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2007年08月

2007年08月31日

部下と競わない!

「上司は部下に負けなければならない!」
んです。

よく部下が
「●●●●って知ってます?」
と”質問”をする場面があります。
それは仕事のことであったり、直接仕事とは関係ないことだったりします。

そこで、
部下の質問の意図は、
)榲に知らなくて困っていて指示を乞うているケース
◆崔里辰討泙垢?」という裏で、「僕は知っているんだぜ!」という自慢をしたいケース
その質問の先で、上司にお願いをしたいことがあるケース

こんなようないくつかのパターンが考えられます。


「知ってます?」という言い回しは、その多くは△離院璽垢塙佑┐蕕譴泙后

そこで、その△里箸の上司の回答として、
業務の直接的遂行能力が高い上司ほど
『知ってるよ。●●●●って▲▲▲なんだろう!それくらい知ってて当然だろぅ?』
こう切り返すんですね。その答えの後には『そんなふうにいろんな事を知っている俺ってすごいだろう?お前のような部下ごときが俺に勝つには100年早いぜ!』と言わんばかりの雰囲気ですね。思いっきり部下と正面切って競い、戦い、徹底的に勝ち抜いてみせる!それで上司としての威厳や力を誇示するんです。

これが、部下のせっかくの自尊心の芽を刈り取ってしまうんですよね。それは、上司に「すごいね〜」って誉められたいということの裏返しなんですよね。上司に向かって「私を褒めてみてください!」なんて言えないですから…部下の立場なら。愛情を受けたい気持ちの裏返しであることを理解してあげることが大切です。

その場合の”私だったら”と言うレベルでの模範解答は、
『えっ?何?そうなのぉ〜?◆◆◆クンはよく知ってるねぇ…!ちなみに■■■はどうなのかなぁ?』
こんな感じで部下の自尊心を尊重してあげることこそが寛容かと思います。
(↑コレはあくまでも私の組織に対する私個人の意見で、総てに対して当てはまるものではないと思います・・・けど)


つまり、
部下が戦いを仕掛けてきたときには基本的には負けること!
部下は上司が本当に無知で知らないものだとは思ってませんから…!
そもそも、そんな無知な上司に対しては前提としてそんな話をしてきませんので!

「勇気を出して、負けてあげること」
それこそが部下を育て良い組織を作り上げる上司の本来の役割のような気がします。




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2007年08月30日

誕生日おめでとう!

f9f1f25a.JPGCクン誕生日おめでとう!

昨日は、スタッフCクンの誕生日だったんです。
お祝いのケーキです。
みんなで、切って食べました。
思ったよりも一切れが小さくなってしまったのは人数が増えてきたからでしょうね。
来年あたりはケーキをもう1個か2個か…追加しないといけないでしょうねぇ!

一緒に過ごしている仲間のお祝い事はうれしいです!
心からそう思えるような仲間を、これからももっともっと増やしていきたいものですね。



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2007年08月29日

中古車を社用車購入して節税する!

741f5be8.JPG会社を経営していると、どうしても「税金」って気になります。
それは、私だけではなく、世の中の企業の経営陣という立場の人は気にされているのではないでしょうか?
もちろん、税金を払うことが「悪」とか「もったいない」とかそんな趣旨の話ではなく、もっと前向きに会社の数字の中でより一層有効活用される部分が残されているのではないだろうか?という投げかけという意味です。

社用車を経費で落としていく。
これに関して、面白く、分かりやすい記事を見つけました。
ご覧下さい。

『中古車購入で節税対策』


手前味噌ながら、
購入する価格では安く購入でき、売却の際は高く売れる!
つまり、「購入価格−売却価格」の差が従来の流通よりお得なのが当社の売買スタイルです!(しかも、そこに安心と信頼をおつけしています!)ぜひ、そんな会社の経費対策に社用車の導入をご検討いただいている企業経営者の方には当社の中古車をオススメします。(一応、宣伝しておきました・・・笑)
「値落ちの少ない(予想ですけど…)中古車」のアドバイスもさせていただきますよ!
レクサスLSの新車もいいですが、セルシオの中古車なんていかがですか?(笑)
詳細は当社WEBサイトよりお問い合わせくださいませ。




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2007年08月28日

念ズレバ通ズ!

これはよく言う言葉です。
しかし、どこまでも分からない抽象的な言葉です。
ある意味では、呪文のような、おまじないのような…。

しかし、ここ最近、この言葉をかなり信じれるようになりました。

科学的に謎解いてみると、
それぞれの人がおかれている環境には様々な外部との接点があります。
視覚・聴覚・嗅覚・味覚・触覚はあたりまえですが、
知覚という部分において、実に様々な情報刺激が人には入っています。
そんな接する刺激、入ってこようとする刺激を100%総てを人間は感覚できるわけではなく、選択的刺激受容機能というべきものが備わっていて、その受容刺激を限定する生態的仕組みが備わっているように思います。

「自分にとって都合の悪いことは、聞かなかったふりをする。。。」
それは意識下であっても、無意識であったとしても発生しているものなのです。
「ガヤガヤうるさい満員の電車の中でも、初めて乗る電車ならば、降りる駅のアナウンスを聞き逃すことは少ないと思いますが、普段乗っている電車では駅の名前を一つ一つちゃんと聞こえて(それを覚えて)いないと」
思います。

つまり、何がいいたいかというと、普段は人の閾下刺激となってしまう刺激の中でも、確実にそれを捉えることが出来るか否かというのは、人の「意識」の違いだけであるということなんですね。
つまり、誰にとっても接点のある無限の情報の中から自身の望んでいる情報に気づいていくのか?いかないのか?はそれぞれの意識が選択した結果なのです。
強く念ずれば、その情報選択の網が細かくなるわけで、弱い念はその網の目を笊のように粗くしてしまうのです。
更に言えば、強い念は「その入ってくる情報量を能動的に多くする」ことも可能なんです。そうズバリ、成功者はその能動性こそが圧倒的に高いと思います!

「良い人と一緒に仕事がしたい!」と思っていれば、きっと良いスタッフに恵まれますし、「売上が欲しい!」と思っていると、きっと売上の話が舞い込んできます!

