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2009年09月

2009年09月30日

ワタクシ、「お茶くみ」当番 (携帯より投稿)

e4b5398b.jpg今日のランチは珍しく日進店のスタッフと全員揃って社内で食事です。
コンビニ弁当、カップラーメン、コンビニのおでんを買ってくるスタッフも、、、、
なんだか、学校の給食時間みたいです。

そして、
今日の恒例の交代「お茶くみ当番」はワタクシ。。。
(^_^;)

はい、心を込めてお茶を入れさせて頂きました。
美味しいですよ〜。。。



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なかのひと


2009年09月29日

小売業にとってのお客様の「まけて〜」を考える。  (1536投稿)

店員当社は中古車をメインに扱う小売業という範疇の商売をしている。
私自身、以前はホームセンターでサラリーマンをしていたのでそこも小売業というスタイル。

だから「小売業のなんたるか」は多少は理解しているつもりだ。

しかし、一つ悩ましいことがある。
お客様との間の価格交渉である。

一般論だが、最近のお客様が
『まけて〜』
『で、いくらになるの?』
『もう少し値段を勉強してくれよぉ〜!』
というような価格交渉をするときに乱暴だが二つの意味がある。

私の周囲の限られた中での一般論だが、
”上品なお客様”は価格交渉自体を一つの店員や営業マンとの意思疎通の挨拶代わりとも、買い物の一つの楽しみとも受け取れる余裕の中で上記のような言葉を発せられることが多い。値段を下げてもらうことが目的ではなく、ある種の言葉遊びの意思疎通みたいなもので、
お客:「兄ちゃん、もう少しまからんか?頑張ってまけてぇな〜…」
店員:「もういっぱいいっぱいですわぁ、もう勘弁しといてや〜」
お客:「なら、しゃあないなぁ〜…。ほな、今度のときはたのむわな〜3個もらおか」
店員:「すんまへん。次はもう少し頑張ります〜・・・」「でも、せっかく来てくれはったんやから、この端数だけ切っときますわ〜」
お客:「ほんまに〜!! お〜おきに!また次も寄らしてもらうわ」
店員:「おおきに」
こんなある種の爽やかな感じ。


いっぽう、その反対で真剣に「おれは客だ!客がまけろというのがわからんのか…!」というくらいの勢いで、真剣に値引きを要求するお客様も増えているようです。雑誌などでも、「激安買い物マニュアル!」「秘密の値引き交渉テクニック」というような特集なども見かける。
そこには、お客側の「その場で、とにかく安くモノを手に入れることが目的」という視点のみの追求による論調が主であって、店員との駆け引きはまるで戦争のような勝負の世界です。ここには心の通い合う余地はないものです。
そこの商品やサービスが世間の相場よりも高くても安くても、「とにかく値札・定価から割り引いてもらうことを当たり前」と考えるような風潮です。
最近、聞くところによればそんな”超お客様”がかなり増殖しているようです。

こう考えると、最近のそんなお客様の傾向は『今の販売価格が高いか安いかという冷静な判断基準ではなく、”あなたは特別に値引きして差し上げます!”』という
”特別扱い”
”値引きしたという事実”

この2点が顧客満足においての必要性が上昇しているのでしょう。
そこで、小売業側が考えるのは、“演技”として先の特典を顧客に感じさせる仕組み。
”特別にXX円値引きしておきます。”
という言葉を使い値引き対応をするわけだ。
でも、小売業もその値引きは想定利益の中に折り込み済みのため、実質、表面価格をXX円値上げしておいてお客様の前でXX円値引くので大して利益率に響かないわけだ。そんな幼稚な手法でも裏の利益計算までは理解しえない顧客は喜ぶわけで…・・・この表面上の値引き幅の上乗せテクニックは実に多岐に渡り多くの小売業がそんな考え方で動いているのも事実。

でも、
はたしてそれは本当の意味での「顧客満足」といえるのだろうか?
と、深く悩みます。



最近の厳しい経済情勢ということもあるのか、資本の論理のみがまかり通る寒い世の中となったものです。
それというのも、焼け野原でモノ不足の時代から戦後復興の時代が過ぎ、そして経済成長が止まり世の中の消費者物価指数が下降線を描き始めた1990年代の後半あたりから、日本経済は「大競争時代」を迎えたからにほかなりません。
”作れば売れた時代”から“作っても売れない時代”へ。
”モノ不足の消費者が常に空腹であった時代”から”お客側がお店側よりも力を持つ時代”へ。
少なくとも弱肉強食の経済原理のみが意義を持つような時代となってしまいました。


しかし、ごく近い将来、この時代が一転してデフレからインフレへ経済情勢が逆転し、おカネよりもモノの価値のほうが高まった瞬間、実に恐ろしい立場の逆転現象がはじまりますね、きっと。
経済の混乱期で「円」や「ドル」や「ポンド」といった人類が発明した通貨経済が機能不全に陥った時、経済や物流は物々交換の時代へと戻ってしまうのでしょうか。
”客が「買ってやる」という時代”から”店が「売ってやる」という時代”では人はどのような行動に出るのでしょうか?



そう考えると、人はおカネやモノにとことん動かされる生き物なんだなと思う。
そんなことに心惑わされない生き方を学びたいものだなぁ・・・。

今日は勝手な呟き独り言ブログでした。


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2009年09月28日

さ〜ぁ、どっちを飲むかな?缶コーヒーを見ていて「マーケットの寡占化」について考えてみた。  (携帯より投稿)

65f79d24.jpg今日は朝から定休日の会社で集中して、静か〜に事務仕事をしています。

デスクワークと言えば、缶コーヒーが定番です。
本社にはサントリーの「BOSS」の自動販売機がありますので、選択肢は勿論、ボスとなります。
今日は定番アイテムの「贅沢微糖」と、ニューフェイスの「FIRST CLASS」の2本をチョイス!
さて、これを”利き酒”ではなく”利き缶コーヒー”の如く飲み比べるのが、ちょっとした私の中の贅沢。(笑)

こうみえて、自称「缶珈琲ツウ」のワタクシ。
仕事などで地方に行くときは決まって現地のご当地缶コーヒーを探します。
地域限定なんかがあると実に弱いですワタクシ。。。

ちなみに、カップうどん”の「赤いきつね」(だったと思う?)には同じパッケージでも関東版と関西版とダシの味が異なる製品を投入していたと言う事実もありました。たしかパッケージの隅の説明書きのところに「E」(東)と「W」(西)の記号があったようですけど・・・。
缶コーヒーにもそんな味の違いはあったりするんでしょうか・・・。

因みに、そんな当社の自販機での販売価格はお財布に嬉しいジャスト100円です!
当社にお越しの際は是非ご利用くださいませ。。。


っと、缶コーヒーを見ていて感じるのが、
飲料メーカーも資本提携や吸収・合併、M&Aなどの動きが加速しています。
市場・経済は「寡占」の時代
キリンやアサヒ、ダイドー、UCC、サッポロとポッカ…。。。

「寡占」とは、
ごく一部の少数の強者である企業がその市場の大半を席巻する状況。
弱いものは消滅するか、強者に飲み込まれます。
容赦のないその流れは誰も逆らうことができません。

家具業界、家電業界、自動車業界、アパレル業界、外食産業…どこを覗いてみても市場の行く先は定められた「寡占」の流れに逆らえない感があります。
全体が伸びた経済成長時代。そこで市場が飽和状態となればそこから一転、競争の激化した大競争時代を迎え、それの結果が僅かな強者のみが生き残る寡占へと経済は向かっています。当然と言えば当然の流れでしょう。
イギリスなどでは寡占化の流れの中で中小企業が壊滅状態となっています。アメリカにおいても時流はまさしくその通りの寡占化一直線。

一般的なざっくりの数字ですが、上位数社の占める市場占有率
イギリス:75%
フランス:71%
アメリカ:63%

と言う現実。

ちなみに、日本の家電小売業界では占有率は約60%ほどにも達しています!
ちなみに、あの北海道出身の「ニトリ」の家具業界に対する市場占有率は53%にも達して他社の追随を許しません。町の家具屋が消滅して言ったのもこうした数字を見れば明らかです!

しかしながら、日本は「中小企業」が事業者数からすればまだまだ圧倒的多数を占めています。しかし、だからといって安心して入られません。着実かつ急速にその流れは到来するでしょう。そうなってから気付いたのでは遅すぎますね。
そうならないように、短期での現状打破の戦略こそが中小企業にとっては唯一の生き残りを賭けた生命線となります。
そんな激動の時代こそ、まさしく経営者冥利に尽きるという感じですね。

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2009年09月27日

丘の上のマンションからみる景色   (携帯より投稿)

3fc3e6f6.jpg今日は午前中、知人がマンションを購入予定ということで現地の物件下見に同行してきました。
中古マンションですが、名古屋市天白区の丘の上にあるマンションの上階。遠くに名古屋駅のツインタワーやミッドランドなどの中心街の高層ビル群が見てとれます。
毎日こんな景色を見ながらお茶でもしたいものです。築10年ちょっとですが、リフォームも入っていてなかなかの好物件でした。

マンションは何より眺望の良い最上階が気持ちのよいものです。

最近、なぜだか周囲から不動産がらみの相談をたくさんいただくワタクシ。かなり”業界の人”に近づけている気がします…(笑)



そんな私の将来の「住まい計画」は
”畸覆竜鯏世蝋抒阿粘超のよい場所の一戸建て
∋纏用に便利な都心に近い高層マンション
自宅から車で数時間行動圏にある近場の別荘
つ拘休暇時に滞在できる飛行機で行く距離の別荘
というパターンがいいですね!
まずは,料播┐頁柴世硫罎家を見つけねば…!

