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1: 2019/05/25(土) 09:44:34.68 ID:30WUlrOq9
JTB 過去最大の赤字 ネット予約対応へ改革急ぐ
2019年5月24日 22時51分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20190524/k10011928281000.html

国内最大手の旅行会社JTBのことし3月期の決算は、最終的な損益が151億円の赤字と過去最大の赤字になりました。インターネットを使った旅行の予約などが広がる中、会社は改革を急ぐ方針です。
発表によりますと、JTBのことし3月期の決算は、売り上げが1兆3674億円と前の年より3.4%増えた一方で、最終損益は黒字だった前の年から一転して151億円の赤字になりました。最終赤字は9年ぶりで、赤字幅は過去最大だということです。

これは一部の海外事業の不振に加え、旅行の価格を日々、機動的に変えられるインターネット時代に対応したシステムに見直すことにし、関連する損失を計上したことなどが理由です。

会社はネットと店舗の役割をより明確にすみ分けることにし、店頭では時間をかけて旅行の相談をする人が増える傾向にあることから、全国12の店舗で試験的に相談を有料にする仕組みを導入したほか、電話で事前予約したうえで相談に応じる仕組みを全国に広げる方針も明らかにしました。

また、採用の抑制などで2022年までに社員を2000人程度減らし、効率化も進めるとしています。

記者会見でJTBの高橋広行社長は「インターネット販売のウエイトが高まる中、店舗の役割は時間をかけてお客様と向き合うことだ」と述べ、改革を急ぐ考えを示しました。

4: 2019/05/25(土) 09:46:05.99 ID:KZ/LwePd0
人手不足とはいったい…

172: 2019/05/25(土) 10:18:40.87 ID:1cQRtYzn0
>>4
人手不足は中小だけだから…
no title

297: 2019/05/25(土) 10:40:24.41 ID:KetJRA450
>>4
机に座ってる事務屋は要らない

462: 2019/05/25(土) 11:09:11.04 ID:YL9dP3yE0
>>4
これで良いんだよ
人口減少が問題になる中、人が余れば、それは別の産業に回せる
我々はその頭脳として、新しい産業を割り当ててやればいい

6: 2019/05/25(土) 09:46:36.74 ID:tdZLpuDO0
その売上高で赤字って…構造的に問題ないか?

266: 2019/05/25(土) 10:35:40.83 ID:NiJ1gudo0
>>6
無いよ、旅行業なんて仲介だから薄利の薄利
最終利益なんて.01くらいあればいい

8: 2019/05/25(土) 09:47:21.75 ID:pewZaZzC0
これは幹部連中がアホ。
ネットインフラに設備投資せず高給維持できると思ってたのかよw

228: 2019/05/25(土) 10:30:44.33 ID:ebWBe9+60
>>8
ほんこれ
所詮は元国営やからな
インフラ系と違って競争も激しいのに今まで放置してきたツケだわ

495: 2019/05/25(土) 11:18:42.82 ID:4KTII4PF0
>>8
寧ろ、自分の居場所を無くすから投資しない。パソコンすら使えない幹部もいるだろう。

11: 2019/05/25(土) 09:49:11.65 ID:7rQlzlnL0
うちも定期的に新幹線のチケット頼んでたけど
人がいないから手数料かなり上げてくれっていっきて
切ったわ
ありゃ切ってもらう前提の値上げ交渉だったなぁ

31: 2019/05/25(土) 09:55:05.91 ID:WIFLFi2D0
>>11
頼んでたってもどうせ回数券くらいでしょ?

