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2014年12月

2014年12月31日

大晦日に思うこと  (3801投稿)

大晦日、独りで自宅の和室で静かに1年を振り返ってみる。

IMG_1832


今年は例年にも増して、色々なことがありました。

その中でも、やはり「人の縁」を思い返す。


そこに題名をつけるとしたら・・・

『ワタクシを通り過ぎた人々』

とでも名付けようか。



同じ出会いにも、

偶然出会い、

必然に出会い、

不思議な縁での出会い、

出会いそうで出会わなかった出会い、

出会わなければよかった出会い、


それらの出会いの中からもたらされる様々な出来事。

どれも運命なのでしょう。

出会いには必ず意味があった気がします。



出会いがあれば必ず別れが来ます。

それは早いか遅いかの違い。

少なくとも相手若しくはワタクシがこの世を去る時には必ず別れが来ます。

また、その別れにも必ず意味があったりします。


人生とは生を受けた瞬間から死に向かう旅路。
生き様は死に方と同意。
出会いは別れの始まり。

だから常に真剣である。

そんな意味も込めて”通り過ぎた”と言う表現をしています。



そんな『ワタクシを通り過ぎた人々』のことを考えながら、大晦日の夜も更けていきます。




名残惜しいですが、年内はこれで最後のブログ更新となります。

今年1年、お付き合いいただきありがとうございました。

気が付けば2005年5月15日のブログ開始より9年半に渡りこのブログを続けることが出来ました。
投稿は来年には4000投稿にもなろうとしています。



そして同時に、1999年位に独立起業したワタクシの経営者人生もいまだ継続させていただけております。

それもワタクシを支えていただいている多くの皆様、近くの仲間、知人、友人のお陰様です。

有難いことです。本当にありがとうございます。




心より感謝の念を持ちながら、今年のブログの筆をおかせていただくこととします。


どうぞ皆様良い御年を。

来るべき新しい年が皆様にとって素晴らしいものになりますよう。




 
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2014年12月30日

策士、策に溺れる  (3800投稿)

客と店、

提供する者と享受する者、

教える側と学ぶ側、


これらの関係性が存在しているときに、注意しなければいけないことがある。
ココは経営でも陥りがちな罠。



ついついプロがプロの技に走ってしまいがちになるもの。

そこに客や使用者のような対象者が不在となり、どこまでも”細かな技”に走ってしまいがちだ。

まさに「策士、策に溺れる」わけだ。


策を弄するよりも王道を歩むことが大切である。
戦術での小さな勝敗にこだわるのではなく、戦略での対局を見て道を決めなければ無意味となる。

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戦術で勝利したとしても、戦略で負けることがよくある。

戦術の勝利を積み重ねれば戦略での勝利につながると思う人が多いが、実は戦略実現のためには戦術で敢えて負ける必要がある大切な局面があったり、戦ってはいけないときがあったりもする。
なかなか当事者になると、そこに気がつかないわけだ。

いま一歩広い視野で、相手を見つめると同時に、その根本部分を常に注意しておかなければならない。
それは「〇〇バカ」になってはいけないということ。


経営には覚えておきたい言葉ですね。




 
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2014年12月29日

おせち料理 (3799投稿)

基本的に混雑する正月は出掛けることはあまりなく、どちらかと言えば家で過ごすことが多いワタクシ。

ちょうど我社の半期が終了する12月。その半年を振り返り、新たな半期を迎えるにあたり色々と悩み、独り静かに考え、計画を立てるのがワタクシの恒例の年越しイベント。


そんなお正月の「おせち料理」は手間なくネット通販で購入することが多い。

多くのネット通販サイトを見るが、「いかにもこだわりを持った料亭が監修して作っています!」というような丁寧さ、高級感といった”雰囲気”を醸し出すページで告知しているお店が多い。

実は、一部の高額品を除くとその多くが「外注の工場生産」、基本的な汎用品の「冷凍食品」をベースに金箔を降らすなどのひと手間を掛ける程度で…という業界関係者の声がネットのニュースで配信されていた。

別に食品の偽装をしているわけでもないが、どうしても「箔」をつけたがるお店側、そして客側はその「箔」を安価に手に入れたがるのもの。
そんな折り合いが通販のあのギラギラした、いかにも高級感漂う告知のページと安価な価格と言うアンバランスの出来上がりのものとなる…。


ここまではよくある話。



その上で発生する問題は…
その客は「雰囲気による箔」を「本物の箔」と勘違いをして、そこに齟齬が生まれる。

品質が思ったよりもよくない!
いちいち客側から支持しないと何もサービスをしてくれない!
広告の写真と実物とがちょっと違う!
電話対応が出来ていない!
サービスが悪い!
配達のスタッフの礼儀ができていない!
荷物の梱包の仕方が雑で包装資材が安っぽい!


