1 名前：ばーど ★：2021/02/26(金) 10:33:03.37 ID:XUZVv6b59.net
※J-CASTニュース

衣料品大手「ユニクロ」のセルフレジを利用したところ、見覚えのない商品を購入しかけた――。こんな体験談がSNS上で拡散している。

投稿者は、別の客が選んだとみられる商品タグが紛れ込んでいたためとみており、注意を促している。ユニクロを展開するファーストリテイリングに状況や対策を聞いた。

■「ちゃんと見ないから気をつけないと」

体験談は2021年2月24日、ツイッターに投稿された。

投稿者によれば、トラブルは2、3か月前にユニクロを利用した時に起きた。セルフレジで会計をしたところ、何度確認しても実際に購入した商品数と備え付けのタブレットに表示された数が合わなかった。

不自然に思って店員を呼んだところ、購入した衣服のポケットに、見ず知らずの商品タグの様なものが紛れ込んでいた。投稿者は「がんばって探し出してくれた店員さんはまたか、といったうんざり顔。この手の万引き、相当数発生してるんだろうな」と考察し、

「あとから気づいても『自分は買ってない』ことを証明するのは困難だと思われます。皆さまお気をつけください」

と注意を呼びかけている。

ファーストリテイリングの公表資料によれば、2019年秋にユニクロの国内全店舗にセルフレジを完備した。すべての商品値札にIC（RFID）タグを埋め込んだことで、客がレジの指定場所に商品を置くだけで、自動的に全ての商品が読み取れる。

投稿は広く拡散し、「ちゃんと見ないから気をつけないと......」「気をつけないとな～。シャツとか点数多いといちいち確認しないしね」といったコメントが寄せられた。「この間被害に遭いかけたやつじゃん...」と同様の体験談を報告するユーザーもいた。

■オペレーション改善を日々実施

ファーストリテイリング広報部は2月25日、J-CASTニュースの取材に、上記のような事案は以前から把握していたという。

対策についてはセキュリティの観点から明かせないとしつつ、オペレーションの改善は日々行っているという。

客側で誤購入を防ぐためには、レジのタブレットを確認するのが「ベスト」だと呼びかける。読み込まれた順番に、品番と商品名がリスト化して表示されるため、注意深く確認すれば誤購入に気づくことができる。

2021年2月25日 21時2分
https://news.livedoor.com/article/detail/19755863/


引用元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1614303183
2 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:33:59.01 ID:QmeHUuz10.net

値札にタグ入れるからや


3 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:35:05.67 ID:45HGQY1L0.net

店員が確認してたことを自分でやる
それがセルフ


5 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:35:16.88 ID:ZM1GkXLZ0.net

どうやってこれで万引きできるの？


6 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:35:17.37 ID:gk7Re2wD0.net

ユニクロよりしまむら


8 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:36:10.97 ID:uWZ7tZE50.net

無人レジをゴリ押しした罰だな


12 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:37:48.95 ID:ljh4LUR00.net

違うタグも入ってたって事？
万引きでは無いよね？


13 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:38:43.61 ID:4moRO3U50.net

TをMでEすることで


14 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:38:45.83 ID:1G6kJc/x0.net

そういうことも考慮した上で
セルフのほうが安上がりと思ってやってるんでしょ


16 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:39:09.48 ID:8n3G0fwA0.net

対策は気付かない消費者から巻き上げる、だろ。
ユニクロは痛くも痒くもない(笑)


19 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:39:33.97 ID:U8zM3l3S0.net

怒るようなことじゃない
万引き犯も、お店が困らないようにと気をきかせてくれただけ


21 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:40:19.66 ID:i+NFrBZP0.net

レジを通す前のタグが外されるとアラームが鳴るシステムって簡単に出来そうなのにやらないのね
CDショップやセルビデオ店が採用していたシステムで防げそうなのに


22 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:40:28.43 ID:pG5qrBlT0.net

誰が払おうがUNIQLOはどうでもいいものな
窃盗万歳のシステムじゃん


24 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:41:03.21 ID:eoEI/75+0.net

ユニクロは損しないからむしろやれってかんじだろこれ
他人のぶんまで払わされてきたんか客は


25 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:41:06.54 ID:95EsnWH10.net

試着室も防犯カメラ必須になるなこれはｗｗｗ


26 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:41:44.38 ID:pG5qrBlT0.net

１点ずつ会計するしかないな


28 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:42:04.32 ID:eoEI/75+0.net

棚卸もぴったりあうのになぜ？！とか白々しくいってそうユニクロ


29 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:42:28.07 ID:+9uhzJWC0.net

レジ以外でタグを外すと爆発するようにすれば良いじゃん


30 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:42:30.11 ID:xcDBWJWo0.net

結局ユニクロ万引きされてんじゃねえか
タグは何なんだ


31 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:42:40.22 ID:U7kGIyU00.net

