2019年07月
2019年07月26日
chromeでPDFを見ると文字が欠ける？
こんにちは、小山です。
お盆休みもあと少しと言うところですが皆様お元気でお過ごしでしょうか？
今回はchromeでのPDF表示の話です。
ある日、私がいつものように開発予定のサービスの類似技術について調査しようと、
特許検索サイト、J-PlatPatを開いたところ、サイトがいつの間にやらリニューアルしており、
文献の表示がデフォルトでPDFでの表示になっていました。
※良く良く見ると、テキスト表示に切り替えることもできます
試しにPDF表示にしてみたところ、文章に不自然なヌケがあり、
決して読めないと言うほどでもありませんが非常に読みづらいものになっております。
赤丸の部分が文字が抜けています。
色々と解決方法を調べましたが、PDF Viewerと言うプラグインを入れると解決するようです。
参考：radiokanの見聞録
他の方法としてはIE等の別のブラウザから見る、chromeでPDFをダウンロードしてから見るなどの方法があるようですが、簡単そうなので今回はプラグインを入れてみました。
こう言った無料の便利なプラグインが公開されていることは、つくづくありがたいことですね。
お盆休みもあと少しと言うところですが皆様お元気でお過ごしでしょうか？
今回はchromeでのPDF表示の話です。
ある日、私がいつものように開発予定のサービスの類似技術について調査しようと、
特許検索サイト、J-PlatPatを開いたところ、サイトがいつの間にやらリニューアルしており、
文献の表示がデフォルトでPDFでの表示になっていました。
※良く良く見ると、テキスト表示に切り替えることもできます
試しにPDF表示にしてみたところ、文章に不自然なヌケがあり、
決して読めないと言うほどでもありませんが非常に読みづらいものになっております。
赤丸の部分が文字が抜けています。
色々と解決方法を調べましたが、PDF Viewerと言うプラグインを入れると解決するようです。
参考：radiokanの見聞録
他の方法としてはIE等の別のブラウザから見る、chromeでPDFをダウンロードしてから見るなどの方法があるようですが、簡単そうなので今回はプラグインを入れてみました。
こう言った無料の便利なプラグインが公開されていることは、つくづくありがたいことですね。
2019年07月24日
電話受注業務における着服防止システム「おてんとさま」をリリースしました！【プレスリリースを行いました】
こんにちは。白井です。
さて、弊社では本日、電話受注業務における着服防止システム「おてんとさま」をリリースいたしました。
プレスリリースの全文は以下からご覧ください。
家事代行サービスやハウスクリーニング、運転代行サービスといった「スポット派遣型代行サービス」。共働きで家事に割く時間がないときや、ひとりじゃ手に負えない大掃除、車で来た飲み会でも存分にお酒を楽しみたいときまで、いろんな場面で私達を助けてくれます。利用経験のある方もいらっしゃるのではないでしょうか。
スポット派遣型代行サービスは成長市場として注目されていて、例えば「家事代行業」について経済産業省が2014年に公表した資料「家事支援サービスについて」では、2012年度に約980億円だった市場規模が将来的には約6,000億円に拡大すると推計されています。
さて、このスポット派遣型代行サービスの多くは電話で依頼を受け付けています。
電話で依頼を受け付けるときに心配な点として挙げられるのが大きく2つ。
�‥渡端�付スタッフの着服
依頼の電話の中で、お客様には「お会計は6,000円です」と伝えたにもかかわらず、お店の売上表には「3,000円」と記録し、お客様の払った6,000円-お店の売上記録3,000円=浮いた3,000円を電話受付スタッフがこっそり着服……といった事件が本当に起こっています。
��依頼の受注ミス
お客様が「デーコース」と言ったのを受付スタッフが「エーコース」と聞き間違え、「Dコース」を用意すべきところを「Aコース」を用意してご提供してしまう……と言ったような聞き間違えや、による受注ミスは、電話受注ならではの問題です。
これらの問題を解決するためには「通話録音」や「通話音声テキスト化」によって状況証拠を集めることが有効ですが、これらは導入がとにかく大変。
特に音声通話テキスト化機能は従来、高機能CTIシステムに付属の一機能でした。通話音声をテキスト化して保存することには需要はありますが、実現にはまず電話環境の工事や数十万円の初期費用、月額費用も6桁台……など、とにかく負担が大きかったのです。