72: 2019/05/25(土) 10:03:12.56 ID:7rQlzlnL0
>>31
うんにゃ、期日時間指定の指定席
月に少なくて100枚前後

13: 2019/05/25(土) 09:49:20.39 ID:50YpB5vd0
国内大手の旅行会社JTBが首都圏の2店舗で4月1日から、相談料金の有料化を始めた。
店頭に貼られた注意書きには、国内旅行の相談の場合、基本料金が30分2160円、海外旅行は30分5400円とある。
最初の30分以降は国内なら同額で、海外旅行は3240円と書かれている。
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5cbee1f2e4b0f7a84a74a6aa

海外旅行は30分5000円かいな
弁護士の法律相談と同じくらいやな

183: 2019/05/25(土) 10:20:17.54 ID:wiloLB3c0
>>13
これは当然
プランニングさせてネットで他所から買う奴が多過ぎ

192: 2019/05/25(土) 10:22:20.01 ID:tNLIcUlK0
>>183
よそで買われること自体、JTBが悪いのでは?

211: 2019/05/25(土) 10:27:12.93 ID:ewQVVKGN0
>>192
「悪い」と言うのもどうなんだろう。
相談するに足る人的資源を揃えるのも含めての価格なんだろうから。
上にも書いたけど、JTBもネット販売(人的資源必要なし)なら安いんだし。

229: 2019/05/25(土) 10:30:49.77 ID:tNLIcUlK0
>>211
確かに

ただ、普通だと相談したところで買うように思う。ネットに逃げられるほど価格差があるのでは?

432: 2019/05/25(土) 11:02:43.23 ID:hCOrdoPW0
>>229
情報はタダじゃないんやで?

320: 2019/05/25(土) 10:44:12.67 ID:2UR0zXzN0
>>13
弁護士みたいやな

483: 2019/05/25(土) 11:15:03.73 ID:89iGWQZg0
>>13
電話番号案内の104的な感じだなw
案内無料→有料

14: 2019/05/25(土) 09:50:00.51 ID:pLabhkf30
店員からのアドバイスが有料化された効果はこれからだよな 黒字になるんかな

19: 2019/05/25(土) 09:53:31.02 ID:tNLIcUlK0
ネットで済んじゃうもんな。
店舗は厳しいだろうな

23: 2019/05/25(土) 09:54:00.09 ID:ytPvqVPZ0
売上高すげえな

26: 2019/05/25(土) 09:54:09.21 ID:hK5274Vf0
どこが戦後最大の好景気なんだか

44: 2019/05/25(土) 09:57:54.73 ID:qQKqxXAI0
旅行業界のデパート商法 

45: 2019/05/25(土) 09:58:04.00 ID:/qFf+r6f0
入社したときは勝ち組だったろうにな

69: 2019/05/25(土) 10:02:31.76 ID:NDXZqr7j0
国内にしろ、国外にしろ、
旅行代理店に相談しに行く事は無いな

悩んでる間が楽しいわけだし、
じっくり時間を掛けて家のパソコンから情報収集するさ

77: 2019/05/25(土) 10:04:38.81 ID:NmH7YMX70
俺が旅行してた20年前くらいは
旅行するならまず旅行会社に行って手続きが普通だったけど
今はみんなネットで全てが済んでしまうな

86: 2019/05/25(土) 10:05:51.55 ID:L9lkySyE0
年に2~3回はJTB使ってる
便利

98: 2019/05/25(土) 10:07:34.20 ID:U05+wjEL0
you tube で世界中を観れたし
もう旅行はいいかなぁ

115: 2019/05/25(土) 10:10:20.99 ID:iz7OpB6g0
新幹線や飛行機のチケットの取り方分からない人はまだ居るんだよなぁ
ネットを信用して駆使してるヤツにはどうってことない手続きでも失敗したくないと思うと旅行代理店を使ったりする
後は極端な大人数での手配とかね
個人ではやりにくいことはまだまだあるから無くなりはしない

135: 2019/05/25(土) 10:14:04.49 ID:pxwjmoDD0
JTBだけでなく様々な業界でこういう結果になるよ。
実質、産業革命だからな

137: 2019/05/25(土) 10:14:21.19 ID:tg8X6gAA0
これがITによる効率化か

http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1558745074/

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