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2009年01月

2009年01月31日

「部下」や「後輩」を指導するということ (1263投稿)

daf8dd3b.jpg会社組織において、

上司は部下を、
先輩は後輩を、
『指導・教育』します。

それが大切な仕事です。

指導方法については指導者によって違いますね。
組織の雰囲気、社風、
そして教わる側の能力・モチベーションによって異なります。


留意しなければならないことは、
指導者の“常識”が指導を受ける側の”常識”と次元が異なるということ。

たとえば、
「頑張ってる」という言葉の意味は、
きっと、
指導を受ける側は自身のできる限り”頑張っている”ということを主張します。
指導する側は長年の経験と自身の感覚からより高い”頑張り”を当然ながら期待しますので、部下・後輩の”頑張り”とは次元が異なってきてあたりまえです。

日本語を知らない外国人といきなり日本語で会話をしているようなものです。
お互いに同じ言葉を使いながら、その言葉の指し示す具体的な内容が違うわけで、意見が食い違い、相手の言おうとすることが根本から理解できなくて当然の状態となってしまいます。

その状態を一言で、
「僕は頑張っているのに…上司は認めてくれない〜」
と不満に感じる一方で、他方の感じ方は180度変わっています。
「あれくらいの努力は普通のレベルで、努力はそこからの創意工夫で結果を出すことなのに…”頑張っている”って俺に向かって言うこと自体10年早いわっ〜!」
と嘆かわしい現実に、部下・後輩のレベルの低さに辟易としてしまいます。
つまり、「頑張っている」という言葉の意味するレベルが違うことなんですね。
お互いに、「”頑張っている”という言葉の意味」と、その「”頑張り”のステート」を同じ物差しで目盛を合わせるところから始めないといけません。
基本的には、過去の経験と余裕のある上司・先輩側から歩み寄る必要がありますね。


ただどんな場合であっても、人間には「感情」という色眼鏡が備わっています。
場合によってはそれこそがボトルネックとなるかもしれません。
どちらにせよ、固定観念や先入観を完全に取り払い、客観性を持って事に臨むことこそが大切です。



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2009年01月30日

オークション会場の昼ご飯 (携帯より投稿)

5073ad01.jpg今日は朝から当社の「名古屋ベイシティ店」に入っておりました。そして、昼から地元のオークション会場に入っています。
そして、久しぶりにオークション会場で遅めの昼ご飯を食べてます。

いつの間にか、ラーメンの味が変わっていて びっくり!!


食堂のおじさんが、おまけでサラダをサービスしてくれました。ちょっぴり嬉しかったりします。。。
(^0^)/
でも、ひとつだけ、私、ネギ・ニラ・タマネギが非常に苦手なんですが、ここのラーメンはネギがドサっと入っているので・・・それだけは残念です…。(笑)


さあ、今からオークション参加の後半戦!
もうひと踏ん張りです。

それが終わったら「岡崎店」に行きます。岡崎店では新人スタッフの試験の立会です。頑張って無事に合格してほしいですね!期待していってきます。



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組織論みたいな…  (1261投稿)

c75caf80.jpg社会で働いていくためには、大多数の人は「会社組織」に属する必要があります。

会社組織というものは様々な形の個人や機能、そして利害関係などを一つにまとめあげた社会維持に必要なものです。
いたってシンプルに見えるその人類が考えたその素晴らしいシステムは、見方によって実は非常に複雑奇怪なものだったりします。


組織の中には最上部と最下部以外は全て複層構造の”中間”と考えられるでしょう。
中間である以上は、必ず上司と部下がいます。
その上司と部下とのかかわりあいこそがその組織の中で生きていくのに必要なことになります。

今日はその組織内の上下移動に対して有効なことを私の価値観に基づいて書いてみます。


◆まず、「部下に対する上司の役割とは?」という課題。
上司の成果は?と問われた時に、いざ自分のことを振り返った際に「自身の業績」と行動で答えてしまっている人が非常に多いものです。私が思う正解は2つ。
 部下を成功させること!
◆万一の際の部下の盾となりを命を懸けて部下を守ること!
上司の方から胸襟を開き、部下と価値観と言葉を合わせる必要があり、部下の成功を自身の成功として心から喜ぶことができるまでの思い入れが大切です。
優秀な上司はあまり目先の仕事をしていないものです。目先の仕事は部下が完璧にこなしており、その余裕で上司は更に自身の上司のサポートに回っていて、その役割や仕事をいつの間にか盗み、身に着けてしまっているものです。
プロ野球でも”優秀な選手が必ずしも優秀な監督にはなれない”ものです。得てして、「統率力や育成力」と自身の「実戦プレイヤーとしての優秀な個人成績」は比例しないのです。ただ万一の場合、上司は部下の仕事を完璧にリカバーできるだけの実力も必要ですから、”優秀な選手”という部分は必要十分条件ではありませんが、必要条件にはなるかもしれません。
簡単に言えば、いかに部下に手柄をたてさせることができるか!ということですね。

◆次に、「上司に対する部下の役割とは?」という課題。
部下はとにかく上司の手を煩わせるようなことを最低減しないことが大切です。そして、上司から信頼を勝ち取り、少しずつ業務を任せてもらえるようになることがファーストステップ。次に、そのステップが慣れたら、上司の業務を注意深く観察し、要所要所でできることから上司のサポートをするように心がけるのです。それは雑用でもいいのです。そうしていくことで、より深く上司の指示の理由が納得できてきます。最悪なのが、上司を批判するだけに終始してしまうこと。批判は誰でもできます。仮に批判すべき部分があったとしても、なぜそのような批判を受けるのかを反面教師として理解することが大切です。
簡単に言えば「いかに上司の手を空けさせることができるか?」ということです。


この2点だけでも、注意しつつ行動すれば、きっと何かが変わりますよ!
早速、お試しあれ。



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2009年01月29日

今日は深夜のオークション会場からです。  (携帯より投稿)

86607efd.jpg急遽、スタッフ3名とオークション会場にきています。


明日が開催日なので、会場は人気もなく、静かな雰囲気です。
オークションの開催前日は車両搬入が少なく、場内も翌日の開催に備えて整理されているので、準備万端で静まり返っています。少し怖いくらいです…。(笑)

昔は、セリ開催日の前日夜はいつも深夜のオークション会場通いが当たり前でした。
それは、翌日のオークション出品車両の情報が一覧になっている冊子が前日の夜遅くに会場前で配布されていたからなんですね。その出品情報の冊子を受け取って、その場で出品状況を確認してそこからお客様に連絡を取って、そして翌朝一番からオークション会場に行って下見をして……会場でセリに参加。そんなふうでした。

しかし、ネットが普及してからは、とても楽になりました。オークション出品データは何日も前からネットを利用して検索でき、画像として確認することが可能になりました。IT技術の進化は実にすばらしいですね。

まぁ、当社はその便利さをお客様の中古車購入に役立てていただけるようにと考えての事業発想なんですけどもね。


今夜は少し暖かいです。夜風に吹かれながら、そんな10年ほど前に私が独立起業した当時のことを思い出しました。
明日は私がオークション当番のようです。頑張ってガッツリと参加してきます!





