決済におけるコミュニケーション

司法書士の重要な仕事の一つに「決済」（もしくは「立会」）
と呼ばれるものがある。

通常、不動産の売却は所有権移転登記手続きと
金銭の授受が引換の条件になっている。
金融機関に売主、買主、仲介業者、司法書士が集まって、
所有権移転登記に必要な書類を授受し、本人確認、
申請意思の確認をし、その確認の完了をもって、
金融機関が金銭を動かす手続きに入る。
（このことを「実行」という。）

司法書士は当日スムーズに書類の確認ができるように、
当事者に事前に必要書類を用意してもらい、内容、
物件の確認、権利状態の確認等、段取りをして当日に臨む。

この他に担保の設定や、抹消なども同時に準備を
整えていく。

事前の段取りがしっかりされていれば、当日の書類の作成
（署名、捺印）にはそれほど時間がかからない。
決済の場において一番時間がかかるのは、金融機関の
お金の受け渡しである。

金融機関にもよるが、買主から売主への金銭の授受、
および必要経費の引き出しが完了するのは、平均して
３０分程度が多い。
私の経験では最長２時間待ったこともある

この間、ほぼ初対面の買主、売主、馴染みの仲介業者、
（馴染みじゃない時もありますが)と私。
狭い部屋に閉じこめられていることになるのであーる

決済の場において、登記をきちんと行うのはもちろん
当たり前の仕事として、実はこのお金を待っている間の
何とも言えない時間の間を持たせることこそ、
司法書士の仕事だったりする。

清水にはまだまだ女性の司法書士が少ないためか、
ありがたいことに当事者の方から話しかけてくださること
が多いので、助かってます

やはりどんな仕事もコミュニケーション能力が必要と
されるのです

人見知りの人はどうしているのだろう？
昨日「アメトーーーーク」を見ていて疑問になりました

今月のADR研究会しずおか

昨日は法令研修会の後、ADR研究会しずおかが開催
されました
１７名のみなさんにご参加いただきました

昨日のメニューはこちら

１．アイスブレーク（Eさん）

男性合唱を行っている方が担当者だったので、合唱に
ちなんだアイスブレークを用意してくれていました。
４つのパートに分かれて、ハーモニーを奏でるというもの。
ハーモニー＝調和＝コミュニケーション（ちょっと強引？）
ということで、「なるほど」とポンと手を打ちたくなりました

ここだけ見るとなんの勉強なんだかわけがわかりませんが（笑）
アイデアに脱帽です。

２．事例検討会

昨日の主な議題は、「組織としての線引きを引くか、引くとしたら
どこで引くのか」でした。

ケースマネージャーは、特に相手方に出てきてもらうために、
相当の努力が必要です。
裁判所とは違い、当事者に合わせてある程度カスタマイズ
できることがADRの良さではあると思いますが、
行きすぎると、当事者が非常に我が儘になってしまったり、
当事者にメディエーター、ケースマネージャーが振り回されて
しまったりしてしまいます。
特に研究会のように無料で行うところは、その傾向が強くなる
のではないでしょうか。

「時間」に価値を見いだして、そこにお金を払うという価値観を
もっている人は少ないように感じます。

「時間は貴重なものであり、その貴重な人の時間を使っている」
という感覚があまりないために、
平気で直前にキャンセルしてきたり、約束を反故したり
してくる人がいます。

そうするととたんに調停が立ちゆかなくなり、合意に達することが
難しくなってきます。

できることと、できないこと。
どこで分けて、どこで線を引くか。

当事者に合わせることと、当事者に迎合することは違うわけですが、
そのラインが非常に難しい

 課題は多いですが、模索していくしかないですね

ふらっと、事件管理者・法令研修会

本日は午後２時から午後５時まで、静岡県司法書士会館
で３０分の無料相談を６件受けた後、現在表題研修会
に参加中

私は昨年受講しているので、今回は対象者ではありませんが、
オブザーバー参加しています

ふらっとで調停人（手続実施者）、ケースマネージャー
（事件管理者）になるためには、一定量の研修を受けて、
単位を取得する必要があります。

１．理論研修
２．実技研修
３．事件管理者研修
４．法令研修
５．手続実施者研修

１から５までの研修について規定に定められた単位の取得が
名簿登録要件となっています。
つまり上記研修を受けないとふらっとでは調停等できない
ということになります。

今日は３，４の研修を開催中

いつもの研修とは違い、座学で、ふらっとの規定、マニュアル等
の逐条解説を行います。
ADR法との関係もあり、かなり細かい規定ですが、
組織として行う以上、規定を学ぶことは大切ですね。
みなさん、真剣に聞き入っています。


今日の研修会後、新しく手続実施者候補として
単位を満たす方々が登録されることになります

フレッシュなみなさんの活躍を期待しています