誰にも負けない『強い思い』(=信念とか願望なども似ているかな?)こそが行動を規定する、そして夢を実現する最大の要因なのかもしれません。

私の体験からすると、その思いはなるべく具体的な願いのほうが当る(成功する)確立が上がります。より具体的なイメージのほうが短期的な行動変容に繋がりやすいんですね。

少なくとも私は信じています。
強く念ずること、それが成功の秘訣と思います。





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2007年08月27日

ウサ男

4c6dd390.JPG←きょうの”ぴょんた”です。
 撫でると、目がうっとりです・・・。

「ウサ」といっても、今回の話はウサギではありません…。
●「ウ」は右脳の「ウ」
●「サ」は左脳の「サ」
なんです。


そこで、知人から、面白いサイトを教えてもらいました。
『〜話題の性格・行動・相性診断法〜
  うさうさ右脳左脳』


わたくし自身は「うさ男」でした・・・。
はたして「義理と人情の頼れる兄貴」という性格診断らしいんですが、、、果たして…当たってるかな???(笑)

みなさんも一度お試しください。



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2007年08月26日

新人スタッフの嬉しい一言〜「出来ない理由」よりも「やる方法」を考えるの実践!〜

今日も暑かったですねぇ。
今年の残暑は厳しくなりそうです。。。。


そんな今日、スタッフから
・・・しかも新人クン・・・
嬉しい一言が。。。


「今、席で商談中のお客様のお車、洗車しておきましょうか?」

普通にご来店いただいたお客様の車ですよ!
特に知り合いでもなくて・・・・・・
別に料金をもらうわけでもなく。。。


同じ状況で2つのパターンがあります。
〕菘垢気譴燭客様のお車が汚れているなぁ〜。
∪車をしてあげたら、この暑さの中、きっと喜ばれるだろうなぁ〜。。。

■Aパターン:普通のスタッフならば、
でも、暑いし、頼まれたわけでもないからやめとこう・・・。
い匹Δ察△い弔發海鵑淵機璽咼垢鬚靴討い燭蕁∈んだときは”全員のお客さんに出来ない”から・・・お客さんを”差別”する原因になるからやめておこう!

■Bパターン:当社の新人スタッフの今回
ならば、とりあえず洗車をしよう!
い任癲△い弔盻侏茲覆い箸聾造蕕覆い掘ΑΑ社長にやってもいいかどうか聞いてみよう!

私の答え:『気がついたことが良いことはすぐにやろう!まずはやってみてやり切れる方法を考えよう!自分も手伝うからね!』



どのようにすればお客様に喜んでいただけるか…を考えることはあたりまえだけど、考え付いたそれを「実践する」には非常に困難を伴うものです。
勇気も必要です。
多くの人は、頭では分かっても行動よりも先に、「出来ない理由」を考えるものです。
実行する理由と実行する方法を考えそれを即実践する!
この勇気と行動に優るものはないですね。

しかも入社1ヶ月も経たない新人さんがそれを早くも実践するとはっ。。。
当社の先輩スタッフの指導も良いでしょうし、そのスタッフの心のそこにある優しさが出ているのでしょう。当社は更に良いスタッフに恵まれました。新人スタッフたちの行動の端々にそんな心が見えています。意識しているのか、していないのかは分かりませんけど・・・。

驚きと同時に、
改めて私自身、「基本を忘れるな!」と頭を叩かれた気がしました。



今度の新人スタッフたちもなかなかやりおるわいっ!(笑)



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2007年08月25日

チラシが出来ました!

960b414c.JPG先日当社の折込広告の第1弾が出来上がりました!
一部地域には、本日あたりで新聞に折り込まれていると思います。

まだまだ、それほどメジャーでない当社の業態がどのような部分での訴求がお客様に分かりやすく響くのか・・・まだ試行錯誤ですが、とりあえずやってみなければ分からないということで、作成した第1弾。

第2弾、第3弾と作っていっていますが、色々と考えることが沢山ですね。
広告を作るといえども、それなりにコストが掛かってきますので、いずれも慎重に進めなければなりません。

そんな広告の影響だか、今日も一日、賑やかなお店となりました。
折込だけでなく、ポスティング活動もチャレンジしてみますので、ポスティング用に折る作業もなかなか人海戦術で大変です・・・。イザやってみると機械折を頼んでおけばよかった〜。。。と思います。
こんな感じです。。。
チラシ折り作業







しばらくは毎日チラシ折りのノルマが課せられます。(私も例外なく・・・内職します・・・笑)



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2007年08月24日

立派な銀行ですねぇ〜!

9a6492e2.JPG本日は所要で銀行に行ってきました。

街中の「三井住友銀行 名古屋支店」というところです。
結構、立派な建物です。
広い建物はまるっと吹き抜け状態!
回廊上の2回廊下の向こうには応接室と思しき立派なドアがみえます。

う〜ん・・・古きよき時代の”石の建物”って感じで待ち時間を楽しんできました。
デジカメで撮ってたので、少し行員さんに怪しまれましたが・・・。(笑)


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2007年08月23日

社員勉強会開催

14703694.JPG本日は通常業務終了後に社員勉強会を開催いたしました。

テーマは「ビジネスマナーの基本の基礎!」です。
人数が増えてくると、こんなことも少しずつ考えて、系統だてて教育し、自己啓発にも励んでもらわないといけません。

スタッフAクンが先生で、
新人Oクン、Tクンに講義をしてます。

●接客用語の使い方
●電話の取り方、
●名刺の渡し方、受け取り方
●言葉遣い
●クルマの乗り方
などなど・・・

2時間ほどの講義でしたが、ロープレなどもありそれなりに勉強になったのではないでしょうか?
もちろん、教えられる側はそうですが、教える側も良い経験になりますよね。


ビジネスマナーなんぞは、あまりに杓子定規になり過ぎると、
「相手に失礼のないよう気持ちの良い応対をする」
という本来の目的失われてしまいます。
つまり、
「ルールを守ること」
が目的になってしまい、相手の気持などはどこかに飛び去ってしまっちゃいます。


そのルールやマナーの源がどのような意味から発生しているのかさえわかれば、その場で精いっぱいの誠意を見せていれば、たいていのことは許されるのではないでしょうか?

