ダメな接客、ダメな客part01
85: 名無しさん@おーぷん 2014/07/13(日)17:51:32 ID:q6jSu2Lmj
ネットで買った自転車の防犯登録&保険加入するために
最寄りのサイクルショップに持って行ったら
(事前に「ネットで買ったものですが今から伺ってもよろしいですか?」
と問い合わせたし、必要なものも聞いたし失礼なことはしていないはず)
そしたら店員が私の自転車をパッと見るなり
「これじゃ保険には入れませんね」と吐き捨てるように言った。

どうしてですか?と聞くと「安全基準を満たしていないから」と。
私「どこが満たしていないんですか?」
店「前面です」
私「全面?それは初期不良ということですか?」
店「そうではありません」
私「どういうことですか?」
店「必要なものがありません」
私「必要なものとは?」
店「反射板です」
私「ああ、“前面”に反射板が必要なんですね?」
店「ですからこれを保険に加入させることはできませんね(きっぱり)
  責任問題に~当店が~保険というのは~うんたらかんたら」
私「…じゃあ反射板を今ここで買って取りつければいいのでしょうか?」
店「まっ、そういうことです。買います?有料ですけど?」
私「買います。いくらですか?」
店「180円になりますが?(どやぁ)」

なんかすっごい疲れたわ。
最初から「反射板買ってつけてくれたら大丈夫です」って言えや。
180円程度でめんどくさいやりとりさせんな。

86: 名無しさん@おーぷん 2014/07/13(日)21:42:52 ID:oNXuj0W46
>>85
自転車店に同情する。

だって自転車売らなきゃ商売にならないじゃない。
なのに「買うのは安くネットで、たいしてお金かからない
手続きや修理は近くの店で」じゃ商売やってけない。

防犯登録もネットでやりゃよかったんじゃないかな。
リアル店舗はサービスショップじゃないんだからさ。

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