2021年03月

2021年03月30日

TSUGINOTE様にご掲載いただきました! はてなブックマーク - TSUGINOTE様にご掲載いただきました!このエントリーをはてなブックマークに追加

こんにちは。白井です。

さて、先日プレスリリースを発表しました弊社のひかり電話転送。


こちらについて、記事をTSUGINOTE様にご掲載いただきました!

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弊社では皆様のお役に立つサービスをこれからも提供してまいります。よろしくお願いいたします!


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2021年03月29日

春スキー! はてなブックマーク - 春スキー!このエントリーをはてなブックマークに追加

こんにちは、小松です。

最近は本格的に暖かくなってきて、気温的には過ごしやすくなってきましたね。反面、花粉が結構飛ぶようので、微妙に外に出づらいです、、。私自身はそこまでひどい花粉症ではないのですが、多少くしゃみや鼻水が出るのでなるべく屋外に出る時間は少なくすることを心がけています。心なしか目もかゆい気がするので、、こわい、


わたしは趣味でスキーをするのですが、そろそろシーズンも終わりかけということで友人と行ってきました。
今年はスキーシーズンに緊急事態宣言がかぶったせいでなかなか行けなかったので残念でした。スキーやスノーボード自体はコロナに配慮したスポーツだと思うのですが、レストハウス等では人が密集するのでトントンですね、、。
車で行ったので車に戻って休憩するというのも考えましたが、やっぱり寒い中体を動かした後は温かいものが食べたいし、いちいち車に戻るのが面倒だったので、レストハウスで食べてしまいました。


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人があんまり映ってない写真がなかったので、去年安比スキー場に行った時の写真を貼ります(なんか天気曇ってますね、あんまいい写真ではないですね)
東北にスキーしに行くの初だったのでめちゃ楽しかったです。
安比は雪質が良すぎてスキーが上手くなったと勘違いしました、、それくらい気持ちよく滑れるってことです、笑。また行きたい!

ちなみに今回は安比に行ったわけではなく、尾瀬岩鞍スキー場に行ってきました。平日だったので案外空いてました。
去年は2月に行ったのですが、滑れるコースが多くて迷いかけたのを覚えています。スキーしてる最中はグローブはめていてスマホいじるのも地図見るのも面倒なんですよね。来年は薄い防水の手袋を買わなければなーと思いました。日焼け対策的にもゲレンデで手をさらすのは危険なのでUV効果がある手袋探してみます。
春スキーの営業は4/4までやっているみたいです。(あと1週間くらいしかやってないですね、、笑)


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2021年03月16日

ひかり電話転送、ありそうでなかった機能をリリース!【プレスリリースを行いました】 はてなブックマーク - ひかり電話転送、ありそうでなかった機能をリリース!【プレスリリースを行いました】このエントリーをはてなブックマークに追加

こんにちは。白井です。

さて、本日弊社では弊社サービス「ひかり電話転送」のプレスリリースを発表いたしました!
"ありそうでなかった"電話転送機能のリリースのお知らせです。

プレスリリースの詳細はこちらからご覧ください。


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さて、新型コロナウイルスによる外出自粛や、関東1都3県では緊急事態宣言延長真っ盛りといったこともあり、世間ではテレワークが推奨されるようになっています。

しかし、自宅でもできるような業務内容なのに「とある事情」からテレワークにしたくてもできない人達がいるのをご存知でしょうか。

それはズバリ「電話番」

小企業のサポート窓口など、小規模な電話窓口では1日10本程度しか電話が鳴らない場合もよくありますが、それでも電話は電話。何かしらの方法で対応を行わないといけません。

大規模な電話窓口ならばテレワーク用に電話環境を工事して、スタッフが自宅などでも電話を受けられるような環境に整えることもできるかもしれませんが、対して中小企業にはなかなか設備投資のお金がないのも事実。
ここで、要は「事務所に来た電話を事務所外で取れればいい」わけで、「電話転送」を使えば設備にお金をあまりかけずにそれが実現できるんじゃないか?!という名案が出てくるわけです。

しかし、現在最も普及している電話回線である「NTTひかり電話」では、ひとつの電話転送元電話番号に対して転送先電話番号を4つまでしか設定できません。
この状況で電話サポート窓口をテレワークにしようとしても、サポート電話番号ひとつに対して転送先として指定できるサポートスタッフの個別電話番号は4つしか設定できないわけです。



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サポートを常時4人以下で回すという状況はそうそうないかと思われるため、これではどうにもなりません。サポート窓口のテレワークは諦め・・・


なくていいんです!!