「おてんとさま」はこれらの問題をクリアし、小規模な事業者様にも気軽に手にとっていただける通話録音・通話音声テキスト化システムとして開発されました。
特徴1：設置が超カンタン
「おてんとさま」の設置は、手のひらサイズのアダプタ(上の画像)を現在の電話環境に挟むこむだけ。重たい機械を入れることも、難しい機器設定もありません。
特徴2：録音した音声とテキストはクラウドに保存
録音された通話音声と、それを文字におこしたテキストファイルは、「おてんとさま」のクラウドにアップロードされます。
事業所の管理者様は、出張先や自宅といったところからでもスマホやPCからいつでも通話音声やそのテキストを確認することができます。
特徴3：金額が見えるテキスト
「おてんとさま」最大の特徴とも言えるのが、金額部分の可視化です。
依頼の電話では通話内に「お会計は6,000円」「2,000円割引」といった金額が出てきますが、「おてんとさま」はそのような金額部分を自動で判別し強調表示する機能を備えています。
これにより、管理者様は日々蓄積されていく膨大な量の通話記録も目を軽く通す程度で内容を把握できるようになります。
こんな感じの「おてんとさま」。
今は立派なオフィスを構えた大企業じゃないと手が届かない「通話音声録音・テキスト化システム」を、町のお店や小さな事業所でも気兼ねなくお使いいただけるように……という思いを込めて開発されています。
ご興味がございましたらこちらよりお問い合わせを受け付けておりますので、ぜひぜひ「おてんとさま」をよろしくお願いいたします！
■「おてんとさま」公式ウェブサイト
https://otentosama.jp
さて、弊社では本日、電話受注業務における着服防止システム「おてんとさま」をリリースいたしました。
プレスリリースの全文は以下からご覧ください。
家事代行サービスやハウスクリーニング、運転代行サービスといった「スポット派遣型代行サービス」。共働きで家事に割く時間がないときや、ひとりじゃ手に負えない大掃除、車で来た飲み会でも存分にお酒を楽しみたいときまで、いろんな場面で私達を助けてくれます。利用経験のある方もいらっしゃるのではないでしょうか。
スポット派遣型代行サービスは成長市場として注目されていて、例えば「家事代行業」について経済産業省が2014年に公表した資料「家事支援サービスについて」では、2012年度に約980億円だった市場規模が将来的には約6,000億円に拡大すると推計されています。
さて、このスポット派遣型代行サービスの多くは電話で依頼を受け付けています。
電話で依頼を受け付けるときに心配な点として挙げられるのが大きく2つ。
�‥渡端�付スタッフの着服
依頼の電話の中で、お客様には「お会計は6,000円です」と伝えたにもかかわらず、お店の売上表には「3,000円」と記録し、お客様の払った6,000円-お店の売上記録3,000円=浮いた3,000円を電話受付スタッフがこっそり着服……といった事件が本当に起こっています。
��依頼の受注ミス
お客様が「デーコース」と言ったのを受付スタッフが「エーコース」と聞き間違え、「Dコース」を用意すべきところを「Aコース」を用意してご提供してしまう……と言ったような聞き間違えや、による受注ミスは、電話受注ならではの問題です。
これらの問題を解決するためには「通話録音」や「通話音声テキスト化」によって状況証拠を集めることが有効ですが、これらは導入がとにかく大変。
特に音声通話テキスト化機能は従来、高機能CTIシステムに付属の一機能でした。通話音声をテキスト化して保存することには需要はありますが、実現にはまず電話環境の工事や数十万円の初期費用、月額費用も6桁台……など、とにかく負担が大きかったのです。
「おてんとさま」はこれらの問題をクリアし、小規模な事業者様にも気軽に手にとっていただける通話録音・通話音声テキスト化システムとして開発されました。
特徴1：設置が超カンタン
「おてんとさま」の設置は、手のひらサイズのアダプタ(上の画像)を現在の電話環境に挟むこむだけ。重たい機械を入れることも、難しい機器設定もありません。
特徴2：録音した音声とテキストはクラウドに保存
録音された通話音声と、それを文字におこしたテキストファイルは、「おてんとさま」のクラウドにアップロードされます。
事業所の管理者様は、出張先や自宅といったところからでもスマホやPCからいつでも通話音声やそのテキストを確認することができます。
特徴3：金額が見えるテキスト
