今春よりケーキ総合通販サイト「Cake.jp」との提携を導入いたしました。

いつも湖上苑をご愛顧いただきありがとうございます。

今春よりケーキ総合通販サイト「Cake.jp」との提携を導入いたしました。

「Cake.jp」湖上苑提携サイトより事前にご予約・ご注文いただくことで

直接、当館にケーキが届きます。

※ご注文の際には「Cake.jp」へのお客様自身の登録が必要になります。

大切な記念日やお祝いにご利用いただけると幸いです。

導入にあたり、湖上苑もケーキを頼んでみました。

↑宅配箱から出した状態のケーキです。(イチゴ生デコレーションケーキ　5号)

↑注文されたメッセージプレートや、キャンドルが同梱されています。

↑内箱から出すとこのような感じ。崩れないよう工夫されています。

↑お皿に出しました。(ケーキのサイズや形によりお皿の種類は変わります。)

↑夕食時に提供をご希望の場合はこのようなイメージです。(お飲み物は別料金です。夕食時に別途ご注文承ります。)

ご注文の流れ

1：宿泊のご予約後、商品をご注文ください。

2：ご購入いただく場合は、cake.jpの会員登録が必要となります。

3：注文完了後にcake.jpから注文完了メールが届きます。届かない場合は「[e-mail]」までご連絡ください。

　※湖上苑からケーキのご注文に関しての確認メール等はお出ししていません。

※ご注意※

〇「Cake.jp」湖上苑提携サイトページからのご注文のみ、湖上苑に届くように手配できます。

〇ケーキのキャンセルや変更等は全て　Cake.jp　までお願いします。

〇予約注文・キャンセル代行はいたしておりません。

〇宿泊予約とは連動していません。宿泊予約に変更、キャンセルがあった場合は、「Cake.jp」よりご自身でお手続きをお願いします。

日光御ゆ印の旅

12月から「日光御ゆ印の旅」イベントが始まります。

2020年12/1〜2021年2/28までの期間中、湖上苑にご宿泊のお客様お一人様一滞在につき一枚、ポストカードサイズの御ゆ印を配布致します。

中禅寺エリアは藤色の御ゆ印です。湖上苑のロゴマークもしっくりおさまっていて可愛いです。

日光市内の他エリアの御ゆ印と数枚集めるとプレゼントがあります。

詳しくは「日光御ゆ印の旅」公式サイトをご参照ください。

https://nikko-goyuin.com

#湖上苑 #中禅寺湖 #日光 #奥日光 #hotelkojoen #lakechuzenji  #nikko  #日光御ゆ印の旅

#湖畔

GoToトラベル地域共通クーポンのご利用方法につきまして

10月1日より利用可能となる地域共通クーポンにつきまして

お客様各位

2020年10月1日よりGOTOトラベルによる地域共通クーポンの配布が始まります。

湖上苑における地域共通クーポンの取り扱いについてお伝えいたします。(2020年9月30日現在)


◎地域共通クーポンが配布されるのは？

2020年10月1日が宿泊開始日となり、GOTOトラベル利用のご予約をお持ちのお客様となります。

◎クーポンの種類は紙クーポン？電子クーポン？

お客様のご予約方法により異なります。※クーポン種類の変更は出来ません。

紙クーポン

湖上苑公式予約サイト・湖上苑直電話予約・
湖上苑フロントでの直接予約・じゃらんネット予約をお持ちのお客様

チェックイン(14：00～)の際に配布させていただきます。


電子クーポン

JTBネット予約・JTB電話予約・るるぶトラベルネット予約をお持ちのお客様


お客様のスマートフォンにてご自身でご操作いただきます。
宿泊開始日(15：00以降)に利用可能となるようです。


詳しくはGOTOトラベル事務局サイトにてご確認ください。

GoToキャンペーンにつきまして

2020年9月2日より公式サイトにてGo To トラベルキャンペーン対象プランの販売を開始いたします。

＜Go To トラベルキャンペーン割引対象＞
と記載されているご宿泊プランをご予約いただき、その後割引申請サービスを提供するサイト「STAYNAVI」サイトよりお客様ご自身による割引クーポンを取得ください。
STAYNAVI クーポン発券ページ

◆2020年9月2日以前に当館のホームページでご予約済みのお客様
・2020年7月22日から2020年9月2日までのご宿泊：
ご宿泊後、お客様ご自身でキャンペーン事務局へ申請されることにより割引相当額が還付されます。

還付申請に必要な宿泊証明書と領収書はご希望の方にフロントにてお渡しいたしますので、お申し付けください。

・2020年9月3日から2021年1月31日までのご宿泊：
割引申請サービスを提供するサイト「STAYNAVI」ページへアクセスし、割引申請を行ってください。

◆オンライン予約サイト（じゃらん・るるぶ）より既に宿泊をご予約済みのお客様
各オンライン予約サイトをご確認ください。

◆オンライン予約サイト以外の旅行会社より既に宿泊をご予約済みのお客様
お申し込みの旅行会社へお問い合わせください。

【注意事項】
※2020年9月3日以降に手続きをされたご予約につきまして、事後還付申請は対象外となります。
※対象の宿泊プランの予約が完了した時点では、Go To トラベルキャンペーンの割引は適用されません。
※「STAYNAVI」にて発行された割引クーポン番号をフロントに提示することにより割引が適用となります。
※「STAYNAVI」はクーポン発行サイトです。宿泊のご予約はできません。
※クーポン発行は、チェックイン日の23時59分までとなります。

新型コロナウイルス感染拡大防止につきまして

平素よりホテル湖上苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方と
ご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

また、医療機関や行政機関の方々など、
感染拡大防止に日々ご尽力されている皆様に深く感謝申し上げます。

当館では、新型コロナウイルス感染症に対するお客様と従業員の安全の確保を最優先に考え、
以下の予防策に取り組んでおります。

感染拡大防止への取り組み
・従業員のマスク常時着用
・従業員の手洗い、うがいの徹底
・従業員の健康チェック（検温、倦怠感、咳など）
・店舗の消毒の徹底
・業務スペースの消毒の徹底

※2020年7月22日より以下の事項を追加いたしました。
・客室内のお茶セットを休止、ペットボトルのお茶をご用意。
・(ご連泊の方へ)客室内へ伺っての清掃、アメニティ交換を休止

お客様におかれましては、ご来館いただく際にはマスクをできる限りご着用ください。
また、館内入口にはアルコール消毒液を用意しておりますので、
ご来館の際には、手指の消毒にご協力ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
感染拡大防止に何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

最新の情報につきましては、湖上苑ホームページにて随時更新いたしますのでご確認ください。
一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。