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2009年01月28日

成功の法則:「現状維持」を飛び越えろ!  (1259投稿)

17160ce8.jpg人は誰でも、現状維持を本質の部分で望んでいます
それは、人が動物として生きていく上での最低限の生存本能という本質があるからかもしれません。

科学的な根拠や裏付わけではありませんが、
「今、ここで生きている」
という現実がある以上、現状維持を図ればその人間は生命を維持できているという目の前にある証拠を意識しているわけです。
そんな現状を万一変えた先には、生命の危険が少なからずあるわけです。

つまり、人間は本来安定した現状がある限り、現状から動こうとしないものです。
そして、とにかく現状を受け入れようとします。
その動きを「適応」などという言葉で説明されます。

だから、人が成長しようとするときの行動変容には、とても大きな勇気と行動力が必要になるのです。
心の発想一つとってみてもそうです。
「何かおいしいお金儲けの話はないかなぁ…」
などと言葉にする人自身、すでに「お金に満足していない」現状を受け入れてしまった上での言葉なわけです。


少し突飛な話ですが、
先の話を踏まえれた上で、
『営業部署の売り上げを前年比10%のラインに増やすためには…』
と考えるよりも、
一気に『売上を今の10倍にするには…』
と考えた発想のほうが、現状脱出の意識がより強く働き、より抜本的な名案が浮かぶ可能性が高いものです。

ちょっとした発想の転換が人の人生を変えることはよくあることです。
そんなことも念頭に生きていくことは、多少なりとも限りある人生をより面白く・有意義に生きることに繋がるのかもしれません。




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2009年01月27日

ブログは履歴書です! 就職にも必須ですかぁ〜?  (1258投稿)

ab0edab0.jpg先日、広告代理店の方と話していました。
話は、ブログの話題になり・・・

いったい、日本ではブログはどれだけあるのでしょうか?

早速、その方に頼んでちょっと調べてもらいました。
翌朝メールをもらいました・・・


『日本におけるブログの総数が約1690万ブログ。
そのうちアクティヴブログが300万ブログ。
日本の人口を約1億2千8百万とすれば、7.5人に一人がブログを持っていることになります。
勘定ながら、アクティブでは約42人に一人がブログを更新していることになります。』


とのこと。
そうか・・・50人にひとりがアクティブなブログを書いているのか・・・。
思ったよりも多いのか、少ないのか・・・微妙なラインですねぇ〜。

”ブログは日記”とも言えますが、本当に個人で書いている「日記」とは少し性質が異なりますね。
それは基本的に匿名性はあるものの、常時、不特定多数の人に対して公開されていますので、書く内容には多少は緊張があります。コメント欄を設置していれば、不特定多数の人からの直接の反応もあるかもしれません。匿名性はあっても、書く内容によっては個人が特定されることもよくある話です。

そんなふうに考えていたところ、先の広告代理店の方は「ブログは履歴書」という言葉で表現されました。

な〜るほどっ!
ネットで調べると、そんな話題や表現は少し前からあったようですが、自身がブログを書きつつようやく”ブログとはこういうものか…”と感じ、初めて妙に納得できました。

ブログは、その人の外面を映し出す鏡に近いものという意見には正解ならずとも的を得ている部分が多くあります。
たしかに一般的には誰しも究極の本音の部分は書きにくいものです。「外からの目」がありますから。(でも時折、「ついついポロッと書いちゃった」ことでブログが炎上したりしますけどね!)
しかしブログの本質部分では、その人の考え方や、行動、感性などの社会的な側面を長期的・継続的に映し出す作品です。まさしく「ブログは履歴書」です。

もしかすると将来、就職の際にブログを持っていると今の学歴のような判断基準のひとつとして考えられたり、ブログの保有期間によっては選考判断で有利になったりするかもしれませんね!
人間同士の係わり合いが希薄になってきて、意思疎通が上手くいかなければ「お見合い」の際に、”ブログを書いていらっしゃいますか?”なんて会話が出てきたりするかもしれませんよね。

更に、
長期保有の内容の充実したブログを売買したり、
ある利益目的達成のためにブログ専門ゴーストライターが出てきたり、
そんな時代が来るのかもしれませんよね。


そんな私のブログも今日で1258回目の投稿となりました。
2005年5月にスタートしたこの「社長日記」ですが、もうすぐ5年目を迎えようとしています。我乍ら良く続いたもんだと感心しています。これを支えてくれたブログ読者の皆さん、社長業を支えてくれている会社のみんな、そして会社を支えてくれているお取引先様、お客様、そして知人・友人の皆に感謝の日々です。

人は決して自分で生きているのではなく、
周りに生かされているとわかったうえで
一生懸命に生きていかねばならないものです。


常に、周囲の見える・見えないに関わらず”支え”があることを忘れず、
常に、謙虚な姿勢で
常に、懸命に生きていかないといけません


ねっ!



