2009年02月24日
第95回(平成20年12月)セミナー及び交流会を開催しました！
香川マルチメディアビジネスフォーラムの本年最後の事業となります第95回(平成20年12月)セミナーとして、日本アイ・ビー・エム株式会社ソフトウエア事業インフォメーション・マネジメント事業部IOD営業部部長 森 英人様をお招きしての講演会及び恒例の交流会を実施しました。１日時 平成20年12月16日(火) 16:30〜
２場所 ヴィラ讃岐 ２Ｆ 瀬戸(香川県木田郡三木町下高岡972番30)
３日程 16:30 開会
16:30〜18:00 セミナー
[講師]日本アイ・ビー・エム株式会社
ソフトウエア事業インフォメーション・マネジメント事業部
IOD営業部部長 森 英人氏
[演題] 次世代の企業情報環境について
〜インフォメーション・オンデマンド〜
18:00〜19:00 交流会
交流会では、恒例の分科会中間発表も行いました。
第95回(平成20年12月)セミナー及び交流会を開催しました！
香川マルチメディアビジネスフォーラムの本年最後の事業となります第95回(平成20年12月)セミナーとして、日本アイ・ビー・エム株式会社ソフトウエア事業インフォメーション・マネジメント事業部IOD営業部部長 森 英人様をお招きしての講演会及び恒例の交流会を実施しました。
１日時 平成20年12月16日(火) 16:30〜
２場所 ヴィラ讃岐 ２Ｆ 瀬戸(香川県木田郡三木町下高岡972番30)
３日程 16:30 開会
16:30〜18:00 セミナー
[講師]日本アイ・ビー・エム株式会社
ソフトウエア事業インフォメーション・マネジメント事業部
IOD営業部部長 森 英人氏
[演題] 次世代の企業情報環境について
〜インフォメーション・オンデマンド〜
18:00〜19:00 交流会
交流会では、恒例の分科会中間発表も行いました。
１日時 平成20年12月16日(火) 16:30〜
２場所 ヴィラ讃岐 ２Ｆ 瀬戸(香川県木田郡三木町下高岡972番30)
３日程 16:30 開会
16:30〜18:00 セミナー
[講師]日本アイ・ビー・エム株式会社
ソフトウエア事業インフォメーション・マネジメント事業部
IOD営業部部長 森 英人氏
[演題] 次世代の企業情報環境について
〜インフォメーション・オンデマンド〜
18:00〜19:00 交流会
交流会では、恒例の分科会中間発表も行いました。
2008年09月02日
平成20年度第２回ビジネス講座(四国を知るシリーズ 高知編)を実施しました。
県外視察事業の一環として、「四国を知るシリーズ 高知編」と題して、株式会社Ｔ．Ｉ．Ｊ(高知本部)様と山本貴金属地金株式会社(高知工場)様を訪問させていただきました。同じ四国でも十分に知らない企業がまだまだ多いと実感するとともに、四国企業の底力を感じました。
○株式会社Ｔ．Ｉ．Ｊ(高知本部)
アメリカで開発された建材であるＥＰＳ+ＰＧの技術を初めて日本に導入し、東京ディズニーランド(千葉県浦安市)やユニバーサル・ スタジオ・ジャパン(大阪府大阪市)などのテーマパークや商業施設、娯楽施設などの内外装飾建材、キャラクター造形等の製造を行っている企業。
○山本貴金属地金株式会社(高知工場)
歯科用貴金属合金の製造、販売、また貴金属リサイクルの事業を行う。特に陶材焼付け用金合金市場において、約40％のシェアを占める日本一企業。世界的な品薄と価格の高騰で、近年、注目されているレアメタルを取り扱う企業でもある。
<写真の説明>
一見本物に見える立木ですが、裏に回ると精巧なつくりものでした。(株式会社Ｔ．Ｉ．Ｊ)
2008年04月30日
第91回(平成20年4月)セミナーを開催いたしました。
当フォーラム第91回(平成20年４月)セミナーは、四国の顔、高松市の中心市街地活性化に向け、日々奮闘されている高松丸亀町商店街振興組合 理事長 古川 康造氏と、スマイルコミュニケーションによる人材育成をライフワークにＦＭ８１５「モーニングウェーブ」のパーソナリティとしてもおなじみの多田 祐子氏のお二人をお招きして、「二人(ににん)講演会 まちづくり＆ひとづくり」と題し、“まち”と“ひと”をテーマに、お互いに話し合っていただきました。講師をお二人お招きして、お互いに話し合っていただく形のセミナーは、初の試みでしたが、お二人の個性が、実に良くマッチした非常に実りの多い講演会となりました。