最終的には海外には出たくありませんので、国内拠点の確保ということで留めておきたいと思います。。。

そんなことを考えるだけでも仕事に張りが出てきます。
まだまだ「欲」の呪縛から抜け出せずにいる未熟者です。(笑)




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2009年09月26日

『友愛』の精神で世界は救われるのか…  (1533投稿)

e13b94e1.jpg先日のブログでもちょっと書きましたが…
今日も政治ネタの話題の続きです。


鳩山新総理のたびたび語る言葉が気になります。

◆首脳会談出席に出かける前に〜
「私の人間的な部分が……信頼できる人間関係が出来ればいいなと…」

◆首脳会談終了後〜
「(大統領との会談は)とても温かく、アットホームな中で行われ、二人の間に信頼関係を築けたと思います…・・・非常にあったか〜い雰囲気があったのが嬉しかった」


これだけを聞いていては真相はわかりませんが、
もし、これらを額面通りに受け止めれば「危うし!」と感じざるを得ません。

アメリカは資本主義の本場。
アングロサクソンは肉食の狩猟民族的発想。
その考えを結実させた社会システムが資本主義。
その資本主義国家の長である世界の覇権国家アメリカ相手に、「人間性」「温かい雰囲気」に基づく上辺だけのカタチばかりの信頼関係

このような”なるい信頼関係”など、何の役に立つのものか。。。!

たとえば、アメリカという国家に対する最大の債権国の一つである日本が「保有するアメリカ国債を売却します!」と言った瞬間に、アメリカは何をしてくるかわかったものではないでしょう…。
かつての某総理が「アメリカ国債はもう買わん!外貨準備として保有しているアメリカ国債を売る!」と言った瞬間に、政治の裏側でどんなことが起きたか…知っている人は知っているでしょう。。。

そんな自称「世界の覇権国家」であるという自負のカタマリであるアメリカに対して人間性に基づく信頼関係がどのような防波堤となるのでしょうか?人間関係が大いに政策に、国家戦略に影響するでしょうか?
”国家利益を超える個人の人間関係”というものがあれば是非見せていただきたいものです。


日本人は「ヒト」というものを持ち出します。
すぐに目に見えない「ココロ」というものを持ち出します。

国際政治や国家間の駆け引きに「ココロ」は全く無関係です。
どんなに好きな相手でも平気で後ろからミサイルを撃ち込むのが国家間の駆け引きです。
ウソ泣きに近づいてきたところで、一気に反転攻勢に転じ、相手の息の根を止める!そんなこと常套手段で平気で行うのが国際社会です。

”今日の仲間は明日の敵”ということが平気で罷り通るのが国際政治の世界。


こんな非情な現実に対して、先の鳩山総理の言葉にはある種の怖さを感じます。
はたして、『友愛』の精神がどこまで意味を持つのか、じっくりとお手並み拝見というところですね。


経営の世界でも同じことが言えます。
たとえば、
「頑張ります!」と100回唱えてみたところで、売上は上がりません。
まずは、状況を分析をしてそれに対する改善プランを練り、それを最短で最小のコストで実行する方法を探り、具体的に目標を定めてやってみる。そして、再度その結果を検証して更なる解決策を進める。
たとえば、
「組織」とは、”人間関係”の総体という認識では本質を見誤ります。人間が作ったシステムに人情やココロの入る余地はありません。いうなれば、「組織」とは”二人以上で何かを行う際の分業の仕組み”というのが本質でしょう。人間関係がなくとも組織は機能します。逆にそうでなければ組織の意味が体をなさなくなります。
経営の世界は資本主義原理に基づく科学性の世界なんです。

政治もいまや、資本主義原理にもとづく経済性の原則を抜きには語ることができません。残念ですけど…。


こんな非情な世界を変えることが出来るのも実はそんな日本だけなのかもしれませんが…。私自身は経営者としては失格ですが、本質ではこちら側の人間ですけど。。。



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2009年09月25日

 謎の握手。。。『鳩山初外交』での日米首脳会談は…?  (1532投稿)

◆鳩山総理とオバマ大統領との日米首脳会談の模様


ちなみに、
◆麻生前総理とオバマ大統領との会談の模様



最近、よく鳩山総理の初の外交日程ということで、あきるほどニュースやワイドショーで流されるシーンです。
国連での演説や、日米首脳会談での握手のシーン。

問題はこの首脳会談での『握手のシーン』の前後

いつも思うのだが、どうして毎度のことながら、日本の首相はアメリカ大統領の前で委縮して見えるのだろうか…。
体格云々ではなく、態度そのものがアメリカペースで運ばれている印象が大きい。

まずは大統領の立ち位置は必ず画面右。握手するときに伸ばす腕を相手に向けておけば右手を差し出すときに自然と腕の動きだけで済むわけだ。
それに対して握手を受ける側は右手を出そうとすれば背中を浮かして上体を大きく左を向くように動かさなければならない。自然と頭を含む状態が下がった印象となる。つまり堂々と構えているアメリカ相手に日本がこびるようなテレビ画面の印象と映るはずだ。
更に大統領は大きく足を組んでいるのが印象的だ。(鳩山首相の行儀のよい座りと麻生前首相の中途半端な足の組み方が異なるのが印象的…)

日米首脳会談 鳩山〜オバマ対する我が日本の首相の存在は椅子に座らせられた感のある雰囲気に、お行儀よく座り、更に妙に落ち着かない様子。
握手のシーンもアメリカ大統領から大きく開かれた手が先で、その後から日本の首相の手が伸びる…。その握手の手が離れて後もどうも浮かした上体の座りが悪い。オバマ大統領が記者団に片手をあげて挨拶をした後も、後につられて鳩山首相も手を上げるしぐさを見せるが、どうもぎこちない。。。

座る位置の変更は無理なまでも、
体格に合わせた椅子の大きさ・高さの変更は無理なまでも、
「どうもいまだに日本がアメリカの”属国”という評価をされている!」という知識人も居るようですので、そんな卑屈な印象を受けない堂々とした会談に期待をしたいと思いますね。

慣れや文化のせいもあるでしょうけどぉ〜。。。
あと一歩というところ。

頑張れ、新総理!!

個人的に新たな政権の船出に対する期待の分、辛口コメントをしてしまいました。

次回、日本にオバマ大統領を迎えた際には、ホームグラウンドでの勝負。
このようなことがないように相手に先んじて、イニシアチブをしっかりと日本側で握った会談としてほしいと思いますね。



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2009年09月24日

「死んでも残せるもの」って?  (1531投稿)

55bed4fa.jpg今晩、自宅に戻ってから食事をしながらふとテレビをつけてみました。

たまたま、そのテレビに映る番組の中で、
ドラマの主人公のこんな台詞がありました。



『死んで残せるもの… 
それは与えたものだけだよなぁ…』




なぜか とても心に響きました。。。。

“歴史に名を残す”
ということも、言いかえれば〜
”世の中に大きな何かを与えた”
という結果なのでしょう。

「生きるということは、与えること」
と考えると、生き方が楽になるかもしれません。
ヒトが利己の呪縛から逃れられるようになれるかもしれません。

今日は短いですが、この辺で。


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2009年09月23日

「忙しい」って?  (1530投稿)

889abdb7.jpg世間のビジネスマンの中で、
しばしば、「忙しい 忙しい・・・」と言ってバタバタしている人がいます。

はたして、その中で本当に忙しいことはごく一部です。

それは、
ただ単に自身の段取りが悪くて自身を忙しく追いこんでしまっている。
また、自身が無意識のうちに忙しいふりをしている。
一方、忙しさに快感を覚えている。

こんな現実があります。


他方、
なんでだか忙しいけど、なんでだか何もしないうちに無為な一日を過ごしてしまったと感じることも多いのではないでしょうか?



こんな、忙しい人は一度立ち止まって、やってみてください。
一日の行動予定を30分刻みで振り返ってチェックしてみるとよいと思います。
いつ、何をしていたか?
30分スパンでのチェックを忘れてしまうのでタイマーをポケットに忍ばせておくとよいでしょう。その記録を1週間行ってみましょう。
そうして振り返ってみると、実に無為な行動や順序の悪い段取りをしていたかの行動に気がつかされるケースが多いです。

デスクで無駄にインターネットを閲覧していませんか?
ちょっぴり休憩がかなりの頻度で無駄にタバコを吸っていませんか?
無駄に同僚と喋っていませんか?
ちょっとした仕事にやたらと時間をかけていませんか?
取引先に電話をかけるまでに。メールを打つまでにやたらと時間をかけていたり、
ちょっとしたケアレスミスで仕事を最初からやり直していたり、
忘れ物を取りに行ってみたり、
誰かに指示したことがうまく伝わってなくて自分や周囲の段取りが狂ったり、
……・・・

一度、見直してみてください。
冷静に、客観的にそれらの記録を検証してみると〜、
その中に無駄を見つけて、もっと素早くこなす方法に気づきませんか?