そんな「気持ち」の部分を伝えていたようですが、はたして新人クンには伝わったのでしょうか?明日からの彼らの行動が楽しみです!(笑)




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2007年08月22日

スタッフのやる気の源?

今日はスタッフたちとお盆休み明けで初めて顔をあわせました。
みんな、日焼けして元気そうです。
 なぜだか・・・
   不思議と・・・
やる気が満ちてきているのを感じます。

しばしばスタッフの元気さのバロメーターとして
「歩く早さ」を見ます。
「昼食の箸を運ぶスピード」を見ます。
「パソコンのキーを打つスピード」を見ます。
「掃除の際のホウキの掃くスピード」を見ます。
「洗車作業のスピード」を見ます。
「名義変更の書類を準備するスピード」を見ます。

そう、「スピード」です。
間違いなく、「やる気」と「行動スピード」は比例しますね。
また、周囲がやる気にみなぎると、その雰囲気が伝染するだけでなく、相乗効果としてより一層の雰囲気の向上=仕事率のアップ!となる気がします。
逆に気分が乗らないときこそ、さっさと体・手足を無理にでも動かしてやると、やる気が出てきて元気になります。行動が心のあり方を変えることがあるんですよね。

だから私自身は、仕事中にあまり難しい顔を極力しないようにしていますし、逆にそんな気分がどうしても乗らないときは会社の現場から離れて社外で仕事をするようにしています。
といいながらも、そんな気分の乗らないときでさえも、今の皆のよい雰囲気に接していると次第に心和まされてすぐに難しい自分の問題に悩んでいたことは解決するわけなのですが・・・。
私が今まで関わった中で、一番よい雰囲気の企業だと思います。
よい仲間に恵まれたものです。また来月からそんな仲間が一人増えます!



そんな中、このお盆休みに読んだ本のご紹介です。
今日のブログにはちょうど良い内容です。
なぜ社印はやる気をなくしているのか







「なぜ社員はやる気をなくしているのか」
柴田昌治著
日本経済新聞出版社 15000円

表紙からして、「働きがいを生むスポンサーシップ」「働く喜びを取り戻そう!」「閉塞感を打ち破り、日本的チームワークを再構築する新しい考え方!」・・・など、刺激的な言葉が並びます。
言われてみれば「なるほど!」という当たり前と言えば当たり前の内容ではありますが、「それに気づくことこそ大切なんだ」と思わせてくれますよ!共感できる部分が多い本でした。



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2007年08月21日

本日はちゃんこ鍋を!

5e7fdb86.jpg
今日は経営者勉強会の終了後、勉強会に参加の経営者・幹部候補の仲間たち十数人と、ちゃんこなべを食べに行ってきました。いろいろな経営者の話を聞くのは多様な価値観の勉強になります。。。

さて、行ったお店はその仲間の中のE社長の叔父さんが経営するお店です。
名古屋の伏見のそば(御園座のすぐ北側の路地)にある嵐山というお店です。場所柄、しばしば、御園座に出演される有名人の方もいらっしゃっているみたいです。今日は残念ながらみえていませんでしたが・・・。つい先日は今公演中の梅沢冨美男が来ていたようです。今週末にはモーニング娘。のイベントもあるのでもしかしたらそこに行けば会えるかもしれませんよ!(笑)

ちゃんこといえば、”お相撲さん”を連想しますが、まさしくこのお店の経営者である大将は「関取嵐山」として若い頃活躍されてみえたようです。

なかなかの本格的ちゃんこがおいしかったです。
意外に「知る人ぞ知る」といった穴場のお店なのかもしれません。

暑い夏に熱いちゃんこ鍋もいいものです。(笑)



そんな中、明日は休み明けのスタッフの皆と会えるので楽しみで楽しみで…。
電話口では今日のスタッフは元気なようですが、やはり会わないと寂しいものですから。。。。




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2007年08月20日

いよいよ、お休み最終日!

a2bcb118.JPG当社のお盆のお休みは本日までとなります。
長い休みをあけて、スタッフたちにまた会えるのが楽しみです。
なんか「学校の新学期」みたいな気分です。

このお休み中に自宅の普段は何もできていない庭の手入れや部屋の模様替えなどを読書と仕事の合間にしていました。
自室の西向きの窓の日差しが眩しかったので、今までのカーテンをやめて、ブラインドを付けました。机や書棚の茶色とジャストマッチ!!でかなり良い雰囲気の部屋になりました。かなり自己満足度が高いですっ!

明日はそんな休み中の話でもしながら、また元気に仕事に戻れると思うと嬉しいですね。本当に仕事が楽しいんです。。。。
と思いきや、明日は毎度の経営者勉強会が終日あるので会社には行けませんので、明後日から皆とは顔を合わせることになりそうです。
まあ、休み中にちょくちょく会社に行っていて、休みの間にたまっている私の仕事は片づけてあるので、二日目からの私の新学期は気楽にを迎えられそうです。(笑)


そんな今日は朝一番から銀行関係の処理を行い、また決算の関係の調べものやらで昼になってしまいました。そして昼から友人というか取引先のN社長と昼食をご一緒させていただきました。。世間話、会社や事業のあり方の話、それぞれのスタッフの話、会社の将来の話、新しい事業展開の話・・・そんな話が続くは続くは、ランチのおそばを食べて、その後お茶をしながら気がつけば夕方5時過ぎ・・・。よくしゃべったものです。。。N社長とはここ最近数年のお付き合いになりますが、いろいろと経験豊富で、その人脈の広さには驚くばかりです・・・。人付き合いのうまくない私には見習うべきところが多いです。。。。



そんな明日の勉強会に備えて朝までにレポートを書かなくては…
なぜか夏休みの宿題は最終日にやっている私です。。。泣…




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2007年08月19日

小売業にもとめられるもの。

8f3d62a3.JPGこの休みは読書な日々を過ごしています。
そんな中の2冊ほどをご紹介します。

当社が取り組んでいる事業は客観的な世の中の消費者から見れば、まだまだ小売業という括りで分類されます。(本当の意味では当社はその視点に立っているわけではないのですが、それは難しい話なのでまた別の機会に・・・)
小売業は「物販」が基本で、それは単純に「仕入れ価格」と「販売価格」の差益で利益を生む事業です。ほぼすべての物販と分類される小売業に当てはまるでしょう。

