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2014年10月

2014年10月31日

北海道の結婚式は・・・  (3740投稿)

この週末、結婚式のご招待をいただき北海道に行くことになっています。


が・・・、そんな時に限って、仕事がいつも以上の山のようにあり・・・困ったことになっています。(笑)

結婚式のスピーチもまだ考えれていませんし…。(汗

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そんな北海道の結婚式は「ご祝儀」ではなく、「会費制」らしい。

ちょっと調べてみると、北海道では8割以上の式が会費制のようですね。
本州では9割以上がご祝儀制なのですが・・・。
地域が違うとなかなか戸惑います。

私にとっては初めての”会費制”という結婚式が初体験で、いったいどんなことになるのやら?と”?”マークがいっぱいですが、とりあえず行ってきます。

おめでたい席ですから楽しみですね!


北海道は寒いんだろうなぁ…
何を着ていこうかな?
でも名古屋の空港はそこまで寒くないから、きっと服装はどちらかの気候に合わせていくと空港で浮くんだろうなぁ〜。


そんなことを考えながら、夜も更けていきます。


飛行機の中とホテルでの夜の時間は読書と事務仕事です。
読書は”織田信長”三昧でいきたいと思います。

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2014年10月30日

大手がある日一気に没落する理由 (3739投稿)

伸びる会社の条件を一つだけ挙げるとすれば・・・

それは「社内の危機意識」だと思う。


どんなに業績が良い業界トップ企業であっても、この変化の大きな時代はスピードが非常に早く、僅かの時間で業界マップが書き換えられることもよくある状況だ。
例え、現在が業界最高シェアのトップ企業であったとしても、常に背後に迫る2番手を恐れ、伏兵のような競合企業の出現に怯え、景気や社会の変化にびくびくしながら、常にイノベーションを欠かさず、そして慢心せずに身構えている事が伸びる企業の条件。

それが危機意識だ。

業績が悪いときは当然だが、良いときほど「勝って兜の緒を締めよ」の徳川家康ではないが、危機意識を持つことを心がけていきたいものです。

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「成功とは失敗の始まりになる」ということを多くの場合に見過ごされがちだ。
その理由は、何らかの成功(その企業の得意な商品やサービスや技術など)要因で成長した場合、その成長要因に当然ながら企業は頼ります。当然です。
その掴んだ成長を持続させるためにはその成長分野に対して経営資源を集中させなければならない。競合2位以下の追手との距離を保ち、逃げ切るためには企業の力をそこに結集しなければ1位の地位は維持できない。そのようにして1位の地位を盤石のものにしていくわけです。


そこから業界ナンバーワン企業は実は一つのパラドックスに嵌っていくわけです。


それは、ナンバーワンであり続けるための経営資源の集中がその企業のアキレス腱をよりもろいものにしてしまうこととイコール故。つまり既存のナンバーワン事業への資源の集中は次の新たな事業への足掛かりを失わせかねないという状況に陥る。

現代の経済、社会、政治、技術の変化は、時にそのナンバーワンであった企業の生命戦の商品(技術、サービス、商品、ノウハウ等)を無価値なものにしてしまうパワーを持っている。

写真で有名なコダック社はデジカメ時代になっていくと姿を消しました。光学式のカメラやフィルムといった技術がデジタルに一気に浸食されたスピードに追い付けませんでした。日本国内で言えば、富士フィルムもコニカカラーも写真用フィルムで一世を風靡しましたが、今ではヂる無の需要はなくなりました。一気に方向転換を迫られたわけです。
戦後の小売りの王者デパートも都市型GMSや郊外型ショッピングセンター、コンビニなどに次々と商圏を侵食され、構造的に過去の栄光は急速に失われていった結果、かつてのライバル同士が合併(H2O、三越伊勢丹…のように)するなど、その君臨した栄光は市場の変化とともに色褪せていったのは周知の事実。
都市部での大型店戦略が功を奏し一気に日本ナンバーワン小売業に躍り出たように拡大戦略に邁進したダイエーは郊外型立地のショッピングセンターやコンビニなどに倒されました。

何れも次の主力商品を見つけられないからである。
この次の一手を王者であるうちに、王者たる所以であるべきその自らの在り方を否定するところから見出すことに「危機意識」の原点があると言えるかもしれない。

この『勝者のパラドックス』に打ち勝てた企業のみが生存を許されるという、また難儀な時代となったものです。
慎重かつ大胆に頑張りたいと思います。




 
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2014年10月29日

値上げの後は値下げの揺り戻しが来る?  (3738投稿)

昨日のブログの続きっぽい話です・・・。


現在、政府発表の消費者物価指数は0.99%上昇です。

そこで、もう一つの物価指数でもある”東大物価指数”と呼ばれる消費者物価の指数はマイナス0.93%という下落基調を示しています。

一時的に上がった物価が1年前の水準まで落ち込んでしまっていることを示しています。

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政府発表と約2%の乖離がある訳です。
以前のこのブログで触れた時よりも、その発表数値間での差が大きく広がっています。
本当に日本経済はデフレから脱却したのか?  (3673投稿)


そうなるとメディアの情報に流される高級品志向、高価格志向のニュースをまともに受けてしまうと実は危険なのかもしれません。冷静に受け止める必要があります。
もしかしたら従来の低価格路線を捨てて、高価格路線に進んでいる一部飲食業はこのまま更なる高価格帯のメニュー開発を進めればマクドナルドと同じ轍を踏みかねない危険性があります。

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その商品政策の転換は一時期は良くても、その揺り戻しの波は好調の時の数倍になって戻ってきます。それは企業やお店のブランイメージが崩れてしまうから。
このブランドイメージを復活させるには余程のインパクトのある施策を打つか、相当の時間を掛けなければならない。


今後の動向には要チェックです。




 
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2014年10月28日

マクドナルドは業績回復するか? (3737投稿)

マクドナルドが苦戦している。
苦戦というよりも既に迷走していると言っていいのかもしれない。
9月の売上高は前年比16.6%減少となり、今期の予測ではなんと170億円の赤字に転落の見込み。


そんなマクドナルドがこの10月より少し路線を転換し始めた。

再び低価格路線を導入し始めた。


それが10月より導入した「昼マック」のセットランチ!

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平日のランチタイム限定ですが、
350円、450円、550円の3つのプライスラインで
11アイテムから選択できます。当然ながら本命は最多の5アイテムを揃える450円のセットですね。
どうやらサラリーマンのランチ金額の統計から導いた絶妙な価格設定と思われます。
従来の「マックランチ」の価格帯と比べると面白い。

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先日、訪問してきましたが確かに集客効果はあるようです。
客数の増加は当然として、実はもう一つ、ぱったりと途絶えていた家族連れの足が戻ってきているように見えました。
平日はこれで相当数の客数は稼げるとして、次に週末の客数確保と利益率が課題でしょうか。週末はマックお得意の”おもちゃのおまけ攻勢”でしょうかね?


先日の訪問時は”とんかつマックバーガー”のセット(550円)を注文しました。
個人的な印象は写真とはイメージは違い、衣のサクサク感と豚の肉質感は薄く、チキンにフィレオに近い印象でした。そう考えると、450円の「昼マック」のセットのほうがコスパが高いかもしれません。(笑)
もちろんそれは税込価格ですから、税抜だと450円が実質416円ほど。今の時代ならば値打ち感はあると思います。
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経営の鉄則は「上手くいっていることを伸ばせど、やめてはいけない」だ。

マクドナルドの良さは安価なファストフードショップ。
マクドナルドのブランドは低価格と家族で伸びてきたようなもの。それがいつの間にか、”ビッグアメリカシリーズ”のような高価格帯の逐次投入が恒常的なメニューとなり、ベースメニューの値上げ、そしてカフェ化とともに家族が気軽に行けるお店ではなくなるようなポールシフトにも近い戦略を志向してきました。

しかし、マクドナルドの簡単なブランドイメージは変わらないでしょうし、それ自体が果たして客の期待するところであったのか?と言えば疑問だ。いままで上手くいっていたものを敢えて変化させていくことの意義はどこにあったのかは疑問を感じるところ。
無論、利益率の向上はあるにしても危険な賭けであったことに違いはない。

攻めるならば異なるブランドで展開すべきだったかなと思う。既存の客層の所得向上がなければマクドナルドでやる限り客離れを起こすのは当然のこと。

その結果が現状の低迷だ。
大資本は「上手くいくまでやり続ける」という戦略をとるものだが、そろそろ限界なのでしょうか?客数の減少は歯止めが効かず、様々なマイナス要因も重なり厳しくなってきました。
そこでの「昼マック戦略」は原点回帰の姿勢でしょうか?