セルフレジに相当費用かけたろうにこんなん頻発したらユニクロも信用落ちるし困ってるだろ


33 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:42:47.04 ID:X86ExaiB0.net

見ず知らず→別の


36 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:43:04.63 ID:Xd1FYas/0.net

ユニクロ品なんか盗むほど困窮してる出来損ないは
1日も早く自殺したほうが世のため国のため


37 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:43:11.98 ID:WitOv/2G0.net

＞「あとから気づいても『自分は買ってない』ことを証明するのは困難だと思われます。皆さまお気をつけください」


客に責任丸投げｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ふざけんなよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ


40 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:43:43.35 ID:Xz/beiVV0.net

前の奴がスキャンして金払わなかったのか？


41 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:43:55.60 ID:xU4apkqa0.net

またかって店員の反応は
また見つかったかの可能性は無いか


42 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:44:00.32 ID:Kx/4GePZ0.net

タグを縫い込むしかないか、品質タグに埋め込めばよくね　


46 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:45:17.39 ID:wYme7Rma0.net

これって、万引きした奴がタグ切って他の商品に混ぜた感じ？


47 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:45:23.81 ID:+sTmbP6s0.net

売り上げアップ大作戦


48 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:45:26.67 ID:eoEI/75+0.net

たしかに買ってないのに2着買ったことになってるってツイートみたことあるな
具体的になんなのかようやくわかったかんじ


49 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:45:57.63 ID:RqEofY/M0.net

僕は入口の除菌ジェルがたっぷり付きすぎるから、すぐ近くの商品を見るようなフリをして拭き取るくらいの悪い事しかできない


50 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:46:10.68 ID:2r7nl9/q0.net

これって万引きになるの？


51 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:46:19.08 ID:CWCwc9rD0.net

普通買い物するときって商品の合計金額を計算していかない？
キャンペーン参加の税込1000円になるようにぎりぎり買ったらレジで-50円値引きされて爆死


53 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:46:55.93 ID:MHyYjHI+0.net

スーパーマーケットみたいに重量でチェックしてないんか


54 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:47:27.44 ID:Ax1LRnfy0.net

人件費削減の思わぬコスト


57 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:47:41.98 ID:IFbFT5li0.net

無人レジの欠陥だろ
商品の数とタグの数の不一致を検出出来ないなんて
そこら辺のパン屋のレジでも認識出来るのに


59 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:48:03.80 ID:pIgOynw+0.net

対策として目視で確認できる人がレジすればいいんじゃね


61 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:49:02.44 ID:5Rwnaquu0.net

これ重さはチェックしてないの？


63 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:49:14.14 ID:i+NFrBZP0.net

万引きしても良いけど
切り取ったタグは他の服のポケットに入れてねって事か
UNIQLOが損をしない限り対策されないね


64 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:49:29.94 ID:dKQhhc2I0.net

だから、Kの法則ははずれがない


65 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:49:51.29 ID:kpDLDF1w0.net

やっぱセルフレジがダメなんじゃん？
客に注意しろって仕事させるなよ…


66 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:50:03.13 ID:5eS46O8S0.net

商品の重量もタグに登録して
読み取り商品数と重量が一致するかも確認できるようにすればいいのかな


68 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:50:34.01 ID:Xt3ZUEO50.net

ベトナム人の手口やな


69 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:50:45.92 ID:95EsnWH10.net

レジで入力前に、買い物商品点数を入力してから、精算開始にするだね。


ああ俺って天才だわ。柳井さん、このアイデア俺のだからなｗ


70 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:50:46.83 ID:HsDvEXQz0.net

別の客が選んだってなんだよ
糞記事


71 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:50:57.44 ID:WxBz7URH0.net

インクタグ復活させたほうがいいんじゃないの


72 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:50:59.03 ID:ukVyNKIQ0.net

もう一つ別の所にこっそり付けておけばいいだけだろ


74 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:51:12.39 ID:kpDLDF1w0.net

タグに商品の重さも覚えさせといて
合計重量が違ったらアラート出せばいいのにな？
パンツ一枚とかだと軽すぎて難しいかもだけど


75 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:51:15.14 ID:TcVQjvto0.net

把握していて一般の客に被害発生しているなら最悪じゃないか


76 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:51:20.07 ID:F6C8Uq8r0.net

値札と重量で判別できるようにすりゃええのでは？


77 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:51:27.39 ID:jEDVDkfY0.net

カゴ中の電子タグ、同時に 10点ぐらい平気に認識するけど、最大何点まで認識できるんだろ？


78 名前：アッキーの猫：2021/02/26(金) 10:51:27.99 ID:r4wfn7sI0.net

西友のセルフレジのように商品カゴに入れた商品の重量が乖離していたら精算できないようにすればよくね？
まぁ、服の重量は似てるから重量で判別するの難しいか


80 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:52:06.37 ID:JDr1jYd50.net

