高野聖義（昌則）　ここだけ！ブログ眼科・歯科医院

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mark_t — 2012-12-11T14:32:18+09:00

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戦略の見直し

mark_t — 2011-08-20T13:05:10+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

円高が進み、景気のダウンが進むとみられます。１０月以降の景気ダウンなど、あまり明るいニュースは少ないようです。

では、今必要なことは何かということです。今は安定した患者数、顧客数を確保する時期です。
つながりや関係性の強化は重要です。新しい顧客との関係性をいかに確保するかが重要となります。

クライアントの歯科医院では、患者数が増加しています。新患数が前年の倍となっていますが、口コミでの来院が中心です。親身な対応が評価されて患者数が増加しています。

大きな変化がなく、成長し続けるためには、まずは目の前の患者さんに集中する必要があります。

さらに戦略の見直しです。一部の地域を除き、高価格サービスの提供は受けなくなります。適性価格が求められる時代です。この時代では、高付加価値を求めなくなるのです。適性なサービスを提供していただきたいと思います。戦略を見直し、更なる成長を目指す時期にきていることは事実です。

来年に向けて、新たなスタートを切っていただきたいと思います。

ダイシン百貨店

mark_t — 2011-06-17T16:37:25+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

東京の大森に高齢者に支持されている百貨店があります。駅から徒歩１０分ほどですが、毎日おじいちゃん、おばちゃんが来店しています。

何が受けているのか知るために先日行ったのですが、いろいろな工夫がみられました。

医療機関に参考になりそうな特徴を少しあげたいのですが、第一に駐輪場のですが広さはすごいと言えます。

東京都内ですので、車よりも自転車商圏です。誰でも止められる環境は参考になります。

医療機関では駐車場をメインに考えますが、どうしても駐輪場は必要です。小さな工夫ですが、駐輪場は再検討が必要なのだと思います。

世の中にはアイデアにつながることがたくさんあります。是非いろいろ見に行っていただきたいと思います。

成功事例を知る

mark_t — 2011-06-06T18:15:03+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

経営を行うには常に成功事例を知り、自分の会社や医院に導入しなくてはなりません。

頭を柔らかくし、常に情報を集め続ける必要があります。

まずいのは、素直ではないこと。常に素直になり、情報を自分の身にする努力が必要があります。

石巻にて

mark_t — 2011-05-03T21:43:50+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

石巻市に来ました。かみさんの実家です。

実際に被災地を見ましたが、あんまり現実感がないのです。映画のセットのような感じでした。

当たり前です。すでに町がないのです。戦場のようでした。

そんな中感じたことは、今を精一杯生きるしかないということ。生活をいかに保つのかと言うことです。世界が変わった１日でした。

首都圏のラッシュ

mark_t — 2011-03-14T08:33:39+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

山手線を始め、首都圏の鉄道は混み合っています。
イライラせずに、譲り受けで生活したいものです。

付加価値の増加

mark_t — 2011-02-25T10:05:15+09:00

医療コンサルティングの高野聖義（昌則)です。

いかに付加価値を高めるかは、追求し続けなくてはならない。当然のことです。

価値を高めるためには、医院としての力をつける必要があります。

発想の転換と地道な努力を積み重ねる必要があります。

分院開発時のポイント

mark_t — 2011-02-10T11:03:19+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

分院開発をしたいというご相談を数多くお受けします。歯科医院の場合、いろいろな展開が考えられます。

今おすすめしている形態は、自費診療で強い部門を徹底強化した医院です。

自費のデンチャー、ほてつに単品で強い技工物を行うものです。見え方から変えますので、差別化を図ります。

割り切りではないですが、捨て去ることも必要です。

サービス付加

mark_t — 2011-02-02T08:22:30+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

医療サービス付加による収入アップを目指す場合があります。在宅医療付加や介護サービス付加の方法などがあります。事業が増えるというものは、大変なマネジメント力が必要です。

複数の事業を行うためには、経営者発想が必要であり、いかに成長できるかがポイントになります。

景気の下降

mark_t — 2011-01-27T09:28:05+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

昨年の１０月から１２月の景気は下降傾向にあると発表がされました。

これからの2011年もあまり回復にはという印象を受けます。

しかし、伸びている企業もあるのが経済です。

今年は教育関連の企業が伸びそうです。船井総研の会長小山によれば、知識習得への欲求が強くなっているとのこと。

医院での病気に関する勉強会も集まっているそうですから、今後の取り組みを検討していきたいところですね。

マスクの販売

mark_t — 2011-01-24T08:45:22+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

ある歯科医院では、物販の売上が高くなっている。

特にマスクの販売が好調だ。５０枚入りのマスクが２０箱以上売れている。

これからのインフルエンザの流行でさらに売れるであろう。

物販への取り組みは手をかけない収入になる。売り方を更に工夫することで、副収入は高くなる。検討していただきたい。

パワースポット

mark_t — 2011-01-23T10:32:07+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

ある方から、パワースポットについてお聞きした。

パワースポットも、人によってあう合わないがあるとのこと。当たり前ではあります。

パワースポットで、深呼吸をして、深く吸い込めたと感じられるところが、自分にあっている所だとのこと。

私は龍神がついているので、明治神宮や箱根神社がいいらしい。

優良会員と有料会員

mark_t — 2011-01-21T11:05:54+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

会員ビジネスはインターネットを使うことで容易に参入できるようになりました。

いろいろな会員ビジネスがありますが、会員化にはいくつかの種類があります。

入会特典を得るために入るモデルもありますが、これからは考え方に賛同するかしないかが選択基準の大きな要素になる時代だと思います。

いかに活動に賛同いただくか、大きなテーマです。

医療機関も賛同されるかがポイントとなります。

短時間で考える

mark_t — 2010-12-03T12:51:39+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

決断力のない人が決断力を高めるためには、瞬時に決定していく必要があります。

短時間に深く考えて判断する。難しいことです。これは日々のトレーニングで決まります。常に短時間で判断する習慣が必要です

伸びる医院

mark_t — 2010-10-04T17:47:04+09:00

眼科医院、歯科医院、整形外科の診療所経営コンサルタント高野聖義(昌則)です。

成長している医院では良い口コミが広がっていきます。中でも院長の情報が一番伝達力を持っています。

院長先生がイケメンというようなパーソナルな情報が早く伝わります。

工夫している医院は伝達しやすい情報を作り上げます。自己開示していくことで口コミを発展させていくのです。

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