ただ、この”差益でもって利益を上げる”というモデル自体が大いに疑問の出てくる時代に入っているのは周知の事実です。
しかし、ここで先の『疑問』について明確な解答を導き出し、その企業の路線を明確にできている企業は非常に少ないことに気付きます。
物販という業態自体が大きな変革を迫られている中で、消費行動自体も大きく様変わりしています。日本でも未だに戦前戦後の消費・流通構造が受け継がれてきていますが、それらもそろそろ限界に来ているでしょう。

しかし、まだまだその古い形にしがみついている企業のなんと多いことか…。
今の業態分類事態を見直さなければいけないくらいの流通革命が起きているというのに…。

少し視点は違いますが、ある種のサービス業としてのサービスを突き詰めていった向こうに何があるのかを具現化して我々に一つの事例を導いている企業があります。そんな企業像を学ぶと、何か新しい気づきを得ることができます。
そんな事例研究に良い本と出合いました。

■「リッツ・カールトン 20の秘密」
  リコ・ドゥブランク 井上富紀子
  オオタパブリケイションズ発行
  1500円

■「サービスを超える瞬間」
  高野登
  かんき出版
  1500円


ご一読ください。

世の中は変わっていかなくてはならないと疑問に感じていることの中の一つくらいは答えが導き出されると思います。


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2007年08月18日

またまた”マクドナルド”ネタですが・・・

57376c96.JPGマックフルーリーな夏の話題は先日から書いていますが、

マクドナルドに行けば行くほど、マックのすごさに驚かされます。
たとえば、マクドナルドのトレーに敷いてある紙にも求人募集(=クルー募集)の広告などが記載されていますが、そんな部分までそのすごさが表れています。



思わず、持って帰ってきちゃいました。(笑)


・言いたいことが単純かつイメージ付けでコピーとして表現してあります。
・登場しているスタッフの構成はまた、絶妙な年齢構成、紙面の配置は無論、写真の立ち位置まで配慮されています。
・ネットへの誘導もばっちり!
・そしてそこからの流れも面倒くさくないような一連の流れとして考えられています。
・紙面の色使い〜スタッフの服の色から広告自体の配色まで考えつくされています。



う〜ん…

まだまだ、私には勉強が全然足りません。
世の中には強敵がもっとたくさんいます。。。。
負けないように、勝つために、もっともっと勉強して、もっともっと努力します。

私ひとりでは勝てなくても、当社はチームとして勝っていきます!

そう思いました。


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2007年08月17日

外気温42度!

b0af7cf4.jpg今日も暑い!
午後から次の出店エリアのマーケティング調査です。
今は、世の中の半分は休日、半分はお仕事モードなので、週末と平日の雰囲気を知るにはちょうど良いのです。
色々と考え事をしつつ、運転しながらそんなマイカーの外気温計を何気に見てみると・・・
外は42度。。
あり得ない暑さ (-.-;)


そんな日は 涼しく「マックフルーリー」に限ります!





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2007年08月16日

マックフルーリー 超美味〜!

987eb61b.JPG毎日、猛暑日が続いています。
すっかり、へばへばになってしまっています。。。。
さすがに食欲もなく…夏バテ気味です。

今日なんかは岐阜県多治見市で40.9度の日本新記録を叩き出したらしく、そのニュースを聞くだけで汗が出てきます。岐阜のCクンはへばっていないか少々心配ですが、きっと彼は毎日サーフィンで海に行っているようなので大丈夫でしょう。


そんなこの夏、私が非常にはまっているものがあります。

そう、『マックフルーリー』ですっ!!


これはヤバいくらいに美味しい。
ただ単に「ソフトクリームにトッピングが混ぜてあるだけ」と言ってしまえばそれだけだが、なぜかうまい。

種類は3つ。
キットカット
オレオ
キャラメル
の3種類。
お気に入りは1番目のキットカット!!

昨晩は25時も過ぎた深夜に無性に食べたくなって、(マックは少し前から24時間営業なのね。)近所のマックに行くも、

「マックフルーリー キットカットで!!」
と注文すると、

「申し訳ございません、只今、機械の調整中で・・・・」
とつれない答え・・・。

「あっそうですかぁ、じゃあいいです。。。」
意外とこの時点で恥ずかしい。。。
深夜に大の男がマックフルーリーを1個だけ注文している。
コンビニでアイスクリームを1個買うよりも格段に恥ずかしい。
そのままドライブスルーを注文なしでパスする。
あえなく撃沈。

どうしても食べたかったので、
続いて、他の店舗に梯子をしてみると、
「マックフルーリーひとつ」
と注文してみると、無事に頂くことができました。

深夜はどうもドライブスルー対応のみのようなので、車の中でマックフルーリーをおいしく味わってきました。

このマックフルーリーのネックは、普通の人が一人で食べるには少々量が多いこと。甘党の私にはそれが至福の時間を与えてくれるのですけどね!

300円ではなく、量を少し減らして200円あたりだとベストかも!でも、その量と価格のバランスがマックのうまいところなんですけどね。
販促の戦略面、戦術面ともにマクドナルドのマクドナルドたる所以がそこかしこに散りばめてあり、「さすが!」とうなってしまう。
ポスター・CMやキャラクターの設定などは当たり前だが、相対的な価格設定やその容器のパッケージに至るまで参考になる部分が大きい。
たとえば、容器の材質も熱伝導が少ないほうが中身の冷え冷えが長時間持続します。しかし、最初はある程度固めのアイスクリームになっている性質からすると食べていくにしたがってクリームがそれなりに柔らかくなっていく必要があり、それに容器を握った感じで冷たさがダイレクトに出てこないと手の触感が悪くなってしまいます。両方を満たす絶妙な熱伝導性を保持しているといえましょう。スプーンの長さと容器の蓋状のプラスチック部分はデザイン性も実用上も非常に優れている造形です。
勉強になるわぁ・・。と感心しながら、いつも無心でパクついてますが。。。


『マックフルーリー』
この夏のマイブームとなっています。
近いうちに「ハーゲンダッツアイスクリーム」の「クッキーアンドクリーム」と食べ比べ、品比べ、マーケティング比べをしてみるとするか!(笑)

まだ口にしていないというあなた、この夏はぜひマックフルーリーをお試しあれ!