「おてんとさま」最大の特徴とも言えるのが、金額部分の可視化です。
依頼の電話では通話内に「お会計は6,000円」「2,000円割引」といった金額が出てきますが、「おてんとさま」はそのような金額部分を自動で判別し強調表示する機能を備えています。
これにより、管理者様は日々蓄積されていく膨大な量の通話記録も目を軽く通す程度で内容を把握できるようになります。
ちなみに、「おてんとさま」での通話音声のテキスト化にはGoogle社のAI技術を採用しています。最新のAI技術を活用することで、現在固定電話の環境として最も普及している「NTTひかり電話」の環境での「通話における金額部分の可視化」が可能となりました。
こんな感じの「おてんとさま」。
今は立派なオフィスを構えた大企業じゃないと手が届かない「通話音声録音・テキスト化システム」を、町のお店や小さな事業所でも気兼ねなくお使いいただけるように……という思いを込めて開発されています。
ご興味がございましたらこちらよりお問い合わせを受け付けておりますので、ぜひぜひ「おてんとさま」をよろしくお願いいたします！
■「おてんとさま」公式ウェブサイト
https://otentosama.jp
2019年07月19日
世界絵文字デーと🍒さくらんぼ🍒の謎
こんにちは😄白井です。
さて、去る7月17日は✨世界絵文字デー✨でした。
記念日制定当時、iOSのカレンダー📅の絵文字が7/17を表していたことに由来するそうです。
Apple(7/17)、Google(7/17)、Twitter(3/21 ※世界で初めてツイートが行われた日)などの絵文字は日付が入っていますが、docomo、au、Softbankの日本の大手キャリアのカレンダーには特定の日付はありません。
そんな中、普段から世界中でEmojiが多用されているTwitterでは、世界絵文字デーに合わせて2019年1月1日〜7月1日までの期間に日本および世界の利用者がTwitter上でが多く使う絵文字TOP10を発表しました。
そのランキングで世界の利用者がTwitter上でが多く使う絵文字第1位が
🍒
だったわけですが、何でさくらんぼ……？
ということで、少し調べてみました。
MdN Design Interactiveの記事によると、
とのこと。
確かに🍒で検索してみると、カップルの写真に🍒がついていることもちらほら…といった感じですが、個人的におそらくこの絵文字の主な用途は「かわいい」「フルーツ」「何かそれっぽい絵文字を置きたいとき」の3つなんじゃないかな……と感じています。
1.かわいい
タイ語です。意訳すると「かわいい〜」とのこと。
画像にフルーツとしてのさくらんぼ要素がないことと、同じようにアイドルなど投稿者の趣味の写真に🍒がついているパターンが多いため、おそらく「私の心に響く良さがある(=kawaii)」という意味が込められているのではないでしょうか。
2.フルーツ
チェリータルト🍰です。
このタイプのツイートではさくらんぼが単純にフルーツとして使われています。
それ以外にも「食べ物がたくさん」「フルーツがたくさん」といったときにも食料の絵文字の羅列にさくらんぼが入る傾向があるようです。
3.何かそれっぽい絵文字を置きたいとき
絵文字の役割として大きいものの一つに「何か文字だけの文章じゃ寂しいのでちょっと装飾に使う」といったものがありますが、赤くて可愛らしいイメージのあるさくらんぼはちょっとした賑やかしに最適な絵文字として扱われているのではないでしょうか。
確かに「今日は旅行にでかけます🍒」だと可愛らしい感じがありますが、「今日は旅行にでかけます🍈」だと何かがちょっと違う感じがあります。
ということで、個人的にとても気になったさくらんぼのお話でした🌸🍒🌸
ちなみに日本のユーザーに一番使われている絵文字は😂だそうです。
日本のTwitterユーザーは好きなものに対して😂😂😂😂😂😂(感情を表す絵文字の連続)をするイメージがありますが、世界のユーザーを見ても😂に関しては連続して😂😂😂と使う傾向があるようです。
さて、去る7月17日は✨世界絵文字デー✨でした。
記念日制定当時、iOSのカレンダー📅の絵文字が7/17を表していたことに由来するそうです。
Apple(7/17)、Google(7/17)、Twitter(3/21 ※世界で初めてツイートが行われた日)などの絵文字は日付が入っていますが、docomo、au、Softbankの日本の大手キャリアのカレンダーには特定の日付はありません。