では事前に、毎日の行動予定表に箇条書きで一覧にしてみましょう。
定例のルーチンワーク以外で、

その日にやるべきこと、

翌日やるべきこと、

その週にやるべきこと、

月単位で長期的にやるべきこと

その箇条書きシートを毎日作ってみると、一日にやるべき仕事が明確になります。そのやるべき仕事が明確になったら、そこにタイムスケジュールを当てはめます。

何時から何時までにやるのか?

どういう順序でおこなったらよいのか?

それらをスムースに行うための準備は何をしておいたらよいのか?

他の人に協力を得ないといけない仕事は何か?その段取りは…?


当たり前の毎日になっているからこそ、簡単な方法でもう一度見直して、毎日の行動点検をしてみると、気づく点が多いはずです。
実は、「本当に忙しい」っていうことは少ないはずです。
この手法は、拠点人員の稼働コントロールや、事業モデルの再構築などに使える手法です。


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2009年09月22日

「ダイエット中!」の巻  (1529投稿)

0d0ff28b.jpg今年くらいに入ってから、久しぶりに会う人、会う人に

「太ったねぇ〜・・・」

といわれることがしばしば。。。



ということで、一念発起してダイエットを行っています。
今年の頭くらいは体重72キロくらいでした。

数年前までが、体重60キロを割っていたので痩せすぎだったから逆に目立ったのかもしれません。

そこで、ここ最近は食事の量を減らすことにしました。
と言いつつ、
忙しさに気がつくと昼ご飯を食べていなかったりするのですけど。。。

あと、チョコやアイスクリームなどの甘いものが大好きなのですが、気張って間食を減らしました。

ジュースもゼロカロリータイプばかり。。。


その甲斐あって、
現在の体重66キロ!!

ここ10日間ほどで6キロ痩せました。
おかげで身のこなしは軽いは、ズボンのベルトの穴は一つか二つ縮まりました。

そんなこともあり、最近は逆に量を食べることが出来なくなりました。
少ない量で結構満足です。
「好きなものを少ない量でいただき十分に満足を得られる」というとても都合のよい胃袋になりました。
この調子だと65キロを割るのも時間の問題です。


あまり量を食べないでも平気でいられるとは…
人間の体の適応能力は凄いものです。

さて、どこまでダイエットが続くか乞うご期待。。。
そんな今日は通常業務終了後、C専務と事業の方向性について大事な打ち合わせをしていたため、すっかり遅くなってしまいました。
夕食も日付が変わってからとなりそうです。。。
寝る前に食べると、みんな脂肪として蓄えられるとも聞きます。。。。
食べる量の規制だけではなく、とにかく規則正しい食生活こそが大事かもしれないですね。

生活リズムの「規則正しさ」は私には無縁の話となりそうですが…。


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2009年09月21日

今日はコンサルの日 (携帯より投稿)

ea278b8b.jpg今朝は1番から、「経営コンサルティング」を受けに来ています。


当社もそろそろ、先人や経営の第一線で活躍された諸先輩の体系的な知識を生かさねばならないステージです。
もちろん最新の情報武装も必要ですが。
運と仲間の協力で乗り越え、私 個人の狭い体験や小さな発想や独自のアイディアでの勝負は一先ず置いておき、、、

これからが企業としての、この時代を生き抜く、時代を切り開く本当の戦いとなります。


名古屋の都心の真ん中にある観覧車のまえにて、、、



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2009年09月20日

「ミネラルウォーター」 (携帯より投稿)

5d35d077.jpg今日は終日 セミナーに参加中。なかなかハードな一日ですが、しっかりと知識を吸収しています。

そんなセミナー中にお世話になる飲み物。
自分がまだ小さな頃は、瓶のコーラを買って飲むことはあっても、まさか水を買う時代がくるとは思いもしませんでした。ペットボトルのウーロン茶などのお茶をわざわざ買って飲むことさえも全く想像できなかったですから…。

時代はかわるものです〜。

最近はミネラルウォーターも沢山の種類がでています。
最近のお気に入りは、
「コカコーラ」の「いろはす天然水」
微妙に価格も安くて容量が多いんです。

ペットボトルの素材厚が薄くて樹脂使用量が40パーセント少ないのもエコでいい感じです。
エコな少ない原料で作れる→製品原価が少ない→安い価格で提供できる!
今の時代の王道な製品のモデリングです。
でも、ボトルを掴むとすぐに「パコンパコン」と音がして、静かなセミナー会場では要注意です。


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2009年09月19日

「住宅ローン金利から世界経済を考える」の巻  (1526投稿)

1eea61ba.gifここ最近の社内での住宅購入の動きについては先のブログにも書いている通りですが、そんな話をしていると良く出てくるのが、

『住宅ローンの金利タイプはどうする?』
というはなし。


ご存知の方も多いと思いますが、
住宅ローンはその返済期間が数十年という長期にわたるので、様々なタイプの返済金利設定の方法があります。
◆毎月や数カ月ごとに金利が市場動向によって随時変わる完全「変動金利」。
◆3年間は現在の金利で固定し、その3年後に改めてその時の金利情勢で金利タイプを選択できる3年固定。
◆上と同じく機関が5年で見直しを行う「5年固定」。
◆同様に「10年固定」。
◆35年間、今の設定の金利のまま安定する「フラット35」。
などなど・・・
いずれも”今の金利”といっても一律ではなく、それぞれのタイプによって設定金利が異なります。概して長期固定になるほど短期モノと比較すれば割高な金利となります。

それぞれのタイプでメリットやデメリットがあります。
現在の金利情勢が破格に低いとき、現在の低水準を基準に「フラット35」などの長期固定金利を組んでおくことがメリットがあります。
しかし、今の低いままの金利情勢が数年続けば、その期間は短期モノの金利で組んでおいたほうが有利となります。
逆に将来、市場金利上昇が想定されるならば、今の低い情勢をベースとした極力長い固定金利のほうが有利となります。

神様のように先が読めれば「ズバリ!」どのタイプにするかは明白なのですが、10年スパンでの市場金利情勢は誰にも読めるものではありません。1年や3年でも読めないですね。

とくに市場金利は国内経済だけではなく世界経済と連動しています。
住宅ローンは短期政策金利ではなく長期金利がベースになります。それはアメリカの10年モノの国債の値段で決まってきます。米国10年国債の値段が暴落すれば長期金利は引き上げとなるでしょう。そのアメリカ国債の暴落はその主要引受先である日本(世界第2位)にも影響します。1年程度のタイムラグはあるかもしれませんが、つられて必然的に日本の国債も暴落し、長期金利も引き上げざるを得ない状況へと進むでしょう。そうでないと国債の買い手がつかなくなります。国債が売れなければ国家は破産します。
(あまり知られていないですが破産危険水域に入っている国は既にあります。ウクライナ・アルゼンチン・アイスランド…など)
そんな国債の暴落、長期金利の上昇状況はまさしく住宅ローン金利の高騰につながっていきます。
そうなった場合に既存の経済システム自体がどうなっているかはわかった事ではありませんが(国民が一斉にデフォルトをかける状況かもしれません…)、間違いなく、異常な住宅ローン金利の高騰となることは目に見えています。

その前提で今のアメリカの経済状況、アメリカの国家収支を見てみると…・・・


そう考えると、
目先の「3年固定金利」で優遇金利を含めて1%前後のレートで借りて後の数年後に再度その時の金利情勢で考えるのか、
「フラット35」でがっちりと先を見据えて2.7%前後の先のそれよりは少し割高のレートで今は損をしてでも来たるべき高金利時代に耐えられるように長期的な視野で得を取りに行くのか、
は判断が難しいですね。ちなみにバブルのころの変動金利は軽々と”8%!!”を超えていました…。しかも、将来、はたして金利高騰時代が来るかどうかもわかりませんしね!(私個人はそんな時代にまっすぐに突き進んでいるように感じていますが…)

どちらにせよ、判断はご自分でするしかないのでしょう…。
過去の金利水準と比べれば今が異常なくらいの金利の低さですから、更に判断が迷います。
難しいところです。

そうこう考え出すと世界経済や資本主義モデルの問題にまで興味がわいてきます。
勉強になりますなぁ…。



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2009年09月18日

スタッフとのまったりとした時間  (1525投稿)

de4263d2.JPG←夜も更けて、ようやく落ち着きを取り戻した日進店のスタッフの面々。


納車させていただいたお客様やC専務の奥さま、スタッフSクンのご実家から頂いたたくさんのお土産を分けあって美味しく頂いています。。。。
いつも、本当にお気を遣っていただきありがとうございます。

この時間のこうしたまったりとした時間は、私自身が仲間といっしょに人生を過ごさせていただいている喜びをひしひしと感じます。
こうして、仕事の合間や仕事終わりに仲間で語り合っているときって本当に幸せです。

「仕事」は人生を幸せに生きるための一つのツールにしかすぎません。
しかし、仕事の中から、生きがいを見出すこともあるでしょうし、その中から大切な仲間と出会うこともあるでしょう…。
「仕事をする」ことが目的ではなく、仕事ということを通じて自分の人生を有意義に生きる価値や方法を学び、そこに大切なものを見出してほしいものです。