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2007年08月15日

お墓参りに行く!

98475bc0.JPGお盆ですね。

そんなわけで、
今日はお墓参りに行ってきました。

今の自分が存在するのも様々な偶然の上で、ご先祖様あってのことですから。
その偶然の一つでもズレていれば、今の自分がこの場に存在することはないわけで、そんなことを考えていると、自分がこの世に生まれてきた理由を追い求めるように感慨深いお墓参りになります。

お墓を掃除して、お花を供えてお参りしてきました。
気持ちの良いものですね。
ご先祖様に感謝。合掌。


それほど頻繁にいかないのですが、行くたびに周りにお墓が増えているような気がします。。。
行くと必ず迷います。(笑)



そんな日の夜は遠くに花火を見ながら、のんびりと。
「日本のお盆」らしい一日でした。
花火









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2007年08月14日

読書の夏休み

01e3fcf5.JPG毎日暑い日が続きますね。

今日は自宅の掃除をしつつ本屋さんに行ってきました。
興味のある本をかなりまとめ買いしてきました。
この休みは読書三昧で過ごしています。

本日のおススメ本はこれ!




「豊臣秀吉の経営塾」
〜勝ち組みの原点は秀吉のDNAにあった
北見昌朗著
幻冬舎発行 1500円


歴史好きの人ならかなり読みやすく秀吉の歴史の入門書みたいな感じでお手軽に読めますよ。歴史好きな方もそうでない方も一度立ち読みしてみてください。
どちらかと言えば中小企業の経営者向き、それと”いまどきの”若者向きの内容かもしれません。



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2007年08月13日

「無線LANルーター」の交換作業

767616f4.JPG自宅の「無線LANルーター」が逝ってしまいました。
最近、妙に動きがおかしいなぁ…
とは思っていたのですが、ついにご臨終です。

数年使ってきたルーターと比べてデザインや色、躯体の大きさも今風になりました。
無線の通信速度も体感的には格段に上がったような気がします。

ちなみに通信回線スピードチェックはこちらです。
     ↓
【ウサギ1号に聞いてみる!?】
・・・深い意味はないですが、”ウサギ”ということで。


自宅でも複数台のパソコン(デスクトップ・ノート)を使うので、無線LANを設定しています。
無線はセキュリティが大切ということで、すべてのパソコンに設定をやり直して・・・あっという間に時間が過ぎてしまいます。
様々な設定も昔のものよりかなり簡単にできるようになりました。
ついでに最近購入したノートパソコン”レッツノート”のメール設定なども併せて行いました。




さて、いまから仕事の打ち合わせで大事な方に会ってきますので、今日はこの辺で。。
それにしても昨日の山歩きの筋肉痛が痛い・・・泣。。。





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2007年08月12日

登山気分で・・・。

4df74b97.JPG今日も暑かったですね〜!

太陽がぎらぎらしている夏休みの初日です。


というわけで、
暑い雑踏の下界を避け、雲上の世界に涼を求めに行きます。
滋賀県と岐阜県の県境の「伊吹山」です。

渋滞道路を避け、抜け道を駆使して辿り着きました。
「伊吹山ドライブウェイ」

山頂駐車場は満車で駐車場に入るまで1〜2キロ渋滞の列があります。
さすがお盆休みですね。
家族連れ、観光客でごった返しています。

まずは山頂駐車場(標高1377メートルの9合目にあります)にある松尾芭蕉の句碑
「そのままよ 月もたのまし 伊吹山」
で記念写真です。そう、あの「奥の細道」の”結びの地”は伊吹山の麓の岐阜県大垣市なんです。知ってました?以外と東海の地元でも知らない人が多いです・・・。
伊吹山碑







山頂駐車場からでもなかなかの絶景です。ちなみに気温は車の温度計で25度、下界は35度ほどですから、まさしく別世界です。
↓こんな感じ。
風景 駐車場より







さて、ここから本当の山頂まで「登山」開始です。800メートルほどの登山道を登っていきます。意外とこれがきつい…!かなりの岩がごろごろの道!サンダルで来てしまった自分を呪いながら一歩一歩足を踏ん張っていきます。いくら下界よりも10度も気温が低く涼しいとはいえ、既にこの時点で汗だくです・・・。
登山道







途中で下を振り返ると、先ほどの山頂駐車場がこんなに小さくなっていました。が、まだまだ先は続きます。
登山道よりの駐車場







ようやく30分ほどの苦闘の結果、そこに待っていたのは、
↓こんな一大パノラマ!!西に琵琶湖が一望のもとに望めます。最高!!東の遠くには名古屋のツインタワーも小さいですが見ることができます。
山頂よりの景色







そして山頂周辺には一面の高山植物で、色とりどりとなった「お花畑」です。
お花畑1 お花畑2








お花畑3 お花畑4








そんなわけで、今日はお休みの初日からハードな一日でした。
でも、本当にきれいな自然の中できれいな空気を満喫してきました。
きっと、夕暮れ時に来ると、また違った幻想的な伊吹山の姿を見ることができるんだろうなぁって思いました。


でも・・・・、

明日はきっと筋肉痛なので寝ています。。。(笑)



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泣いてしまいました。。。

cb642722.JPG今日から会社はお休み。。。

ということで、日頃あまり遊んであげられない、愛すべき私のウサギ「ぴょんた」とたくさん遊んであげたいと思う。
ぴょんたは、もう6歳。
前に飼っていたウサギは4歳で亡くなった。
ぴょんたには元気にずっと、ず〜っと長生きしてほしいと思う。

最近のペットブームで実に動物と人間の関わりの様々な面がクローズアップされています。
ペットショップの販売姿勢やそのビジネスの問題。子犬をペットショップではなく、インターネット通販でそのワンちゃんを「買う前に実際に見たり触れたりすることもなく買うようなペットビジネス」の登場と問題点というような切り口で昨晩もテレビ番組がやっていました。(「現物を消費者が見ない」という部分では当社の中古車販売もそれに近いかもしれませんけど・・・)
ペットに対する愛情が、わが子に対する愛情以上の存在になってきて、そのペットを失った時に起こる悲しみ(=ペットロスというそうです)に対する精神学的ケアが叫ばれ始めたこと。
ペット自体が商売として投機対象になる現実。