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2009年01月26日

中古車オークションの”秘密のテクニック”って?!  (1257投稿)

d9eaa26c.JPG今日は会社は定休日でしたが、全国の中古車オークションは開催されています。
基本的にオートオークションのお休みは日曜日だけなので、当社は実質年中無休ですね。
そんな今日の参加オークションも無事に狙いの車を落札することができました!高級なドイツ車です。しかも店頭価格から100万円くらいは安いですね!輸入車は特に”お買い得感”が高いです。

現状、相場はこの春先需要の為、少しずつ上昇しています。
そんな中でも、経験によるテクニックと長年の”勘”で購入の車はできる限り安く買うように手を尽くします。(もちろん売るときは高く売却するようにテクニックを駆使するわけですが…)

参考までに簡単なノウハウは当社のホームページで書いてあります。
そんな一部をご紹介…
『オークション秘密のノウハウ』
『そこはあぶない代行業者選び』
『実は危ないオークション』

オークションですから、当然ながら「売る側」と「買う側」があるわけです。そんな中で、長いことオークションを経験していると、当社がセリに参加した際に、”おや?”と思うことが最近増えてきました。
明らかにオークションの相手が”素人”並みに『テクニックがない』業者さんです。もちろんオークションは会員制ですから一般のお客様は直接参加出来ないのですが、あまりにも『腕がなさすぎる』業者さんをよく目にします。

オークションの駆け引きだけで、ちょっとしたノウハウの有無だけで、時に10〜20万円程度は業者の腕によって価格差を付けることもあります!同じ車をオークションで落札するにしても、売却するにしても、業者によって”出す結果”(”出せる結果”と言い換えてもいいかもしれません)は違うんですよね。
コレ、意外に知らない方が多いです。。。

私も異業種からの参入でしたから、最初のうちはそんなテクニックを一日中、朝から晩までオークション会場に張り付いて勉強したものです。。。もう10年ほど前ですが、オークション参入直後は失敗も多かったです、正直。失敗の代償をお客様にかぶせるわけにもいかず、個人的にたくさんの”勉強代”を払いました。苦い思い出がたくさんあります。もちろん、今でも毎日が私にとっても、スタッフにとっても勉強の連続です。
まあ、その経験の結晶が今の当社の『くるまオークションドットコム』事業なんですけどもね!

あくまでも個人的な感想ですが、最近「オークション代行業」という業態が少しずつ増えてきました。情報化時代の中でそれは進むべき自然な流れの一つだとは思います。歓迎すべきことでしょう。

しかし問題なのは、それを安易な形で、あまりオークションの経験「業界経験ではない」ところがポイントです!)がない業者さんや独立起業されたばかりの方が参入しているケースが増えているような気がします…。普通、その経験不足の代償は直接その先の消費者の方がかぶってしまうわけなんですけど…。その業者さんがその「経験不足」をどれだけ認識しているのか甚だ疑問です。

経験不足の代償がその業者さんに依頼したお客様の自己責任の上でのことであることには間違いありません。そこを批判するのではありませんが、少なくとも依頼を受けた中古車業者さんにあっては、そのお客様一人一人からお預かりする「お金」は大切なお客様の”血”であるという強い認識を持っていただけるとよいのですが…。
オークション会場などで周囲の業者さんなどの話を聞いていると(聞いているわけではなく、聞こえてきちゃうんですけど…)、あまりその認識を持っている業者さんって少ないように思えてなりません。所詮、”客の金”・”他人の金”というような認識がごく一部の業者だけであってほしいと思います。

「オークション代行」という業態は、業者の在庫リスクを軽減するところに最大限のメリットを見出す業態です。そのリスク回避コストが価格メリットを含め様々な顧客利益としてお返しできるわけです。
しかしそれを裏返せば、イコールで顧客のリスクにもなりかねないのです。

ただ単に、ローリスクな金儲けとばかりにこの業態に群がる心ない中古車業者さんが増えないことを願うばかりです。
”情報”に付加価値を付けて”実物”としてサービスを提供することにおいて、顧客の「真の喜び」を追求することが非常に難しい業態なのです。しかしそれゆえにそこには無限の喜びと将来の発展の可能性があるともいえるのではないでしょうか。

どうも、不景気な情勢だと、手堅いビジネスであるという側面のみで「オークション代行」スタイルの中古車販売はいやでも注目されることになるでしょう。それによって、心ない業者が増えて、それに伴うトラブルのみがクローズアップされていくことは避けねばなりません…。

『中古車オークション代行』業者の組合でもあるといいなと思うのですが…。

今日は、若干、苦言を呈するような内容となってしまいましたが、その矛先をより厳しく自身に向けていかねば!という決意でもあります。
そんなことを考えながら、当社も奢ることなく、常に初心に立ち返り、より一層のノウハウの蓄積とそのノウハウのお客様への還元を目指していこうと心新たにする今日この頃です。



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2009年01月25日

話題の映画 『感染列島』を見てきました。 (1256投稿)

85bb26b3.jpgそういえば、先週の休みに時間を見つけて近所の映画館に行ってきました。
封切り間もない話題の映画です。


『感染列島』
公式ホームページはこちら。


有効ワクチンが効かない新型ウィルス感染症…
数千万人を超える感染患者
交通機関、凍結。
都市機能、停止。
社会基盤の崩壊が始まり日本経済破綻。
感染爆発(パンデミック)までのファイナルカウントダウンが始まる。
人類滅亡のシナリオを阻止できるか!?

そんな『予告編』はこちら↓↓↓


そんな状況になったら、人々はどうなるんだろう…
自分はどうするんだろう…
とても考えさせられる、勇気を与えてくれる映画でした。

『たとえ明日、地球が滅びようと 今日、君は林檎の木を植える』
映画中の印象的な言葉です。
気になって調べてみました。
原点は東欧の詩人であるゲオルギウの言葉「たとえ地球が明日滅びるとも、私は今日リンゴの木を植える」の”私”と”君”を入れ替えた作家開高健(かいこうたけし)氏(1989年没)の言葉のようです。開高氏の原文は「明日、世界が滅びるとしても 今日、あなたはリンゴの木を植える」となっています。石原慎太郎知事も以前よりよくこの言葉を多く引用しています。
映画を見ているときはあまり気にしませんでしたが、映画が終わったあとに心に響いてくる言葉です。


いつもの素敵勝手な私的映画評価は「★★★★☆」でお願いします!
妻夫木聡檀れい の好演が活きていました。
なかなか深イイ映画です。
感染列島2








最後のレミオロメンのエンディングテーマ「夢の蕾」の流れてくると涙している観客が多かったです。

エンドロールが終わるまで席を立つ観客が少なかったのがこの映画の多くの方々の評価なのではないでしょうか。
良い涙を流せます…。



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2009年01月24日

今日の社長は”洗車係”です。  (1255投稿)

ee519344.JPG今日は終日、日進店に居りましたが、毎度のことながら大忙しの週末でした。
まだ1月でこの状態ですから、繁忙期である3〜4月に向けて、怖いくらいです。この時間もスタッフは昼間にはできなかった事務作業だったり、車の仕上げ磨き作業だったりと頑張っていてくれています。
この状況はほかの店舗でも一緒ですから、本当にみんな、ご苦労様です、ありがとうね。

