vol.656:一番役立つ存在になる|1位作りが社長の仕事

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今日のキーワード
「一番役立つ存在になる」

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経営の本質はお客様を作り、維持して、
新たにお客様を作ることです。


非常にシンプルです。


お客様を作り、維持するために大事な
ことはお客様の役に立てれるかどうか
だけです。


自分が好きなこと、したいことを仕事
にしなさい、という考えがあります。


それは悪くないのですが、お客様の役
に立つというのが大前提です。


お客様の役にも立たない、立ったとし
ても同業他社と比べて見劣りしている
のではダメなのです。


どうすれば当社が一番お客様に役立て
れるのかを追求していくのです。


好きの前にそれが絶対に必要なのです。


お客様の役に立てれるかどうか。


ただ、これだけなのです。


特に数名規模の会社で業績があがって
いない場合は、社長が自分の好きな事
ばかりして、あまり役立っていないの
かもしれません。


真にお客様のお役に立てることを追求
していけば利益は上がっていくのです。


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2019年01月30日| コメント:0Edit

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