１日 時 平成20年４月15日(火) 15:30〜16:30
２場 所 サンポートホール高松54会議室
３テーマ 「二人(ににん)講演会 まちづくり＆ひとづくり」
講 師：高松丸亀町商店街振興組合 理事長 古川 康造氏
スマイルコミュニケーター 多田 祐子氏
第91回(平成20年4月)セミナーを開催いたしました。
当フォーラム第91回(平成20年４月)セミナーは、四国の顔、高松市の中心市街地活性化に向け、日々奮闘されている高松丸亀町商店街振興組合 理事長 古川 康造氏と、スマイルコミュニケーションによる人材育成をライフワークにＦＭ８１５「モーニングウェーブ」のパーソナリティとしてもおなじみの多田 祐子氏のお二人をお招きして、「二人(ににん)講演会 まちづくり＆ひとづくり」と題し、“まち”と“ひと”をテーマに、お互いに話し合っていただきました。
講師をお二人お招きして、お互いに話し合っていただく形のセミナーは、初の試みでしたが、お二人の個性が、実に良くマッチした非常に実りの多い講演会となりました。
１日 時 平成20年４月15日(火) 15:30〜16:30
２場 所 サンポートホール高松54会議室
３テーマ 「二人(ににん)講演会 まちづくり＆ひとづくり」
講 師：高松丸亀町商店街振興組合 理事長 古川 康造氏
スマイルコミュニケーター 多田 祐子氏
講師をお二人お招きして、お互いに話し合っていただく形のセミナーは、初の試みでしたが、お二人の個性が、実に良くマッチした非常に実りの多い講演会となりました。
１日 時 平成20年４月15日(火) 15:30〜16:30
２場 所 サンポートホール高松54会議室
３テーマ 「二人(ににん)講演会 まちづくり＆ひとづくり」
講 師：高松丸亀町商店街振興組合 理事長 古川 康造氏
スマイルコミュニケーター 多田 祐子氏
2008年04月22日
第90回(平成20年３月)セミナーを開催いたしました。
香川マルチメディアビジネスフォーラムでは、地域貢献活動のほか、幅広い業種で構成されている会員間の交流を深め、業種を超えた人的ネットワークを構築することを目的に、会員企業の若手社員を中心とした研究会である分科会を設置しており、今回、４名の外部審査員をお招きして、１年間の分科会活動の成果発表会となります第90回(平成20年３月)セミナーを開催しました。なお、今年度の分科会は、35名の参加者が、４つのテーマに分かれて研究活動を行いました。
(外部審査員)
◎社団法人 香川経済同友会 常任幹事(産学官交流委員会委員長)
株式会社 四国総合研究所 代表取締役社長 新田芳樹様
◎香川県観光交流局長 川池秀文様
◎香川県社会福祉協議会地域福祉課長 稲井光男様
◎香川県防災局次長 山口繁康様
(概要)
１日時 平成20年３月18日(火)
２場所 穴吹住環境デザイン研究所（高松市林町2217-10）
３日程 15：30 〜 16：50 （会場：1F アグリホール）
○分科会活動成果発表（４テーマ×15分程度）
○審査員講評
○審査・投票
17：00 〜 19：00 （会場：1F ラ セゾン）
○表彰式
○交流会
2008年02月14日
第89回(平成20年２月)セミナーを開催いたしました。
スカパーやケーブルテレビ等に、格闘技から球技までスポーツ番組を提供する株式会社スペースビジョンネットワーク 常務取締役 安田 公一様をお招きして、地域振興とスポーツの関係などについて、御講演をいただきました。１日時 平成20年２月13日(水) 13:30〜14:45
２場所 サンポートホール高松54会議室
３内容 テーマ：「地域とスポーツ」
地域を活性するためのスポーツか、スポーツを活性するための
地域か。その中でテレビ局の役割は何か。
講 師：株式会社スペースビジョンネットワーク
(スポーツ専門ＣＳチャンネル：ＧＡＯＲＡの番組供給会社
ｂｊリーグ、テニス、格闘技等を放送。)
常務取締役 安田 公一 氏
2008年01月25日
第89回(平成20年２月)セミナーを開催いたします。
株式会社スペースビジョンネットワーク 常務取締役 安田 公一様をお招きして、地域とスポーツについて御講演をいただきます。参加御申し込みは、２月４日(月)までに御回報くださいますようお願いいたします。