困ったものだ…。

提供する側と受け取る側の意識のズレがクレームとなる。


Oseti

*写真と本文の内容は関係ありません。

確かに提供する店側の落ち度もあるのでしょうが、しばしば話題になる”クレーマー”と呼ばれる事象は、こうした認識のズレをわからずに、自分の気持ちを120%叶えられなければその不満を相手にクレームとしてぶつけることになる。

賢い消費者は「安くて良いもの」はないものと知る。
「楽して儲かる商売」はないのと同じ理屈だ。
そんなに世の中は甘くない。

『この価格でこの品質ならばお買い得だよね!』が「バリュー」と呼ばれるもの。
店側も客側も冷静にこのバリューのレベルを判断しなければならない。

本来、客の判断は相対評価であるべきなのがいつの間にか自身の視点での絶対評価となってしまうもの。
ここに悲しいクレームが生まれる。
そのクレームの原点は、客が絶対的な神様の意識を持ってしまうことにもあるし、他方でそれを煽るような告知をする店側にも問題がある。

敢えていうならば、店側も客を選別しないといけない。決してその選択というのは”差別”と言う意味ではなく、店側がきちんと対象顧客を見極めるマーケティングが出来れば、その販促手法や品質や価格、サービスなどに対しての店側との認識の齟齬は生まれないはずだ。

とにかく大きな網で無理して全部を拾おうとするから、本来は対象にしてはいけない客まで無理に連れてきてしまう。
こうしたクレームの大きな原因の一つには店側の視点の緩さも大きいと言える。



その風潮は、そろそろ「本物のバリューを求める市場の声」となって変化していく時期に入りつつあるように思える。本物でないと生き残れない時代になってきました。

それは我社にも言える・・・ですね!
ますます精進します。




 
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2014年12月28日

窓の外は雪景色…  (3798投稿)

忘年会の翌朝…

前日の夜は少し早めに寝たので、不思議と朝も普段よりも早く目が覚めました。

まだまだ真っ暗な夜明け前…。

寒いなぁと思いながら暫くテレビを付けながら時間を待っていると…

ホテルの窓から見える空が白み始めました。
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やはり普段とは違う環境での朝は格別ですね。
冬の寒い空気感に身が引き締まります。


そんな朝の食事は「ほうば味噌」に「鮎の干物」を中心に自然な料理が体に良さそうなメニューが良いですね!
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久しぶりに、ガッツリと朝食を摂りました!




 
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2014年12月27日

忘年会2014@郡上八幡  (3797投稿)

今年の当社恒例の忘年会は岐阜県郡上八幡。

会場は過去に皇族の方も宿泊されたことのある由緒あるホテル郡上八幡

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先ごろの大雪の後もあり、日陰などではまだまだ雪の残る景色です。
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ホテルの脇は清流が流れ、露天風呂からはそんな景色が楽しめます。
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宴会の料理も、珍味の”蜂の子”があったり”岩魚の刺身”など、なかなか美味!
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そんな忘年会ですが・・・
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特に今年の新人さんの出し物は素晴らしかった!
結構なクオリティだったりします。
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こうした忘年会を見ていると、とても嬉しく思います。
その歳その年で会社の雰囲気が如実に現れますね。
参加しているメンバー全員の笑顔を見ていると、この1年の間のそれぞれとの思い出や、関わった出来事が思い返されます。毎日、こうして皆に支えられて会社が存在しているのだな…と改めて思います。

本当に感謝の再確認の良い機会です。
人はついつい当たり前の日常から感謝の心を忘れてしまうもの。
良くしたもので、定期的にこうしたイベントは必要と言う認識で行われていた、数世代前からの社会の先輩の経験則、知恵なのでしょうかね。
やはり、無意味なものはないですね。

来年もまた皆で目標に向かって頑張ろうと決意を新たにしました。




 
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2014年12月26日

仕事納めです。   (3796投稿)

本日で当社の年内の営業は完了いたしました。

無事に1年を過ごすことが出来て何よりでした。



良い事、悪いこと、反省すべきこと・・・様々なことがありました。
多くの素晴らしい出会いもあれば、悲しく、寂しい別れもありました。
辛いことも、嬉しい事も沢山経験しました。

人生に起きることはすべて『理由』があり、必然性があります。
良いことも、悪いことであっても、それはそのタイミングで起きるべき必然性が必ずある。
人生は苦労に嘆くのではなく、喜びにその場で沸き立つだけではなく、一時の感情に流されず先ずは目の前の事実として客観的に自身に受け入れることが大切です。

その上で判断することが大切です。


IMG_1777


毎年仕事納めで思うことがあります。

”1年が過ぎた安堵感”です。
もちろん希望と自信を持って取り組んでいるのですが、やはり、経営をしていると常に不安と緊張の連続ですから、この1年の締めくくりは特別な気持ちになります。


