ダメな接客、ダメな客part76
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823: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 12:25:45.69 ID:vlY+qR59
そういえば、何年か前にふらりと小鳥屋に入ったら、カゴに近づくなり(と言っても1mも近づいてない。
「それ以上近づくと小鳥が驚いちゃうでしょ!!!」って店員のおばばにメチャクチャヒステリックに怒鳴られた。
凄い大泣きしながら店を出た記憶がある。今思えば、その声の方が小鳥は驚くよと言いたい。

こんな店潰れちゃえばいいのにと本気で思った。
j商店街の中の小鳥屋。怖いから二度と行かない。




826: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 15:00:06.81 ID:vdc2u09a
>>823
小鳥屋ってのはマニアが支えてる面もあるから、そういう態度でもやっていけるのかもね


827: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 16:20:41.35 ID:vlY+qR59
>>826
私も小鳥大好きで幼いときから小鳥と慣れ親しんでただけに、悲しくなったよ。
ウチの小鳥達のおもちゃでも買って帰ろうかと思っって入ったけど、
カゴに近寄っただけで怒鳴られて追い出される理不尽さ( ´・ω・`)


829: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 16:27:37.70 ID:i7SIQqVi
>>826
確かにね
常連だけで細々やるのが性に合ってるんじゃない?
大体そういう店って、別に収入源を持ってて、趣味の片手間ショップだからね
別に丁寧な接客しなくても構わない

てか常連以外は入れないようにすればいいのにね


838: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 22:02:43.53 ID:vlY+qR59
>>829
これで懲りたのでもう個人営業の所は一人では入らなくなりましたよ。
あの時は精神的に落ち込んでたときだったから尚更。まさに泣きっ面にスズメ蜂。


830: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 16:31:54.10 ID:Io03wCqM
逆に言えばそういう店主のいる店減ったよなぁ
慣れると凄い知識持ってるから勉強にはなる
今じゃペットの餌はホームセンター
おもちゃはトイザらス
食事はファミレス
って感じで知識の薄い店員の店ばっかりw


838: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 22:02:43.53 ID:vlY+qR59
>>830
慣れるまでがね。私みたいに恐怖で来なくなって店が潰れたとかありそう。
閑古鳥が鳴いてそうな店だったけど潰れないところを見ると、大口の取引先があるんだろうなああいうところは。


831: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 16:37:56.44 ID:4gNRmksu
>>827
個人経営の店って、店主やその家族がメンタル的におかしくなって
そのまま営業してることあるから、その類かもね。

ユニークな品揃えでファンが多かった書店兼雑貨屋の愛想が良くて客とおしゃべり
するのが好きな店主が、ある時を境に人が完全に変わってしまい、店のルールに
従わない客は「帰れ」と怒鳴ったり、「規則を守れない人は出ていってもらう」と
いきなり申しつけるなど、ムチャクチャな接客になってしまった。

ルールったって、「訊ねるときは質問を整理してから」とか「私語をするな」とか
一方的で常識を疑うようなもので、それを貼り出し、この規則を覚えなければ
客あつかいしないという異常なもんだった。


833: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 16:49:39.00 ID:h8CI+Ma1
>>831
まるで今のヤフオクの出品者みたいだな


835: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 18:36:33.42 ID:i7SIQqVi
>>831
ちょっと行ってみたい
ちょっと口喧嘩してみたい
そういうの好きなもんで


838: おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 22:02:43.53 ID:vlY+qR59
>>831
愛想の良い店主が豹変してしまうのは悲しいですね。病気とか家族の異変でそうなってし
まったのかとおもうとヤリキレナイ。
言われてみれば何かその小鳥屋も年がら年中ヒステリー起こしてるオバちゃん特有の顔してた。
店内も暗い感じで逆に小鳥が気の毒だった。他の人のブログで閑古鳥言われてて妙に納得。

同じような外観や内装でも、店主や店員の人柄で店の雰囲気ってがらっと変わると思う。