そんな今日の日進店の店頭では
「ホンダ エリシオン」のフィルム施工作業、
「ニッサン キューブ」のシートの焦げ穴リペア、
「ベンツ Cクラス」のタイヤ交換とストップランプの球切れの修理、
の作業があり、

更に納車前の磨き&コーティング仕上げの車が数台・・・

タイヤ交換とオイル交換の「ホンダ ストリーム」のご返却対応に、
「マツダ MPV」の板金塗装修理の工場からの引取りとご返却準備、
「ベンツ Eクラスワゴン」の保険対応の板金修理のお預かり、

お客様の飛び込みのご来店や電話問い合わせの対応などもあり…

なかなか賑やかな一日となりました。
嬉しい悲鳴です。


私も皆のお邪魔ではいけないので、”風邪っぴき”はどこへやら『洗車係』で半日を過ごしていました。スーツのジャケットではなく、ブルーのスタッフジャンパーを着ていると妙に気分も晴れやか、体も軽やかになるのは気のせいでしょうか…。(笑)
それにしても今日は本当に寒かったですねぇ。寒いというよりも洗車で水を触っていると”手が痛い”という言葉がぴったり。
こんな苦労をスタッフたちはこの季節に毎日しているかと思うと、頭で理解するよりもやはり強く体で心に感じます。ありがとう


そんな中、当社で「ホンダ トルネオ」をお求め頂いたお客様のK様ご夫妻より差し入れを頂きました。
とても美味しそうな”ケーキ菓子”です。
Kさまお土産2特に人気は手前の黄色いほうの箱のチーズケーキ!絶妙な甘さが疲れた体に染み入ります。K様、ありがとうございました!お客様より逆に差し入れを頂戴するなんて、実に恐縮の限りです。お客様から「お気持ち」をいただけるということはサービス業である我々にとっては、最も感激する瞬間のひとつです。お客様から頂く「ありがとうね!」の何気ない一言でさえも同じく感激します。

Kさまお土産1腹をすかした皆でこの時間に食べるとたまりません。







さあ、もうひと踏ん張り!
頑張って春商戦を乗り切ろうっ!


う〜ん、それにしても昨日に続きやはり息苦しいなぁ…。
今年の風邪は呼吸器にくるか〜???
昔は風邪くらい”気合”でやっつけたんですが…。
歳ですねぇ。。。
明日の朝は強烈に冷え込むみたいなので、今日は布団をもう一枚余分にかぶって寝ないと。。。。皆さんも風邪ひかないようにお気をつけくださいませ。


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2009年01月23日

ついに風邪ひきました… (1254投稿)

3d1d169d.JPG本社のある当社の「日進店」ではスタッフが正確なシフト表のように交代で風邪をひいています。しかも風邪が次の人にうつっていくたびに強力、凶悪化しているような…。昨年は何とか大きな風邪もひかずに乗り越えましたが、ついにきました。
ようやく風邪の猛威が収まったここ数日の「日進店」ですが、その凶悪化したウィルスは最後に私を襲ってきました。。。。

昨日の後半あたりから微妙に調子が悪かったのですが、
”まあ、なんとかなるだろう”とベッドに入りました。

一晩明けて、朝は全快しているかと思いきや…
やはり「風邪ひきクン」です。

しかも症状は更に進み…悪化の一途・・・

でも、今日は朝からベンチャーキャピタルの担当の方がお取引先をご紹介いただけるということで、ご紹介企業の常務様と共に来社、
午後は続けて、信用調査会社様の訪問、
そのあと広告代理店様の打ち合わせ、
それが終われば、ようやく自分の仕事に取り組み、
暗くなる前に、所用で急ぎ当社「岡崎店」に向かい…
そこで洗車のお手伝いを少しと、閉店までホームページの修正やら何やらと自分の仕事を済ませて…
スタッフはそのあと、オークション会場に向かうようですが、私は今日のところは申し訳なくも先にご無礼させていただきました。

先ほど直帰で帰宅しました。
体調が振るわないと、やはり仕事も気持ち良くできませんねぇ。

自宅の2階の自室に戻っていつもの椅子に座ります。
風邪はやはり進行してます。
かなりの息苦しさと、時折、カ〜ッと熱が上がってきます…。
ここ数年、喉とか呼吸器のほうが弱くなってきた気がします。。。
タバコは吸わないんですけども。
20代はどちらかと言えば胃が痛むことが多かったですが…。
歳と共に体質も変わるのか・・・。


そんな元気づけに用意しました。
◆ビタミンCたっぷりの”超すっぱい”ドリンク
◆ビタミンC入りのど飴
◆ビタミン剤
◆栄養ドリンク
◆漢方の風邪薬


あとは甘いものがあれば大丈夫です…。

と、冗談を言っていられる余裕もなくなってきましたけど…。
あ〜…とにかく息苦しい。。。
熱も高そうです。
明日も外せない予定があるしなぁ…困りました。



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美味しいオムライスを食べながら… 業界の先輩の『教え』を乞う  "日々是勉強也”  (1253投稿)

acff7ff3.JPG昨日は、昨年暮れより色々と情報を頂く業界の先輩、株式会社FのS社長にお誘いいただき昼食をご一緒させていただきました。業界では実力と共に実績を上げられている企業様ですから、着実に業績を上げられてみえます。業歴はそこそこあれどもまだまだ駆け出しのベンチャー企業の域を脱しない当社ですから、F社様とは比較にもなりません。。。そんな中、お忙しい中、業界の先輩からの勉強の機会を頂戴いたしまして光栄です。(←文脈ミスのため修正 1月23日PM7時30分)

昼食は名古屋市名東区のオムライス屋さんで食事を頂いてきました。
『FOR YOU 藤が丘』
というお洒落なお店。
スタイリッシュな学生の街「藤ヶ丘」駅周辺ということもあり、ランチタイムの店内は学生さんでいっぱいです。私も学生時代をすごした街です。よく駅前の焼肉店やミスド、居酒屋などに行ってました。
店内には、
若いカップルや女性4人組…、男女で数人のグループ…
そんな中、スーツ姿の”おっさん2人”がオムライスを食べながら、大真面目に「中古車業界の…」と話しているので、周囲から見たらとても”違和感”があったかも…【笑】
でも、ステーキの乗ったオムライスはフワフワエッグがとても美味しかったです。食後の自由に選べる3種類のドルチェもイケてます!食事が出るタイミングは昼時ということもあり、少し時間がかかっていましたが、接客も非常に気持ち良く好感が持てます。また今度は休みの日にでもで行きたいお店ですね。