手癖悪いな盗人だらけしかもユニクロとか乞食め


82 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:52:27.65 ID:I24sy5pL0.net

購入した人が気づかないことあるだろうな
ユニクロだと下着、ソックス、フリース、シャツとかまとめ買いしそうだし
家族連れの場合はさらに家族の物が入り込んでかなりの品数になっていちいちチェックしないだろ


84 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:53:26.08 ID:CWCwc9rD0.net

セルフレジで電子マネーだと気が付きにくいのかな
でもセルフレジ使うのに現金払いの人は意味わからん


85 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:53:29.28 ID:P7uOCFGN0.net

販売方法を変えるとかできませんかね


86 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:53:46.85 ID:pNdGz4bY0.net

買い物済ませたらその場でレシート確認しないの？
値札(特売)と支払った価格が違う事あるから注意してる


87 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:53:48.37 ID:AMpoLhdo0.net

ユニクロのセルフレジって
特許で訴えられてたけどどうなったの？
踏み倒す気まんまんだろ


88 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:55:09.06 ID:s/XxTak50.net

俺なんか金だけ払って商品忘れて来ちゃうこと多々


90 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:55:21.48 ID:q8ysWHgo0.net

綾瀬はるかが堂々と万引きしようとしてたな


91 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:55:41.38 ID:P7uOCFGN0.net

売上の為に店がやってる可能性まであるわけで放置していい問題じゃないだろう


93 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:56:01.61 ID:uxYDEYD90.net

確認した時間をユニクロに時給で請求できるようにしろ。
とんでもねえ会社だな。


94 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:56:16.74 ID:66NJ2jMM0.net

せこいなあ
何つーか日本人の犯罪ってみみっちいのが多いよな
値札張替えとか割引シール他から持ってきて貼るとか


95 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:56:41.87 ID:EvLSBEpu0.net

開発者と連絡取れないから解決方法も明かせないってこと？


96 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:57:14.90 ID:f6IYE5c50.net

GUも同じだよな
今度から確認するか


97 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:57:33.63 ID:Soe53Yda0.net

カゴを置くだけでサッと会計できるのが売りなのに疑いながら一つずつチェックしなきゃいかんのでは意味がないな
点数だけ合ってれば正しい保証も無いし


98 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:58:09.02 ID:WFA0Krc20.net

とあるスーパーのセルフレジ、何故か人気なんだが、
使い慣れていないジジババが占拠して、
結局は店員が呼ばれるという…
全然スムーズに行かない。


99 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:58:17.84 ID:kw2fWiYx0.net

すごい悪知恵だな。
客もやってるかもしれないが若い学生のバイト店員もやってるんじゃないの？


100 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:58:38.54 ID:iRJCcBRW0.net

アイデアだなぁ


101 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:58:45.76 ID:mDjzcbIf0.net

つか
紙袋が有料なんだよな


102 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:58:54.20 ID:jPRmSITw0.net

もっとアホだと思ってたが
ちゃんと仕組みを理解した上での万引だな


104 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:59:13.02 ID:SmQRpoQv0.net

セルフレジでどう間違えるんや…
点数みておかしいとすぐ気付く


105 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:59:29.14 ID:UYu1wAvF0.net

近所のヨーカドーのセルフレジは常時2人ぐらいで監視してるな
セルフレジなんてやめてその2人を普通のレジに回せと言いたいw


106 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:59:47.48 ID:74w00xqg0.net

ユニクロいつも混んでるからこのご時世だし行きにくいわ


108 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:59:53.02 ID:loMR07TW0.net

今の民度では無理なシステム


109 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 10:59:53.88 ID:2xmpuJdc0.net

商品選ぶのにカゴ置いてたら
親子連れが通った後に
ビスケットが入っていた事がある


110 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 11:00:09.24 ID:/SPBOrLc0.net

服とかのタグ（品質とか選択表示とか）にもICみたいなの埋め込んで、値札タグと数が一致すればOKみたいにならんかな？

洗濯したらダメになるだろうけれど買った後なら問題ないだろうけどそういう技術ないかな


111 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 11:00:16.76 ID:M/oLa6Ho0.net

面倒だからユニクロで買い物しなくなった
43歳独身無職だから、ワークマンとスーパーの衣料品コーナーで揃えてる


113 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 11:00:36.55 ID:+jQFq8aH0.net

値札確認して一点一点放り込んで精算する これでヨシと


114 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 11:00:39.29 ID:pptCZVUX0.net

これ客に紛れてる万引き犯の他に内部犯もいそう


116 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 11:00:53.32 ID:P7uOCFGN0.net

万引き犯がわざわざ別のポケットにタグ入れる必要が全くないだろ


118 名前：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/26(金) 11:00:55.10 ID:EvLSBEpu0.net

重量見てないのバレたな

逆に値札タグだけとっぱらって商品を持ち帰ったやつがいるってことだろ
洗濯タグとか首のタグにIC埋めておけばいいのに