恐らく、10月、11月と回復の傾向もみえてくるのではないでしょうか?

IMG_0968



そんなマクドナルドの陥った高価格帯シフトの危険性は他の業種にも言える。

例えば600円以上の「牛すきなべ」を提供するような牛丼店は大丈夫か…。
マクドナルドと同じ轍を踏まなければよいのですが。

世の中の新聞やニュースで放送されてきたアベノミクスのデフレ脱却路線、金融緩和政策での円安と株高の動き、高級品の動きが活発化しているというニュースに踊らされていますが、実際の消費者目線での市場は二極化が大きく進んでいるように思える。

特にここ最近の動きは外食産業に限らず、国内全体として低価格化の流れが再び動いているように思える。
続きは次回にでも書きたいと思います。




 
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2014年10月27日

自身の行動を振り返ってみると  (3736投稿)

「人は相手や周囲が自分にしてくれていることへの感謝の念を常に持つようにしなければならない」

そんな当たり前のことは殆どの人は心構えとしては誰でもわかっている。


しかし、その心構えを実際に行動として具現化することは難しいかもしれない。



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「分かっているけど・・・」

と自分に体の良い言い訳をする人が世の中には多い。





だから自身に厳しく生きることは難しい。



しかし、それが出来なければ自分が他人に本当の意味で優しくできるはずはない。

他人の目を気にして萎縮しながら生きる必要はないが、他人の気持ちを汲みながら自身を振り返り生きることは必要だと思う。



友人との関係、

夫婦の関係、

上司と部下の関係、

同僚との関係、

彼氏、彼女との関係、

親子関係、


常に相手のことを考えて自身の行動を振り返ってみると意外と自身に不足していることを客観的に発見するものだ。




 
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2014年10月26日

社員とメル友・・・  (3735投稿)

ここ最近、成長著しい新入社員とメル友をしています。(笑)

メル友をしていると、それぞれの個性が出ますね。
非常に律儀なタイプ
実に要領の良いタイプ(良い意味で)
質より量のタイプ、その逆のタイプ
気配りタイプ
勢いで一気に話をするタイプ
とても慎重に言葉一つを選ぶタイプ
単刀直入の直球勝負でストレートなタイプ
理数系の対応、文系のタイプ
・・・どれが良い悪いではなく、実に個性的でいろいろな思考パターンがあり面白いです。

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当社ではチェーン店経営スタイルなので、各拠点に配属先が分かれてしまいます。本社でのoff-JTの集合研修を終えてしまうと、新人スタッフはワタクシとは直接顔を合わせる機会が非常に少なくなります。
ちょっとしたことをきっかけに少しでも話が出来ればな〜と思う次第です。

・・・そんなわけで、業務で気になる事を直接メールでそれぞれに投げかけて、随時返事をもらって、それに対して更に投げかけて…の繰り返しです。
同時に、それなりの人数とやり取りをするので、話の流れや内容を記憶しておかなくてはならないので結構大変です。
一方で、受ける社員さんも、もしかしたら社長からのメールは鬱陶しいのかもしれませんよね。存外な返事を返すわけにもいかないですし、かといって日々忙しい中ですし。
それも踏まえての”敢えてのメル友状態”には訳があって、それぞれの社員さんに気付いてほしいお題のメッセージがあるわけです。最初から、それをこちらから指し示せば早いのですが、それでは当人の気付きの効果が非常に薄くなってしまいます。さり気なく、相手を「理想の答えの選択」に導くことが実は肝だったりします。これにはなかなか根気が必要となります。


まぁ、新入社員に限らず、その他の社員さんも同じですが電話よりもメールの方が気兼ねなくて好むワタクシは、連絡をとるならば出来る限りメールでちょくちょく連絡を取るようにしています。
電話は否応なく相手を自分のペースに引き込んでしまい相手の邪魔をしてしまいますが、緊急でなければメールの方が好きな時間、受け手自身のペースで対応ができますからストレスが少ないのではないかと思う訳です。

一時期は、”組織”を意識して、ちょっとしたことでも指揮命令系統に準じた情報発信や情報収集をしていましたが、最近は少しマネジメントの仕方を変えています。
よりトップダウンのスピードを上げることと、ワタクシ自身が社内、現場の雰囲気を肌で感じ、そしてトップの意向を社員皆に直接感じてほしいからです。

いろんなことにチャレンジを始めていますので、社内のいろいろなことがここ半年〜1年の間に変化が進むと思います。
企業のステージ変化を組織改革と共に進めます。


いよいよ変化の時が到来しつつある我社です!




 
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2014年10月25日

泣ける動画を見て…  (3734投稿)

今日は動画を一本ご紹介します。





男は黙って、人知れず、孤独に努力を重ねるもの。

その行為は不器用だけど、相手の心にしっかりと響くものになる。



そこには打算はなく、誰かに評価されようとしたものでもない。

本当の素直な気持ちと行動を形にしただけ。



だからこそ、そこに心に響く真実の感動が生まれる。

それは皆に伝わらなくても良い、分かる人にだけ届けばよい。

もっとも、そもそもが誰かに伝えるものでなく、自分の言葉の変わりにメッセージを奏でただけだ。



音がメロディになり、それがメッセージとなり共感を呼ぶ。

”音楽は言葉を超える”

精緻に造られたCMだが、

その”変化の瞬間”にワタクシは魅せられた。



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組織の中の人材もそんな「音」の一つ一つなのかもしれない。

我が境遇を重ね合わせて。そう思った。

ワタクシはそんな株式会社メディアトラストという名のオーケストラの”マエストロ”なのだ。

負けない。

がんばろう




 
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2014年10月24日

『プリウスα日記 第19回』 〜プリウスαとアクアがマイナーチェンジ目前!の巻  (3733投稿)

ワタクシがこの自動車関連の業界に足を踏み入れて16年目になりますが、いまでも情報収集のために常に自動車雑誌は喫茶店での流し読みも含めてチェックしています。

「ベストカー」
「カートップ」
「ホリデーオート」
「マガジンX」

この辺りは基本でしょう。

意外と車業界で働いているのに、車の雑誌を読んだり、新車を見に行ったり、車のイベントに行ったり…といったことを職場外で普段行っている人は少ないように思います。

”仕事”と割り切っているのでしょうかね?


自身が働く業界の関連の情報収集は、基本中の基本でしょう。
自動車業界であれば日刊自動車新聞、小売業であれば日経流通新聞辺りは要チェックでしょうし、基礎となる日本経済新聞くらいはビジネスマンであれば目を通して当たり前だと思います。もちろん紙面ではなく電子版でもOKだと思います。
最近では一般的なネットからの情報収集でもOKですが、それぞれのメリットデメリットがあるのでどちらかだけで良いわけではありません。

仕事場での仕事内時間だけで自身のレベルが成長するには限りがある。
例えば我が業界で言えば、車を購入しに来店するお客様は当然ながらある程度は車のことを調べて来店される。そんなお客様に対して、アドバイスできるだけの知識を持たなければプロとは言えないのではないでしょうか。

確かに、まだ経験が浅く勉強中であるならばそれは大目に見るとしても、そもそも仕事外で仕事に関連する情報収集に大して興味がないのでは将来を嘱望されるビジネスマンにはなれない。

そう感じます。



そんな中、カー雑誌「ベストカー」を見ていたら、あの人気のハイブリッド車にマイナーチェンジという記事が出ていました。詳細は本誌を見ていただくとして…






◆11月17日、「プリウスα」がマイナーチェンジします。
遅れて「G‘S仕様」も12月に発売されるようです。
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現行モデルと比較すると、フロントフェイスが最近のトヨタ流”キーンルック”+”アンダープライオリティ”の流れを汲んだデザインになっていることが分かります。ボディにもオレンジ色などの新色がラインナップされるようです。

現行モデルとの差は一目で分かりますね。
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最初の新型モデルの写真では分かりませんが、マイナーチェンジからリアのコンビネーションランプが現在のクリアテールから赤色のレンズに変わるようです。・・・とすると現行モデルのオーナーが赤色のレンズに交換するという流れが出るかもしれないですね。
Grazio&Co.社から発売されている商品例…
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◆「アクア」も12月8日にマイナーチェンジされるようです。
新意匠で「X-URBAN」というSUVテイストの新グレードが設定されるようですので注目です。その他のベースモデルもフロントフェイスは、変更前の大人しかった印象から、若干、アグレッシブな印象のスタイルに変身するようです。
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現行モデルと比較すると、ナンバープレート周辺御印象とフォグランプの装着位置の変更が目を惹きます。
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現行モデルをマイナーチェンジモデルに近づけると…こんなアフターパーツも出ているようです。
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そんなトヨタハイブリッドカーの本命「プリウス」自体は来年2015年8月あたりのフルモデルチェンジとの説が濃厚なようです。



今回は少々番外編でした。また、気が向いたら『プリウスアルファ日記』の更なる続編を書いていこうと思います。




 
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2014年10月23日

エレベータのボタンの押し方  (3732投稿)

実は6年前の2008年10月にもこの話題は書いたことがあります。
繰り返しになりますが、思うところがあったので備忘録のために再度書きたいと思います。



エレベータに乗ったとき、エレベータに一人だけだった時に先ず何をしますか?