以前よりも人間の生活の中に入り込んできたペット。

幼いころから私もたくさんのペットを飼ってきました。
雑種の犬「ジョン」(15年ほど)
マルチーズ「ラン」(20年ほど)
ウサギ「ぴょんた」(4年ほど)
トイプードル「モア」(今、私の実家にいます)
ウサギ「ぴょんた」(名前は同じですが、前の子とは別、存命中)



動物好きな私は、これからもずっと、きっとペットと共に生活すると思います。
そんなペットとの話しい別れは必ず何回か立ち会うことになるはずです。
そんなときに必ずしばらく精神的に落ち込む時期を乗り越えなければなりません。
そんなことを考えながら、インターネットをやっていると、こんなページを見つけました。

あるウサギ好きな方の愛ウサギとの生活を綴られたホームページです。
そこに登場しているウサギさんはどことなく、我が家のぴょんたにも似ていて、また内容にもすごく共感を覚えました。
その中の1ページの内容に大変強く心を打たれる文章がありました。
そしてそこから続く一つの「詩」〜「虹の橋」という題名です〜に私は大泣きしてしまいました。過去に大切なペットを失った悲しみの経験を持つ人ならきっと共感してもらえると思います。是非一度、その詩は見てみてください。

以下、そのホームページより抜粋させてご紹介させていただきたいと思います。
■■■■■■■■■

このページはPITとの悲しい別れの日の事を思って作りました。

はじめに 誤解の無いように説明しておきますが、今日現在 PITは元気で遊び回っていて
悲しい別れなどはしていません。

しかし、いつか必ずその日はやって来ます。
PITに対する情が深くなればなるほどその日の事を考えずにはいられないのです。
その時の悲しみが想像できるからです。

PITが臨終のその時に 「ももとみみと一緒に過ごせて良かったな〜」と
私たち夫婦と過ごした日々を思い返してくれればいいなと思います。
果たしてウサギにそのような感情があるかは分かりませんが、
少なくとも私たち夫婦はそのつもりでPITと接しています。
そして、その時に私自身が「あの時にあーしてあげれば・・、こーしてあげればよかった・・」と
後悔をしないよう、更なる大きな愛情を注がずにはいられません。


ある日、ネット上のある場所で「虹の橋」という素敵な詩を目にしました。
パートナーアニマルを失った大きな悲しみを少しでも癒す事ができればと書かれた詩です。
それを読んだ私はPCのモニターを見つめながらボロボロと泣いてしまいました。
いい歳した大人の男がみっともないのですが、過去に多くの動物たちを見送った経験から
自分の事とオーバーラップしてしまったのです。

「虹の橋」 ご存知の方も多いでしょう。
作者などは一切不明だそうで、私自身も その場所を忘れてしまって再度たどり着く事ができません。

その詩とめぐり合った事を忘れないようにとこのページを作りました。
全文を記憶を頼りに書きだしたので 多少 原文と違う部分もあるかもしれませんが
何卒ご了承下さい。

また、もし著作権などが存在するのであればご連絡を頂ければ削除いたします。

「虹の橋」を読む
■■■■■■■■■

「虹の橋」のリンク先はこちらです。ぜひご覧ください。

*このホームページは、”ももさん”と”みみさん”のご夫婦の作られている「うさぎにくびったけ」というホームページです。愛うさぎの”ピットちゃん”との愛らしい生活がたくさんの写真とともに綴られています。




上の「虹の橋」という詩を読んで、私は数年前に亡くした初代ぴょんたのことを思い出しました。
その後悔をしないように、いまのぴょんたにも後悔しないくらいの愛情を注ごうと思っています。

人に対する愛情、家族に対する愛情、ペットに対する愛情、我が子に対する愛情、困っている人に対する愛情、私が社員さんやその家族に対する愛情、お店の顧客に対する愛情・・・
そのすべての「愛情」は一本の線でつながっているような気がします。





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2007年08月11日

連休前の営業最終日でした。

c978af14.JPG本日は当社の連休前最終日。

ということかどうか分かりませんが、朝から大変な忙しさでした。

朝一番よりスープラの納車仕上げ作業

続いてコルトプラスの納車をさせていただき(T様ありがとうございました)

そして、昼食を食べる暇もなく

お客様のご来店が4組。(正式にご依頼いただきありがとうございます!)

そして9月入社のOHクンがご家族で来社。

さらにさらに、セルボモードの納車準備と店頭車両全車の洗車。

そして、修理でお預かりしていたベントレーのお返し・・・。

だめ押しでショールームの大掃除で床をワックス掛け!


暑い中、スタッフ総出でいい最終日でした。


なかなか忙しいとお腹がすくのも忘れてしまいますが、夜になるとそれを思い出したかのように、皆でラーメンを食べに行ってきました。



そんな忙しい最終日でしたが、9月に当社に合流してもらえるOHクンに来社してもらった際に、ご家族の方とお会いできたことが最も印象的でした。そんな目をキラキラさせたOHクンと話して、そして何よりご家族と直接お話しさせていただき、自身の責任の重さを改めて実感いたしました。社員は「家族あっての存在」ですから、社員と会社の関係ではなく、その家族と会社との関係においてもその重要性を忘れてはいけません。
家族の協力なくして社員が良い仕事をできるわけがありません。また、仕事が充実していないとプライベートも充実してこないものです。「会社があっての社員」ではなく、「家族あってこその会社」だと思っています。
社員にも、その家族にも、もちろん私自身も含めて、努力と元気で会社の成功と同時に皆の幸せをがんばって実現させようと心新たにされるひと時でした。


さて、明日からの休日は何をするかなぁ…。
まぁ〜、とりあえず溜まった仕事を片付けないとな・・・。(泣)



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2007年08月10日

スタッフもいい顔しています!

72f45684.JPGつくづく思います。
私は周囲の人に恵まれてきたと・・・。

確かに、だまされたり、上手く利用されたり、カモにされたり、身に覚えのないトラブルに巻き込まれたり・・・人に関してはいろいろな事件もありましたが、根本的に私はツイています。
その証拠にまだ事業を継続できています!