１日時 平成20年２月13日(水) 13:30〜14:45
２場所 サンポートホール高松54会議室（高松市サンポート2-1
高松シンボルタワー ホール棟５階 TEL087-825-5000）
３内容 テーマ：「地域とスポーツ」
地域を活性するためのスポーツか、スポーツを活性するための
地域か。その中でテレビ局の役割は何か。
講 師：株式会社スペースビジョンネットワーク
(スポーツ専門ＣＳチャンネル：ＧＡＯＲＡの番組供給会社
ｂｊリーグ、テニス、格闘技等を放送。)
常務取締役 安田 公一 氏
１日時 平成20年２月13日(水) 13:30〜14:45
２場所 サンポートホール高松54会議室（高松市サンポート2-1
高松シンボルタワー ホール棟５階 TEL087-825-5000）
３内容 テーマ：「地域とスポーツ」
地域を活性するためのスポーツか、スポーツを活性するための
地域か。その中でテレビ局の役割は何か。
講 師：株式会社スペースビジョンネットワーク
(スポーツ専門ＣＳチャンネル：ＧＡＯＲＡの番組供給会社
ｂｊリーグ、テニス、格闘技等を放送。)
常務取締役 安田 公一 氏
平成19年度第３回ビジネス講座(国内視察)を実施いたしました。
当フォーラムでは、以下のとおり今年度第３回目となりますビジネス講座を実施いたしました。１実施日 平成20年１月16日(水)
２視察先 日本食研株式会社、今治造船株式会社(西条工場)
３参加者 穴吹会長ほか 会員企業及び事務局 計22名
日本食研株式会社は、昭和46年に高松市(翌年、愛媛県今治市に移転。)で創業し、焼き肉のたれなどの各種調味料の製造･販売を中心にホテルの経営など多角的な経営を進められている会社です。ヒット商品となった「晩餐館焼肉のたれ」など、たれの分野では出荷量で日本一で、調味料以外にも冷凍食品、健康食品など7,000を超える製品があります。
また、今治造船株式会社は、愛媛県今治市に本社を置く造船業者で、明治34年に創業し、本社機能を有する本社･今治工場のほか、設計･開発機能を有する丸亀事業本部、アムステルダム事務所などの事業所があります。新造船の日本シェアは約20％で第１位、世界シェアは約７％であり、これまでの造船実績1,500隻あります。
2007年12月19日
第３回ビジネス講座(国内視察)の御案内
第３回ビジネス講座(国内視察)を実施いたしますので、参加を希望される会員は、平成20年１月７日(月)までにお申込下さい。
なお、詳細につきましては、各会員宛お送りしている案内文書を御覧下さい。
(概要)
１実施日 平成20年１月16日(水)
２視察先 日本食研株式会社、今治造船株式会社(西条工場)
３会 費 ２，０００円(当日集金いたします。)
なお、詳細につきましては、各会員宛お送りしている案内文書を御覧下さい。
(概要)
１実施日 平成20年１月16日(水)
２視察先 日本食研株式会社、今治造船株式会社(西条工場)
３会 費 ２，０００円(当日集金いたします。)
第２回ビジネス講座及び交流会が実施されました。
大阪芸術大学芸術学部キャラクター造形学科学科長･教授で、「子連れ狼」や「オークションハウス」などの代表作でベテラン漫画家としても高名な小池一夫 氏をお招きしての講演会及び分科会活動の中間発表の場ともなる恒例の交流会が実施されました。１日 時 平成19年12月18日(火) 16:30〜
２場 所 穴吹住環境デザイン研究所
３日 程
１６：３０〜１７：４５ ビジネス講座(１Ｆ アグリホール)
[講師] 大阪芸術大学 芸術学部
キャラクター造形学科学科長･教授 小池一夫 氏
[演題] 「ビジネスコンテンツ最前線」
１８：００〜１９：１５ 交流会（１Ｆ カフェ ラ･セゾン）
2007年11月30日
ビジネス講座及び交流会を開催します。
今年度、第２回目となりますビジネス講座は、大阪芸術大学芸術学部キャラクター造形学科学科長･教授で、「子連れ狼」や「オークションハウス」などの代表作でベテラン漫画家としても高名な小池一夫 氏をお招きしての講演会及び恒例の交流会を下記のとおり予定しております。小池一夫 氏の講演会は、一般の方にも御参加いただけることとしております。
12月10日(月)までに事務局までお申込下さい。
なお、駐車場は穴吹住環境デザイン研究所西側空き地の御利用をお願いいたします。
１ 日時 平成19年12月18日(火) 16:30〜