資本主義全盛の時代を過ぎ、それが終焉を迎えようとしています。(私の持論ですが…)
世の中の価値は少しずつ「お金」というものから次なるものへとシフトしつつあります。
今後、急速にその動きは歩みを早めるでしょう。
今は「お金持ち」でも、その現金資産はひとたびハイパーインフレに見舞われれば、一瞬にして吹き飛びます。お金持ちのほうがそのダメージは大きいものです。
社会の価値観の大きなパラダイムシフトが起こる時、そこに、今まで「人としての価値」を高める努力をしてきたか否かが真に問われる時代となります。


そんな人間をつくっていくこともこれからの企業の在り方の一つのバロメーターとなるのかもしれません。


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2009年09月17日

「めでぃあとらすと バブル」!!〜マイホームの夢を叶えるスタッフ!  (1524投稿)

スーモ最近、社内では住宅の購入ラッシュみたいです。

私も最近、そんなスタッフに触発されてWEBをチェックしています。
おかげで毎日寝不足の日々です。。。




例えば、最近テレビCMで話題の可愛いキャラクター(モリゾー・キッコロによく似てる…!?)でお馴染みになりつつあるリクルートの「SUUMO」などをよく見ています。
リクルートもインテリジェンスなどのような求人情報の同業他社と同じくリクナビネクストなどの求人事業ではではかなりの苦戦を強いられているようですので、こちらで起死回生を狙うのか・・・莫大な広告宣伝費を投下しています。
でも、不動産情報の流通はまだまだ成長途上のように感じます。情報流通からしたら、まだ中古車業界のほうがITの活用分野では進んでいるかもしれません。当社もこちらの事業には参入をできればアイディアはたくさんありますがぁ〜・・・。もう暫くは我慢ですね。。。アイディアが陳腐化しないうちに参入したいものです


そんなバブルのような雰囲気の社内ですが…
おそらく近いうちに4人ほどが「マイホームの夢」をかなえると思います。

しかも皆、検討中はなかなか立派な一戸建て!!

”100年に一度の大不況”と言われながらも社内では住宅の購入の話題で持ちきり。。。なんか、バブルの再来ようです。
おまけに”新築狙い!”という猛者も・・・!

毎日、会社で必ずといっていいほど休憩中に
「相談なんだけどさぁ・・・XXXの場所ってどうかなぁ〜」
「ネットでXXXの近くにいい物件があるけどぉ〜、知ってる?」
「昨日、XXXの物件見てきたけどさぁ・・・」
「XX銀行の金利は結構低いみたいだけど〜。。。。」
なんて、話をしています。
知らぬ間に私もかなり不動産の知識を勉強させてもらいました。
まずは宅建の資格をとって「不動産事業部」でも作るかなぁ・・・冗談ですが。。。


勿論、皆さすがに「キャッシュで一括」という訳にはいかないでしょうから、
『住宅ローン』ですね。

住宅ローンといえば、車のローンとは違って数十年スパンで返済をしていきますので、とっても勇気や勢いが必要です。
でも、今後かなりのインフレに向かうであろう日本経済(私の持論ですので異論諸説ありますが〜)では決して住宅ローンを持っていることはマイナス面に作用するというわけではありません。
考え方の違いはありますが、慎重に選択を間違えなければ今は不動産購入の最大のチャンスのような気がしています。



そんなスタッフが増えてくれると、私も益々肩の荷が重くなります。【笑】
でも、うれしく感じるものです。

スタッフが結婚をするときにも同じく肩の荷が重くなりますが、
同じく、とてもうれしく感じます。


さぁ、明日も頑張ります。


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2009年09月16日

「自走式立体駐車場」に関するアイディア!〜なぜ駐車場の1階付近で込み合うのぉ?  (1523投稿)

9cdf5eb8.jpg最近、良く新しいビジネスのことを考える。
今の目先の事業継続も大切ですが、こんな先の読めない時代だからこそ企業の存続は常に新たな手を打っていかねばなりませんし、既存事業が好調なときほど、それを見直したり、それのみに負わない事業構造を構築すべきだと思います。

常に保険を掛けておくということでしょうか…。
もし、これがだめだったらああする!
もし、急にこうなったらあの手を打って凌ぐ!
もし、これがこう伸びたときにはああやって次につなげる!

予測とともに、常に最悪の事態を想定する訳です。
複数のコンティンジェンシープランを用意しておくのです。
重要な事業ほど、このプランは膨大な量となりますが、着想点は同じなので、事業の本質が変わらない限り基本的にはさほど難しくはないはずです。


これは経営者であれば企業全体、事業全体を考えますが、
一般のビジネスマンにとっても大切なことです。
次の手を考えて仕事をする!
最悪の状況を想定して事前にそうなったときの手を打っておくこと!

出来るヤツは常にこう考えています…。

まぁ、瞬間的に状況打開の名案が浮かぶような天才ビジネスマンであれば、こんな事前準備は必要ないのでしょうが…。そうなりたいものです。。。(笑)



そんなかんなで、いろんなことを考えつつ、車を運転していたり、食事をしていたりします。たくさんのアイディアに気がつきます。

この前、ふと思いました。
街でよく見かける自走式の立体駐車場ショッピングセンターの立体駐車場…。
有料のところが多いでしょうけど、出入り口から遠いところや、立体パーキングの場合は高層階ほど埋まらないですよね〜。
どのお客さんも入ってすぐの入り口近くに止めようと思っています。
だから、常に車路の入り口付近、地上階付近は駐車しようとする車で混雑します。それは駐車場の入り口付近の道路をも渋滞させる原因になります。これが、顧客心理では、あそこの駐車場は混んでいて入りにくい…となってしまいます。
そこでの発想ですが、

『高層階や出入り口から遠いところの駐車料金を割引したらいいんじゃない?』

と思いませんか。そうしたら、少なくとも今よりも駐車場内の車の流れが自然と良く
なりませんか?
車が入り口手前で集中して滞留せず、奥までスムースに流れる気がします。そうすれば、駐車場に入れるのに大きなネックとなっていた入り口付近での渋滞が解消され、駐車場全体の回転率も良くなるのではないでしょうか?

いかがでしょうか…。
採用した駐車場関係者の方は是非アイディア料を下さいね!(笑)



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2009年09月15日

読まなきゃ損! 天才の掟〜『マジックナンバー7、プラスマイナス2』  (1522投稿)

36e03fde.jpg人には持って生まれた記憶力というものがあります。
記憶力は広い意味で状況把握力と言い換えてもいいかもしれません。
こんな私は、「数字」に関する記憶力は決して良いほうではありません。でも、理論立てて物事を把握した内容を「事」として記憶することは得意です。


たしかに世の中には、記憶力が良い人と普通の人とがいます。
何がその違いかはわかりませんが…。

しかし、瞬間的な人の記憶量というものの多くは、心理学では「7つの箱」と考えられるといいます。記憶力の良い人はその箱が「+2の、9箱」、逆に記憶が苦手な人は「−2の、5箱」というようです。

それが、『マジックナンバー7』といわれる所以です。

ということは「人は7個までしか記憶できないのか?」と考えがちですが、違います。そこが人間の素晴らしいところ。記憶力が無限大とも言えるのは次のように考えます。

”A、B、C、D、E、F、G”の7個のことはすぐに記憶出来るでしょう。
それが、続けて”H、I、J、K、L、M、N”と連続して14個のことを覚えようとすると非常に困難を極めます。

試しに、
身近な誰かに「ランダムに2ケタの数字を7つ言ってもらい、それを記憶」してみてください。
少し慣れてくれば暗記で言えるはずです。
そこで、「続けて追加7個の合計14個の数字を言ってもらう」とどうでしょう?暗記できますか?
これは非常に難しいでしょう。

そこで、こう考えてみてください。
14個の数字を2個ずつペアで覚えてみてください。すると7ペアの組が出来るはずです。つまりその7組のペアが頭の記憶の中では「記憶の7つの箱」に入ってしまうわけです。



ちょっと話が難しいですか?



では、この場で、少しやさしめで『実証実験』をしてみましょうか?

そんな前提で「15、39、85、96、11、92」「28、79、46、82、37、3」という12個の数字群を
覚えてみてください!いけますか?

難しいですか?
殆どの人にとっては難しいでしょう?
私も漠然とは記憶することはできません。

そこで人間には更に”意味”や”語呂”のほかに”音感”や”触感”といったイメージングのテクニックを持っています。

たとえば先の問題の、
”15と39”、”85と96”、”11と92”
というペアに分解するのであれば、
”イチゴが咲く”、”箱で苦労”、”人が国”などと語呂で覚えます。
ある意味、物事のイメージによる「紐付け」をすることで記憶が整理されていくわけです。

更に”イチゴの花が咲く箱を抱えて重くて苦労している姿で人が国に帰る”を頭でその情景とともに香りや音、雰囲気などといった映画のワンシーンでイメージすれば、
ほら!もう6個の数字を造作もなく覚えれたでしょう?