「目的の階」のボタンを押します?


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ワタクシは必ず、「扉の閉まる」のボタンを先に押してから
次に「目的の階」のボタンを押します。


考えてみれば…
「扉の閉まる」ボタンを押してから実際に閉まりきるまでに時間が4秒程度かかるとしよう。

だから、先に2秒で「目的の階」のボタンを押してしまうと、エレベータが動き出すまでにそこからプラス4秒の計6秒かかる。
一方、先に「扉の閉まる」ボタンを押してしまえば、4秒間の閉まりきる間に2秒間の「目的の階」ボタンを押すことができるわけだ。だからエレベータが動き出すまでに4秒の扉の閉まる時間のロスだけで済む。

6秒と4秒の違いとなり、毎回のエレベータ利用で2秒の時間が浮くことになる!


”ボタンを押す”という何気ない行動でも、これを1日に何回か繰り返し、年間のエレベータの乗降回数で計算すれば莫大な時間がの差が生まれる。
例えば、エレベータを1日10回使えば300日で延べ3000回。ここでのボタン操作の違いで「2秒X3000回=6000秒」の差が出る。約2時間弱の時間が新たに生まれることになる。



違う事例だと、

小売店のレジで買い物の精算をするときに、クレジットカードで支払おうとすると、先に商品の袋詰めをし終えてからカードを端末に通すという光景に出くわす。端末で通信をして承認を取りOKの伝票が印字されてるまでに少し時間がかかる。その間はレジカウンターを挟んで店員さんと向き合っているときの、お互いにバツの悪そうな苦痛勘は半端ない。(笑)
これも同じで、先にクレジットカードを通しておき、その通信中の待ち時間に袋詰めをしてくれれば効率的だし、時間も早く、お互いに睨めっこをするバツの悪い時間も減るだろう。

未だにお店でそんな光景に出合うと…世の中の人は急いでいないのか?その企業は効率的なオペレーションには興味がないのか?と不思議になる。



それくらい行動を効率的にして時間を大切にしないと、どれだけ時間があっても足りませんよね。
忙しい、時間が足りないと嘆いているビジネスマンほど、この僅かな時間を無駄にしたりしていることがあったりしませんか?

ビジネスの現場だと、自身の頭の中だけでは仕事が解決出来ず、その場でしかできないこと(場所が限定される、打ち合わせの相手のスケジュールが限定される…など)は最優先でその場で行う事が大切だ。
自分だけの都合で出来る仕事は後でまとめて合間時間や、余裕のある時間でやるように、メリハリをつけることが大切だ。

仕事は常にそこで今その仕事をする必然性を考えて時間配分をすると良い。
何が重要なのだろうか?という優先度の問題を考えるときに、「重要度」「緊急度」「難易度」といったファクターで考えるが、一方で日常性やルーチンに近い事柄は割と、このような「その場・その時間である必然性」が肝となることがある。


時間を有効に活用するためにも、留意したいものですね。




 
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2014年10月22日

セブンイレブンから消えた商品!? (3731投稿)

少し前より


セブンイレブンから


脂肪の吸収を抑える 「特保のコーラ」の代表選手

「ペプシスペシャル」が消えた。

「メッツコーラ」も消えている…。

IMG_0919



よく買っていたので不便で仕方ありません。


セブンイレブンの専売品のレモンコーラを販売するためか?
調べてみると面白いかも。


コンビニと言えば・・・、

拡大、大量出店政策で成長を続けてきたコンビニエンスストアですが、遂に業界4位以下が出店ペースを落とすどころか、そこに減少傾向までもが出始めました。

======================
<2014年2月と2015年2月末(予測)の店舗数比較>
  セブンイレブン 1200店舗増加
  ローソン     682店舗増加
  ファミリーマート 904店舗増加
  サークルL    5店舗減少
  ミニストップ   15店舗減少
======================

いよいよコンビニ業界も大規模な合従連衡が繰り広げられそうです。
要チェックです!




 
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2014年10月21日

「金沢カレー」に「えのき氷」 (3730投稿)

情報や交通手段などが発達してくると、色々な地方ならではの食の名物が容易に手に入るようになる。

昔はデパートなどで開催される「北海道物産展」などのようなイベントが盛況でした。

今も健在なのでしょうが、お手軽さで言えば通販のお取り寄せグルメなのでしょう。

また、地方の飲食店がチェーン化して他の地域に進出することも多いので、手軽に地方の味が身近なものになってきます。



ワタクシが学生時代に初めて食べた「金沢カレー」は独特な味わいで、当時は金沢まで”カレーを食べに”わざわざ行った記憶があります。

そんな金沢カレーもチェーン店化して名古屋にも進出してきてくれましたので、気軽に足を運ぶことができます。
IMG_0697

IMG_0696


『カレーのチャンピオン』・どろ〜っとした堅めのカレールー
・フォークで食べる
・付け合せはキャベツ
・ステンレスの無機質な器
・器の片方に寄せず全面にご飯が平均的に盛られてルーが全面にかかる盛り付け




近所のスーパーでは「えのき氷」も売っていました!
たしか長野県北部を中心とした北信越地方の発祥のものだと思いますが、いままで愛知ではなかなか目にすることはなかったのですが、いつの間にか全国区になったのでしょうかね?
IMG_0845



便利な時代になってきましたが、なんだか旅行の楽しみや、地方ならでは…が失われていくのかな?と思うと少し微妙な気もしないではありませんが・・・。




いまはお取り寄せの小さめでこだわりの「おせち」を物色中です。(笑)

・・・気が付けば、もうすぐクリスマスで、お正月ですね。
1年が早いです。




 
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2014年10月20日

手帳を新調しました!  (3729投稿)

間もなく2015年になります。

そろそろ書店などにカレンダーや手帳のコーナーが設置されていますが、皆さんは新しい手帳などは買われましたか?

IMG_0592




ワタクシも手帳を購入しました。
良く量販店でも売っている「DAIGO」のB5サイズの手帳です。

今はこの手帳に合うレザーカバーを探し中。

IMG_0902



今まではバイブルサイズのシステム手帳をずっと愛用していました。

が、長らく検証した結果

1.システム手帳の中身(日付)を毎年入れ替えるが、それ以外の手帳の中身の使用はほぼゼロ!
2.システム手帳の厚さが意外と分厚く、カバンの中でかさばるのが気になる!
3.日付のところに予定を入れるが、余白部分も含めて面積が小さく書けないことがある。


屋外での手帳だけでの持ち運びにはB5サイズは不便かな?とも思いますが、そのようなシチュエーションは数が少ないので何とかなりそうですので、今年は1年使いきりのこちらで試してみようと思います。




 
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2014年10月19日

にらまれた・・・(3728投稿)

月に何度か定例で名古屋駅前に車で行くことがある。

その日も定例で車で行ったところ、いつも停めている駐車場がいっぱい!

利用する駐車場は、打ち止め料金制の安価な駐車場で、あまり狭い駐車場は苦手なワタクシはそこそこ広いスペースが選択条件です。


安価な付近の駐車場を探して、路地裏をグルグルとゆっくりと走ります。



ちょうど近くに某国の領事館があるので、警備の警察官が24時間体制であちこちで立哨しています。

IMG_0873




一方通行のため、そんな前を車で何度か周囲を見回しながらゆっくりと通らざるを得ない…。



不審な車と思われたのでしょうかね?