食後はそのままS社長の会社にお邪魔させていただき、気が付けば半日ほどお邪魔してしまい気が付けば夕方…
大慌てで、社に戻り仕事を片付けることに・・・(笑)

S社長とスタッフの皆様、本日はとても勉強になりました。ありがとうございました!また今後とも宜しくお願いいたします。


それにしても、この中古車業界の先輩にも他業界と同じく実に色々な方がみえます。皆さんそれぞれの価値観を持ってみえますので、さまざまな私の中の問題点を多面的に勉強させていただけるのでとても参考になります。
私自身は車業界の出身でないため、「発想」の部分で業界常識にとらわれない良い面もあるとは言われますが、自身では逆に業界経験の不足をしばしば痛感します。
最初から客観的な視点から業界の中の常識に入り込まないのも正解ですが、業界の弱点を身をもって経験した上で常識を打破できるくらいの強さがほしいものです。

最近、勉強すればするほど、色々な「壁」に当たります。

それは、業界経験云々ということだけではなく、経営・人生そのものについてそう思います。

日々是勉強也
常在戦場也



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2009年01月22日

東京より来客あり (1252投稿)

af5aa835.jpg1月8日の私のブログでもご紹介いたしました通り、先日の日刊工業新聞紙面にて当社の記事がでておりました。
昨日は、その記事をご覧になられ、FCの件でお問い合わせを頂きました東京の老舗の自動車関連用品の会社の会長様、社長様にご訪問頂きました。

現会長様の更に先代から続くという事業の中で、今回は当社の提唱する「無在庫による中古車の情報販売」にご興味を持っていただいたとのこと。
当社の店舗を見学していただきつつ、当社の事業説明をする中で、逆にとても前向きなご意見をたくさん頂戴することができました。
社外の方から客観的にお伺いするご意見は、肯定的なお話でも否定的なお話でもとても参考になります。自身では気が付かない視点からの意見とはとても貴重です。
当社のFCに関してはまだ準備中ということもあり、調整を取らなければならない部分も多くございますが、何とか良いモノを形造れるようにと知恵を絞りたいと思います。


最近は、そんな新聞発表もあり、さまざまな部分でお声を掛けて頂くことが増えてまいりました。
当社との新規取引開始なのか、既存取引のボリュームアップの理由なのか業界ナンバーワンの某民間大手調査会社さんの訪問も受けることもあり、
お客様のお勤めの会社の社内報で当社の新聞記事が回ったり…、
出版社からのアプローチがあったり、
求人のお申込みを頂いたり、
ベンチャーキャピタルさんのご訪問を頂いたり、

対外的な部分は無論、社内システムも整備していかなければなりません。
やること盛りだくさんですが、少しずつ成長していく会社・スタッフがとても楽しみでなりません。

それよりなによりも、自身がもっともっと努力して、もっともっとすばらしい目に見える結果を出せるようにならないといけませんが〜…。
頑張ろっ。



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2009年01月21日

伏見のうまいもん舎”山”にて会食 (1251投稿)

4e166a79.JPG一昨晩は名古屋市中区伏見にて二人の経営者と会食をしてきました。

”伏見のうまいもん舎 山”にて。
「山」と言えば、名古屋名物「手羽先」で有名な「世界の山ちゃん」の系列のお店。

通常の「手羽先 山ちゃん」とは異なり、少し風情を感じる店構えです。
予約してもらっていた2階の落ち着いた個室へと通されます。

ぼちぼち静かに話ができます。

伏見 山1伏見 山2






そんな今日は、お二人の経営者とお会いする貴重な時間をいただくことができました。1年の最初の始まりのそんな出会いに感謝です。

◆一人は、独自の路線で企業向けのリラクゼーション事業を営まれている信念の経営を貫かれているE社長。新聞にも何度か登場されています。

◆もう一人は、企業向けの労務問題に焦点を当てた企業のバックアップに特化して事業に取り組まれている社労士のI先生。弁護士とパートナーシップを組んで取り組まれています。新聞でも定期的に労務問題のコラムを書かれてみえる先生です。

お二人とも、私利私欲という観点ではなく、いかに他利の心の上に自身の夢や希望や興味を乗せることができるかという理想的な事業を目指されている点では一致しています。
私利私欲に溺れることなく、真っ直ぐな事業ビジョンで経営をされてみえる経営者は美しいものです。とても有意義な時間はあっという間に過ぎ、気がつけば4時間近くも喋っていました。慌てて終電近くで帰ってまいりました。

その”美しさ”…
私自身も少しは見習わないといけませんね…。
とても勉強になった一夜でした。


さて、明日は東京よりわざわざ大切なお客様がいらっしゃいます。
車の売買といった一般の方ではなく、企業としてのお付き合いを前提とした企業様です。いろいろなところで少しずつではありますがありがたいご縁をいただいています。感謝この上ない毎日です。

ありがとうございます。

明日の準備をしつつ、今日は早目に休むとします。



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2009年01月20日

絶品中華そばの「まる龍」に行ってきた! (1250投稿)

9d59d771.JPGいつも本社から当社の「名古屋ベイシティ店」に行く途中に通る名古屋市瑞穂区弥富通にあるこのお店…気にはなっていましたが、普段は常に急いでいることもありなかなか行くことができませんでした。
今日は会社自体は定休日ということもあり、日中は特に急ぐ用事もなかったので昼ごはんにちょっと立ち寄ってみました。

店はカウンター席のみで、割とこじんまりとした印象…。
メニューなどにお店の原材料のこだわりや食べ方の説明などが書いてある。
なかなかに面白い!
横浜の名店で修行したという店主のこだわりがそこかしこに見て取れます。

今日はラーメンツウの初訪問の基本パターンに則って「ベースの醤油味」ということで『中華そば』をいただいてきました。おなかも減っていたので『炒飯』も一緒に注文…。
丸龍 中華そば丸龍 炒飯