そんな中、普段から世界中でEmojiが多用されているTwitterでは、世界絵文字デーに合わせて2019年1月1日〜7月1日までの期間に日本および世界の利用者がTwitter上でが多く使う絵文字TOP10を発表しました。
そのランキングで世界の利用者がTwitter上でが多く使う絵文字第1位が
🍒
だったわけですが、何でさくらんぼ……？
ということで、少し調べてみました。
MdN Design Interactiveの記事によると、
「さくらんぼ」は甘くて美味しいというストレートな意味のほかにも、ゲームのボーナスポイントによく使われたことから賞やご馳走といった意味合い、また、2つ一緒になっていることからカップルや男女関係で使われることもあるようだ。
とのこと。
確かに🍒で検索してみると、カップルの写真に🍒がついていることもちらほら…といった感じですが、個人的におそらくこの絵文字の主な用途は「かわいい」「フルーツ」「何かそれっぽい絵文字を置きたいとき」の3つなんじゃないかな……と感じています。
1.かわいい
ริตตันค้าบบบบบบ น่ารักกกกกกกก🥺🍒💖 pic.twitter.com/551gzOLRce
— タン♡ (@_TTPNLINE) July 19, 2019
タイ語です。意訳すると「かわいい〜」とのこと。
画像にフルーツとしてのさくらんぼ要素がないことと、同じようにアイドルなど投稿者の趣味の写真に🍒がついているパターンが多いため、おそらく「私の心に響く良さがある(=kawaii)」という意味が込められているのではないでしょうか。
2.フルーツ
체리타르트으으읗 이뽀다🍒🍋 pic.twitter.com/Fd1GcDQkMo
— 꾹🐰 (@_momojk) July 19, 2019
チェリータルト🍰です。
このタイプのツイートではさくらんぼが単純にフルーツとして使われています。
それ以外にも「食べ物がたくさん」「フルーツがたくさん」といったときにも食料の絵文字の羅列にさくらんぼが入る傾向があるようです。
3.何かそれっぽい絵文字を置きたいとき
2,3年振りに髪染めた💇🏻♀️🍒
— めっこ (@86mkk) July 19, 2019
絵文字の役割として大きいものの一つに「何か文字だけの文章じゃ寂しいのでちょっと装飾に使う」といったものがありますが、赤くて可愛らしいイメージのあるさくらんぼはちょっとした賑やかしに最適な絵文字として扱われているのではないでしょうか。
確かに「今日は旅行にでかけます🍒」だと可愛らしい感じがありますが、「今日は旅行にでかけます🍈」だと何かがちょっと違う感じがあります。
ということで、個人的にとても気になったさくらんぼのお話でした🌸🍒🌸
ちなみに日本のユーザーに一番使われている絵文字は😂だそうです。
日本のTwitterユーザーは好きなものに対して😂😂😂😂😂😂(感情を表す絵文字の連続)をするイメージがありますが、世界のユーザーを見ても😂に関しては連続して😂😂😂と使う傾向があるようです。
2019年07月12日
楽天で複数の住所に一括で商品を送るには
こんにちは、小山です。
7月10日締め切りの社会保険等の申請が無事終わり、一安心しております。
さて、そろそろお中元の季節ですね。
お中元を送る時期は、地域にもよりますが、
7月10日締め切りの社会保険等の申請が無事終わり、一安心しております。
さて、そろそろお中元の季節ですね。
お中元を送る時期は、地域にもよりますが、
7月1日〜15日頃となるようです。
弊社も既に何個かお中元を頂いております。ありがとうございます。
最近ではお中元をインターネット通販などから送っている会社様や個人様も多いと思います。
そう言う時に、わざわざ一個ずつ購入して住所を入力するのは大変ですよね。
弊社では楽天からお中元を購入しているのですが、楽天の場合、送付先リストに住所を登録すると、
注文後にそれぞれ送り先を変更することが可能になります。
詳しくは楽天のヘルプをご覧ください。
弊社も本日中にはお中元をお送りする予定です。
いつもお世話になっている皆様、これからもなにとぞよろしくお願いいたします。
2019年07月05日
急ぐとエラー？お名前.comからVALUE-DOMAINにドメインを移した話
こんにちは。白井です。
さて、以前gTLDドメインを移管したという話を当ブログに書きました。
その時はVALUE-DOMAINからお名前.comへの移管ということでしたが、ネットをざっと見た感じだと、VALUE-DOMAINからお名前.comへの移管は多くの方が行っているようです。
△ 多くの方が行っている
💮 多くの方がネットで記事にしている