２ 場所 穴吹住環境デザイン研究所
（高松市林町2217-10、http://www.anabuki.co.jp/labo/）
３ 日程 １６：３０ 開会
１６：３０〜１７：４５ ビジネス講座(１Ｆ アグリホール)
[講師] 大阪芸術大学 芸術学部
キャラクター造形学科学科長･教授
小池一夫 氏
[演題] 「ビジネスコンテンツ最前線」
１８：００〜１９：１５ 交流会（１Ｆ カフェ ラ･セゾン）
※恒例の分科会中間発表も行います。
４ 参加費 ビジネス講座 無料、交流会２，０００円
12月10日(月)までに事務局までお申込下さい。
なお、駐車場は穴吹住環境デザイン研究所西側空き地の御利用をお願いいたします。
１ 日時 平成19年12月18日(火) 16:30〜
２ 場所 穴吹住環境デザイン研究所
（高松市林町2217-10、http://www.anabuki.co.jp/labo/）
３ 日程 １６：３０ 開会
１６：３０〜１７：４５ ビジネス講座(１Ｆ アグリホール)
[講師] 大阪芸術大学 芸術学部
キャラクター造形学科学科長･教授
小池一夫 氏
[演題] 「ビジネスコンテンツ最前線」
１８：００〜１９：１５ 交流会（１Ｆ カフェ ラ･セゾン）
※恒例の分科会中間発表も行います。
４ 参加費 ビジネス講座 無料、交流会２，０００円
2007年08月06日
第86回セミナー(平成19年度第３回)等の開催について(案内)
会員を対象に第86回セミナー及び交流会を下記のとおり開催いたします。
また、セミナーに先立って、会場である屋島山上に位置し、昨年12月にリニューアルオープンした新屋島水族館の施設も御覧いただけます。
１ 日時
平成19年８月21日(火)
２ 会費の徴収
セミナー会場で一括して徴収
３ 内 容 以下のとおり
�／群暗膺綢牡杆�学
•時 間：(適宜)〜17:00
•場 所：新屋島水族館(高松市屋島東町1785-1) TEL 087-841-2678
•会 費：500円
•その他：受付で「香川マルチメディアビジネスフォーラムでの見学」である
旨を申し出て入場してください。その際、入場料の支払いは必要あ
りません。
�▲札潺福�
•時 間：17:00〜18:15
•場 所：れいがん茶屋(高松市屋島山上) TEL 087（841）9636
•講 師：写真家 高橋毅(たかはし つよし)氏
•テーマ：「瀬戸内の楽園 〜 花は人を呼ぶ 〜 」
•会 費：無料
�８鯲�会
•時 間：18:30〜20:00
•場 所：れいがん茶屋(高松市屋島山上) TEL 087（841）9636
•会 費：2,000円
また、セミナーに先立って、会場である屋島山上に位置し、昨年12月にリニューアルオープンした新屋島水族館の施設も御覧いただけます。
１ 日時
平成19年８月21日(火)
２ 会費の徴収
セミナー会場で一括して徴収
３ 内 容 以下のとおり
�／群暗膺綢牡杆�学
•時 間：(適宜)〜17:00
•場 所：新屋島水族館(高松市屋島東町1785-1) TEL 087-841-2678
•会 費：500円
•その他：受付で「香川マルチメディアビジネスフォーラムでの見学」である
旨を申し出て入場してください。その際、入場料の支払いは必要あ
りません。
�▲札潺福�
•時 間：17:00〜18:15
•場 所：れいがん茶屋(高松市屋島山上) TEL 087（841）9636
•講 師：写真家 高橋毅(たかはし つよし)氏
•テーマ：「瀬戸内の楽園 〜 花は人を呼ぶ 〜 」
•会 費：無料
�８鯲�会
•時 間：18:30〜20:00
•場 所：れいがん茶屋(高松市屋島山上) TEL 087（841）9636
•会 費：2,000円
第85回セミナー(平成19年度第２回)が開催されました
平成19年７月18日(水)にｅ−とぴあ・かがわ(情報通信交流館)のＢＢスクエアにおいて、CRM協議会 会長 大星公二氏と同 理事長 藤枝 純教氏をお招きして、７月セミナー(第85回)が開催されました。＜テーマ＞
◎『経営者への提言 -- ドコモのケースから学ぶ』
講師：CRM協議会 会長 大星公二（おおぼしこうじ）氏
(株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ 元会長)
◎『顧客中心主義経営を目指して』
