1 名前：尺アジ ★：2024/08/12(月) 11:11:19.43 ID:8VR0NyLb9.net
「みどりの窓口」が激減している。JR東日本が削減を発表した2021年から現在までに半数以上減った。コロナ禍が明けて、旅行需要が回復すると苦情が殺到。今年7月、JR東日本はお盆の繁忙期に計50駅で窓口を再開・増設すると発表した。だが、「みどりの窓口」混雑問題は深刻だ。

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■みどりの窓口で70人65分待ち

　8月上旬の正午過ぎ、JR大宮駅の「みどりの窓口」内で、高齢の2人の女性が番号札の発券機の前で声を上げた。

「まあ、70人も待っているわよ。待ち時間は最大65分だって」

「もっと待つんじゃないかしら。また来ましょう」

　時間を空けて再訪すればすいていることを期待したのだろう。そう言って、2人は引き返した。座席で待つ人には若者の姿も少なくない。

■「えぐすぎだろ」「軒並み閉鎖されたから…」

　みどりの窓口は、JRの乗車券、特急券、指定席券などを予約・販売する駅の有人窓口だ。利用客の要望に合わせてきっぷを発券するほか、旅行に応じて「おトクなきっぷ」などを提案してくれる。

　大宮駅のみどりの窓口では、今年2月1日から受付番号札での案内を開始し、待ち時間の目安を表示するようになった。JR東日本によると、昼から夕方にかけて、最大待ち時間は45分から60分にもなるという。繁忙期になると、待ち時間はさらに延びる。SNSには、同駅のみどりの窓口への嘆きの声があふれる。

「待ち人数が100人超え。待ち時間1時間45分……」

「朝9時30分ぐらいに行ったら待ち時間80分以上。えぐすぎだろ」

「近隣駅の窓口が軒並み閉鎖されたから混むのな。クソだ」という投稿もあった。

　経費削減のため、JR東日本が「みどりの窓口」を2025年までに約7割削減すると発表したのは2021年。当時440駅にあったみどりの窓口は、今年4月1日には半分以下にまで減っている。

　窓口の混雑が目立つようになると、苦情が寄せられるようになった。今年5月、同社はみどりの窓口の削減を一旦凍結。繁忙期には閉鎖した窓口を臨時で開いたり、増設したりするという。

※続きは以下ソースをご確認下さい

8/12(月) 8:56
AERA dot.

https://news.yahoo.co.jp/articles/cbcb3ab2634f27a00e4e51cf47b714bfc98d9692


引用元：https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1723428679
2 名前：：2024/08/12(月) 11:12:31.54 ID:BcxpvQlC0.net

年齢別で窓口設けて一定時間超えたら料金発生にすれば


5 名前：：2024/08/12(月) 11:13:52.10 ID:nvObm6LL0.net

ネットで買えない情弱


8 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:15:10.89 ID:Hh5W50vV0.net

郵便局も何とかしてくれ


9 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:15:36.32 ID:/6N/Idjt0.net

みどりの窓口で本当に必要な人は1割くらいだろ


12 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:16:06.70 ID:bTERHMJM0.net

窓口行って何すんの


15 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:16:37.49 ID:+VNJT5iL0.net

一駅分の切符買って入ればなんとかなる


16 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:16:37.87 ID:wAVUsvfB0.net

窓口に行く理由が不明なんだけど


17 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:17:00.39 ID:y/xYm2SA0.net

株主優待は窓口だけとか


21 名前：：2024/08/12(月) 11:17:39.72 ID:LYCXs3Tm0.net

「あかの窓口」「あおの窓口」「くろの窓口」増設


28 名前：安倍晋三：2024/08/12(月) 11:19:14.07 ID:nEog3YVu0.net

窓口は割増料金にしたらいい


30 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:19:49.61 ID:6GrjqIAt0.net

１時間待って特急券買っても何の意味もないな


32 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:20:05.92 ID:S6USpgyY0.net

みどりの窓口に行かなくてもネットで買ってスマホでピッで乗れるんじゃないの


36 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:20:33.87 ID:Mb/W+Nhp0.net

ネットや自動券売機で済む事を窓口でやってるとしたら馬鹿げてるけどもこの記事からは分からないからなぁ…


38 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:20:50.01 ID:dXT/LHPf0.net

面倒な定期作るとかでもない限り窓口なんてそうそう必要にならんだろ


42 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:21:12.76 ID:ALe7JgQP0.net

窓口使わずに買えるだろアホか


45 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:21:46.48 ID:T3RvxDZU0.net

exであかんのか？どこ行くんだたわけどもは


51 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:22:35.82 ID:4Fb2zT+A0.net

昔からの料金体系にシステムを合わせようとするからダメなんだよ。システムに料金体系を合わせればいい。


57 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:23:07.17 ID:c0T7eszu0.net

外国人が利用してるイメージやがみどりの窓口でしか買えない切符ってあるんか？


60 名前：：2024/08/12(月) 11:23:30.61 ID:GtdvTMQn0.net

みどりの窓口で何を買うの？


64 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:23:42.68 ID:R8bvq1yF0.net

案の定ぽっぽーしてるw


65 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:23:45.32 ID:2tJcK1en0.net

年寄りはともかく大学生って考えると学割？


68 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:24:06.71 ID:p6qQXz+r0.net

地震で外人逃げてくからしばらくは空くよ


73 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:24:47.59 ID:rS3uQSLp0.net

ネットや券売機のUIがゴミすぎるままの窓口廃止だからなぁ


94 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:27:02.11 ID:yFxKnqhD0.net

券売機が混んでるなら問題だが、並んでも使いたい人たちなんだから放っておけばいい


97 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:27:41.05 ID:EDI+A3tU0.net

やっぱ時代は紙とFAXだよな


103 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:28:39.28 ID:42aT81vB0.net

日本人ってやる気ないとこはとにかく不便にして他に人流すやり方に味を占めちゃったな


107 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:29:17.85 ID:6C8LtBFh0.net

窓口手数料取れば大分減るかと


109 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:29:45.46 ID:sbnwf17+0.net

Suicaでいいだろ


114 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:30:17.27 ID:+Hxh0Jx60.net

日本人優先にしろ


115 名前：名無しどんぶらこ：2024/08/12(月) 11:30:23.62 ID:fLzFoEFq0.net

ID赤くしてるのって頭おかしいのが多いな


117 名前：：2024/08/12(月) 11:30:42.15 ID:54pBpIqd0.net

閉鎖は良いけど、同じことがスマホとか自動発券機でできるんだよね？