先日コンビニに行ったら店員さんの態度が
とても悪かったのです。

お客(私)がレジに立つも下を向いたまま、
「いらっしゃいませ」も言わない。
日本人のおじさまだったので恐らく
店長さんです。
お客は私だけで、忙しくも無いのに。。
どうしたのかしら。

私が宅配荷物の引き取りレシートと、
公共料金の支払いを
「お願いします!」と渡すも、無言で
受け取り、ぶっきらぼう極まりない。
まぁ確かにつまらない要件だろうけど。。
接客業なんだからもっと明るくやってほしい。


・この不愉快なおじさまを笑顔にしたい。
・私の態度を変えるとこの人は態度が変わるのだろうか(鏡の法則)

瞬時に2つのミッションの欲望が湧き上がったので
やってみることにしました。


まず、
私自身が笑顔で、店員の目を見て接する。
丁寧な言葉を使い、ハキハキと確認、いちいち返事をする。
「ここにサインですね!」
「はい、わかりました」
「宜しくお願いします!」
「お手数をおかけして申し訳ありません」
「ありがとうございます!」
「とても助かりました」

そんな風に、普段ならそこまで言ってない事も
敢えて言葉にして、話しているうちに、
なんと、店員さんの表情が、
みるみる明るくなってきたのです。

最初は下をみていたのに、
ちゃんとこちらを見るようになり、

最後には
「とんでも、ございません!」
「こちら、控えでございます」
「どうも、ありがとうございました!」
と、明らかにいつもより、
丁寧な言葉遣いになっているし(笑)、
声にハリも出ているではありませんか(^^)

そして、顔をみてお見送りしてくれました!

ミッション大成功〜╰(*´︶`*)╯♡


やはり、
自分の態度で人って変わるものなんですね!!

何か相手が不愉快な態度だなって思った時は
これを良くやってまるのですが、
高確率で成功します。

その逆にこちらが不愉快な態度を取れば、
それがそのまま返ってくる事になります。

毎日気分良く過ごしたいので、
自分の言動を気分の良い物にする、
笑顔でいる事の大切さを改めて実感しました٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

人を変える事は困難です。
でも自分が変われば、人も変わります。
まずは自分から、、、
気分の良い環境作りをしていきましょう((o(^∇^)o))
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