中古車オークション代行専門店。名古屋市発、愛知県岐阜県三重県静岡県エリアをカバー。カーオークション

2009年01月

2009年01月31日

「部下」や「後輩」を指導するということ (1263投稿)

daf8dd3b.jpg会社組織において、

上司は部下を、
先輩は後輩を、
『指導・教育』します。

それが大切な仕事です。

指導方法については指導者によって違いますね。
組織の雰囲気、社風、
そして教わる側の能力・モチベーションによって異なります。


留意しなければならないことは、
指導者の“常識”が指導を受ける側の”常識”と次元が異なるということ。

たとえば、
「頑張ってる」という言葉の意味は、
きっと、
指導を受ける側は自身のできる限り”頑張っている”ということを主張します。
指導する側は長年の経験と自身の感覚からより高い”頑張り”を当然ながら期待しますので、部下・後輩の”頑張り”とは次元が異なってきてあたりまえです。

日本語を知らない外国人といきなり日本語で会話をしているようなものです。
お互いに同じ言葉を使いながら、その言葉の指し示す具体的な内容が違うわけで、意見が食い違い、相手の言おうとすることが根本から理解できなくて当然の状態となってしまいます。

その状態を一言で、
「僕は頑張っているのに…上司は認めてくれない〜」
と不満に感じる一方で、他方の感じ方は180度変わっています。
「あれくらいの努力は普通のレベルで、努力はそこからの創意工夫で結果を出すことなのに…”頑張っている”って俺に向かって言うこと自体10年早いわっ〜!」
と嘆かわしい現実に、部下・後輩のレベルの低さに辟易としてしまいます。
つまり、「頑張っている」という言葉の意味するレベルが違うことなんですね。
お互いに、「”頑張っている”という言葉の意味」と、その「”頑張り”のステート」を同じ物差しで目盛を合わせるところから始めないといけません。
基本的には、過去の経験と余裕のある上司・先輩側から歩み寄る必要がありますね。


ただどんな場合であっても、人間には「感情」という色眼鏡が備わっています。
場合によってはそれこそがボトルネックとなるかもしれません。
どちらにせよ、固定観念や先入観を完全に取り払い、客観性を持って事に臨むことこそが大切です。



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なかのひと


2009年01月30日

オークション会場の昼ご飯 (携帯より投稿)

5073ad01.jpg今日は朝から当社の「名古屋ベイシティ店」に入っておりました。そして、昼から地元のオークション会場に入っています。
そして、久しぶりにオークション会場で遅めの昼ご飯を食べてます。

いつの間にか、ラーメンの味が変わっていて びっくり!!


食堂のおじさんが、おまけでサラダをサービスしてくれました。ちょっぴり嬉しかったりします。。。
(^0^)/
でも、ひとつだけ、私、ネギ・ニラ・タマネギが非常に苦手なんですが、ここのラーメンはネギがドサっと入っているので・・・それだけは残念です…。(笑)


さあ、今からオークション参加の後半戦!
もうひと踏ん張りです。

それが終わったら「岡崎店」に行きます。岡崎店では新人スタッフの試験の立会です。頑張って無事に合格してほしいですね!期待していってきます。



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組織論みたいな…  (1261投稿)

c75caf80.jpg社会で働いていくためには、大多数の人は「会社組織」に属する必要があります。

会社組織というものは様々な形の個人や機能、そして利害関係などを一つにまとめあげた社会維持に必要なものです。
いたってシンプルに見えるその人類が考えたその素晴らしいシステムは、見方によって実は非常に複雑奇怪なものだったりします。


組織の中には最上部と最下部以外は全て複層構造の”中間”と考えられるでしょう。
中間である以上は、必ず上司と部下がいます。
その上司と部下とのかかわりあいこそがその組織の中で生きていくのに必要なことになります。

今日はその組織内の上下移動に対して有効なことを私の価値観に基づいて書いてみます。


◆まず、「部下に対する上司の役割とは?」という課題。
上司の成果は?と問われた時に、いざ自分のことを振り返った際に「自身の業績」と行動で答えてしまっている人が非常に多いものです。私が思う正解は2つ。
 部下を成功させること!
◆万一の際の部下の盾となりを命を懸けて部下を守ること!
上司の方から胸襟を開き、部下と価値観と言葉を合わせる必要があり、部下の成功を自身の成功として心から喜ぶことができるまでの思い入れが大切です。
優秀な上司はあまり目先の仕事をしていないものです。目先の仕事は部下が完璧にこなしており、その余裕で上司は更に自身の上司のサポートに回っていて、その役割や仕事をいつの間にか盗み、身に着けてしまっているものです。
プロ野球でも”優秀な選手が必ずしも優秀な監督にはなれない”ものです。得てして、「統率力や育成力」と自身の「実戦プレイヤーとしての優秀な個人成績」は比例しないのです。ただ万一の場合、上司は部下の仕事を完璧にリカバーできるだけの実力も必要ですから、”優秀な選手”という部分は必要十分条件ではありませんが、必要条件にはなるかもしれません。
簡単に言えば、いかに部下に手柄をたてさせることができるか!ということですね。

◆次に、「上司に対する部下の役割とは?」という課題。
部下はとにかく上司の手を煩わせるようなことを最低減しないことが大切です。そして、上司から信頼を勝ち取り、少しずつ業務を任せてもらえるようになることがファーストステップ。次に、そのステップが慣れたら、上司の業務を注意深く観察し、要所要所でできることから上司のサポートをするように心がけるのです。それは雑用でもいいのです。そうしていくことで、より深く上司の指示の理由が納得できてきます。最悪なのが、上司を批判するだけに終始してしまうこと。批判は誰でもできます。仮に批判すべき部分があったとしても、なぜそのような批判を受けるのかを反面教師として理解することが大切です。
簡単に言えば「いかに上司の手を空けさせることができるか?」ということです。


この2点だけでも、注意しつつ行動すれば、きっと何かが変わりますよ!
早速、お試しあれ。



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