講師：CRM協議会 理事長 藤枝 純教（ふじえだじゅんきょう）氏
2007年06月25日
第85回セミナー(平成19年度第２回)の開催について（案内）
第85回セミナーとして、ＣＲＭ協議会から大星会長と藤枝理事長をお招きして、以下のとおり、ＣＲＭ推進の意義について御講演をいただく、第２回目のセミナーを開催いたします。
１日 時 平成19年７月18日(水) 14:30〜16:30
２場 所 ｅ−とぴあ・かがわ(情報通信交流館) ＢＢスクエア
(高松市サンポート2-1高松シンボルタワー タワー棟５Ｆ)
３対 象 会員
４テーマ
◎『経営者への提言 -- ドコモのケースから学ぶ』
講師：CRM協議会 会長 大星公二（おおぼしこうじ）氏
(株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ 元会長)
◎『顧客中心主義経営を目指して』
講師：CRM協議会 理事長 藤枝 純教（ふじえだじゅんきょう）氏
【大星公二（おおぼしこうじ）氏 略歴】
昭和５４年 日本電信電話公社 データ通信本部営業部長
昭和５９年 同 中国電気通信局長
昭和６３年 日本電信電話株式会社 取締役 経営企画本部長
平成 ２年 同 常務取締役 企業通信システム事業本部長
平成 ４年 ｴﾇ･ﾃｨ･ﾃｨ移動通信網株式会社（平成12年 ��ｴﾇ･ﾃｨ･ﾃｨ･ﾄﾞｺﾓに社名変更）代表取締役社長
平成１０年 同 代表取締役会長
平成１４年 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ 相談役
平成１６年 同 シニア・アドバイザー
平成１８年 株式会社ジェムコ日本経営 特別顧問（現職）
株式会社東北地域経済開発研究所 取締役会長（現職）
その他
・ 岩手県政策アドバイザー
・ 国立大学法人京都大学 経営協議会委員
・ 北海道IT経営応援隊 中小企業支援産学協同フォーラム リーダー
・ 文部科学省 中央教育審議会専門委員
著 書 「経営は知的挑戦だ」 出版元：経済界
「ドコモ急成長の経営」 出版元：ダイヤモンド社
「電気通信のマーケティング」 出版元：一二三書房
「次世代携帯電話の衝撃」（監修） 出版元：ＰＨＰ出版
「平成テレコム事始」（監修） 出版元：ＮＴＴ出版
授賞歴
・ 財団法人逓信協会 第50回前島賞
・ 社団法人電気通信協会 第44回電気通信協会賞
・ 株式会社経済界 第26回経済界大賞
・ 株式会社財界研究所 平成12年度経営者賞
【藤枝 純教 (ふじえだじゅんきょう)氏略歴】
出身地：福井県越前市
生年月日1937年1月11日 （70歳）
1961年3月 京都大学文学部卒業
1961年4月--1984年2月 日本ＩＢＭにシステムエンジニアとして入社、営業所長、システム
開発部長、本社マーケティング統括、
システム開発 （株）代表取締役専務を歴任
1984年5月--1996年3月 （株）ＣＳＫ専務取締役、ＣＳＫインターナショナル（株）社長、
マイクロノーシス Inc. 副会長、日本ウェーブフロント（株）社長、
（株）セガ・エンタープライゼス等関連会社13社の役員を同時
併任
1995年4月--1996年3月 ジュニアサミット事務局長 就任
1996年4月--現在 グローバル情報社会研究所（株）創立
1997年4月--2002年3月 中央大学大学院総合政策研究科 客員教授 就任
1998年1月--現在 The Open Group 日本代表・会長 就任
2000年6月--現在 ＣＲＭ協議会 理事長 就任
2003年4月--現在 信州大学 経営大学院 客員教授 就任
2003年4月--現在 京都大学 学術情報メディアセンター 講師 就任
2004年4月—2006年3月 東京電機大学大学院 講師 就任
＜＜＜主な著書＞＞＞
1968年「プロジェクトマネージメント論」
1974年 ｢大型情報処理体系｣ 共立出版社
1988年 ｢システム論｣：情報処理ハンドブック14編：情報処理学会・オーム社
1996年「Junior Sumｍit ‘95報告書」 監修
2001年 ｢カスタマー・マーケティング・メソッド」監修
2003年「グローバル情報社会に生き抜くためのオープンシステムと情報セキュリティ」
2004年「CRM 2004 ベストプラクティス白書」CRM協議会 理事長(発行責任者)として、序文及び論文を掲載。