社員の皆にはとても頑張っていただき、感謝です。
その社員を支えていただいたご家族には心から御礼を申し上げます。

また当社を支えていただいているお取引先の業者様にも本当に感謝です。

そしてなにより、当社をご支持頂けたお客様には言わずもがなです。

ご縁をいただいた皆様に心の底から「ありがとうございました」と言わせていただきたいです。

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来る年も、中古車業界にとっては決して明るい未来の話ばかりではありません。
環境変化は一層激しくなりますので、長期的視野で戦略を常に変化させていかねばなりません。

しかし、どんな厳しい業界環境であっても、その中で必ず勝ち組と負け組に別れるわけです。我社は必ず「勝ち組」となって、今の御礼の言葉をカタチとしてお世話になっている皆さんに具現化していかなければなりません。

一層、頑張っていきたいと思います。
公私ともに来年もよろしくお願いいたします。




さて、今年の我社の恒例の忘年会は岐阜県郡上八幡市!の温泉。
また盛り上がりの様子はブログにアップしときます。

昨年2013年12月のブログを見ると、忘年会の慰安旅行は滋賀県長浜市に行っていました。
一昨年の2012年12月のブログでは、岐阜県高山市での忘年会でした。
その前の2011年12月のブログには、静岡県の浜名湖そばの舘山寺温泉で開催でした。

毎年、この時期は泊りで忘年会に行っていますが、それぞれが思い出にありますね。
きっといつか、この忘年会の歴史も何かの形で語られることになるのでしょう。




 
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2014年12月25日

クリスマスは何が欲しい?…前世の記憶が。。。   (3795投稿)

世の中はクリスマスらしい。
皆さんのところにはサンタさんはやって来ましたか?

さて、サンタにプレゼントをお願いするとしたら何にするかな…??


あっ、”プライスレス”という「モノより思い出」と言う素敵なものは今回は脇に置いておきましょう。

考えてみると、ワタクシは欲しいものは”好きな車”以外はあまり興味がないので・・・。



ファッションはユニクロと青山で大丈夫!

靴はABCマートで良いでしょう。

アクセサリーの類はほとんど興味なし。

メガネは眼鏡市場ですぐにできるものが良い。

寿司はカウンターで食べたほうが当然美味いが、回る寿司の気軽さに惹かれる。

好物はフレンチやイタリアンレストランではなく、街のラーメン店と名古屋モーニング。

腕時計は実用品としか見ないので、ロレックスよりもカシオの電波ソーラの方が使いやすいし使えると思う。

そう・・・、万年筆も一時期欲しかったりもしたが、結局使う場面があまりないためフリクションボールペンを愛用することになってしまった。


そんな「プレゼント」と言われる物欲の薄いクリスマスの夜ですが、相変わらず仕事のデスクに向かっているわけです。(汗) 


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もし今、欲しいものをお願いできるならば、「自分の時間」がただひたすらに欲しいかな。

やはり思うことは”プライスレス”というものに向かうのか…。

何も気にせず、何にも邪魔されることなく、とにかくのんびり時計や携帯を気にせず時間を過ごす。
綺麗な景色を眺めながら好きな本を読み、好きな歴史研究で思いを馳せ、そして自分の未来を好き勝手に思い描く。

そんな時間がとても貴重で贅沢に思えるし、そのためにこそ今を頑張っているのかもしれませんね。



以前、ある人に見てもらったことがある。
ワタクシの前世のはなし。

ワタクシは中世イタリアの船乗りで、貿易で一財を築いた人物だったらしい。その得た力で少々強引なこともやりながら政治的な力までも持ったらしいが、死ぬ間際まで人の温かさをあまり知ることのない人生であったという。気が付いた時はすでに遅く、その時の後悔を取り戻し、実感しながら生きることが今の転生した人生の大きな目的だと。

物欲がないのはそんな前世からのミッションが感情の部分だからでしょうか?
また、少なからず持っている金銭欲の原点は「自身の生存の安定」と、その上で実現する「周囲や社会への貢献」のためのものでしょうか?