結構、チェックモードでちらちら見られました。

何をしたわけでもありませんが、妙に緊張するものです。




・・・あっ、見つかった!(笑)
IMG_0874






 
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2014年10月18日

亡くなってから、1週間が過ぎて・・・ (3727投稿)

ぴょんた が亡くなってから、気が付けば1週間が過ぎていました。

新店舗の開店があったりと、
仕事で色々と忙しく、あっという間の1週間でした。



今まで、家に帰ると ぴょんた が元気に出迎えてくれました。

今でも習慣のように自宅のリビングの扉を開けると、

ついつい自然と ぴょんた の家が置いてあった方に目をやってしまいます。


暮らしていたぴょんたの家の置いてあった部屋の一角は片付けてしまい

今はポカンと空間が空いています。


何も置いていないその空間を見るたびに、

「あっ・・・もう居ないんだ・・・」

と寂しさがこみあげています。



IMG_0851


そんなリビングの片隅には小さくなった ぴょんた が花に囲まれて静かに見ていてくれています。

亡くなった命をどれだけ惜しんでも何も変わらないことはわかっていますが、

やはり、まだその喪失感は心から消えません。



なくして改めて、その大切さを痛感するのは人間の性なのかもしれません。

しかし、「なくした」が”失くした”でなく”亡くした”時は後悔してもしきれません。

そんな後悔がないように常に「謙虚さと感謝の念」を持って生きていきたいと思います。



早く自分が元気にならないと・・・、
ぴょんた が心配するからな。

もう少しだけ時間をいただきたいと思います。




 
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2014年10月17日

部下を育てるとき〜怒りでは何も生まない!  (3726投稿)

職場で、上司が任された部下を育てるときに、しばしばイラッとする場面がある。

どうしても未熟な部下を育てるときに、部下の行動がまどろっこしかったり、思うようにやってくれなかったりすると、ついつい…。

一般的によくある話です。


そんなときに、現実はついつい上司は部下を叱りつけることもあるでしょう。

「お前、何回言ったらわかるんだ〜〜っ!!」


a0008_001844



そんな時に思い出してほしいこと。

『上司の担う役割は部下を成長させること』だ。


出来ない部下に対してなじるのではなく、
出来ない原因をとにかく追究すること。

怒って解決するのであれば怒ればよいですが、殆どの場合、「怒り」で人は成長しない。
行動変化によってのみ人は成長する。

「ゴメンで済めば警察いらん!」とはよく言いますが、「怒って成長すれば上司はいらん」ということ。


部下にその正しい行動をさせるためのサポートとは、より丁寧に指導することしかない。怒りはそれを放棄することになる。時と場合によっては必要なこともあるが、恒常的にそれが行われているようでは進歩はない。

ひとつの作業を10個の行動に分けて指導して出来なければ、さらにそれを細分化して20個の行動で見てあげる。それでも出来なければ場合によってはメンタル的な問題かもしれないので、そちらのフォローもしなくてはいけない。
そう、大変な手間がかかるんです。それ故に権限のある上司として部下を任されるという「仕事」なんです。
だから「上司の自己犠牲」を「部下への愛情」と表現します。

一時的な上司の大きな自己犠牲がなく、上辺だけのビジネスライクな中途半端な指導では、本当の力のある部下を育てられない。
寝食を共にするくらいに価値観の共有をしなければいけないね。
一度その関係性と価値観の共有が出来れれば、後の指導は楽なもの。
その、一時的な手間暇と言う自己犠牲を惜しむから、ダラダラと年中、叱ってばかりの関係になり、上司も部下も疲れ切ってしまう。
指導する時間と言う限られた経営資源は、極めて短い期間で一気に投入しなくてはいけない。ダラダラと時間と言う戦力の”逐次投入”をすれば効果は小さい積み重ねのようなものではなく、まったく出ない!”上司の愛情は一気に投入すべし”です。
一時の苦労が結果的に見れば最も楽をする方法です。


しかし、その手間暇を惜しむ上司が世の中には結構多い。
自身の責務を放り投げて、怒りで解決しようとする。だから部下は育たず再び失敗をする・・・そしてまた怒られる・・・だから上司はいつまでたっても部下の分の仕事まで抱えることになる・・・という自己矛盾の連鎖を引き起こす。

そもそも、怒りとは相手への行動変化を導くツールではなく、自分のストレスの発散な面が多い。
どんなときでも「本来の目的は?」と常に頭の中に冷静さを持っておくと、少しでも近道が見つかるものです。


だからと言って、部下は上司の指導に甘えてはダメです。
自立した部下、能動的な部下、行動力のある部下、実直な部下、ひたむきな行動の実践を出来る部下であることが大切。
横並びの同僚、そして先輩の中で誰が抜きんでるかどうかを上司は冷静に見ていますから。
そこには競争がすでに始まっているわけです。

上司は丁寧に部下を愛情深く育てようとし、部下は何とか上司に苦労を掛けさせまいと自分で成長しようと必死になる…信頼関係をベースに、この双方の「自責の念」が重なった瞬間に大きな花が咲くことになるのでしょうね。
その花こそが「正しい採用」と言う種の成果といえるのかもしれない。




 
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2014年10月16日

何時間で睡眠不足? (3725投稿)

最適な睡眠時間には睡眠の質の差もあり、個人差があるそうです。
が、一般的に考えられている最適な睡眠時間とは…

ズバリ! 7〜6時間とのこと。

a0800_000726


そんな記事がネットに出ていました。
以下引用です。
==============================
「寝すぎは“ボケ”と“糖尿”を招く」と専門家が語る理由
〜女性自身


「秋の夜長はぐっすり眠りたい!睡眠不足が肥満や糖尿病につながることは有名ですが、実は中年以降は、寝すぎにも注意が必要です。イギリスのウォーリック大学の研究によると、長い睡眠は脳を老化させるが明らかになりました」
そう話すのは順天堂大学教授の小林弘幸先生。研究では、50〜89歳の約9千人の男女を対象に睡眠と脳認知能力の関係を分析。すると、50〜64歳では、睡眠時間が6時間以下の人だけでなく、8時間以上の寝すぎの人でも、記憶力と意思決定能力が下がることが判明したという。
「さらに、65歳以上で認知機能の低下がみられたのは寝すぎの人のみ。マドリードの大学病院とコロンビア大学が行った調査でも、60代、70代で9時間以上眠っている人は、6〜8時間睡眠の人に比べ認知能力が倍近く低下していると発表されました」
影響があるのは、脳だけではない。
「マサチューセッツ大学の発表によると、糖尿病患者がもっとも少なかったのは7時間睡眠の人たちでしたが、5時間以下の睡眠になると糖尿病発症率は2.6倍に。さらに、8時間以上の睡眠だと3.6倍に跳ね上がっています」
こうした研究は世界中で行われ、中年以降の長すぎる睡眠は、心疾患やうつ症状の発症頻度も増加させると考えられている。長時間睡眠が悪影響を及ぼす明確な理由はわかっていないが、「ひとつには『睡眠の質』が関係していそうです」と小林先生は語る。
「睡眠には、浅いレム睡眠と深いノンレム睡眠がありますが、いわゆるロングスリーパーとショートスリーパーでは、ノンレム睡眠の長さに大差がないといわれています。ロングスリーパーは、総じて睡眠の効率がよくない傾向があり、そのため、一見、たっぷり眠っているようでも、実は細胞の修復やホルモンの分泌が十分ではないのです。結果、睡眠不足の人と同じように健康に悪影響が出てしまっていると推定されます」
厚労省が今年、11年ぶりに改定した「睡眠指針」でも、9時間以上寝床にいる人は、9時間未満の人よりも、中途覚醒を起こす割合が高いとしている。さらに血流が悪化している可能性も。長時間、体を動かさないでいると筋肉が緩み血管が拡張するが、それが過剰になると血流も悪くなるため、酸素や栄養素の供給が滞ってしまうのだ。
「休日、つい寝すぎてしまい頭痛がするのは、脳の血管が拡張しすぎて、血管の周りにある三叉神経を刺激してしまうことが原因。同様に、寝すぎで体がだるくなるのは、血流が滞っているからです。先の指針でも『健康な人の睡眠時間は加齢とともに自然と減る』としたうえで適度な睡眠時間を25歳では約7時間、45歳で6.5時間、高齢者で6時間としていますので、参考にしてみてください」

==============================

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眠りたいという欲求はありますが、しなければいけない仕事が山のようにあり、考えないといけない課題はたくさんあり、買いだめしている読みたい本の山があり・・・眠る時間がもったいないと思う訳です。

ワタクシの場合は3〜4時間が普通ですので…やはり個人差も大きいようです。
「寝る間も惜しんで」・・・という言葉にもあるとおり、”慣れ”と言う普段の習慣とでもいうべきでしょうかね。

でも、徹夜の翌日に普段より少し多めに睡眠を摂ると、眠りが深いのか、とても気持ちが良い睡眠がとれますね。眠った気がするのはそんな日です。




 
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2014年10月15日

「ランクルプラド」にディーゼルエンジン搭載が決定?!  (3724投稿)

トヨタの国内ラインナップからディーゼルエンジンが消えて久しいですが、2007年から遂に8年ぶりに復活のようです。

海外勢は積極的にディーゼルエンジンをマーケットに投入しています。
BMWは主力の3シリーズ、5シリーズなどに投入済み。先日は新たに参加の「MINI」ブランドの大型車種クロスオーバーとペースマンにクリーンディーゼルを投入しました。
ディーゼルの太いトルクによる加速は定評がありますし、何よりも燃費と燃料代の安さ、そして最近のディーゼルエンジン性能進化を考えると、これからはハイブリッド以外の環境車としての選択肢として挙がってくるのかもしれません。先日発売されたマツダの新型デミオの評判も良いようです。

そこで・・・
トヨタは2015年度をめどに、ランドクルーザープラドの改良モデルにディーゼルエンジン搭載車を設定するようです。
2.5L〜3Lクラスのエンジンの設定を予定している模様。


*現行のマイナーチェンジモデル
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これは、売れるかもしれないですね!

