PN1-20

http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1392633987/
1 : ◆CHURa/Os2M @ちゅら猫ρ ★ 2014/02/17(月) 19:46:27.55 ID:???0
★おもてなし「ニッポンのココが残念」 外国人100人に聞く
2014/2/16 6:30

東京五輪開催も決まり、「おもてなし」力で訪日外国人を呼び込もうともくろむ日本。丁寧できめ細かく、正確といった美点ばかりが強調される日本のサービスだが、死角はないか。日経MJは訪日外国人100人を対象に、日本のサービス業への不満を調査。結果を見ると、最大の壁は未熟なコミュニケーション力にありそうだ。

「地下鉄は複雑すぎてわからないし、駅員さんに聞いても英語が全然通じなくて……」。ドイツ人女性(41)は東京・大手町駅で途方に暮れた。調査で圧倒的な1位だったのは、語学障壁の高さだった。

単に英語をしゃべれる人が少ないだけでない。「飲食店に英語表記のメニューが少ない。せめて写真を載せてほしい」(オーストラリア人24歳女性)、「ホテルのテレビに英語チャンネルがなく、子どもたちの不満が爆発」(オーストラリア人男性48歳)。日本語中心のサービスに対し、不満は多岐にわたる。

さらに明らかになったのは、多くの外国人が語学力だけでなく、説明の不足に不満を持っているということだ。調査結果の3位は「飲食店の食券システムがわからない」、4位は「飲食店で食べ方を教えてくれない」。日本人には当たり前のものも、初めて見る外国人旅行客にとっては珍しいものだらけ。それでも「店員は気にするそぶりもなく、ロボットのように淡々と自分の仕事をするだけだった」(タイ人女性24歳)。英語がしゃべれなくても、せめて説明する態度を見せてほしいという切実な思いだ。

PB1-16

(以下略)
http://www.nikkei.com/article/DGXZZO66730540T10C14A2000000/
 
2 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 19:47:37.57 ID:RmHmF4SiP
海外で日本語通じねーぞ


7 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 19:50:34.46 ID:IOnISAlr0
そりゃスピーキングとリスニングの時間ほとんど0だから日本の英語教育w


11 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 19:56:38.35 ID:vT5BUWbW0
なんで日本で日本人が外人に気を使わなきゃならね~んだ?


38 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 20:22:57.19 ID:G0smmkuY0
>>11
来てくださいって呼んでおいてロクに対応せずではイカンだろう。
普段は兎も角、2020年の五輪期間中は今のままでは恥ずかしいレベルだ。



12 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 19:58:16.59 ID:tUHBMKqD0
日本人にはインド人英語の発音が合ってるかも。カタカナぽい英語。
イギリスなまりの英語も捨てがたいがアメには通じないかもしれない。



14 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 19:59:52.45 ID:2ZsmlRaj0
訪日外国人の大半は英語が喋れない人じゃないのか?


17 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 20:05:01.22 ID:mMs1fT3m0
全く日本語話せないのに来る奴っているけどせめて挨拶くらいは覚えて欲しいわ


23 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 20:11:12.84 ID:drraghJ60
嫌なら来るな!嫌なら来るな!

鎖国根性が抜けない日本人であったw



27 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 20:13:42.66 ID:HCLL0u7a0
わかるわ
最近周りに外国人多いからひしひしと感じる



31 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 20:17:36.08 ID:kM5I4fFt0
反対に海外で日本語が通じねーって言う気は無いが


36 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 20:20:42.94 ID:PbBGrDFg0
ぶっちゃけ単語だけで成り立つよ、
京成使ってると外人がたまに困ってるから適当に単語だけ繋げて説明して助けてる。



39 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 20:24:29.95 ID:jrIE5Mdm0
言ってることは何となくわかるが、返事しようとすると単語が出てこない。
そんな人は多いと思う。

だが、英語以外は何を言おうとしてるのかも全くわからん。



40 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 20:25:56.62 ID:cWdu/hEA0
英会話できるように教育してないもんねー
日本だし



52 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 20:38:20.34 ID:uz1AV74g0
わかる。昔、東京駅で英語で話しかけられたよ。基本、みんな無視だよ。
立ち止まって話を聞いてたら、他の日本人も集まってきた。
個人の英語力の問題もあるけど、
異国の人とのコミュニケーションに対する機会が普通に生活してるとほとんどないからねー。
たくさんの外国人が増えれば変わると思うよ。



67 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 20:50:25.65 ID:IamjgMQw0
外国語で話しかけられてもガン無視するのが当然だわ
カタコトぐらい学んでから来るのが礼儀



85 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 21:06:02.49 ID:QrI/y0QY0
英国で話かけたら、日本語で返された
それ以来必ず日本語で話かけるようにしてる



90 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 21:08:25.88 ID:eix7O0bZ0
浅草の店主は英語で応対してるってよ
テレビでやってた



101 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 21:18:34.22 ID:z+s7xB6x0
いきなり英語で話しかけてきたら追い払う。
呼びかけだけでも、たどたどしくても日本語で来たら出来るだけの事はしてあげる。



115 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 21:47:21.55 ID:k27gLCXM0
ここは日本だ


126 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 22:08:25.99 ID:PDTwdnpb0
確かになあ

多少のビジネス英語はできるけど、
「うどんってどうやって作るの?」とか訊かれても
うどん粉を英語でなんというか知らないわ



158 :名無しさん@13周年 2014/02/17(月) 22:30:31.06 ID:keCICYJN0
下手なものはしょうがない
努力が出来ないこと自体が苦手ってこと
この前インド人に残念な顔されたよ




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