その続きは、一度ご自分で想像して工夫してみてください。
あっという間に確実に12個の数字群を記憶できるでしょう?
ちなみに私は、“にゃ〜と猫が鳴くと読む裏庭で皆さん”で一発ですわ!

先ほど、「人の瞬間記憶量は平均してせいぜい5〜9個」と書きましたが、既にこのブログを呼んでいる皆さんはここで12個も記憶できているわけです。

凄いですよ〜
知らない人が見たら記憶の天才です!!


そんな語呂合わせなどのテクニックで、私なんかは円周率をいまだに暗記しています。
”3.141592653589793238462643399…”
なんて感じです。


そう考えてみると、仕事をしながら、家事をしながらあれもやってこれもやって…と追いまくられ、やるべきことをつい忘れてしまったりするのはちょっとした工夫で整理出来てしまうものです。
頭の中のマジックボックス7個で整理する習慣をつけましょう。
仕事のできる人はこんなことを無意識のうちにやっているものです!


今日はちょっと小難しい心理テクニックのお話でした。
おしまい。


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なかのひと


2009年09月14日

はたしてこの業態は成功するのかっ!? CoCo壱番屋の新業態「パスタ・デ・ココ」 にて昼食を … (携帯より投稿)

8031558a.jpg7623b4c3.jpg
今日は午前中はモーニングをしてから毎度のごとく銀行関係の処理を行っておりました。そこで昼過ぎにオークション会場より連絡があり、ちょっとしたトラブルで急遽オークション会場へ出向かなければならず、仕事を残して直ちに向かいました。。。
「なんてこった…っ!」と思いつつも人為的ミスなので、これからのつまずきが解消されるであろうことを考えるとまあ、通過点としては失敗も仕方ないか、、、、と考え直し、自分を慰めてみます。

無事に所要を済ませ、帰り道にまたしても携帯に電話が。。。
スタッフからです。
先ほどのこともあるので、イヤァ〜な予感。。。「名古屋ベイシティ店」の若手スタッフKKクンよりの連絡でした。
「さきほど無事に、1台オークション代行の依頼を頂きましたっ!」
との喜びの報告が…。

今日は全社定休日ですが、オークションに朝から出向いてくれているスタッフもいれば、休日返上で店舗スタッフ全員で頑張ってくれている店舗もあったりと…そんな皆の努力に感謝するとともに、先ほど「なんてこった…!」と一瞬でも思った自身が恥ずかしくなってきました。

まだまだ未熟者です、ワタクシ。。。
今夜は大いに反省です。



そんな気持ちのアップダウンのオークションからの帰り道、たまたま通りかかったお店で遅めのランチを食べてきました。

名古屋名物”あんかけパスタ”のお店です。
名古屋市緑区潮見が丘にある「パスタ・デ・ココ」というチェーン店の中の一つ。
名古屋の誇るカレーチェーン店「COCO壱番屋」の新業態としてはじまったパスタ屋さんです。
2003年からスタートした出店は20数店舗を数え、足取りは緩やかですが少しずつ店舗数を広げてきています。チェーン店としては決してセンター前ヒットの業態ではないような出店状況ですが、そんな店舗に興味があった私。自身の目でその業態をチェックしてきました。
そのお店は席数はカウンター席も合わせて30弱くらいです。駐車場も10台弱ほどあり、立地商圏は上中下でいえば”下の上”か”中の下”くらいの立地条件。
まず、店舗に入った瞬間に安っぽい駅地下の洋食屋さんのような「油のにおい」がプンプン!です。良く言えば食欲はそそりますが、女性客は敬遠するでしょう。そして、たまたまかどうかわからないですが、オーダーをしてから料理が運ばれてくるまでに10分以上は待たされた気がします。ピークタイムのときは一体どうなっているのやら…。。。この手の準ファストフード店での料理の提供時間は3〜5分ちょっと程度が常識でしょう〜。
その待っている間にメニュー表を見て頭の中に「商品構成グラフ」を描いてみます。

ファストフード的な手軽なパスタ屋さんで主力商品ラインが軒並み700〜800円台!!ベースのものでも650円程度から…。
しかもパスタ単品でこの値段!これにご飯や飲み物をつけたら1000円は悠に超える…。
そんなお店の中は服につくようなほどの油のにおいが…。
カウンター席とテーブル席が半分ずつくらい…。
回転率を追うかのような座り心地が決して良いとは言えない客席の椅子はマクドナルド流回転率向上テクニックを活かしたものでしょうか…。

雰囲気はカジュアルだけど、価格はサイゼリアほどロープライスではない。
かといって見かけだけでも高級感を楽しめるような店作りは決してしていない…
懐かしい鉄板焼きパスタを出している喫茶店を現代風にアレンジした感じ…。
照明やインテリアカラーは若干重い印象で軽快感と呼ばれそうな雰囲気はないが、オペレーション的には軽快感を演出している様子…。

上場した「カレーのココイチ」はベースの素のカレーが500円台そこそこから食べることができたのが成功の秘訣でしょう。ここに単価アップのトッピング戦略や季節商品の投入は成功のセオリーでした。

しかし、私にはこのココイチのパスタ屋さんがどこを狙っている業態なのかわかりません。もしかしたら、名古屋ではあまり存在しない”あんかけパスタの専門店”のブランド化を成功させ、その高い客単価で収益性の高いビジネスモデルを狙っているような感がありますが、決してそれが徹底されているとは思えません。
以前、ココイチのカレーラーメンの新業態をレポートしましたが、そこと同じで、上場後の株主対策の結果の魂のない新業態に思えてなりません。
本当に最近の上場企業は上場後のビジョンが明確にされていないように思います。株主・投資家のマインドもますます冷え込んでいき悪循環ですよね。これでは、せっかくのIPOを狙う野心的な企業の心も萎えるというもの。。。


はたして…この事業モデルは成功するのでしょうか。。。
いらんお世話ですね〜。(笑)

そんなことを考えた興味深いランチタイムでした。



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2009年09月13日

経営の「ABC」って… (1519投稿)

03ca81a7.jpg今日は少しだけ会社には顔を出しましたが、自宅にて仕事の日。

そしたら、夕方6時31分(携帯の着信履歴による)にスタッフと携帯で話してからの記憶がない…・・・
気がつくと、こんな時間11時50分になっています。

疲れていたのか、夜ご飯も食べず5時間以上も眠ってました…。
ちょっと疲れていたかな。。。今日は1日1食でした…。

体は正直なものです。

そんなことで、今夜は全然眠くありません。
とりあえずは、朝まで仕事…仕事、仕事。。。



話は変わりますが、そういえば、
少し前にある本でこんなことが書いてありました。
企業の一つの行動指針に「ABC」というものがあります。
(経営分析をする上で使う、あの”ABC分析”とは違いますが〜)
何かというと、
A:当たり前のことを
B:ばかになって
C:ちゃんとやる

ということ。
いかに多くの企業でそんな顧客重視の当たり前のことがきちんとできていないかを痛感させられます。”ばかになって”というくだりがとても心に響きます。(言葉としてはいかがかとは思いますけど…
ちょっとした事務仕事一つとってみても、当たり前の状態が崩れ始めた瞬間に重大な事故が発生します。更にそれが進めば重大な事故やクレームが発生します。
重大な問題が発生した原因を探ると、ほんの僅かな一つの小さな”綻び”が原因であることが少なくありません。

複雑に絡み合った事象を順番に紐解いていくと、いくつかの問題の集合体であると気がつきます。更にその問題点を一つ一つがやはり小さな綻びの結果生まれていることが殆どです。
他人事とは思わず、我が社も引き締めないといけません。
そう感じました。

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2009年09月12日

今日は久しぶりに雨の日・・・雨の「におい」ってしますよねぇ?  (1518投稿)

DSCN3393名古屋では出勤途中より朝から雨が降り始めました。
自宅を出るときはまだ降っていなかったのですが・・・



雨が降り出す直前って、独特の「におい」がします。

小学校の頃はよくそれに気が付いたのですが、

大人になると、あまり気にしない、気にならないようになってしまいました。



そんな今朝は、出勤の車に乗り込む前にふとそのにおいに気付きました。



ここ最近は晴天が続いていたので、久しぶりの雨です。

こうして何気に降ってきた雨にも何かを感じるような歳になりました・・・。
私も歳をとったのでしょうか。


雨降りの前と後のにおいの元は「ペトリコール」と「ジオスミン」といった科学物質が関係しているという見解もあるようですが、私はそのにおいの中に”子供の頃の遠い記憶”と”自然へのロマン”を抱き続けていたいです。。。


今日は懐古主義、ロマンチストな社長のつぶやきブログでした。


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2009年09月11日

久しぶりの『オレ流マネジメント論 その5』  最近あまり会社にいないようにするワタクシ〜社外で仕事をする功罪  (1517投稿)

DSCN3392ここ最近、極力、本社のデスクにいないようにしようと努力をしています。
最近はノートパソコンとネット環境さえあれば大抵の仕事はどこででもできます。

会社に社長室は欲しくはありませんが、今度、自宅の引越しをしようかな?と思ってますが、今度の新しい自宅には仕事用の本格的な部屋を造ろうと思っています。少し前に流行ったSOHO空間ってやつですね。これでまさしく名実ともに24時間戦える!ということになります。まぁ、今でも戦ってますが〜(笑)