ガソリン価格はまだまだ高止まりです。自動車の維持費全体が値上がりする中で、少しでも燃料コストの安価な軽油を利用したいと思うのが多くのドライバーの願い。しかも燃費がお世辞にもよいとは言えない重量級のSUVにはうってつけ。

先日、絶版車であったランドクルーザー70が再版されました。
しかし、待望のディーゼルエンジンはそこに搭載されませんでしたから、この新たに開発されるディーゼルエンジンのインパクトは強いですね。

もしかするとプラドの現行モデル最高グレードの4Lガソリンエンジンが同時に廃止になるかもしれませんね。
時代の流れは維持費の低下が至上命題となりっつあります。

技術的なハードルは高いのでしょうが、更に進めばディーゼルエンジンと電気モーターのハイブリッドモデルも現れるのかもしれませんね。
映画「ハゲタカ」に登場したアカマ自動車の「アカマGT」はディーゼルのハイブリッドでしたね!
実際にはマツダ「RX-8」を改造した創作です。


果たして次期SUVの発表はどうなるのか…!?
楽しみに待ちたいと思います。




 
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2014年10月14日

=別れのご報告=  (3723投稿)

先にフェイスブックのお知り合いにはお伝えしてましたが・・・


去る10月9日の夕方・・・、

このブログでも時折ご紹介させていただいてました 愛うさぎの”ぴょんた”が永眠いたしました。
生前は、体調をご心配していただいた方、あたたかな励まし・温かなお言葉をいただいた皆様、沢山愛してくださった方、皆様ありがとうございました。

この場を借りて、御礼申し上げます。

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先のブログでも書いた通り、10月に入ってから体調を崩し、手術を行うなど闘病を続けていましたが、治療の甲斐なく10月9日の夕方、静かに息を引き取りました。

IMG_0773



ぴょんた は最後まで「心配を掛けまい」とけなげに頑張っていたように思えます。

辛かったのかもしれません、
痛かったのかもしれません、

手術後、自宅に帰ってきた後でも、不自由な体でも精一杯の元気を振り絞って接してくれた様を思い返します。
それはきっと、自分の先の命が短いことをわかっていたのかもしれません。
亡くなる2日前は、初めてワタクシの膝の上で頭を手元にうずめて寝てくれたりしました。
自分自身の病気の辛さ以上に、飼い主に後悔をさせないがために一生懸命に最後の力を振り絞って生きていてくれていたのかもしれません。

IMG_0749


土曜日の夕方、連絡をもらい慌てて仕事先から高速を飛ばして帰りましたが、亡くなる瞬間には立ち会えませんでした。
しかしなんとか待っていてくれたかのようで、まだ温かい体を撫でてあげられたことは、飼い主に最期まで気を遣ってくれたことになるのでしょうか。
IMG_0771


おっとりした性格で、何をしても怒らない、本当に飼い主思いの優しい子でした。



そんな ぴょんた と、お寺でお別れをしてきました。
IMG_0775




生後間もなくに我が家にやってきて2年と少し…
その早すぎる別れにまだまだ心の整理がついていませんが、一生懸命に生きた ぴょんた を改めて見習わなければと思います。

ぴょんた はワタクシのことをどう思ってくれていたのかは少し不安が残ります。
あまり家に居る時間がなく、寂しい思いをさせてしまっていたのかもしれません。
どうなんでしょうか・・・。

よく飼っていたうさぎが亡くなった時に、ウサギ好きの人は
「月に帰っていったんだよ」
と言います。

これからは月でのんびりしながら、また再会するときまでワタクシのことを見ていてくれるのでしょうかね。


IMG_9705




ぴょんた、もう少ししたらまたすぐに会えるからね。
もう少しだけ待っていてください。

ぴょんた と出会えて心からよかったです。
そして心から感謝です。

そして、ありがとう。

さようなら。
またすぐに会おうね。

それまで、少しだけゆっくりしていてください。

さようなら。

そして、ありがとう。




・・・ありがとう。





最後にこんな素敵な話を。
==============================
『虹の橋』


天国の入り口の 一歩手前にある「虹の橋」と呼ばれる場所
地上にいるあいだ 人間と友情や愛情を育んだ動物たちは 地上での寿命をまっとうすると「虹の橋」へ行く
そこは 草や花におおわれ 緑あふれる丘や草原がどこまでも続き
動物たちは一緒になって自由に走り 遊ぶ事ができる
豊かなたべもの きれいな水 陽の光にめぐまれ 敵もいない
彼らは 暖かく快適に過ごす事ができる

病気にかかっていたり 歳をとったりしていた動物たちは
ここに来て健康と活力を取りもどし
傷ついたり  不自由な身体になったりした動物たちも
もとどうりの丈夫な体を取りもどす
過ぎさりし 夢の中の日々のように

動物たちは幸せに暮らしているけれど たった一つ 満たされないことがある
それぞれにとって 特別な誰かが
あとに残してきただれかが そこにいない寂しさのこと


ある日 動物たちがいっしょに遊んで時をすごしていると
そのうちの一匹が足をとめ 遠くに目を向ける
目はきらきらと輝き からだは よろこびにうち震えはじめる
突然 彼は皆から離れ 緑の草原を跳ぶように走り出す


そう
あなたを見つけたのだ
とうとう出会えたあなたたちは 抱き合って再会をよろこびあう
もう二度と離れることはない
よろこびのキスがあなたの顔に降りそそぎ
あなたの両手は愛する友の頭と体をふたたび愛撫する
そして あなたは信頼にあふれたその瞳をもう一度のぞきこむ
あなたの人生から 長いあいだ姿を消していたが
心からは一日たりとも消えたことがない その瞳を


そして あなたたちは一緒に「虹の橋」を渡っていく

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==============================




 
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2014年10月13日

税込総額表示は正しいのか? (3722投稿)

”総額表示”

多くの流通・小売業者は税抜表示が主流です。
「イオン、」「ユニクロ」、「無印良品」、「しまむら」などもいずれも外税表示(税別表示)です。

本来の商品の価格表示は消費税を含めた価格を分かりやすく表記しなければならないルールになっています。(=税込表示・内税表示の義務)しかし、この4月からの増税時に法律で時限措置として2017年3月までは税別表示価格の採用を認めています。
それは便乗値上げの防止や、消費税増税の複数回に及ぶ小売業者の売価変更コストの低減を目的としていますが、一方で消費者からはレジ精算時に別途消費税がレジで加算されることへの戸惑いの声もあるのが事実。
影響力のある日本チェーンストア協会は税別価格を基本方針とした影響も小売業の多くが税別表記を採用している理由です。



一方で、
ホームセンター大手の「カインズ」は今春の消費税増税となった当初から消費税込の価格表示の姿勢を堅持しています。
同じくホームセンターの「ケーヨー」も8月より税込価格での表示に改めている。

またその逆で、関西地盤のドラッグストア「キリン堂」は従来までの税込表示を改めて、税抜表示に方針転換をしたといいます。まだ、前者・是鳴いてむという訳ではなく目玉商品等の限定した動きのようですが、この動向にも注目です。



最近はこうした表示価格を「税別」にするか?「税込」にするのか?の議論が再燃しているようです。
そんな中、小売業の巨人「イオン」も一部の傘下のスーパーで8%消費税込での価格表示テストを始めました。


『税込表示』は・・・
「お客様への価格での分かりやすさや納得感を得やすい」
のに対して、
「競合する他社の表面上の価格比較をした際に税込表記だと税別表記よりも割高感を抱かれてしまう」
というリスクと共に、
「再び消費税率が変更になった際の売価変更を新たに行わねばならないための更なる売価変更の追加コストがかかる」
ということで、大手ほど巨大なコストとして企業に経費負担がのしかかる。