今回はその逆、お名前.comからVALUE-DOMAINへの移管で起こった話を書こうかと思います。
このタイプの移管についてはネットの海に転がっている記事が少ないみたいなので…。
結論としては、「お名前.comからVALUE-DOMAINへ移管してエラーが出たら5日待つかすぐに問い合わせが必要かもしれない」です。
移管の手順は前の記事とほぼ同じです。
移管前には以下をチェックするようにしましょう。
自身で契約しているドメインサービスから自身で契約しているドメインサービスへの移管はかなりスピーディーに進みます。
今回の場合、16時半ごろに移管申請し、翌日6時には移管が完了していました。
移管が完了していました。(罠)
さて、移管後はDNS設定を見直して移管前の状態に復旧する必要があります。
項目を編集して変更ボタンを押すと…
ん？😊
メール転送設定も変更しようとすると…
ステータス上は完全に移管したとのことなのに、DNSに関する設定ができません。
このエラーについて問い合わせたところ、
今回のドメインはGMOレジストラから取得したドメインのため、ネームサーバーが01.dnsv.jp〜04.dnsv.jpで設定されていたのですが、これの管理権が移るのに時間がかかるようです。
このようなドメインをお名前.comからバリュードメインに移管するときは気をつけるべきポイントかも知れません。
解決には
さて、以前gTLDドメインを移管したという話を当ブログに書きました。
その時はVALUE-DOMAINからお名前.comへの移管ということでしたが、ネットをざっと見た感じだと、VALUE-DOMAINからお名前.comへの移管は多くの方が行っているようです。
△ 多くの方が行っている
💮 多くの方がネットで記事にしている
今回はその逆、お名前.comからVALUE-DOMAINへの移管で起こった話を書こうかと思います。
このタイプの移管についてはネットの海に転がっている記事が少ないみたいなので…。
結論としては、「お名前.comからVALUE-DOMAINへ移管してエラーが出たら5日待つかすぐに問い合わせが必要かもしれない」です。
移管の手順は前の記事とほぼ同じです。
移管前には以下をチェックするようにしましょう。
- WHOIS情報を自前のものに設定する(代行をしている場合は解除する)
- WHOIS情報の管理者メールアドレスをすぐに確認できるものにする
- 現在のDNS設定、ネームサーバー設定を控えておく
- メール転送をしている場合は転送設定も控えておく
自身で契約しているドメインサービスから自身で契約しているドメインサービスへの移管はかなりスピーディーに進みます。
今回の場合、16時半ごろに移管申請し、翌日6時には移管が完了していました。
移管が完了していました。(罠)
さて、移管後はDNS設定を見直して移管前の状態に復旧する必要があります。
項目を編集して変更ボタンを押すと…
エラーが発生しました。(20000:Failed in command with error. / 22371:Zone information is already registered.)
ん？😊
メール転送設定も変更しようとすると…
エラー349が発生しました。(20000 : Failed in command with error.)
ステータス上は完全に移管したとのことなのに、DNSに関する設定ができません。
このエラーについて問い合わせたところ、
ネームサーバー内のDNSレコード管理権が移管元であるお名前.com側に残っているために発生しているとのことでした。
今回のドメインはGMOレジストラから取得したドメインのため、ネームサーバーが01.dnsv.jp〜04.dnsv.jpで設定されていたのですが、これの管理権が移るのに時間がかかるようです。
このようなドメインをお名前.comからバリュードメインに移管するときは気をつけるべきポイントかも知れません。
解決には
- お名前.com側に残っているDNSレコードをバリュードメインサポートから削除してもらってから設定
- お名前.com側のDNSレコードの自動削除日（移管完了から5日）以降に設定
のどちらかが必要とのこと。
DNSレコードの削除をお願いしたところ、平日は依頼から2時間弱で対応していただけました。
平日でも金曜日の午後や月末は時間がかかってしまうようなので、月の中頃の月〜木曜に依頼するのがベストかもしれません。DNSレコードの削除をお願いしたところ、平日は依頼から2時間弱で対応していただけました。