で、会社のデスクにいられないその理由とは…
↑↑【こちらの証拠写真】
私が今まで使っていた椅子を取られてしまって今の椅子はパイプに薄〜いクッションで座り心地が悪くて長時間座るとお尻が痛いから・・・
店内のレイアウト変更をしていたら、椅子が足りなくなって、私の椅子は止む無くとり上げられ、その椅子は「専務様」兼「日進店マネージャー様」のC殿のデスクに収まってしまいました。。。。


ではなくて、


どうも私が会社にいると現場に近いこまごまとしたことに関して「任しときゃあいいのにぃ〜」と分かっていつつもついつい首を突っ込んでみたり、さらにはそれが原因なのか頼りにされすぎるきらいがあります。
人間としてはうれしいのですが、組織のリーダーとしては失格です。
分析をすればそれが現場での意思決定の不明確さや組織内部での責任の所在が曖昧になってしまっている問題の根源となっているようです。私の存在することで、都度、指示命令系統を複雑に絡み合わせるわけです。
それは間違いなくマネージャークラスの成長を阻害する大きな要因となっていることを感じるから。。。

でも実は、最も大きな理由は社内で私が仕事をしている姿をスタッフに見せていることが、つまらない自己満足の一つだったのかもしれません。掃除をしている姿、お客様にお茶を出す姿、洗車をする姿、事務仕事をする姿、頭を抱えている姿、電話をしている姿やその内容、お客様をお見送りする姿…

私がスタッフから見えないところにいると、私が何をしているのかさ〜っぱりスタッフには分からないでしょう。。。だから常に見えるところに居て、「社長があれだけ仕事をしているんだから・・・」とスタッフに分かってほしい…逆に”それを見せなければ分かってもらえるかどうか不安”という経営者としての自分に自信がなかったからでしょう。。。


そうこうしているうちに数年が経ち、少しずつ企業としての組織戦のステージに進みつつある昨今の状況。多少のリスクはあるかもしれませんが、きっと分ってもらえる、きっと乗り越えてくれるであろうことを信じて、思いきってみようと思います。

「任せる」ことで人は成長します。
任せないと頼られます。
頼られることは確かに気分の良いものです。
でもつまり、「頼られることは頼る人の成長を止めること」なんです。

ましてや、後輩や部下が成長しなければ上司は成長できずに、永遠にその地位・立場を抜け出すことができません。それは組織全体の成長を止めることになります。
それは一時的な仲間意識や一瞬の目の前の思いやりといった”きれいごとの甘さ”の海にどっぷり浸っている間に、その組織を潰しかねない最悪の状況を生みます。

権限は任せても、どこまでもその責任は必ず自身が負う…これを忘れずに権限を任せることは大切です。任せられた人はのびのびと思いきって任務に取り組み、万一の状況では後ろでドンっと控えてくれている人がしっかりと守ってくれるという構造なわけです。
権限委譲後の責任の保有というのはとても怖いことではありますが、企業が組織として形を整えるためには大切なハードルです。

当社のスタッフならきっと大丈夫!
信じています。

たいして部下に任せずに第一線で社長が自分自身でバリバリとやってしまう…このことはとても美しい姿ですが、その姿の先には何も生まれません。社長が年をとり退く時、はたして後継者は育っているでしょうか?この寡占化の進む大競争時代にはたしてそんな社長のスタンドプレーが生かせる経営環境はこの日本に存在するのでしょうか?
きっとその会社の社内の雰囲気は皆と頑張るワンマン社長でまとまりはあるかもしれません。しかし数十年後にその社員が幸せになれる企業ができるとは私には到底思えません。

少し気がつくのは遅かったけど、自信を持てるまでに時間がかかったけど、
憎まれることで、最後にそれを皆の喜びに変えるのが組織の中の経営トップとしての役割なのだと思います。
『経営者の孤独』はこんなところにもあるんですね。


でも、今の私には心でつながり、信頼しあえる仲間がいるから大丈夫です!
というわけで、社内のみんな〜よろしくたのみますっ!


今日は社内向けのメッセージがほとんどのブログでした…。(笑)



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2009年09月10日

「マジックアワー」〜ドライブしていて好きな時間〜のおはなし  (1516投稿)

DSCN3390←←今日の移動中に出会った夕闇迫る東名高速道路での風景。


元来、3度の飯より車の運転が好きなワタクシ。
学生時代はそれこそ毎日、毎晩のようにドライブをしていました。


当時の愛車は1300ccの『カローラ2』
しかも4速マニュアル!
そして3ドアハッチバックという中古車屋さんが大いに敬遠するようなタイプ…。(笑)

夜中にふと思い立って福井に行ったり、海に昇る朝日を見に行ったり、地元の夜景スポットといわれるところはほぼ行き尽した感があります。


そんな車のステアリングを握っている間で私の最も好きな時間が夕焼け空から夕日が地平線に沈み、次第に空が夜に変わり始める時間。
この時間を『マジックアワー』といいます。


映画の世界には、
“マジックアワー”という言葉があります。
太陽が地平線に沈んで、
完全に暗くなるまでの約20分間程の時間の中で、
夜とも昼ともいえない不思議な光があたりを埋め尽くし、
フイルム上で、独特のしっとりした
美しい映像が撮れることから、
MAGIC HOUR──魔法の時間、と言われているのです。

〜「菅原一剛の写真ワークショップ」より〜


この独特な世界、しかも僅かな間のみに、誰にでも見えるのに気がついた人にしか見ることのできない貴重な空間。

「今」という貴重な時間と空間を感じる瞬間でもあります。
こんな時間に独りで自分自身を見つめるのがなにより好きです。

きっと古代の人類もそんな時間と空間に神秘性を感じていたのではないでしょうか・・・。。。


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2009年09月09日

GTRでドライブ!フェラーリとは異なるその性質は日本的誇りですね!  (携帯より投稿)

44dae5c2.jpg今日は昼過ぎ、私が会社に戻ったところに、ちょうど地元の大手中古車販売会社のS社長様にご来社いただきました。

お昼をご一緒させて頂き、とても有意義なご指導をいただきました。
同じ中古車業界であるも、自社とは業態の異なる立場ではあります。が、お話をさせていただくと、業態云々という次元ではなく、そもそも企業を経営し、事業を前に進めていくことに対する普遍的な原理原則を意識させられます。


そんなS社長には今日はわざわざ新型GTRでお越し頂いていました。

S社長の会社は新型GTRを数多く取り扱われているので、元33GTR乗りの私が、以前「今度一度新型に乗せて下さい〜!」とお願いしていたんです。。。
今日はそんなお願いを聞いて頂き、一緒に30分程のドライブを楽しませていただきました!途中からハンドルを握らせて頂き実際の運転感覚から多くの発見をさせて頂きました。
新型GTRを下見や展示車のチェックをすることは何度かありましたが、走らせること自体は初体験でしたので、かなり楽しませて頂きました。

ズバリ!速いです。しかし単なる速さの追求ではなく、誰でも速く走らせることが出来るような安心感のある速さです。、少しくらいコーナーを攻め気味で侵入しても、全く破綻する気配がなく、どこまでも運転技術より車の性能が下回る事はまずありません。
かといってスパルタンな乗り心地では決してなく、足回りのセッティングをコンフォートで、シフトをATモードにしておけば、まさしく「スカイラインクーペ」です。スポーツモードでは”これでもか!”というくらいに性格に豹変します。加速力などの速さとコーナリングスピード、それらと安定感や乗り心地のバランスのとり方は実に感動的です。初めて33GTRを運転した時もその人馬一体感という完成度の高さには驚きましたが、久しぶりに感動の車に出会いました。
駐車時の後方視界の難点がありますのでバックモニターは必須オプションのように感じました。車体のフロントスポイラー部の低さには若干気を使いますが、新車で900万円の高級車で日常的に使える実用性という意味では素晴らしい車です。
同じく高級スポーツカーでもフェラーリとはその安定した性能・生産品質・使用感などその性質は大きく異なるようですね。強いて言えばポルシェに近いでしょうか?(GTRと同じくらいの速さをもつターボモデルとは価格が全く異なりますが…その性能価格のコストパフォーマンスの良さも驚愕です!)


GTRを運転して、美味しい食事を頂き、有意義な話を聞かせていただき、帰り道にはS社長の店舗を見学させいただき、とてもナイスなランチタイムでした。

S社長、ありがとうございましたっ!