・・・この答えは、お客様に聞いてみるしかない。
そのためには実験をして動向をチェックするよりほかに手はない。

お店側の考えと、お客様側の考えを両者でバランスさせることを「経営」と言います。
経営者は常にこのバランスを意識しておかないといけません。
お客様の声に耳を傾けるということの意味の一つは、ここのスタンスをとらえるという意味でもあります。



そんなわけで、我社も総額表示の実験を始めました、
”総額”とは、消費税だけではなく、俗に言う自動車税や登録費用なども含めた”諸経費込みの価格”のこと。
”コミコミ価格”とも、”乗り出し価格”とも呼ばれます。

最近の中古車業界の不透明な部分がこの諸経費問題。

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中古車の多くの場合、車両本体は消費税込表示となっていますが、それ以外の”諸経費”と呼ばれる付帯費用が分かりにくいというお客様の声が多い。これは、なかなか説明の仕方が難しいので業者によっても金額の大小で良し悪しを単純に比較することは難しいかもしれない。内容によってその妥当性の判断をすることになるが、知識のない一般のお客様にとってはここの部分は非常に難しいところ。

逆に言えば、そこをよりシンプルにしてここの部分を克服しないと、お客様は安心して買物をすることができないということになる。

今回の施策はそんなことに対する当社の挑戦、実験です。



どのような価格提示の仕方がお客様にとって利便性が高いのか?
いろいろなファクターで分析をしないと答えは導けませんが、こうした様々な視点からの顧客の利便性の追求の姿勢は小売業である以上、今後とも実行し続けたいと思います。




 
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2014年10月12日

安さの工夫・・・  (3721投稿)

先日、カインズホームの中のフードコートにある「カインズキッチン」でランチをしました。

注文したのは

「ラーメン&チキンカツ丼セット」!

価格はズバリ480円也。

IMG_0796



これで、この値段ならOKでしょう?!
という雰囲気を十分に出してます。


パッと見のお値打ち感はやはり大切。
日本経済全体は円安による燃料をはじめとする輸入原料に起因する物価上昇のインフレへと振っていることは事実のようですが、それは”まだら模様”です。
身近ではまだまだスーパー同士の安売り合戦が繰り広げられ、サラリーマンのランチ代も決して高額なものが動いているわけではありません。
たまの”ハレの日”は別として、生活防衛意識は身近な商品ほど以前にも増して高いという実感ではないでしょうか?

そこで、こうした商業施設のフードコートのベーシックなお店では低価格指向は依然続いていると見るべきでしょう。
各社ともにその低価格実現へと様々な工夫をしています。


カインズキッチンのこのセットを見ても気が付かされます。

とりあえずは試しにこのラーメンの丼を見てみましょうか?
IMG_0797


・丼自体が足がついており、視覚以上に上げ底状態になっている
  =少ない量でたくさん入っているように見える
・当期の丼の器自体の肉厚が非常に分厚い
  =手で持ったずっしりとした重さでボリューム感を錯覚する
・同じく肉厚の器
  =実質の内容量は丼の大きさ以上に少なくて済む
・器は極端に上方部分を広げ、下の方はしっかりと絞り込んだつくりになっている
  =実際の量よりも視覚的に多く感じると同時に、そのボリューム感の割には材料は少なくできる
・麺は細麺
  =提供時間の短縮で薄利多売で回転率向上に寄与
・スープ、具材も含め味は結構濃いめ
  =飲み物が欲しくなりますね!ついでにコーヒーなども注文をしたくなるかも。
などに気が付きます。

カツも”トンカツ”ではなく”チキンカツ”です。チキンカツも肉質感は薄く衣と肉の区別がつかないくらい…しかし衣のさっくりとした食感は十分。
絶対的品質を求めるのではなく、相対的品質として「この値段でこの内容ならOK」を絶妙に具現化しているバランスの良さに脱帽です。さすが”ペガサス組”ですね!

店内の調理スピードは早くはありませんが、週末のピーク時間帯でもそのような感じでした。人数は手前に2人、奥に1人で回すローコスト運営を徹底されているようです。
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ちなみに同じ値段で「カレー丼セット」もあります。
しかし、見た雰囲気のコスパは「カツ丼セット」に軍配は上がりそうですね!
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話は少し飛びますが・・・、

業績の厳しいマクドナルドも遂に動きました!
平日ランチ(10:30〜14:00)限定で350円(2品目)、450円(5品目)、550円(3品目)の『ハンバーガー+ポテト+ジュース』の3点セット『昼マック』を10月8日より発売を開始しました!
従来の”マックランチ”の内容を拡充し更なる低価格化(従来463〜565円)とメニューの増加(従来6種類)という施策です。
高価格に振ってしまったことの反省の揺り戻しの施策でしょうか。以前までの低価格を中心とした商品政策の原点に戻し始めたな?という感じがしますが、「時すでに遅し…」と言うことは当然マクドナルド社側もわかっているでしょうから、続けて更なる施策が投入されるでしょう。
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しかしメニューを見ていると同時にやはり700円前後の高価格帯の旨味は手放したくないという呪縛からは逃れられていないようです。さて・・・結果はどう出るでしょうか?
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低価格の実現にはこうして様々な企業の工夫があります。
我社でもしっかりと、論理的な安さの実現を考えていかなくてはと思いました。
絶対的な品質は別としても、顧客視点で良き学びのあるランチとなりました。




 
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2014年10月11日

新店舗のグランドオープン!  (3720投稿)

本日、カインズモール蒲郡内に出店の新店舗がオープンいたしました。

=================
「クルオク カインズモール蒲郡店」
住所 愛知県蒲郡市鹿島町浅井新田1-3
TEL 0533-67-9609
=================

ショッピングモールの正面入り口脇にある好立地での出店です。
少しでも多くの地域の方々に知っていただけたらと思います。

まだまだ愛知県周辺では商業施設内での新車発表の期間限定イベントはたまに見かけますが、常設の展示場を持った中古車販売店は数が少ないと思います。
商業施設は車で来る事が多い場所。そんな場所に自動車の提供サービスがあってしかるべき!より幅広くその利便性を具現化できるよう、当社が実践していきたいと思います。

オープンを迎えるまで多くの方々にご協力をいただきました。ありがとうございました!
また、本日はお祝いのお花も沢山いただいたり、お取引先様から協賛をいただいたり、社外の関係者の方にオープニングイベントのヘルプに急遽ご参加いただいたりと…皆様の暖かなご支援に心から感謝です。本当にありがとうございます!


そんな新店のグランドオープンイベントが本日よりスタートです。
台風が心配でしたが、なんとかイベント期間中はもちそうです。
しかし、天候ばかりは何とも予測が難しいこともあります。
既に影響が大きな地域もあるかと思います。皆様お気を付けくださいませ。


さて、こちらの店舗は軽自動車とミニバン系のラインナップです。
近くにはほかに当社の2店舗(岡崎店・レスパ岡崎店)がありますので、ラインナップの不足は店舗ごとに補完しています。

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イベントも満員御礼で…
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”くじ引き”で「妖怪ウォッチ」と「メダル」などが当たったりしますので、お子さん連れに大人気です!
輪投げで「お菓子のつかみ取り」、「水風船釣り」「風船」、ディズニーランドのあの甘〜い香りを彷彿とさせるキャラメル味のポップコーンなどなど!!

DSC07981


イベントは明日も続きます!
社員の皆もがんばりま〜す!!今回は女性スタッフもフル出場です。

DSC07969


DSC07980



今日は夕方になるまでひっきりなしのご来場をいただき、ありがとうございました!

