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:2016/03/18(金) 21:51:10.28 ID:

「あれ? こんな下町にも外国人観光客が?」

 ここ数年で、そう驚いた経験のある人は少なくないのではないだろうか。ここ10年ほど、リーマンショックのあった2009年と
東日本大震災の2011年をのぞき、訪日外国人客は増え続けている。2013年には初めて年間1000万人の大台を超え、2014年は
1341万人、2015年には前年比47%という脅威の伸び率で1973万人にまで達した。2016年1月と2月も前年比を上回っており、
今年も過去最高を上回り、おそらく2000万人を超えるのではないだろうか。

 2003年の訪日客数は521万人から、十数年で4倍にまで急増。円安が続く限り、この傾向は続きそうだ。2020年には東京五輪も
控えていることから、外国人観光客への対応は今後さらに課題となるだろう。

 空港や百貨店にイスラム教徒のための礼拝スペースが設けられたり、駅構内や商業施設で多国語表示が増えるなど、
すでにさまざまな取り組みが始まっている。地域の商店街が多国語のガイドマップをつくる動きも多い。迎える側も試行錯誤で
外国人観光客のニーズに応えようとしている。

 それでは、当の外国人観光客にとって、日本の「おもてなし」はどう見えているのだろうか。実際の反応を探ってみた。

通信環境と英語力が二大課題
WiFiは鉄道・駅でとくに不満

 総務省と観光庁が今年1月に発表した「訪日外国人旅行者の国内における受入環境整備に関する現状調査」によれば、「旅行中
困ったこと」(複数回答)の結果は「無料公衆無線LAN環境」(46.6%)で、「施設等のスタッフとコミュニケーションがとれない(英語が
通じない等)」(35.7%)、「多言語表示(観光案内板等)」(20.2%)、「多言語地図、パンフレットの入手場所が少ない」(18.8%)、
「割引チケット、企画乗車券の情報の入手」(14.9%)、「公共交通の利用方法(乗換方法を含む)」(14.8%)が続いた。

「無料公衆無線LAN環境」について、使えない場所として不満が多かったのは鉄道(駅構内)。空港やホテルでの満足度は高かったが、
鉄道や商業施設のほか、観光案内所、観光スポットでの満足度は低く、改善の余地がありそうだ。

以下ソース
http://diamond.jp/articles/-/88123








2:2016/03/18(金) 21:51:24.99 ID:
仕方ないよね
3:2016/03/18(金) 21:52:24.74 ID:
はひぃぃぃぃぃぃぃぃぃ?
4:2016/03/18(金) 21:52:30.50 ID:
アフリカに行ってコンビニがないと言うようなものだろ
英語=英語圏行け
wifi=海外でも自由に使えるのは少ないだろ
5:2016/03/18(金) 21:52:33.93 ID:
ホワーイ!?フォーリンピーポー!?!?
何しに来てんダヨウ?!
6:2016/03/18(金) 21:52:37.15 ID:
何しにきてんだよ
7:2016/03/18(金) 21:52:47.67 ID:
その国の最低限必要となりそうな言葉くらい覚えてこいや
8:2016/03/18(金) 21:53:00.99 ID:
なんで英語だけで何とかなると思ってんの
9:2016/03/18(金) 21:53:02.30 ID:
中国人が多い
10:2016/03/18(金) 21:53:32.93 ID:
ここは日本なんだよ!英語とか舐めてんのか!海外行って日本語が通じるようになってから文句言え!
11:2016/03/18(金) 21:53:36.93 ID:
通じてるよ。答えるときに日本語で話すだけで。
12:2016/03/18(金) 21:53:45.94 ID:
YOUは何しに日本へ?
13:2016/03/18(金) 21:53:46.27 ID:
「ゆとり」は日本だけじゃないのか
14:2016/03/18(金) 21:53:47.46 ID:
日本語の勉強をしてくるか、通訳を雇え
16:2016/03/18(金) 21:53:57.52 ID:
英語通じない?帰れよ、な
17:2016/03/18(金) 21:54:08.58 ID:
こ こ は 日 本 な ん だ が
18:2016/03/18(金) 21:54:22.48 ID:
日本に来るのだから少しでも日本語勉強してこいよ
そんな可愛げな努力を微塵もないクソ外国人になんでわざわざ合わせなきゃならんの?
礼儀知らずにも程がある
19:2016/03/18(金) 21:54:45.61 ID:
え、何しに来たの…?
20:2016/03/18(金) 21:54:52.26 ID:
英語通じない外国にきたんだから当たり前だろ
異文化に触れることができてよかったな
21:2016/03/18(金) 21:54:56.23 ID:
日本に来てるんだから日本語勉強して来い!って言ったら
そういう考え方もあるんだ成る程~ってすごい驚いた反応されて外人てホントバカだと思った
22:2016/03/18(金) 21:55:16.34 ID:
でも24時間開いてる無料トイレが至る所にあるのは日本だけだろ
23:2016/03/18(金) 21:55:41.20 ID:
去年イタリア旅行した時Wi-Fi無かったけどな
英語はほとんどOK
24:2016/03/18(金) 21:56:13.63 ID:
知ったことか
25:2016/03/18(金) 21:56:56.66 ID:
Wifiって、全世界共通機能なの?
26:2016/03/18(金) 21:57:46.25 ID:
でも、自分も海外行った時英語通じないと嫌だ
27:2016/03/18(金) 21:58:05.29 ID:
日本人観光客「海外で日本語が通じなくて不満」

バカか、こんな日本人観光客居ないだろ
最低限、現地の言葉を英語なり仏語なり独語なり伊語なり超絶下手なりに何とか使ってコミュニケートしようとしているだろ
日本国では日本語を使え、日本語を
28:2016/03/18(金) 21:58:21.85 ID:
どうせ寿司食って浅草見て帰るだけじゃん
言葉要らないだろ
29:2016/03/18(金) 21:58:37.77 ID:
そりゃ
日本語学んでくるべきだろ
英語なんて使えない言語が
不便なのは
どこの国でも一所
30:2016/03/18(金) 21:58:48.03 ID:
中国に行ったら英単語が通じなかった
31:2016/03/18(金) 21:59:27.31 ID:
犬のマークのwifiつかえますステッカーが諸悪の元凶
32:2016/03/18(金) 21:59:34.77 ID:
英語が通じないのはヤツらには屈辱的だろうな
33:2016/03/18(金) 22:00:20.32 ID:
自分たちに都合の良い日本語しか覚えてこないからな
悪口だけはいっちょまえだよなペルベトブラピーナとか
34:2016/03/18(金) 22:01:11.58 ID:
英語圏の連中は英語出来ないだけで土人扱いしてくるから困る
35:2016/03/18(金) 22:01:28.75 ID:
英語に限らず、自分とこのローカルな文化や言葉が標準だと勘違いしてる奴はダメだわ
元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1458305470/