先日、ある人たちと食事をしたときに、私自身の起業のきっかけや事業計画も資金もなくただ闇雲にスタートを切った・・・という話をしたところ、
「え〜!そんなんで出来ちゃうんだ〜!」
と言われました。

そうです、そうなんです!
”私は総て「運」だけで乗り切っている”
と思います。
「運も実力のうち」という言葉にもありますが、私に実力があるのかどうか疑わしい話しですけど、運に恵まれてきたことだけは確かなようです。
本当に運だけで事業を進めているのかもしれません。そう思うことがあります。あまりにもタイミングよく助けがあったり、よい環境が出来上がったり、今でこそ持ちうる知識の上で振り返ってみると、あまりにも今までは無謀な挑戦だったと思います。
知らないからこそ、怖いもの知らずでチャレンジできる時ってあるんですね。


そんな私の運の輪の中で一緒にやってくれているスタッフの顔つきが日に日に変わっていくのが分かります。

(当社のサーファーCクン・Aクンの”日焼け顔”という意味ではなくて・・・)

なんていうか、「仕事の厳しさを備えた顔」というか、責任感のある顔つきというのでしょうか・・・上手く言いあらわせられませんが〜。

それと同時に新人クンのOクン、Tクンもいい顔になってきました。
スタッフ1







指導中。。。

スタッフ2







指導中その2。。。




私自身も負けないよう、感謝の念を忘れないよう、頑張ります。


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2007年08月09日

人の成長と教育

今日はなんだか難しい題名にしてしまいましたが、大した話ではありません。独り言という感じで聞き流してもらえればと・・・。

悪しからず・・・。



企業の成長には人材育成が欠かせません。
起業の組織化にも人材の教育が不可欠です。


その、「人」を指導するのも「人」です。

「人それぞれ」といいますが、人にはそれぞれ。個性というか、やり方というか、価値観というか、実に多様な物事の捉え方があります。
違う価値観のもの同士が一津の共通の認識を共有するわけですから、その努力はお互いに大変なものがあります。

その方法論に関しても一般的に
 屬里咾里咾箸靴心超で自発的に正解を探させ、学び取らせる。気付きによる教育」
→やる気のないスタッフには時間の無駄となるため教わるスタッフのモチベーションと指導者の優秀なカリスマ性とコントロール性が問われる。

◆屬△訥度厳格な環境の中でその環境での正解を先に伝え、その正解である理由を納得させる結論先行型による教育」
→システム・マニュアルが完全に完備されていて、システムで管理をしていくことにより、最短期間での強力な戦力化が可能。組織とシステムで戦い抜く企業向けかな。しかし、人の自主性を削いでしまう危険性と両刃の剣ですね。

「完全に放任の上で、出来上がってきたものに対してポジションや組織をなじませていく共有化による教育」
→これから作っていくかなり早めのアーリーステージの組織でないと成り立ちません。それぞれのスタッフの意思とスキルが共に高くないと成り立ちようがありません。

他にも色々とあるのでしょう・・・


一応は、私自身の信念はありますが、それが正解かどうかは分かりませんし、その絶対的価値を強要する組織にだけはしたくありません。常に変革が起きている組織造りを心がけているので、常に頭の中では「????」が回っています。
いま、その瞬間では正解でも、それに固執することなくいつかどこかのタイミングでいつでも変えていけられる柔軟な頭と組織を作っていくつもりです。

それでも、「どうしたら、その企業の根本となる共通項をスムーズに全員で共有できるのか」という事に関しては日々悩みます。



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2007年08月08日

良い食事でした・・・。

先のブログに引き続き・・・


というわけで、今晩は、名古屋市港区にある隠れ家的料理屋さんで食事をしてきました。
自動車関係の部品を作っていらっしゃる会社のK社長、来年には独立起業を夢見ていらっしゃるOさんと私の3人で。

偶然の出会いの3人ですので、あまり(というより全く)利害関係がなく、純粋な気持ちで「経営」「企業」「人事」「人生」「組織論」「業界の現状」などなど・・・盛り沢山の内容です。気がつくと4時間ほどの熱い会話に夢中で・・・日付を回ってしまいました。
心地よい余韻に浸りながら先ほど帰ってきました。


私よりも10歳ほど年長の人生の先輩・経営の先輩のK社長の言葉は本で読むような経営理論、マネジメント論などとは違って実戦的・現実的で、適宜質問を投げかけていただくことで非常に勉強になりました。物事・事象に対してあえて「ネガティブ」と言い切っておられる部分にその裏で言葉の重さをしみじみと感じました。経営者としての孤独や難しさも私の10年先の苦労を先に教えていただいたようで、さっそく今日からそれを生かした経営を心掛けようと思いました。

20代半ばを過ぎて独立を決心されたOさん。彼とほぼ同じ年頃に私も独立起業を夢みて会社を辞め、自分で今の事業をスタートさせました。そんな当時の私とオーバーラップする部分が多い反面、私よりもず〜っと真面目に取り組まれている。夢が具体的になっていて、設計図が「見える化」されているなど、当時の私なんかよりも圧倒的に勉強家・努力家である点には二重に驚きました。その熱い眼差しが印象的な方です。

何かこれからも続いて、不思議な縁で結ばれた感を感じたのは私だけかな・・・????(笑)
また近いうちにそんな場で刺激を受けようと思っています。
井の中の蛙ではいけませんね…私の見えている世界以上の広大な世界が、実は想像しているよりも近くにあったのかもしれません。




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2007年08月07日

巨大イワガキ

40fafcb6.jpg美味しいです!只今こんなのを食べています…。


名古屋市港区にある「和酒空間グランテット」さんです。
オーナーこだわりのお店です。
完全予約制で、食事内容も完全オーダー制のお店です。
事前に希望の料理・苦手な食材などや予算を指定するとオーナーのお任せ料理を出していただけます。
たとえば、「新鮮な旬の魚をつかった日本酒に合う料理」というよな感じでOKです。これでどんな料理が出てくるのか・・・楽しみですね。へんに決められたメニュー表からオーダーを選ぶよりも、このような「お任せコース」なんかは究極の飲食系サービス業のあるべき姿のヒントになるのかもしれません。

