9876f3bdd12ee3ca3029983ea1ff461d_23634



833: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 20:08:51 ID:GpHZX73d
昔、銀座の一流ショップで自分が雇われ店長をしていた時の話だ。 
品切れ中の売れ筋ジャンパーを買いに来た客に、いつ入るのか聞かれて、女の店員が「明日の夕方には入りますよ。こちらにお名前とお電話番号をお願いします」と客注伝票に記入を促したのだが、その客は「いえ。また来ます」と帰ったわけだ。 
取り寄せないと当然ながら入荷はないわけだが、その馬鹿客は次の日のこのこやってきたね~(笑)。「明日入ると言われたんだけど」と。

 


834: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 20:25:07 ID:kKraS/NF
>>833
これはダメな接客の例か

835: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 20:29:04 ID:ekrPUkFg
>>834
どうして?

836: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 20:34:44 ID:J8u2Tt1L
売れ筋商品なので自分が予約しなくても
当然仕入れて入荷していると思う
それが客の心理
なのに次の日やってきたと笑うダメ店長の例

837: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 20:39:07 ID:1JTDkwQM
>取り寄せないと当然ながら入荷はないわけだが
なのに
>いつ入るのか聞かれて、女の店員が「明日の夕方には入りますよ」
の返事はいかんだろ。
「お取り寄せになりますが」と答えないと。

838: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 20:39:31 ID:hLXjonsG
”本日ご注文いただければ明日には入りますよ”って言わなきゃダメだな。

839: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 20:44:05 ID:GpHZX73d
買う気もないくせに「在庫あるか聞くだけ聞いてくれる?」とかゆう馬鹿な客は今でも多い。【買う意志表示のない奴は客扱いする必要なし。ただの冷やかしだ!】バブルの時代の話。
洋服に限らず売る側が偉かったわけよ。
今これをやったら店つぶすがな。

840: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 20:44:21 ID:ym9gW8IG
「ご注文頂ければ」明日の夕方には入りますよ。
と言わなかった駄目接客。

売れ筋商品が品切れなのに発注しない駄目店長。

これらの自覚がなく
同意レスがもらえるものだと思い込んでいた駄目人間

842: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 20:50:39 ID:GpHZX73d
こんな接客でも600万ちかく給料もらえた時代。
ナツカシー!!!

ちなみに売れ筋がメーカーに在庫ない時は客注かけて他店から取り寄せないと買えないのよ。それは現代でも変わらない。
年配の人とかあんまり買い物をしない人はそういうしきたりがわからないんだな。

843: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 20:54:22 ID:GpHZX73d
>>837
冷やかし客をやりこめてストレス解消してるわけだよ。その女の子を責めるわけにはいかない。
みんなやってたから。

844: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 21:02:56 ID:Q1cSmaQF
田舎者のしょうもない疑問
銀座の一流店でも、ジャンパーって扱ってるの?
ブルゾンとか、スウィングトップとか言わないの?

845: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 21:12:58 ID:ekrPUkFg
>>841
何言ってんだ?

846: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 21:16:22 ID:GpHZX73d
845の勝ち~!

847: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 21:19:38 ID:ekrPUkFg
>>836
馬鹿かお前。

>売れ筋商品なので自分が予約しなくても
>当然仕入れて入荷していると思う

売れ筋商品なら新たに入荷してもまた売切れてしまうかも
と考えるのがまともな客の思考。
お前それでよく接客業が勤まるなマヌケ。

客に「予約しないと確実ではない」といわない店長もあれだけどな。

848: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 21:27:53 ID:8MlhVVdq
決めつけと思い込みの激しい人だなあ

849: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 21:43:31 ID:K4gdT5jb
しかし何だな、接客しているヤツらはちょっとした客との行き違いで苦労してんだな。
陰で客を笑ってるってことは腹立たしいけど。

851: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 22:50:07 ID:Iu5KIazL
銀座の一流ショップ店長さんが「とかゆう」って言葉遣いしてるなんて信じない

852: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 23:22:52 ID:GpHZX73d
>>844
若い客なら「スーツをお探しですか?」というところでも、年配のセンスないオッサンだと「背広ですか?」となる。
ブルゾンやスイングトップならまだいいが、「A2いいの入りましたよ」とか言っても通じないだろここにいる大半の奴には。
だからあえてジャンパーと言ってみた。上から目線でスマソ。

853: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 23:38:06 ID:mWn20Q/5
>>833の接客の是非は置いておいて、

A 売れ筋商品なので自分が予約しなくても当然仕入れて入荷していると思う
B 売れ筋商品なら新たに入荷してもまた売切れてしまうかも

俺もAのように考えるね

854: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 23:53:45 ID:ekrPUkFg
>>853
AもBも仕入れてるからどっちも同じ。

人気商品で今日売り切れている品が
明日は入荷しても売り切れてないと思う
思考が分からない。
可能性としては売り切れるもしくは品薄で入荷が少ないかも
と想像するのが打倒じゃない。
こういう勘違い野郎が店員に文句つけるんだろうなきっと

855: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 23:54:38 ID:ekrPUkFg
打倒→妥当

856: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/07(月) 23:58:00 ID:mWn20Q/5
わざわざ予約しなくても、売れ筋らしいからどうせまた入荷するだろう、今度来た時にあったら買えばいいや

と考えるのがそれほど理解できないのかね?

857: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/08(火) 00:03:51 ID:as8jnV9c
>>856
>>833の話と全く関係ないんだ?
だったら意味ない

858: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/08(火) 00:09:09 ID:t9cue/my
単に俺なら>>853>>856のように考えるかな、というだけの書き込みにすぎん。所謂チラ裏ってやつか
だから最初に、833の接客の是非は置いておいて、と断ったはずだが・・・
頼むからその程度の事は理解しようやw

859: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/08(火) 00:14:47 ID:0cK3yg9f
>>858
だから>>833の話から離れてしまえば
AもBもどっちでもおかしくないだろう。
今度来たときも品があると思う人もいれば
品切れになるかもしれないから予約しよう考える人もいる。
お前が「俺はAだ」と言うことの意味は何なんだ?
その程度のことは理解しようや。

860: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/08(火) 00:43:46 ID:QGTqJPYZ
うん、とりあえず皆さん
一度、まともに社会に出てみましょうか

861: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/08(火) 00:49:01 ID:t9cue/my
だから意味もクソも、>>858
>所謂チラ裏ってやつか
と書いて、それだけのレスに過ぎないと断ったつもりだが・・・
チラ裏に意味を一々求めるつもりかね?

862: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/08(火) 01:28:30 ID:+XRDQLSy
売り切れててゴネたってんならダメ客だろうが
そこまで書いてないから別に普通の客

863: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/08(火) 01:38:45 ID:0cK3yg9f
まあわかった取り合えずこれで終わりにしようや。

864: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/08(火) 06:43:48 ID:iqJKk1nz
833だが俺が接客したとは一度も書いてない。
あくまで女の子が当時ありがちなことをやっただけ。ちなみに注文もしてないくせに次の日のこのこ買いに来たその客に彼女は「は?ご予約の伝票はお持ちですか?」と対応した。

866: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/08(火) 07:10:07 ID:UnG1m2vm
みっともない後だし

867: おさかなくわえた名無しさん 2009/09/08(火) 08:55:45 ID:as8jnV9c
>>864
客に「予約しないと取り寄せない」と言ったかどうかによる



【らいらい※】バブル時の社会人の頭の弱さは異常。そろそろお偉いさんや上司がその世代ばっかりになってる頃だと思うと使えねー上司が増えてるのもまあしょうがないのかもしれません。