これがなかなか美味い!
ラーメンはまさしく”中華そば”という感じ。さっぱりとした魚介系のさっぱりとしたスープに、押し出しは強くなくとも存在感をきっちりと伝えてくる麺。具材も全体の雰囲気という調和を見せるように実に考え抜かれた構成という印象を受ける。具によくありがちな煮卵が入っていなかったが、これはわかった上であえて入れていないという店主の考えだと思う。ここに煮卵を入れていたら全体のバランスが悪い!チャーシューも脂分が少なめで、すっきりとした中華そばには絶妙なマッチング。
さっぱりと半分くらい食べた後で、備え付けのコショウを少しだけ入れてみると、一杯で2種類の味を味わうことができるのでお勧めです。スープの印象が激変します!コショウは少量で味のバランスを変えるくらいのインパクトがあるのでくれぐれも最初は本当に少なめでいってくださいね。最後に少しラー油を入れるとこれまた美味。
ここの炒飯は私好みの濃いめの味付けで、単なるサイドメニューの域を超えている印象。普通においしいです。隣に座った仕事中の昼休みと思しき女性はラーメンではなく「炒飯」のみを頼んでいました…。今度は『XO醤炒飯』なる絶品メニュー(らしい)に挑戦したいと思います。


そんな今日の訪問のラーメン店は、
『まる龍』
公式ホームページはここをクリック!
愛知県名古屋市瑞穂区彌富通5丁目62

*駐車場は店舗脇の路地を入って一本目を右に入ったところに3台分あります。一方通行にご注意を。

またまたおいしいラーメン店を発見できました!



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2009年01月19日

缶コーヒー ツウな私が”FIRE クリアリッチ”を飲んでみた。  (携帯より投稿)

d118729a.jpgキリンの缶コーヒー「ファイア」シリーズの新顔です。

「クリア リッチ〜微糖ゼロ」

福山雅治のテレビCMでお馴染みのアレです。
爽やかなグリーンのパッケージが目をひきます。コンビニの缶コーヒー売り場に並んだときのインパクトを重視しているのが見てとれます。

味は、キレはあるけどコクの追究があと一歩で残念。でも飲んだ後のさっぱり感はなかなかのものです。。
個人的には、ファイアシリーズに期待していた「香り」の部分の追究が、2006年からの第七世代になってから少し弱くなった印象を受けます。




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2009年01月18日

トヨタ自動車の社長交代劇の裏からトヨタ自動車の「株価上昇」を予測 & レクサスHS250hって… (1248投稿)

efbc1ee7.jpg「あのトヨタ自動車が営業赤字に転落」
とのニュースが駆け巡ったのが少し前。

それを受けてかどうかわかりませんが、渡辺捷昭社長からトヨタ自動車の創業者豊田佐吉の孫、豊田章一郎名誉会長の長男にあたる豊田章男氏(現副社長)に社長が交代するという。14年振りの豊田創業家に社長の座が戻るという。まさに”大政奉還”ということで、トヨタ自動車全体の求心力を高め、この難局を乗り切る体制作りをするという。

当初、今春4月あたりで交代の予定だったようですが、この6月に交代と延期されたようですね。


この『延期』どうみますか?

確かに過去の業務引き継ぎなど事例や、現在進行形の経営政策の区切りのタイミングもあるのでしょうが、迅速さが求められるこの厳しい経営環境において先延ばしの理由とは…???


このような無粋な推測は邪道でしょうか?
”10数年ぶりに創業家に社長ポストが戻される。”
とすれば、シナリオとしては
「豊田さんに社長が交代した途端、目に見える業績回復(もしくは新事業の成功)が現れる。しかもその成功確率がかなり高い予測!その結果、”さすが創業家の豊田社長はエライ!”みんな、これからも豊田さんについていきます。トヨタ自動車万歳!」
といったことがありそうです。
社長交代はすでに以前から決まっており、その代わり目の時期にあいにくの経済危機を迎えてしまった。”泥水”は現渡辺社長に飲んでもらいましょう…。豊田創業家の名を汚さぬように。そのかわり渡辺社長には責任を取って退任というよりも副会長という退任後の花道を残しておく。
その交代の時期は、”ある程度仕組まれた経済状況変動の波”と言う部分が少なからずあるのではないでしょうか?しかし、それが想定外に大きな波であったために交代の時期を夏まで延ばさざるを得なかった。
逆に夏過ぎには「切り札」ともいうべき業績回復の確定的な材料をトヨタは持っているという証拠ではないでしょうか?創業家社長の威信にかけてコケさすわけにはいかないでしょう。
何がその「切り札」なのでしょうか?

たとえば、
◆新型ハイブリッド車の市場への大量投入(プリウス以外にもコンパクトカーへの導入、大型SUVやセダン、レクサスブランドでの専用車、ミニバンタイプなどの開発情報もあります…)
◆プラグインハイブリッドカーの他メーカーに先駆けての先行投入(プリウスの春のモデルチェンジには間に合いませんでしたが…新型充電池の開発が整い次第、軽量化の進んだより高性能なハイブリッドも続いて投入されるでしょう)
◆”極秘”開発の環境対策技術の実用化成功の発表
◆医療及び産業用ロボット技術の次世代モデルを市場へ本格投入(トヨタ自動車の某国内工場では自動車の生産ラインをロボットの生産向けに切り替えたとか…)
◆金融事業への本格参入と共にその豊富な資金で新たな「円」金融市場の確立による独創的なマーケット構築の本格化(従来の単なる単なるファイナンス事業では済まないかも…)

まぁ、いろいろと話題性と規模と影響力と何よりも莫大な内部留保資金はある企業なので、何が出てくるのか楽しみですね。
個人的には「あっ!」と言わせる隠し玉に期待したいのですけど…。


そうなると、ズバリ!
業績の急速な好転材料があれば、もしかしたら”トヨタ自動車株の一時的な高騰要因”となるかもしれません。
そう考えると、株安の今、今こそ買い時かもしれません。

トヨタ自動車(株) 【東証1部:7203】
1月16日 取引値3010円


1年前は5000〜6000円弱くらいだったと思いますが。。。
果たしてどのような値動きをするのでしょうか?
この半年くらいは目が離せませんね。
【ご注意】株式投資は自己責任でお願いしますね!ブログ記事の信憑性や予測に対しては何の保証もしませんから。悪しからず…(笑)