IMG_0824



ここ最近は、本当に毎日が早いですね!
後悔のないよう、毎日をしっかりと前を向いて取り組んでいきたいと思います。



人生の時間もそんなものかもしれません。




 
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2014年10月10日

間接部門への投資は重要  (3719投稿)

最近、会社ではIT機器の整備が少しずつ進んでいます。
ワタクシではよく分からないので、プロフェッショナルにお願いです・・・。

IT環境の整備は会社の状況や、部署、業務ごとに変わりますので、そこを理解しながらでないと無用な投資となり、逆に環境を複雑にし状況を悪化させます。


”IT”と言うものには縁の遠い業界の一つが中古車業界。
未だに気合と根性のみの営業会社が多いのも事実。
中小零細を中心とした”戦略観”の薄い経営もまだまだ多い業界です。

当社も例外ではなく、クラウドによるデータ管理の共有化の仕組みなどは使っていたものの、現場では今まで稚拙なIT機器ででこなしてきました。



そこで・・・


気が付けば各PCが、多くの企業では当たり前となっている念願のダブルモニターになり、
IMG_0626




PCもメモリーを増設し旧モデルをバージョンアップし、可能な限りフルスペックの状態へ。
内部のソフトウェアの環境も整備です。
IMG_0597



複合機も新しいものを入れました。
新機能に感動!!(今までが超アナログでしたから〜)
IMG_0735





今はまだ本部の事務管理部門から改善と投資を進めていますが、パソコンを使う仕事がメインの部署では、こうした陰の投資が実は大きな成果をもたらします。
間接部門への投資は、営業部門のような直接的利益に結びつかないため、新たな投資は非常に躊躇してしまうところですが、この投資が必ず生きてくるものです。

・・・というよりもこれが出来なければ企業の成長はないとも言えるかもしれません。

実は、営業部門に積極投資をして収益を向上させたとしても、実は間接部門が貧弱だと、ちょっとしたミスでその利益が簡単に吹き飛ぶことが実は中小企業ではよくあります。
普通ではあり得ない話ですが、本部のチェック体制が甘く、店舗の現場とのリンクが上手くいっていなければ本来の請求金額よりも余分に取引先へ支払っていたりします。日々の経費も、確認する術がなければ垂れ流しの状態や、二重に不要なコストが発生してしまっていることに気がつきません。
また営業状況の内部管理がしっかりしていなければ、営業セクションが売るだけ売っても必要な営業数値の集計に手間取り、リアルタイムでの現状把握とそこから生まれる営業施策の方針転換などが後手後手に回ってしまいます。場合によってはこれが命取りになります。
管理部門がしっかりしていなければ、その事務負担が店舗や現場営業サイドにしわ寄せが来てしまいますので、それこそ残業やデスクワークが増え、そして本来の営業活動にも悪影響を及ぼします。しかも拠点単位で活動している会社ならば、集約すれば一人で短時間でできることが、各拠点単位だと「その時間X拠点数」といった作業効率自体の悪化にもつながります。


かといって、間接部門や間接業務への投資の振り分けのタイミングは無論、どの段階でどれだけの事をするかの判断には慎重さが必要です。
しかし、
「〇〇〇になったらXXXする」
ではなく、
「〇〇〇のために今、XXXする」
が重要です。ここに優先順位を持ってくることに勇気は入りますが、こうした『ビジョン主義』が企業の未来を創り出すと信じています。

投資は慎重さも必要ですが、少額の投資を漸次行えば経営資源の分散投資となり、本来の効果があげられる領域に達する前にその多くは投資に対するリターンが少ないことで成果がでることなく投資が中止されます。さらに言えば、それまでの少額の投資が無駄になるということ。そのような経営判断が常態化すれば『様々な個所に分散投資をしてすべてが日の目を見ないまま諦められる』ことになる。その投資を1か所に集中すれば本来は成果が上がったのでは?ということには意外と気が付かないもの。

これが戦力の逐次投入という愚を犯す失敗。
過去の歴史上の戦略でも同様の失敗は、その多くが消耗戦に引きずり込まれ、結果的に大きな出血を出す割にはその戦果をほとんどあげぬまま作戦が失敗に終わっていることは歴史が証明している。
太平洋戦争でいえば、「ガダルカナル島」を巡る日米の戦いがその例だ。
ふと、そんな歴史の出来事を重ね合わせてみてしまうものです。


逃げ道を残すならば・・・
無論、一気にそこに戦力を投下した「決戦思想」での失敗の例も多くありますから一概には言えませんけどもね!
一言でいえば、明確かつ精緻な戦略がなく場当たり的な対応の先には未来がないということでしょうかね。



それにしても、早い段階で統合された会社の基幹システムも開発したいですし…やりたいことだらけですね。




 
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2014年10月09日

「クルオク カインズモール蒲郡店」いよいよオープンです! (3718投稿)

先日来の新店舗のご案内をブログでもご報告させていただいておりましたが、いよいよ新店舗の準備が佳境です。

10月10日にプレオープン、そして10月11日グランドオープン致します。
愛知県蒲郡市の「カインズホーム」と「ベイシア」の併設するカインズの運営するモール内への出店です。

10月11日〜13日の期間はオープニングイベントもありますので、是非遊びにいらしてください。
…台風の影響が少し心配ですが〜。(天候によっては安全を考慮してイベント中止の可能性もございます)

===============
「クルオク カインズモール蒲郡店」
愛知県蒲郡市鹿島町浅井新田1-3
TEL0533-67-9609
===============

皆様のご協力、ご支援、ご支持をいただきましてカインズホームへの出店も「カインズ美浜店」「カインズ半田店」に続き3拠点となります。
今日はカインズホームの担当者様とも現地で情報交換をさせていただきました。
今回の出店は今までにない各所との調整があり、なかなか苦労した出店でしたので感慨もひとしおです。

こうして最初はご縁も何もないゼロの状態から、”店舗”と言う形になった姿を見ると本当に感慨深いですね。

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ここ数日は本部の女性スタッフも現地入りして準備の追い込み中!
既に当社の出店スタイルはほぼマニュアル化されているので、出店準備は相当早いと思います。
しかし、出店の度に新しい発見がありますので日々その形は進歩しています。

その進歩の知識マニュアル、資料をバージョンアップしていくことで個人の知識や経験を”見える形”として残していく。この徹底は当社の伝統かもしれません。
そのスタンスは、わざわざ後でマニュアルにまとめていくのではなく、気が付いたときに少しずつその場でバージョンアップを進めていき、気が付けば形が出来上がっているということを想定して機動的なマニュアルや資料を準備しておくということ。
これが企業のスピード感を作っているのかもしれません。

『走りながら考える!』
変化の激しい時代は、まさにこれこそが重要だと思います。




 
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2014年10月08日

アイディア商品…マンションのベランダがバーカウンターっ!   (3717投稿)

ワタクシ自身が以前、ホームセンターで勤務していた経験から、そこに行くのは結構好きかもしれません。
ストコンをすると、経営の原則論に忠実であり、色々な発見もあるのが大手のホームセンターです。
渥美先生の「チェーンストア理論」の具現化したモデルの一端ががそこかしこで垣間見れます。

個人的な趣味で店愛を歩いてみると、特に大型タイプのホームセンターは思いもかけない色々な面白い商品があったりして、通販のカタログを見ているようで楽しいものです。

IMG_0738


そんな某大型ホームセンターで見つけた商品。

マンションなどのベランダの手すりに手軽に付けられるカウンターテーブル(18800円)とハイチェアー(5480円)のセットパターン。

意外とありそうでなかった…。

木目の部分が良い感じですね
雰囲気に合わせて自分で着色しても良いかもです。


マンションの上層階であれば、ろうそくやランタンの灯りでほんのりテーブルを照らしながら、夜景を向こう側に夫婦や恋人同士でワイングラスを傾けながら語れると雰囲気が良いです。

今日みたいに皆既月食のような天体ショーを眺めるのも良いかもですね。
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あんまり騒ぐとご近所から怒られますので、ホドホドニ…(笑)



そんな新たな「ベランダライフ」ですが、ベランダにはコンセントや水道設備がなかったりする建物が多いように思います。ベランダで花を育てたり、ベランダでちょっとくつろいだりするときに、電気や水道があると便利。こんなリフォームをやってくれるところはあまりチラシで見たことがないな。屋上緑化やルーフバルコニーの住宅のチラシは時折見ますが、マンションのそんなニーズに応える工事屋さんがあっても良いかもですね。




 
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2014年10月07日

心配です・・・  (3716投稿)

時折、このブログでも登場している愛ウサギの”ぴょんた”。
ネザーランドの可愛い女の子です。

ワタクシに取ってはかけがえのない娘のような存在です。
そんな ぴょんた ですが、先週の金曜日の朝からお腹を壊してしまいました。

食事もほとんど摂らなくなってしまい、土曜日に急遽動物病院へ。

そしてそのまま開腹手術を受けました。


・・・今は一旦家に戻ってきましたが、ウサギの術後は食事を再び始められるかどうかで
ちゃんと回復するかどうかが決まります。

手術から3日経ちますが、今もまだ自分から食べようとしないので、こちらから色々と食べそうなものを工夫して手で食べさせています。


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まだ2歳になったばかりです。

今回の病気をクリアしたならば、
きっと先代の ぴょんた と同じく10年以上生きてくれると思っています。

どうか元気に回復しますように。

毎日、ぴょんた の横で祈っています。

自分が仕事でそばにいないときに、「万一のこと」があるのでは?と、
朝家を出るときは頭を撫でながら声を掛け、
夜帰宅して、緊張しながらそっと ぴょんた の家を覗いてみて ちゃんと動いているとホッとする…