2005年「CRM 2005 ベストプラクティス白書」CRM協議会 理事長(発行責任者)として、序文及び論文を掲載。
CRM(Customer Relationship Management)とは？
顧客との個々の関係を継続的に強化し、その結果として企業としての売り上げや利益を高めようとする経営手法。
近年、嗜好の多様化や情報化の伸展により、顧客ニーズの変化は、よりスピードを増している。このような顧客をつなぎとめるためには、顧客の嗜好や行動を理解したうえで、そのニーズにきめ細かく対応することで、利便性や満足度を高めることが必要である。そのため、詳細な顧客データベースを元に、商品の売買から保守サービス、問い合わせやクレームへの対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理することなどを行う。
具体的には、個人の顧客との取引において、過去の購入記録やWebサイトの閲覧歴を調べ、いつどんな商品を買っているのか、何に関心があるのか、などを細かく分析することにより、さらに行き届いたサービスや情報提供を行う。また、法人の顧客の場合には、顧客を細かく分類することで、さらに親密な関係を持つべき得意先に注力したり、疎遠になっているため速やかに関係を再構築すべき得意先について注意を促したりすることが挙げられる。
１日 時 平成19年７月18日(水) 14:30〜16:30
２場 所 ｅ−とぴあ・かがわ(情報通信交流館) ＢＢスクエア
(高松市サンポート2-1高松シンボルタワー タワー棟５Ｆ)
３対 象 会員
４テーマ
◎『経営者への提言 -- ドコモのケースから学ぶ』
講師：CRM協議会 会長 大星公二（おおぼしこうじ）氏
(株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ 元会長)
◎『顧客中心主義経営を目指して』
講師：CRM協議会 理事長 藤枝 純教（ふじえだじゅんきょう）氏
【大星公二（おおぼしこうじ）氏 略歴】
昭和５４年 日本電信電話公社 データ通信本部営業部長
昭和５９年 同 中国電気通信局長
昭和６３年 日本電信電話株式会社 取締役 経営企画本部長
平成 ２年 同 常務取締役 企業通信システム事業本部長
平成 ４年 ｴﾇ･ﾃｨ･ﾃｨ移動通信網株式会社（平成12年 ��ｴﾇ･ﾃｨ･ﾃｨ･ﾄﾞｺﾓに社名変更）代表取締役社長
平成１０年 同 代表取締役会長
平成１４年 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ 相談役
平成１６年 同 シニア・アドバイザー
平成１８年 株式会社ジェムコ日本経営 特別顧問（現職）
株式会社東北地域経済開発研究所 取締役会長（現職）
その他
・ 岩手県政策アドバイザー
・ 国立大学法人京都大学 経営協議会委員
・ 北海道IT経営応援隊 中小企業支援産学協同フォーラム リーダー
・ 文部科学省 中央教育審議会専門委員
著 書 「経営は知的挑戦だ」 出版元：経済界
「ドコモ急成長の経営」 出版元：ダイヤモンド社
「電気通信のマーケティング」 出版元：一二三書房
「次世代携帯電話の衝撃」（監修） 出版元：ＰＨＰ出版
「平成テレコム事始」（監修） 出版元：ＮＴＴ出版
授賞歴
・ 財団法人逓信協会 第50回前島賞
・ 社団法人電気通信協会 第44回電気通信協会賞
・ 株式会社経済界 第26回経済界大賞
・ 株式会社財界研究所 平成12年度経営者賞
【藤枝 純教 (ふじえだじゅんきょう)氏略歴】
出身地：福井県越前市
生年月日1937年1月11日 （70歳）
1961年3月 京都大学文学部卒業
1961年4月--1984年2月 日本ＩＢＭにシステムエンジニアとして入社、営業所長、システム
開発部長、本社マーケティング統括、
システム開発 （株）代表取締役専務を歴任
1984年5月--1996年3月 （株）ＣＳＫ専務取締役、ＣＳＫインターナショナル（株）社長、
マイクロノーシス Inc. 副会長、日本ウェーブフロント（株）社長、
（株）セガ・エンタープライゼス等関連会社13社の役員を同時
併任
1995年4月--1996年3月 ジュニアサミット事務局長 就任
1996年4月--現在 グローバル情報社会研究所（株）創立