ちなみに、私は近いうちに発売される新型ハイブリッドカーに興味津々です。
それは新型プリウスではなく、プリウスの兄貴分のような車。次期モデルのプリウスが現行の1500のエンジンから1800になるのに対して、さらにワンランク上の2400もしくは2500のエンジンを積んでいるというセダンタイプのモデル。海外では好評を博している「カムリ」のハイブリッドの国内投入モデルのようなイメージの車の存在です。
姉妹車がレクサス店からも発売されるようなので、どのような商品力と付加価値を持って発売されるのか興味深いですね。
そんな車がデトロイトのモーターショーに出ていました。「レクサス HS250h」というモデル。今日はその画像を載せてみました。レクサスから出る予定のものですね!
どうです?後ろ姿はなかなか個人的には好きなんですけど…。若干フロント周りのデザインには疑問が残りますがぁ…。レクサス店以外から出るモデルを早く見てみたいですね。
ネーミングは”SAI”らしいですけど…。



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なかのひと


2009年01月17日

”出来る上司”はココが違う!  (1247投稿)

d349663c.jpg『上司の役割とは?』
と聞かれて、

『自らが成長して、そして管理の部下と共にその企業や組織により高く貢献すること』
と答えがちです。

決して間違いではありませんが、そこに落とし穴もあるので注意が必要です。

自身のことにのみ目を奪われてしまい、そちらに意識を傾けるあまり、それが最終目的として、浅い目的意識の上での行動に終始するような罠に陥るケースをよく見聞きします。



本来の上司の役割とは、
「部下を育てること」
そして何よりも、
「部下を命をかけて守ること」
この2点に尽きると私は考えます。
言い換えれば、部下に対する「覚悟」ともいえましょう。

上司としての自身が成長して部下を育てるのではなく、部下が成長することによって上司である自身がはじめて成長できるのだと思います。

部下が成長するには、上司は部下より絶対的な信頼を得なければなりません。それは、盲目的な信奉に近いものである場合、その上司にはカリスマ性があるといいます。
困った時やトラブルの際に、最終的には部下の逃げ道となれるよう、どっしりと構えておく父親のような存在こそが上司の役割です。
「何があっても俺が守ってやるし、最後は俺が責任を取ってやるから、思う存分がんばってみろ!」
これくらいの強さと気構えが欲しいものです。
その安心感と信頼感が芽生えれば、部下は上司に対してより心を開き、より目の前の問題を自発的に解決できるようになります。ゆくゆくはそれが部下自身の能力開発につながります。
部下の能力が上がれば上司の役割も軽くなっていきます。
そうすれば、身軽になっていく上司は次第により上のランクの仕事をこなす余裕が生まれます。

そこで、自身の成長を急ぐあまり部下を等閑にしたり、部下の気持ちを二の次に自らの功を急いては、信頼関係の構築が後手に回ります。
まずは遠回りでも、少しくらい(かなり?)大変でも、自らのことは置いておいて、”いかにして部下を勝たせられるか”がポイントだと思います。


もう一つ、「上司のプライド」は捨てて部下に接することが大切です。
それは、部下に媚び諂うということではなく、部下の価値観に合わせた接し方をするということです。
たとえば、服装、話し言葉、流行、会話の内容、価値観…まずは部下のそれらに合わせるように上司の方が入り込んでいくことが大切です。まず胸襟を開くのは上司の側なのです。
上司の価値観は上司の人生の経験の中で紡ぎだされた成功の集大成の一つです。急にそれを部下に求めても部下には外国語で指導を受けるようなもの…なかなか理解できません。すぐに理解できたらそんな上司の役割は一瞬に吹き飛んでしまいますから。(笑)
”単純・明快・簡潔”を心がけ、部下にとって”よき兄貴、よき姉貴”としてまずは振舞ってみることが早道です。そこに、
「俺は上司なんだ…」
「自分の方が年上だし仕事の経験も豊富で教えてやる立場なんだから…」
「年下の部下が上司を敬って当然だ」
なんて固いことを言っていないで、プライドは他においておきましょう。
一歩、部下の側に踏み込む勇気があれば、そこからは自然と上手くいくことになります。

世代間ギャップの大きな昨今は、その一歩を踏み出す勇気こそが上司には必要なのです。


私の少ない経験ですが、”出来る上司”はこういった術に長けていますね。



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2009年01月16日

「リクルート」の取材がありました。(1246投稿)

4e9b7cf7.JPG転職情報サイトといえば圧倒的に知名度を誇るのが「リクルート社」の「リクナビネクスト」です。

今日はそのリクルート社からの取材がありました。

リクナビNEXTのサイトトップページに

”企業経営者のメッセージ”

というコーナーがあります。
そこに「注目企業の経営者が語る "今、人材に求められる能力"」 というコンテンツがあります。

今回はそこに取り上げていただき、2月末より1ヶ月の期間、登場いたします。
掲載されましたらは、後日改めてご紹介させていただきますね!

 ◆我が社の商品・サービスと事業優位性
 ◆今後の事業戦略
 ◆これからのビジネスパーソンに期待すること

この3点について好き勝手に喋ってみました。(笑)
ご期待くださいませ!


今日は業界大手の某ベンチャーキャピタル様のご訪問も頂き、いよいよ事業も新たな局面を迎えつつある感があります。
楽しくなってきました!



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2009年01月15日

「民多喜家」で同業界の社長と会食 (1245投稿)

一昨晩は知人の同業界のK社長と会食でした。

名古屋市天白区一ツ山にある「民多喜家」(みたきや)というお店に行ってきました。
会食とはいっても車の運転があるのでお酒は抜きですが…。
みたきや 外観1みたきや 外観2






毎日京都より直送という豆腐とその豆腐関連の創作料理の他、少し変わった料理が揃っています。京料理の創作系という感じでしょうか。
お薦めは写真の「タンの刺身」「湯葉の刺身」ですね。
みたきや 料理





なかなか美味です!