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2009年09月08日

経営ビジョンって。。。  (1514投稿)

j0422410[1]最近の経営本や経済雑誌などを読んでいると、この経済の閉塞感をより強く感じる今日この頃。
それとは反対に、新聞やメディアの論調は、予想以上に楽観的な報道が目につきます。少し恐怖感さえも感じます…。

大丈夫か???
そう感じている人は私だけではないはず…。

そんな時代だからこそ、自身の人生や、自身の会社のことを深く考えてしまいます。
やがて来たるべきインフレに備えて、資産を『金』に変えておこう…。
今の金利の安いうちに『ローン』を組んで不動産を購入しておこう…。
低価格戦略思考が時代の趨勢…はたして自社の経営ビジョンは今後の経済変動に耐えられるものなのかどうか…。

ますます混乱する頭。。。

でも、
本来のビジネスの組み立て方はいたってシンプルなはず。
なれない頭で難しく考えるから、不安感の増長を呼び、挙句の果てに奇手やアイディアという罠に陥っていく。


ビジネスの発想のきっかけは…


・マーケットを限定しないことは無論ですが、そもそもニーズやウォンツが存在すること
・マーケットが極力広くあること
・かつての成功した大手の歩んだ方法を用いること
・まずゴールラインの状態を決めておき、そこから少しずつ現実レベルにプランを落としていくこと。


ビジネスの進め方は…


・リーダーが先頭に立って一気に事を進めること
・その事業のそのエリアでの占有率を一気に高めるスピード感が大切
・価格的競争力をもつこと
・その戦略の中で敢えて捨て去る部分を明確にする、それが重点的に攻めるポイントを絞り込む事につながっていく



ざ〜っと書いちゃえば簡単なことですが、
それを具現化するのはなかなか難しいものです。

という内容は、あくまでも「戦略的経営ビジョン」というよりもその下層に位置する「戦術的ビジョン」に近い分野の話ですが・・・。



でも、これでも独立起業以来はや10年!!
私も経営者の端くれ!
会社の仲間たちの期待を一身に背負う身。
この難しい命題の答えを見事に見つけてみせましょう!


今日は自分自身にそう言い聞かせてみました。



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2009年09月07日

今朝のモーニングは杉山清貴を聞きながら、穴場のカフェにて…  (携帯より投稿)

26e6b7dd.jpg2de5b482.jpg
今朝は日進にあるカフェ「Turtle’s Cafe」にてモーニングをしてきました。週の始まりの月曜日の朝、これから仕事!という場面で心に余裕を持つ幸せなひと時です。

アイスコーヒーにサラダにサンドイッチのセットを頂きました。

まだオープン後間もないようで、場所は悪くないのに認知が低いせいなのかあまり混んでいません。。。
こちらは、意外に穴場ともいえる空き具合なんです。。。
私がよく行くチェーン店のカフェは、かなりの満席状態で、しかもタバコの煙が…嫌煙家の私にとっては凄いことになっているのでよほどこちらのカフェは天国です。。。

コーヒーの味も別にまあまあ。お店のスタッフさんの対応も決して悪くないし〜。
さらに、300円をだせば、朝からガッツリとカレーを出してくれます。


そんな今朝のモーニングのBGMは、ちょっと古いですが、
私の高校〜大学時代の頃の曲
「杉山清貴 ”風のLonelyway”」

いろいろとありまして…



このカフェ、個人的にはこのままで、そぉーっと営業してほしいんですが。。。そういう訳にはいかないでしょうね。(笑)

そんなわけで詳しい住所は伏せておきます。
ちなみにネットでググってもでてこないで〜す!
ヒント:愛知県日進市香久山エリアです。
頑張って見つけてくださいね。
(^0^)/


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なかのひと


2009年09月06日

珍しく、『環境問題』を考える   (1512投稿)

j0433155[1]最近、環境問題が取りざたされることが非常に多くなりました。
「温室効果ガスの排出権ビジネス」も日本は出遅れたきらいがありますが、資本主義の歴史の長い国々はそんなところも直ちにビジネスにつなげてしまいます。凄いですねぇ…。

企業活動自体にも、「企業の社会的責任」(CSR)という観点から環境問題に対する意識を明確に示さねばならなくなりつつあります。


そんななかで、よく環境問題に詳しい方がテレビなどで、
『人は自然に還るべきだ… その生活を改めなければ地球が人類の生存をおぼやかす脅威となる!』
と、声高らかに叫んでいたりします。

「自然との共生」を通り越して「自然に還る」というまでの言葉には、聞いていてある種の強迫観念さえも覚えます。

そもそも、人の発展は自然への破壊の裏返しです。人類という種の増加自体が既に本来の自然ではなくなっています。
「自然に還ろう」としても、それは生存権の確立された温暖かつ水の豊富な先進国での発想であり、人類の一部である先進国のエゴイスティックな発想にすぎないのでは?とも感じます。
単純に言えば、自然が厳しい環境の下では人類は自然に還ることはできません。たとえば、砂漠の灼熱の太陽の下で自然に還ることは死を意味します。厳寒のツンドラ地域で自然に還ることはまさしく過酷を通り越して生命の死そのものでもあります。


もっともっと人間の存在自体の本質を考えるところから環境問題は始まるような気がします。
資本主義の発展は、こうしたエゴの先鋭化の結果、自然破壊を行い、その結果起きた人類への存亡の危機というたツケを我々に払わせる結果となったというところを再認識すべきなのではないでしょうか…。


経済も社会体制も大きな変革期を迎えていることを最近、さまざまな事象から実感します。残された時間は決して長くないと…・・・。

今日は独り言です…。
聞き流してくださいね。


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2009年09月05日

なんでゴキブリって逃げ足が速い?  (1511投稿)

j0438025[1]夏は蚊に刺されまくりの社長です。。。
そんな蚊を手で叩こうとすると、必ず逃げられてしまう社長です。


さて、今日はちょっと耳にしたゴキブリのお話。

ゴキブリを好きな人はあまりいないと思いますが、たまたま見かけてしまった場合…仕方ありません、直ちに戦闘モードになりませんか?
出来れば一発で勝負をつけたいもの。
延長戦なんてもってのほかですよね。(笑)

そこで、戦闘準備には身近にあるスリッパか丸めた新聞紙を使います。
そんな戦闘準備中にふとゴキブリを見てみると既に逃げ去った後であれば何ともできませんが、幸い発見場所にまだいた場合。


そ〜〜〜っと、近づいて、道具を振りかぶります。


そして、力任せにゴキブリの斜め後方の上空から一気に道具を握った腕を振り下ろしします。バシッ!!
前方からターゲットに近づける勇気のある人は少ないでしょう。なんでも、ゴキブリは“飛びます”から…。正面から近づいたときに飛んできたら悲鳴以外の何も出ません。。。

しかし…
多くの場合、ゴキブリに逃げられるというような犯人逃走を許してしまうパターンとなってしまうケースが多くありませんか?
ちなみに、その後、第2回戦のリベンジでも逃げられ…。。。


なんでゴキブリはそんなに逃げ足が速いのか…。
それにはちゃんとした理由があるそうです。


その理由は、
ゴキブリの尻尾のところに「尾毛」という感覚器官をもっているそうです。その「尾毛」は後方から振り下ろされるスリッパや新聞紙の”風圧”を感じるそうです。
それで、実際にたたかれる直前に間一髪の逃走に成功するケースが多いらしいんですね!

そこで、正しいゴキブリの叩き方は、
そ〜っと後方より近づき、丸めた新聞紙を数10センチくらいの至近距離まで近づけます。そこで、呼吸を落ち着けて、「振りかぶらずにそのまま手首の勢いだけでバシッ!と叩く」というのが必勝パターン。



あまり試してみる状況には陥りたくありませんが、万一、そんな状況の際には今日のブログを思い出してみてください。(笑)


今日はちょっとした雑学ネタでした。

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2009年09月04日

不動産の営業サンをみて思うこと…  (1510投稿)

j0438716[1]いま、プライベートで不動産(=自宅)の売買の話をしています。

ちなみに、
←←の写真はイメージカットですので…
どこかのハウスメーカーを特に応援しているわけではありません…(笑)


そんな中とても勉強になります。自身にとって参考にさせていただいています。

営業マンのスキルもその方向性も実にいろいろですね…(笑)

・素晴らしい営業マン、
・絶対に頼みたくないような反面教師な人、
・ノウハウを盗みたいスキル
・経験よりもとにかく熱意の人“商品ではなく自分を買って下さい的!”
・じっくりと経験と知識で静かに押してくる人
・絶妙な間合いを取って、上手く距離感を縮めててくる人
・安心感、安定感、重量感のある人と、逆に軽快感、フットワークの良さを感じる人 


そしてそこで〜

お客側はどうやって不動産の物件情報を手に入れるのか?雑誌媒体・ネット媒体?
同様に販促戦略の内容?
お客側としては、どうやって物件情報に対してアプローチをかけるのか?
アプローチを受けた業者側はどのような対応をするのか?
営業マンからの具体的アプローチ方法?電話・メール・訪問・資料送付?
営業マンの対応スキル?
高額商品の売買に関しての商品説明の仕方?
お客側を”その気”にさせるテクニック?
流動的要素の多い商談の中からどこに着地点を見出し、どのように着地をさせるのかという間合いの詰め方と現実化の仕方?
営業マンと顧客との間に生まれる信頼関係の醸成方法?

・・・

普段は自動車売買の現場に接していますが、自動車と不動産は似ている要素が多くあります。
”車を買うとき”と”家を買うとき”には、
きまって
『だれか知り合いいない?どこか良いお店(会社)知らない?』
と周囲に聞いたり、ネットで調べたりしません?

