アパレル店長、カリスマになる!!!

マクドナルド5年2ヶ月、アパレル店長4年→独立しました。
こちらのブログは、アパレル店長時代のエピソード、店長論、接客論などを綴っています。

5月31日 アパレル店長卒業の日がやってきちゃいました

この3年間、渋谷店では、本当に楽しく仕事ができました。

出会うべくして出会った仲間たちには、本当に感謝の言葉が沢山あります。

店長最後の日、大きな花束を頂きました。小野田さんも同時卒業です。

hotsao

「堀口さんには、派手でとにかく大きいもの!」

「小野田さんには、個性的で一つ一つが変わっている花をチョイスしたんです。」

と糸川さんが言っていました。本当にありがとう!!!


5.31-2

私は、というと・・・大きい花束のお返しに、みんなに本をプレゼントしました。
「生きがいの創造です。」

books

「堀口さんらしいです!」と皆驚いてくれて、嬉しかったです。

私が、今まで一番影響を受けた本です。そして、それぞれへのメッセージを
添えました。メッセージを書くときには、思わず涙ぐみました

チームはパズルのように、1ピースがかけても完成できません。
そんなメンバー達でした。

本当に、夢に付き合ってくれてありがとう。

これから先もどこかで応援しています。
なんだかまた会えそうな予感もしながら、お店をあとにしました。

本当にありがとう。ありがとう。ありがとう!


追記:

堀口ひとみ 2002年7月から2006年5月31日まで

接客人数 6107人 売上げ160027949円 でした!



生きがいの創造―“生まれ変わりの科学”が人生を変える

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f944ce7b.JPG昨日、嬉しいメールが届いた

あぁ堀口さん、ヤバイです、

私も成功の波に乗っちゃったかも知れないです

この前、面接受けた会社、合格しました
堀口さん、本当に堀口さんに出会えて
人生変わりそうですよ
ありがとうございます



この1年間、月に1度くらい彼女からのメールがきて、それに対して、
色々と助言をしたり、コーチングをしたり、たまに電話が掛かってくるので、
悩み聞いたりしていました。

実は、彼女は私に一番最初にお手紙をくれた人だったのです。
去年の今頃でした。

お店のブログを書いていて、ファッションランキング1位だったので、
よくメールとかは、頂いていたのですが、彼女の場合は、
封書で、凄く熱いお手紙がきたんです。


接客がうまくなりたいので、私にコーチングをしてください!と。

まだ21歳の女の子、でも意志もあって、行動力もある子でした。
たまたま、彼女が8月くらいに東京での展示会があるというので、
そのタイミングで東京に来たのですが、たまたま私もお休みだったので、
会うことに。

長崎から来る女の子で、それも私は顔が分からない、ブログに載せていた
私の顔を頼りに、品川駅で待ち合わせでした。

そのときの東京観光の模様が、前のブログに書かれています。

私もコーチングの勉強を始めて数ヶ月目でしたが、丁度その頃、自分にも
メンターがつきだしたので、私も誰かにお返しがしたい!と丁度考えていた
時で、何か役に立つ話でも出来ればいいな!と思っていました。

月に1度彼女から、今月のまとめと、翌月の目標を書いたながーいメールが
届くんです。ホント熱心な子です。

それを読みながら、強みを引き出したり、助言をしたりしました。

すぐに彼女は実行し、よくもわるくも、結果を出しました。


とにかく行動して、常に考える。時には、悩みに悩んで、

「堀口さん、電話してもいいですか?」というメールがきたり。

大抵、上司のことで悩んでいました。なので、そんなときは、

彼女の話を聞いて、上司としてこういう風に考えているとか、
21歳の経験の浅い歳なので、視野を広げてイメージを大きく持ってもらうような話を
しました。逆にいうと、自分自身でこうしていきたい!ということをちゃんと
いえる子だなぁ!と思っていたので、その部分は潰さないことを心がけて
助言をしました。

この1年間で、自分の強みを発見して膨らませていけたし、自分と向き合うことを
常にしてきたみたいなので、かなり自己基盤も確立されたようで!