こういう会食の席では料理の美味しさもさることながら、いろいろと教わる点も多くあります。K社長とは同業界ということもあり業界のことももちろん話しますが、自動車業界外でのビジネスの話題が非常に楽しくあります。
いつも話しすぎて、気がつくと深夜12時を回ってしまいます。。。。K社長、いつも遅くまでお付き合いいただきすみません。。。。

当社も将来的に現在の中古車事業だけでなく事業領域という観点での間口を広げていこうと考えていますので、とても参考になる話やビジネスのヒントを伺うことができます。
このように社外の方と話をさせていただくと、いつも「井の中の蛙」という自分自身の姿に気がつかされます。いかに狭い視野と見識でいたかを納得させられますね。
そんな、たくさんの”気づき”を頂けますので、本当にありがたいことです。



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2009年01月14日

テレビやメディアの伝えないロシア裏情報… 私はテレビを信じない! (1244投稿)

89286302.jpg最近の日本人には「批判的精神」が欠けていると思いませんか?
特に、テレビなどのマスメディアの流す情報や論調に盲目的・絶対的な信頼感を持ってしまっている人が大勢を占めていると思います。

テレビや新聞などのメディアは基本的に体制側の情報操作が為されていると考えておいた方が良いとおもいます。
少々暴論は承知ですが、テレビが大丈夫です!というときほど危険ですね。新聞で危険を煽るときほど、その裏で別な何かが動いていると見るべきなのです。
経験的に私はそう思います。
これは、メディアが情報操作を意図的にしているであろう場合もあり得ます。しかしもっと厄介なのは、体制側もしくは一握りの一部特権層が情報操作のためにメディアの論調を誘導し、利用しているということもあり得ます。


プーチンたとえば、ロシアのプーチン首相(大統領をメドベージェフ氏に譲ったため”首相”です)のイメージって、どうですか?
日本の隣国としてはかなり脅威を感じるロシアの大統領を2期務め、そして大統領を次の世代に譲ってから(ロシアでは憲法の規定で大統領の3選はできないため)間もなく首相に指名され(させ?)政治への影響力を如何なく発揮しています。帝政ロシアの復活か!?とまで騒がれています。
旧ソ連の諜報機関であったKGBの出身であり、プーチン体制に反対するジャーナリストや元KGB情報員リトビネンコ氏などの暗殺とのかかわりを噂される強面の独裁者のイメージではないですか?
モスクワの劇場でのテロリストの立て篭もり事件でも、特殊部隊を強行突入させ、人質の犠牲を厭わず一気に事件の解決にあたった非情なまでの決断のできる人
そして究極は、ロシアという国家の繁栄とロシア経済のためという大義名分で当時の2003年にはロシア最大の石油会社ユーコスの社長であり、ロシアの政商の中でも最大の力を持っていたホドルコフスキー社長を強引な手法で逮捕しています。ほどなくユーコスを解体、国営化してしまいます。(ここにはホドルコフスキー氏とアメリカとの密接な関係の政治的問題もありますが)その未決拘留期間は法治国家では考えられないような1年半にも及びました。現在もホドルコフスキー氏は服役中です。その逮捕劇は、シベリア上空を飛行中のホドルコフスキー氏の自家用機をロシア空軍を出動させ強制的に西シベリアのノボシビルスクに着陸させそこで逮捕したという。(日本の国内メディアでは給油のため立ち寄った空港で”たまたま逮捕された”との論調が多いですが…)

そんなプーチン政権の8年の間のロシア国内の支持率は60%を軒並み超え、最終の任期満了前の調査では80%もの高い支持率を誇っていたということあまり知られていません。所得格差は拡大していますが、その在任期間中のロシア国民の平均賃金は5倍に上昇したという実績もあります。
メドベージェフ日本ではプーチン大統領の後任のメドベージェフ大統領をプーチン首相の傀儡政権だという見方が多いですが、プーチン氏は「実のところ、若いメドベージェフ新大統領をロシアの未来のための政権を引っ張ることのできる有能な後継者として純粋に指名している」という見方について言及するメディアは少ないものです。新大統領はロシア最大のガス会社ガスプロムの会長を務めてきた人物であり、プーチン政権の肝となるエネルギー戦略に関して多大な貢献をしてきたのは想像に難くありません。さらにプーチン政権下で農政担当を3年間も務めているのは驚きの事実です。ロシアでは農業担当は困難を極め、政治の閑職というよりも左遷ポストのイメージが強い。そんなポストを2005年から3年にわたり務めあげてきた後のロシア大統領ポストへの就任です。プーチン首相からの期待の高さをうかがい知ることができます。
思えば、KGB出身の裏社会を仕切るプーチンの庇護のもと、経済政策ツウの若き指導者をバックアップしていると見る方が自然のような気もしますが…。傀儡政権にしてはメドベージェフ氏は有能すぎやしませんか?

そんな点はなかなか日本のメディアは見ようとしません。どうもアメリカ志向の論調が「プーチン皇帝のロシア」というイメージでいつまでも日本にとって恐るべき仮想敵国として見させようとしている意図に強い違和感を禁じ得ません。


余談ですが、ロシア人男性の平均寿命は59歳(日本人男性は79歳)という驚くほどの低さという事実もあまり知られていません…。更に、自殺率は10万人あたり34人という世界でも有数(ベスト5に入るくらい)の高水準となっています。ちなみに日本は24人、同じBRICs諸国であるブラジルでは4.3人となっています。ロシアの人口は約1憶4400万人ですから年間5万人弱が自殺しているということになります。(日本では3万人くらい)その上、平均出生率は日本と同じく1.3人くらいですから、今後の人口問題がロシアにとっての大きな課題となりそうです。場合によってはロシアは旧ソ連の社会主義の名残があり、日本以上に大きな問題となるかもしれません。そんなロシアの現状をメディアではなかなか報道されませんね〜。


テレビやメディアの取り上げる出来事がすべてではないということを先に理解しておかねばなりません。仮に嘘はなくとも、脚色されていたり、多くの切り口からの一つの断片の放送にすぎないことを忘れてはいけません。
そんな”見えない力”に流されず、自身の価値観をしっかりと持っていないと、時代を大きく見誤ってしまいます。時に経営者にとっての様々な事象や情報に対する批判的精神は重要なスキルとなります。
ところで、皆さん「年金問題」はどこにいきましたか?うまい具合に視線をそらすような出来事が起きていませんかぁ〜?(笑)これも策略じみたものを感じますよね。最近の話題になる「不況」だの「世界恐慌」だのと必要以上に煽るメディアにも違和感を感じています。”「景気」の「気」は「気分」の「気」。”というのは麻生首相の言です。

「情報化時代」には、自身の価値観とそれを裏付ける客観性の追求こそが大切な時代です。
あなたはどう思いますか?



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