味もなかなかです。
また今度行ってみたいと思います。


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2007年08月06日

本日は休日ですが・・・

0396fda5.JPG「潜入!トヨタ自動車の秘密工場」
ではなくて、


本日の名古屋地区での開催オークション会場「USSR名古屋」会場です。


この会場は落札価格10万円以下の安価な中古車が中心に集まるオークション会場です。日本国内では「廃車」されるような車でも、まだ使えそうな車を輸出向け中古車として外国人バイヤーが活発に落札していきます。
数年前まではこのようなマーケットは「中古車解体業者」個々の独壇場だったのを、大規模なオークション事業に昇華させたユー・エス・エスの着眼点には脱帽ですね。ある種の”ブルーオーシャン”を作り上げてしまいました。しかし、そのマーケットも次々と様々な企業の参入により”レッドオーシャン”に変容してしまいましたが・・・。

このオークション会場は名古屋港の近くにあり、会場からは名古屋港ガーデン埠頭(名古屋港水族館やポートビル、名古屋港イタリア村…)などが臨めます!個人的にはのんびりした潮風に打たれる良い場所です。名古屋港の花火大会などは、この会場内は会員限定なので、一等地からゆったりと花火を見ることができたりします。(笑)結構穴場です。
ちなみにこんな風景です。↓
USSR







このオークション会場には外国人バイヤーが多いことは書きましたが、そんな影響もあり、会場内部にはイスラムの礼拝堂があったりします。そして、何よりも食事が結構のボリュームがあります。何も言わなくてもご飯は当然大盛り・・・。そして、オークション会員は無料で食べれます!!昔、起業したころは余裕がなくて、無料で食べられるオークション会場の昼食が楽しみだったりした時期もありました…。いま思い出すと結構泣けてきます。。。
「肉うどんセット」に「焼き魚定食」です。

USSR食事1 USSR食事2







オークション参加車両の下見チェックを汗だくで13台行いましたが、そのうち当社基準で合格したのはたった2台!
う〜ん、「オークションの出品票に頼らず実車の下見チェックは大切だなあ!」って改めて感じました。特に低額車両は一つの見落としでも車両価格に対して修理代などが割合として高くついちゃいますので、より気を使います。


果たして、その結果はっ・・・!?



無事に1台を落札できました!
ただ、このためだけに半日を使ったようなものですが、「下見の見落とし」は取り返しのつかない事態になるので、これって結構無駄のようですが、非常に重要なことなんですね。
ちょっと大袈裟ですが、「多少の手間暇を惜しんで多大なる禍根を残す」という経験を何度も体験した私には身をもってその重要性が身にしみています。それが当社の販売車両の品質基準と取引基準にも生かされているわけです。新しいスタッフにも伝えていきたいですね、この「心」を。



会社に戻って、誰もいない静かな事務所で仕事を。。。
そんなかんなで今日の休日は1日が有意義に過ぎていきます…。
休日の会社







やはり、わたくし、「仕事人間」らしいです。。

「なんでそんなに仕事するの?仕事を頑張れるの?」
と聞かれますが、
たぶん、仕事ということが好きということと、今の私の置かれている環境の上の義務感、そして他の何よりも、仲間と楽しく出来ることがたまたま「今の仕事・会社」だったということが最大の理由だと思います。



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「トランスフォーマー」見てきました。

0b7f7bc0.JPG先日公開されたばかりの「トランスフォーマー」を見てきました。
先ほど近所の映画館のレイトショーで見て帰ってきたところです。
さすがに夏休みということもあり、家族連れや若いお客さんで映画館はいっぱいでした。どうも人ごみが苦手な私は、時間をはずしてレイトショーや朝一番などを狙っていくのですが、今日は特に人が多かったです。お盆休みなんかはすごいんでしょうねぇ。

「あぁ〜・・・自然の中でのんびりしたいっ!!」と心の中で最近よく叫びます。。。


で、その映画ですが、
映像迫力は噂通りの驚きものでした!!
派手なCGと迫力の実写を駆使したアクションシーンが好きな人にはたまらない映像でしょう。映画の半分くらいはそんなアクションシーンの連続だったような気がします。「トランスフォーマー」の世界に引き込まれていきます。

少しばかり日本人にとってはアメリカン娯楽テイストがきついのかもしれませんけど・・・。

肝心のストーリー展開自体はちょっと残念。
そんな感じで勝手なおススメ映画評価は「★★★☆☆」ということでお願いします。



明日、月曜日は会社はお休みですが、代車の仕入れがありますので、朝からオークションに行ってきます!そろそろお盆休み前の仕事を片付けておかないといけませんね。皆さんはどれくらいお休みがありますか?
当社のお盆休業は8月12日から20日まで長期休暇が待っているんです!といっても私の場合は半分くらいは仕事関係の予定で埋まっているんですけど…ね。気分転換に旅行でも行きたいものです。

今晩はそんなお盆の旅行計画でも立てながら眠るとします。




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2007年08月05日

愛車探し。。。

今、次の車を買おうと計画しています。
まぁ、そんなに急ぎではないのでたまにはじっくりと選んで見るのも良いかなと思っています…。

まぁ、『仕事』以外に私の唯一の趣味ですから。

選択肢として、
ヾ靄榲に高年式の人気車
⊃啓屬犯羈咾靴特羝甜屬箸靴討硫然覆お得感のあるもの
将来的い売却時の「値落ち」が少ないと予測されるもの
ご靄榲にハイパワーエンジンでストレスなく走ること
イ△訥度の荷物を積載できること
Ρ薪召鬚靴討い銅屬箸琉貘隆兇魎兇犬蕕譴襪海
А崗り」の要素を備えていること
┐△泙螻垢埜かけなくて、多少なりともステータス性があること
AT車


まあ、一部矛盾する内容もありますが、納得の車に巡り合えるといいですね。
ついつい、普段車を走らせていると、周囲の車を気にしてしまいます。

普段はマイカーなんてものには無頓着なのですが、今回はクルマ屋さん視点と合わせて消費者視点でいろいろと悩んでみようと思っています。(笑)





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2007年08月04日

本日は新人歓迎会してます。

fd97e0d5.jpg今、皆でワイワイやってます。









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