当ブログでもおなじみ、弊社の「ひかり電話転送」では、このたび、ひとつの転送元電話番号に5つ以上の転送先電話番号を設定できる「転送先番号追加機能」をご用意いたしました!

これでひとつの転送元電話番号に対して転送先電話番号を大量に設定できるため、サポート窓口のテレワーク化もどんと来い!です。
ひとつの転送元電話番号に、何十人ものサポートスタッフの電話番号をぜーんぶ転送先として登録して当番順に転送をかけていく…といったことも可能です。

実はこれ、大手企業様からご相談を受けて作られた機能になります。
その企業様では、主力以外の商品に関するサポート窓口についてまさに上記のような「小さい窓口を電話転送でやりくりしたい」状況だったようで、今では本機能でひとつの転送元から40もの転送先に電話転送を行っています。


ナレッジフローではこれからも皆様のお役に立つ機能をどんどんご提供してまいります!!


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2021年03月15日

おいしいアフタヌーンティー はてなブックマーク - おいしいアフタヌーンティーこのエントリーをはてなブックマークに追加

こんにちは、小松です。

最近は暖かいような寒いような天気が続いていましたが、今日はすごく暖かいですね。最高気温が20度くらいだそうで、これは5月並みのようです。最近、春夏の服を購入したので、着れる日を今か今かと待っていました。やっぱり服を買うと着るのが待ち遠しくなりますよね。

そういえば先日、プライベートで友人とアフタヌーンティーに行ってきました。
浜松町にあるメズム東京というホテルのラウンジでやっていたのですが、ネットで見つけた瞬間プレートが可愛すぎてすぐに予約してしまいました。アフタヌーンティーというと、3段くらいになっている銀食器(正式名称はハイティースタンドというそうです)にサンドイッチやスコーンが乗っているイメージがありますが、今回のは1つずつ別皿で提供されました。

実際に私が現地で撮った写真が以下の通りです。プレート2皿+ペアリングドリンク2杯+食後の紅茶をいただきました。

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2枚目の写真にあるプレートはどこかで見たことありませんか?
実は今回のアフタヌーンティーはフェルメールの「真珠の耳飾りの少女」に着想を得たものです。
フェルメールのアフタヌーンティーは3月からやっているもので、2月まではダリの作品をイメージしたアフタヌーンティーでした(こっちもかわいい)。


1枚目のプレートはスコーンとエッグタルトです。左側の絵具チューブの中にトマトジュレとメープルシロップが入っていて、お好みでかけて食べます。絵具チューブが可愛くて持って帰りたくなっちゃいました。

2枚目のプレートはランダの郷土菓子トンプースに着想を得た、ローズ・ブルーベリー・ラズベリーのクリームを、マスカルポーネで包み込んだものです。外側がプリンみたいな触感で中のクリームとの相性も抜群でめちゃくちゃ好みの味でした。外側のクレープは真珠に見立てた飴細工の中にあるオレンジのソースと食べるとすごくおいしかったです。

ペアリングドリンクはスムージーっぽくて2杯ともおいしかったです。

大満足のアフタヌーンティーでした。平日限定ではありますが、結構長い期間やっているのでもしよかったら行ってみてくださいね。


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2021年03月05日

よろしくいお願いします。 はてなブックマーク - よろしくいお願いします。このエントリーをはてなブックマークに追加

はじめまして今月から入社した大海(おおがい)と申します。
今までとはまったく違う世界になり日々ドキドキしていますが一日も早く皆様、業務になれるよう努力します。よろしくいお願いします。

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