そして、シンクロニシティな体験も沢山生かしてきたみたいでした。

で、昨日のメールに至ったわけです。

どこでも通用される自分を作りたいと、
1年前に手紙に書いてあった通りになれたのです。

自己基盤ができると、どんなことがあっても、受け入れて、
やっていけるようになるから、落ち込むことがなくなります。


自立のスタートラインに無事に立てた彼女に

これからもエールを送り続けようと思います。

きくたさん、おめでとう




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店長もあと1日の出勤となりました。5月31日で終了です。

先日テナントのマークシティの方々に挨拶をしにいったら、

な、なんとマークシティの方ほとんど総出で20人くらい、
オフィスにいらして、皆さんの前でご挨拶となりました。
踊る大捜査戦のワンシーンのように(笑)

マークシティの方からも「色々と勉強になりました!」と言われ、
それに私のセミナーへもいらしていただいたり、
私オリジナルのカバンも買っていただいたり、応援もしてくださいました。

セールで、大台を達成したときも、ちゃんこなべご馳走になったり!

セールの時には、垂れ幕をつけるのを手伝っていただいたり、
マスコミの取材があると、すぐにうちにまわしてくれたりと、
本当にいい関係でした。

マークシティのテナントの各店店長さんたちもセミナーに来てくださったり、
コーチングを受けていたりと、私は館全館を通じて、コミュニケーションが
取れたら、凄くたのしいな!と思って、リステアだけでなく、他の店長さん
とも色々と話をしたりして、全体を巻き込むことをしたんです。

そういったことも、マークシティの方々に感謝され、本当によかったです。

売上げをあげるには、ディベロッパーの方との連携も大切だと思って、
私の前の店長さんたちは、あまりマークシティとはコミュニケーションを
とらなかったと聞いて、「なんでー?」と思っていたんです。

やっぱりテナントの方と一緒に盛り上がることで、売上げも上がると思いますし、
テナント全体の空気感もよくなるとおもって、色々な店長さんとも
コンタクトをとるようにしました。

プラスのエネルギーは伝染します。

コミュニケーションがよくなるに従って、売上げも上がってきました。

みんなで一丸となる。私、本当にそういうことが好きなんだな!と
改めて思います。

今日、一緒にランチをした、後任の店長が、私のカバンのなかから、
ティンカーベルの化粧ポーチが出てきたことに「意外です!」とびっくり
されたのですが、彼女いわく、ティンカーベルというよりも、
「ピーターパン」って感じですよ!と。

確かに「さー!みんな行くよ!!!」って感じですが、ティンカーベル
みたいになりたいと思っているのかも知れないですね。

マークシティの皆様、本当にお世話になりました。
本当に感謝しています。

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だんだんとセミナーのお申し込みが一杯になってきました。
6.18毎日がメッセージセミナーあと残席9名となっております。

私は、独立したら、コーチとして、講演家、セミナー講師として
人生をポジティブに生きることを伝えたいと思っているんです。

私自身、20代で色々な経験をしてきました、
ネガティブなこともありましたが、そんなときでも、
自分自身の考え方を貫いていました。

いつでも後悔しないように、やりたいことは絶対貫きました。
工夫したり、努力したり、前進することをいつも考えていました。

そういう、常に変化する行動が、自分の人生にとって、必要な事象を引き起こし、
それを突破することで、道が開けてくるんです。

だから、毎日成長することが大切なんです。

毎日何か1つ成功する。そのプチ成功体験が自信にも繋がるし、
いい出来事をたくさん引き起こしてくれるのです。

常に変化しつづけることが、成長にも繋がり、運もさらにUP!!!
そして、いつもポジティブでいることが、運のいい人たちが集まってくる秘訣です。

色々とお話しできることがあります。セミナー楽しみにしていてくださいね。





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他人の否定的な言動に惑わされてしまうという方へ

この言葉を送ります。

人生の主役はあなたです。

他の人はエキストラ。

周りの人は、色々と仕掛けています。
自分で、自分がいい役を演じられるようにしていけばいいんです。

「あなたにとって、有利な方向はなんですか?」

自分に不利な状況を考える必要は全くありません。

コーチの野口嘉則さんの、鏡の法則 知っていますか?
↓これ、送ります。


自分を見つめてくださいね。

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来月はどんな自分に成長していたいですか?お返しの法則でいっぱいラッキーになります!!!

明日は、新月です。
6月の願い事は考えてますか?