1997年4月--2002年3月 中央大学大学院総合政策研究科 客員教授 就任
1998年1月--現在 The Open Group 日本代表・会長 就任
2000年6月--現在 ＣＲＭ協議会 理事長 就任
2003年4月--現在 信州大学 経営大学院 客員教授 就任
2003年4月--現在 京都大学 学術情報メディアセンター 講師 就任
2004年4月—2006年3月 東京電機大学大学院 講師 就任
＜＜＜主な著書＞＞＞
1968年「プロジェクトマネージメント論」
1974年 ｢大型情報処理体系｣ 共立出版社
1988年 ｢システム論｣：情報処理ハンドブック14編：情報処理学会・オーム社
1996年「Junior Sumｍit ‘95報告書」 監修
2001年 ｢カスタマー・マーケティング・メソッド」監修
2003年「グローバル情報社会に生き抜くためのオープンシステムと情報セキュリティ」
2004年「CRM 2004 ベストプラクティス白書」CRM協議会 理事長(発行責任者)として、序文及び論文を掲載。
2005年「CRM 2005 ベストプラクティス白書」CRM協議会 理事長(発行責任者)として、序文及び論文を掲載。
CRM(Customer Relationship Management)とは？
顧客との個々の関係を継続的に強化し、その結果として企業としての売り上げや利益を高めようとする経営手法。
近年、嗜好の多様化や情報化の伸展により、顧客ニーズの変化は、よりスピードを増している。このような顧客をつなぎとめるためには、顧客の嗜好や行動を理解したうえで、そのニーズにきめ細かく対応することで、利便性や満足度を高めることが必要である。そのため、詳細な顧客データベースを元に、商品の売買から保守サービス、問い合わせやクレームへの対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理することなどを行う。
具体的には、個人の顧客との取引において、過去の購入記録やWebサイトの閲覧歴を調べ、いつどんな商品を買っているのか、何に関心があるのか、などを細かく分析することにより、さらに行き届いたサービスや情報提供を行う。また、法人の顧客の場合には、顧客を細かく分類することで、さらに親密な関係を持つべき得意先に注力したり、疎遠になっているため速やかに関係を再構築すべき得意先について注意を促したりすることが挙げられる。
第13回（平成19年度）定期総会が盛大に開催されました。
香川マルチメディアビジネスフォーラムの平成19年度の定期総会が盛大に開催されました。当日は、株式会社フィデックの深田代表取締役様の特別講演を皮切りに平成19年度事業計画などが審議され、終了後、会員相互の親睦を図るため交流会が実施されました。１日 時 平成19年６月12日（火） 15:00〜
２場 所 穴吹住環境デザイン研究所 １Ｆ アグリホール （高松市林町2217-10）
３内 容
１５：００ 開会
１５：００〜１６：１５ 特別講演会
[講師] 株式会社フィデック 代表取締役
深田 剛 氏
[演題] 「常識を打ち破る新たな金融サービス」
１６：３０〜１７：００ 定期総会
・平成18年度事業報告及び決算について
・平成19年度事業計画（案）及び予算（案）について
・役員の改選について ほか
１７：１０〜１９：００ 交流会
（穴吹住環境デザイン研究所１Ｆ カフェ ラ･セゾン）
2007年06月06日
第13回（平成19年度）定期総会の日程等について
香川マルチメディアビジネスフォーラムの平成19年度の定期総会を下記の日程で開催いたします。
１日 時 平成19年６月12日（火） 15:00〜
２場 所 穴吹住環境デザイン研究所 １Ｆ アグリホール （高松市林町2217-10）
３日 程
１５：００ 開会
１５：００〜１６：１５ 特別講演会
[講師] 株式会社フィデック 代表取締役
深田 剛 氏
[演題] 「常識を打ち破る新たな金融サービス」
１６：３０〜１７：００ 定期総会
・平成18年度事業報告及び決算について
・平成19年度事業計画（案）及び予算（案）について
・役員の改選について ほか
１７：１０〜１９：００ 交流会
（穴吹住環境デザイン研究所１Ｆ カフェ ラ･セゾン）
４参加費 交流会参加の場合は、２，０００円
１日 時 平成19年６月12日（火） 15:00〜