こんな毎日が続いています。

夜も様子を見ていると普段以上に自身の睡眠時間は浅く短くもなりますが、
何よりも早く良くなる事を願うばかりです。


どうか明日は少しでも良くなりますように。




 
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2014年10月06日

名古屋モーニング#17 〜名古屋モーニングの雄「コメダ」 (3715投稿)

とりあえず愛知県で喫茶店のモーニングと言えばここを抑えておかないと!
と言うお店が「コメダ珈琲店」

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コーヒーを頼むと”モーニング”と称して、ゆで卵とトーストが無料でついてきます。トーストにはバターとジャムが選べ、別で小倉あん・サラダが有料で注文出来たりします。
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ここ数年で首都圏を含め全国に展開を進めている喫茶店チェーン。
既に北は福島・新潟、南は熊本まで出店を広げています。

全国のコメダのメニューを見比べると中部エリアの方がドリンクで言えば他のエリアよりも20円ほど価格が安く設定されています。


そんな名古屋のコメダのメニューがこちら。
◆ドリンクメニュー
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◆食事メニュー
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◆王道のヒットアイテムメニュー
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◆テーブルの上には期間限定のシーゾナルアイテムが…
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これらのメニューを見て思うのが、やはりコメダは強いなぁと言うこと。
原則通りの攻勢で攻めてきますね。
メニュー内容の構成、価格バランス、チラシと言う意味での紙面構成…やはり時間を掛けて作り上げてきただけあって各所に「そうである必然性」を感じます。
メニューのデザインレイアウト、価格設定、商品群の区分け、材料の共用・・・参考になります。

名古屋育ちのワタクシは子供のころからコメダを知っていますが、そのときにあったメニューのほとんどが消えてしまっています。それも時代の流れですね。コメダのメニューを見ると、幼い頃にたまに親に連れられて行ったコメダ珈琲店の記憶が今でも蘇ってきます。



比較対象として、会社の近所の個人経営の喫茶店のメニューをご紹介します。
このお店は、分煙されているはずもなく、禁煙であるわけもなく、タバコの煙る”昭和のザ・喫茶店”という印象のお店です。レジ前には雑誌と新聞に、壁一面の漫画本の棚。一部席にはテレビゲームの画面(懐かしいインベーダやマージャンが多いですよね!!)の付いたテーブルになっています。(その席は座ると足が入らないので結構邪魔だったり…笑)
IMG_0135

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どちらの喫茶店も良さはありますが、やはり時代の流れは一方向なのでしょうね。
コメダのお店は各地にありますので、こちらから検索ください。

東海エリア以外の知人に話すと珍しがられるのですが、コメダをはじめ喫茶店のコーヒーチケット3100円(9杯分)で3600円分利用できるという仕組み。今風に言えば”プリペイドカード”なのですが、この仕組みが昔から名古屋の喫茶店では個人経営のお店でも一般的でした。喫茶店の利用頻度が高いこともあったのでしょう。きっと入れ替わりの多い首都圏のカフェでは、いつ潰れるかもわからないので、コーヒーチケット・プリペイドカードシステムはチェーン店規模のクラスでないと難しいのかもしれませんね。




 
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2014年10月05日

7年ぶりに観た映画に涙…  (3714投稿)

先日、
2007年11月公開の映画ですが、久しぶりにDVDで見ました。

当時、公開すぐに映画館に見に行きました。

midnighteagle


『ミッドナイトイーグル』

極寒の北アルプスに核兵器を搭載した米軍のステルス爆撃機がテロ攻撃により墜落。その墜落した機体に搭載していたのが核爆弾。それが起爆、爆発すればその被害は日本の広範な地域に及びます。その起爆を実現させるためにそこに現れたテロリスト(工作員)グループ。
冬山の墜落現現場では自衛隊と民間人である主人公らとテロリストグループの壮絶な銃撃戦が繰り広げらられる。
現場のテロリストは圧倒的に優勢な戦力。吹雪の影響で自衛隊は航空支援や空からの増援部隊は投入できない孤立無援の状況。
タイムリミットはせまる。敵も目前まで迫ってくる。
そこで、残された主人公たちは最終決断を総理に求める。

大沢たかお、玉木宏、吉田栄作、竹内結子らの出演。



エンディングでの悲壮感溢れるシーンに感動します。

”命を賭して愛するものを守る”

言葉で書けば簡単ですが、いざというときに本当にその覚悟ができるか?
とても考えさせられるストーリです。



7年ぶりに見ましたが、その内容は色褪せません。
集団的自衛権を巡る憲法解釈の改正の議論が少し前まで盛り上がっていました。世界の不安定さが際立つ世界情勢。日本もいつ戦争に巻き込まれるかわかりません。日本国内が戦場になるかもしれません。
戦争ではなく敵は自然災害かもしれません。


そんな中、とても”命の使い方”ということを考えさせられる映画です。

是非、まだ見たことない方はご覧ください。


エンディングのBank Bandの「はるまついぶき」は名曲だと思います。





 
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2014年10月04日

経営で迷った時は… (3713投稿)

経営戦略で判断に迷う時・・・


『困難な方向』

『夢のある方向』



に答えがあるもの。


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困難さのレベルはそのハードルが發韻譴亶發い曚桧掬歸な競争優位性を生む。

夢はマーケットへの期待を表し、そして「実現されていないこと=夢」ととらえれば、これも競争優位性となる。



短期的には、つい安易な選択をしがちだが、中長期的に捉えれば小さな成功ではなく
本質的な大成功の道〜王道〜とは、このようなところから入るのだと思う。




 
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2014年10月03日

奇妙な車の光景…  (3712投稿)

車に乗って移動していると、時折奇妙な光景に遭遇します。



例えば…






どこかの自動車教習所の路上教習中と思しき車です。
左折のウィンカーが出ていますが…

何をどうやったらその位置、その角度で停車できるのでしょうか?

不思議な光景です。
IMG_0319






あるカフェの駐車にて。
そんなに仲良くベッタリ寄り添ってと停めなくても・・・。

駐車スペースはいくらでも空いているのに〜。

BMWは幸い右ハンドルのようですが、ハイエースの人はどうやって乗り降りしますかね?
う〜ん・・・助手席から乗り降り???

不思議な光景です。
IMG_0563





同じく駐車場にて…
そんなに焦って車を停めなければならない用事があったのでしょうか…???

何も気にならないのかな…って思う訳です。
IMG_0624




色々ありますね〜。




 
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2014年10月02日

カインズモール内に新店舗が間もなくオープン!  (3711投稿)

今日は朝から新店舗の打ち合わせ先へ直行。

そう、このブログでも触れました8月の新店オープンに引き続き、
  ・8月8日の記事「いよいよ新店のオープンです! (3656投稿)
  ・8月10日の記事「新店舗オープンイベント (3658投稿)」
  ・8月11日の記事「赤く日焼けする・・・の巻 (3659投稿)」



10月10日に更に新たな店舗が開店します。
==========================
「クルオク カインズモール蒲郡店」
住所:愛知県蒲郡市鹿島町浅新田1-3(カインズモール蒲郡内)
電話:0533-67-9609
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IMG_0687


この場所はカインズホームの直営店舗の中で愛知県初出店場所だったと記憶しています。
この歴史ある場所に出店させていただくことが出来て、ご支援、ご助力をいただきました皆様には感謝申し上げなければなりません。ありがとうございます。

オープンに際しまして、10月11日からの3連休ではオープニングイベントも開催予定です。
乞うご期待ください!


まだ工事が完了したばかりの事務所建物には何も備品は入っていませんが、「最近はどこでも仕事環境を作り出せる!」ということで、今日、現地で一緒だった当社のA部長がモバイルで仕事中でした。きっと海外とメールでやり取りしているかも…ですね…。そう、当社の海外との事業も少しずつトライアルで実績が出始めています。これからはビジネスも国内だけでなく海外も積極的に攻めて事業化を進めたいと思っています。
IMG_0693




そんな新店のオープンする愛知県蒲郡市は「蒲郡みかん」で有名です。
ワタクシが子供の頃はよく蒲郡みかんを段ボールで購入して家族で炬燵でテレビを見ながら食べるのが正月の習慣だった気がします。
静岡県の「三ケ日みかん」よりもなぜか愛知県の「蒲郡みかん」派だった気がします。

そんな特産物のミカンは収穫期ということで・・・
地元のカインズホームでは”蒲郡みかんダンボール”なる超ローカル商品が山のように陳列されていました!
IMG_0689






・・・とバタバタしていたら、大事なことを忘れてしまった。。。
朝一で連絡せねば(汗




 
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