自動車業界と不動産業界は良く似ている商品特性があるものです。

異業種にあって我が業種にないもの…。
逆に、他業種になくてわが業種にある優位性…。
顧客視点で我が業種にあったらいいのになぁと感じるもの…。

そんなかんなで、今回はプライベートでの我が事ながら実に勉強をさせていただいてます。こうして異業種から学ばせていただくことも実に多いなぁ〜と感じつつ、自身の見識の狭さを改めて感じる今日この頃です。


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2009年09月03日

終了間際の陸運局で考えた… (携帯より投稿)

55e37bb6.jpg今日は夕方より、C専務と二人で動いてました。お客様のところにお車を届け、そしてたまった名義変更やら、各種の申請手続きで陸運局に…。
手分けして効率よく各窓口に書類を提出したりと…順番を考えて行動します。やはり、一緒にいるパートナーが”出来る人”だと、まさしく「阿吽の呼吸」で実に仕事がスムーズです。「仕事の上で気持ちがよい」というのはこういうスムーズさを言うのでしょうね。
今のスタッフそれぞれが、そんな”敏腕スタッフ”としてそれぞれが”阿吽の呼吸”で動けるようになった時、当社も新しいもう一歩が踏み出せますので、いまはその万全の態勢作りの真っ最中です。

企業は組織で成り立っています。
「組織」は人間関係でもなければ思いやりの関係でもありません。ただ単に「そこに二人以上いるときの分業の仕組み」にほかなりません。
それがスムーズにいく潤滑剤として人間関係やらなんやらは出てきますが、本質の部分では単に、ドライに、如何にその分業を確実に早くこなしていくのか…そして求められている結果を出すか!ということ。
しばしば言われる”人間関係はいいのだがなかなか成果が出ない…”というのは企業としての組織戦ではないですね。
それは単なる仲良しクラブであって、組織としての企業活動としては失敗の最たるものです。
意外に”日本的経営”と耳触りのよい言葉で表現される中で、単なる甘さを調子のよい甘い言葉の結果として認識される陥りやすい罠ですので、注意が必要です。
人間関係の良さは十分条件にはなれても必要条件にはなれません。決して否定はしませんが、それにのみ目を奪われるような逃げ方ではだめなんですね。



さて、気がつけば陸運局も終了間際の時間。。。
さすがに月初ということもあり、陸運局内は凄く寒いことになっています。

椅子取りゲームのごとく人で賑わうカウンター前のベンチもご覧の通りです。

春先や、月末の人混みを考えると想像できない静けさです。



4457c2ed.jpg帰りには、C専務お気に入りの名古屋の陸運局の前にある『ラーメン福』にてゴチになっちゃいました…。チェーン店みたいです。
ご馳走様〜!
この立地!名古屋の車屋さんなら一度は行ったことがあるんじゃないでしょうか?
ここのモヤシの量、半端じゃありません
”すごいすごい”とは社内の噂では聞いていましたが…実際に目の前にどんぶりを置かれるとなかなか凄いです。ボリュームがあり、お腹もしっかりと膨れます。これで大盛りを頼むとどういうことになるのでしょうか?今度、当社の満腹クンのAクン、Tクンにオーダーしてもらおうか…。(笑)ワタクシは普通盛とライスで十二分にお腹いっぱいになりました。
これで550円ならいいんじゃないでしょうか?味も、まぁまぁです。
そういえば、ラーメンといえば1杯を180円で食べれる『びっくりラーメン』というチェーン店がありましたが…少し前に消えてしまいました。。。吉野家が一部店舗を買収・再生させようとしたが、やはりうまくいかなかったとかなんとか。。。う〜ん、安ければいいというわけではなかったのだろうか…。確かに出店戦略は間違っていたような気もしますが。。。。一度研究してみる価値はありそうです。




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2009年09月02日

事故が多い一日…。事故の際の「相当因果関係による賠償請求」について考えてみる。  (1508投稿)

DSCN3381今日は交通事故をよく見かけた一日でした。

1件は午前中にオークション会場に向かう途中で遭遇。
交差点のすぐ先での事故。
おかげで道路は大渋滞…。
その後にPR会社の担当者様の来社予定があり急ぐ私にとって渋滞は困ったものですが、事故の当事者はもっと困ったですよね。
見たところ既に事故処理の警察車両も到着しており、当事者も大きな怪我はなさそうなのが不幸中の幸いです。

そして夕方、以前よりお世話になっているお客様のところに向かう途中に2件の事故現場に遭遇。。。


不思議と事故現場に遭遇するときは必ず一日の中で何度も遭遇します。



交通事故は、起こしても起こされても決して得をしません

私も現在、以前、起こされた事故の件で相手側の保険会社と裁判で係争中の案件を抱えています。
今回のその裁判に持ち込んだ事故も、私の側の過失割合がゼロであることに双方一致はしているのですが、その損害内容を巡って見解が食い違うこととなっています。

たとえばこんな事例があります。
営業職のAさんが仕事中に得意先に車で向かっていました。今日は得意先との1億円の商売の大切な契約の日。遅れてはなるまい!と少し早目に会社を出ました。そこで不幸がAさんを襲います。交差点を青信号で通過しようとしたところ、いきなり赤信号無視で横方向からつっこんできたBさんの運転する乗用車と衝突事故を起こしてしまいました。
ここで、幸い双方ともに大きなけがはありませんでしたが、車はひどく壊れ動けない状況。すぐに警察を呼び事故処理を進めました。Bさんは脇見による信号無視の非を認めその場でAさんに謝罪をしてくれました。
そこで、もうひとつの不幸がAさんを襲います。現場での事故処理に追われていたAさん。ふと気がつけば、取引先に向かっているのに、車は動かず、どうしても契約の約束時間に間に合いません。すぐに得意先に連絡をするAさん。しかし先方はAさんの遅刻に立腹し契約意思を撤回してしまいました。Aさんは完全な”もらい事故”とともに1億円の商談も失ってしまいました。
当然、事故がなければまとまっていたはずの1億円の商談のはず。車の修理代を全額Bさんに請求するのは当然ですが、Aさんは契約が結べなかったことに対しても賠償を求めようとしました。
しかし、相手のBさんからは修理代は認めるが、商談が流れたことに関してに関しては一切NO!の答えが…。

一体・・・???なんでぇ???

そこには「相当因果」という法律論が出てきます。
ある行為によってもたらされた事象に関して、だれしも通常予見できるものに関しては因果関係があると考えます。しかし、その因果関係が一般的に事前に予見できない場合は、仮に被害者にとってマイナスの出来事が事実としても、それは因果関係無しとみなされます。
つまり、今回のことであれば事故を起こした相手のBさんはAさんの大切な契約があることをわかった上でそれを妨害するためにわざと事故を起こしてしたのではなく、事故を起こした相手のAさんがたまたま大切な仕事の予定があったにすぎないという解釈をされることが多いということがあります。
つまり、AさんはBさんに対して契約破棄の責任を取らせることは場合によって「相当因果関係がない」として賠償請求は困難という根拠となります。

納得いかないですよねぇ…。
はたして「相当因果関係」をどこまで立証できるか、どこまでみとめられるかは微妙なところです。

でも、一方ではたしかに事前に一般論として予見できない部分に対しても責任を負うこととされたら、その責任は無限に広がってしまうという理由もわからなくはありません。
が、このような場合のAさんはとても納得できないでしょうねぇ…。法律論的にも難しく意見が分かれるところなんです。
とくに過失が全くない場合のようなもらい事故のときほど被害者サイドは相手への損害賠償の要求が高くなりがちです。まぁ、そんな立場になれば誰しもそう感じるでしょう…。難しい判断です。


そんなかんなと、まぁ〜いろいろと考えてみますが、やはり事故は起こすのはもってのほかですが、起こされてしまっても決してその損害を完全には回復されないものなのですね。
手間・時間・労力…報われない部分が非常に多いものです。
まぁ、その部分で仕事柄、労力をかけた分だけ知識として自身の経験値は上がるということが私にとってはプラス要素がなくはないのでしょうけど。。。。



そんな困った時の交通事故のご相談も当社へお気軽にどうぞ!
多少のアドバイスや弁護士事務所のご紹介をさせていただきます。
でも、改めて言います。
交通事故は起こしても、起こされても決して得をしません。
くれぐれも運転は慎重にお願いします!

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2009年09月01日

人は自分に甘いのか厳しく出来るのか…  (1507投稿)

j0439486[1]人は自らを律し、自らを厳しく成長させられるこの世で無二の存在であると言えます。

一方で、
人はさまざまな欲を持つ生き物であり、その良くの中で最大なものは苦労や困難を避けて生きようとする本来の生存本能が異常にまで働く動物とも言われます。


困難な状況を打破するのは、
◆自らの厳しさで自分自身を律して前に進める人
◆自らの心の弱さゆえか、楽なほうに流されるという甘い部分を持つ人には外からの強制力という第三者的な指針を示す必要のある人

この二通りがあります。

前者は問題ないのですが、世の中の多くの人は後者でしょう。
そこで、その強制力というものを
・「本人の自発的モチベーションの高さ」
・「罰則などのムチの用意で後追いする」
・「アメによる前からの引っ張り上げ」
・ ……
さまざまな選択肢がありますが、非常に悩むところです。

でも、どこまで行ってもその人の『人としての人間性』だけは尊重しなければなりません。でも、それが甘さにつながることは怏々としてあるもの…。
その判断と選択は難しいですね。

さて、今から恒例の全体会議です。
そんな話題が焦点となりそうです…。

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