２場 所 穴吹住環境デザイン研究所 １Ｆ アグリホール （高松市林町2217-10）
３日 程
１５：００ 開会
１５：００〜１６：１５ 特別講演会
[講師] 株式会社フィデック 代表取締役
深田 剛 氏
[演題] 「常識を打ち破る新たな金融サービス」
１６：３０〜１７：００ 定期総会
・平成18年度事業報告及び決算について
・平成19年度事業計画（案）及び予算（案）について
・役員の改選について ほか
１７：１０〜１９：００ 交流会
（穴吹住環境デザイン研究所１Ｆ カフェ ラ･セゾン）
４参加費 交流会参加の場合は、２，０００円
2007年05月18日
平成19年度第1回ビジネス講座を開催しました。
今年度、最初のビジネス講座を下記のとおり開催いたしました。今回のビジネス講座は、会員企業等において、新入社員を迎え、新年度の事業を開始されているこの時期に、特に若いビジネスマン･ビジネスウーマンを対象にビジネスの最も基本となるわかりやすい話し方や説明の仕方といったコミュニケーションスキルを養成するための講座を提供するという趣旨で、開催されましたが、中身は、とても濃く、もちろん中堅社員のブラッシュアップにも有効な内容でした。
１ 日 時 平成19年５月17日(木)13:30〜16：30
２ 場 所 ｅ−とぴあ・かがわ(情報通信交流館) ＢＢスクエア
３ テーマ 「魅せる！プレゼンテーションスキル」
講 師：木村仁美 氏(アイプロダクト代表)
2007年03月27日
４月セミナーのご案内
４月セミナーを次のとおり開催します。
「シンクライアント」という言葉をご存知ですか？
シンクライアントとは、クライアント側のパソコンに情報や
アプリケーションデータを置かないことなどにより、
情報セキュリティの強化や運用管理コストの削減などを
図ることのできるシステムです。
今回はこの「シンクライアント」の価値や導入事例、
将来への展望などについて、講師にお話しいただきます。
企業経営者、情報セキュリティ担当者、企業情報システムに
興味のある方など、皆様、是非ご参加ください。
多数の会員の皆様のご参加をお待ちしています。
■日時
平成１９年４月２４日（火）１１：００〜１２：００
■テーマ及び講師
テーマ：「究極のセキュリティＰＣ シンクライアントの現状」
講師 ：寺澤慎祐 氏
サン・マイクロシステムズ（株）政策推進営業本部 統括部長
■場所
サンポートホール高松 ５４会議室
高松市サンポート２−１ 高松シンボルタワーホール棟５Ｆ
ＴＥＬ０８７（８２５）５０００
■会費
無料
「シンクライアント」という言葉をご存知ですか？
シンクライアントとは、クライアント側のパソコンに情報や
アプリケーションデータを置かないことなどにより、
情報セキュリティの強化や運用管理コストの削減などを
図ることのできるシステムです。
今回はこの「シンクライアント」の価値や導入事例、
将来への展望などについて、講師にお話しいただきます。
企業経営者、情報セキュリティ担当者、企業情報システムに
興味のある方など、皆様、是非ご参加ください。
多数の会員の皆様のご参加をお待ちしています。
■日時
平成１９年４月２４日（火）１１：００〜１２：００
■テーマ及び講師
テーマ：「究極のセキュリティＰＣ シンクライアントの現状」
講師 ：寺澤慎祐 氏
サン・マイクロシステムズ（株）政策推進営業本部 統括部長
■場所
サンポートホール高松 ５４会議室
高松市サンポート２−１ 高松シンボルタワーホール棟５Ｆ
ＴＥＬ０８７（８２５）５０００
■会費
無料
４月委員会情報
４月委員会を次のとおり開催します。
役員の皆さま、ご出席をお願いします。
■日時
平成１９年４月２４日（火）１０：００〜１０：５０
■場所
サンポートホール高松 ５５会議室
高松市サンポート２−１ サンポートシンボルタワー
ホール棟５Ｆ
■内容
・事務局からの報告事項（人事異動報告など）
・平成１９年度先進地視察について
・分科会活動について
・その他
役員の皆さま、ご出席をお願いします。
■日時
平成１９年４月２４日（火）１０：００〜１０：５０
■場所
サンポートホール高松 ５５会議室
高松市サンポート２−１ サンポートシンボルタワー
ホール棟５Ｆ
■内容
・事務局からの報告事項（人事異動報告など）
・平成１９年度先進地視察について
・分科会活動について
・その他