以下メルマガの抜粋です。


双子座は知性やコミュニケーションを司る星座です。
 活動や学び、論理性、身近な人間関係も支配します。
 また、小旅行や前向きな日常、不安を取り除く、といった面も持ちます。
 身体面では手から肩までの各部分、花粉症、肺、呼吸、神経系に関する
 ことを願うといいでしょう。
 双子座の新月に叶いやすい願いは次のようなものです。

 〔願い事の例〕
・私はストレスを感じることなく、車を安全に運転できます。
・私は不安感も恐怖感も持たずに飛行機にのることができます。
・私は少なくとも毎年○回はリフレッシュのための短期旅行に出かけます。
・私は楽々とインターネットを使いこなしています。
・私はストレスも苦労もなく、学校の全てのカリキュラムを履修しています。
・私は○○の問題を解決するために必要な情報を集めることができます。
・私はみんなが耳を傾けてくれるような話し方を習得しています。
・私は人前でもあがらずにスピーチをすることができます。
・私は○○との恋愛関係を復活させるために効果的な接し方ができます。
・私は○○との付き合いで前向きにプラス面に目を向けることができます。
・私は最良の人生が歩める、聡明な頭脳を持っています。
・私は家事をすることへの抵抗感を手放しています。
・私は人見知りする傾向を完全に手放しています。
・私は礼儀正しく、機知に富んだ会話をすることができます。
・私は地に足が着いた考え方で、正確で知的な返答ができます。
・私は○○(身近な人)とうまく折り合い、前向きな会話ができます。
・私は○○に対する劣等感を克服してのびのび自分を表現しています。
・私はいつまでも迷う優柔不断さを手放しています。
・私は表面的なことに囚われず、本質に目を向けることができます。
・私は不眠症になるほど考え込む神経質な面を手放しています。
・私は後まで迷い続けることなく、一度で決断できます。



 これを参考に、あなたのアファメーション・リストを作ってください。

(抜粋ここまで)

ちなみに、このメルマガは、こちらから登録できますよ。

願いごとの書き方ですが、この書き方は普段にも応用できますね。

完了形で書くことが大切です。もう、叶ったかのように!!!
ワクワクしますよ!!!

5/27 14:26から8時間以内にお書き下さいネ。

追伸:6.18毎日がメッセージセミナーあと残席11名となっております。








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月曜日に、熱い番組を立て続けにみた、もうひとつは、
「カンブリア宮殿」。

「夢を実現するための行動力」と題し、
若手ベンチャー企業家の元祖・ワタミの渡邉美樹社長をゲスト出演でした。

渡邊社長は、「夢を捨てないで!」と会場の若者に熱く語っていました。

私も同じように考えている、と思ったことがありました。

それは、「悩みはあるんですか?」という村上龍さんの質問に、
即答で「ありません。」と。

なぜかというと、不安が起きたらスグ、その日につぶしていくから。と
おっしゃっていました。


私もそう思いました。

「悩み事はありますか?」とよく質問をされるのですが、
「ありません。」といつも答えています。

それは、不安なことが起きると、そこがチャンスだから、
すぐに行動を起こすのです。そして、何かのきっかけだろう!と解釈するのです。


どちらかというと、感情的にしんどくなるので、行動を起こさずには
いられないという気持ちになるというのでしょうか?

ピンチはチャンスなんです。

それを、座右の銘にしています。

メンターから、ピンチとチャンスは紙一重なので、ピンチは今日寝る前までに
解決しておいてください。というメールが来た事があります。


今では、そのコトバが本当によくわかります。

解決しないままで寝ると、潜在意識にもよくないのです。

それと、渡邊社長なのですが、必ず日付を入れて願望を書いているそうです。

確かに、日付を入れるというのは、潜在意識も精密に働きますし、
いつか夢をかなえる。というのでは、叶うはずはありません。

日付を入れることで、全てがかなっているというのです。

番組の途中で、夢をあきらめずに頑張りたいと思いました!と
観客の質問をした青年が言っていました!そう!そう!と思いながら
観ていました!

夢をあきらめるか、あきらめないかは、自分が決めることです。
あきらめないと決めたほうが、叶うのではないでしょうか?

そして、その決定をすることが、まず色々なシンクロを起こし始めます。

行動すれば、悩むことはないんです。

日々検証し続ければ、必ず最後には成功ができると思います。

凄くキラキラとした、渡邊社長、素敵でした!

12チャン(テレビ東京)は最近、いい番組をやっているんですね。

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