イタリアのアマルフィ海岸(←ユネスコ世界遺産に登録!)に昔から何か惹かれるものがあるのですが、そんな前世の記憶からなのでしょうかね?
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信じるか否かは別として、人生は最終の場面で納得できた生き方かどうか…ここに尽きますね。
今の人生は、とにかく生き急いだとしても、とにかく全力で、そしてやりきった感のある満足な人生としたいと思う訳です。

毎日が全力疾走です。




 
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2014年12月24日

「千利休」の語った経営の極意  (3794投稿)

クリスマスイブの今日ですが・・・
クリスマスパーティにはあまり縁のないワタクシはせっせとデスクワークを片付けます。

そんなわけで、普段と変わらず今日の話題はちょっとした経営のヒントの話題です。



投資の極意に”逆張り”と言うものがあります。


その話題の際に必ず出てくる有名な格言がある。

『人の行く 裏に道あり 花の山 いずれの道も 散らぬ間に行け』

あの織豊政権下で活躍した茶人である千利休の句と言われています。(真偽未確認)
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皆が投げ売りしているときに、安値、底値でそれをせっせと拾いながら、次の値上がりを冷静に待つという投資姿勢。また、皆が活況に沸いて買っているときこそが相場の頂点に近いので、その時こそ売り時なのだと。

皆と逆の行動は大きな勝ちに繋がったりします。



ビジネスでもこれとよく似た真逆の発想に成功のヒントが隠されていることがしばしばあります。


・形のあるものを売っているビジネスは、形のない部分に勝機があります。

・形のないビジネスをやっている業界には形のあるものをそこに取り入れることが成功の秘訣です。

・感覚的な部分を重視するビジネスは機能的な部分に新たな市場があります。

・感覚で売ってきた商品に、機能性の価値を入れてみると大ヒットしたりします。


このような視点で自身の業界を新たなスタンスで置き換えて見るとなにかみつかりませんかね?

それらの前提は顧客のニーズやウォンツから導かれるということは忘れてはいけませんが。




備忘録です。




 
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2014年12月23日

限界は自分が決めること、評価は相手が決めること!  (3793投稿)

スポーツでも仕事でも同じだが、その限界を決めるのは自分自身である。

「もう無理…」と思った瞬間にスポーツの偉大な記録は作れない。
「こんなもんで…」と思った瞬間にビジネスでの素晴らしい成果を上げることはできない。


・ちょっと疲れたから
・今日は体調が悪いから
・時間が足りないから
・自分のおかれた環境が悪いから
・眠いから
・他にもすることがあるから
・先が見えないから
・自分には才能がないから
・明日からやろう
・そんなこと自分にはできるわけがない
・体調が一番だよな
・ワークライフバランスが大事だよな
・家族(彼、彼女)もいるしプライベートも充実させないと…

人は無限に言い訳を考えて自分自身の「緩さ」を正当化しようとする。
出来る方法を考えるより前に、出来ない理由を見事なまでに思いつくもの。

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よほどの基礎能力が高いスポーツ選手だったり、よほど運の良い環境でビジネスをしないかぎり、
当たり前の努力では絶対に記録を破ることはできないし、前例を超えるような成果を挙げれるわけはない。

そもそも記録や素晴らしい成果を挙げたのは、その人が死に物狂いの努力で得た結果だ。
地道な練習を重ねたのであろう。
日々自分との闘いの中で常に諦めなかったのだろう。
何かを犠牲にしてまでもつくり上げた執念がそこにはあったのだろう。

その先人以上の努力をしなければ記録は出せないし、素晴らしい成果は出せない。



それを乗り越えるためには不断の努力が必要ですが、それを実行できるのは唯一自分自身で高いハードルを作り、自分自身でそのハードルを乗り越える勇気が必要だ。

自分で自身のハードルを高くするようなことは普通の人ではできない。誰しも自分が可愛いですし、自分には甘いですから。人は『楽』な方に行きたがる生き物。

だからこそ「成功者」は限られた一部にしか存在しないわけで、ゆえに記録や成果が褒め称えられるべきものという認識がそこにはある。



ごくたまに歴史に名を残すような天才、偉人のいとも勘単に挙げた成果を見て、それをあたかも誰でもできる”当然”のごとくその人のやり方を真似たところで99.99%上手くいくわけはない。
そもそも”天才・偉大”と言われる所以は、「簡単には他の人にできない」からだ。そこを履き違える人が多すぎる。なぜだか「自分にはできる」と勘違いする。

素晴らしい成果を出した人ほど、そのことをいかにも容易だったと語る。
成功者ほど、簡単にそれを導けたと一言二言の成功体験とコツで語る。

そんなことで簡単に実現するはずないのに、聞いている方はさも自身でも出来るかのように錯覚する。
その容易と思わせる言葉の裏でどれほどの血の滲む努力と時間が費やされているかを分かるはずがないのだ。



どんな分野でも『頂点』を目指すならば常に自分との戦いに勝利するまで、「どこまでも自らに厳しくしなければ」ならない・・・そう思う。その限界は自分自身で決められます。

自身はまだまだ甘い人間です。
かくありたいものです。



自戒の念を込めて・・・




 
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2014年12月22日

東京駅の大混乱の原因は?  (3792投稿)

「東京駅開業100周年記念Suica」が発売されたところ、現場は大混乱になったようですね。
ニュース番組やワイドショーを賑わわせていました。

発売枚数が15000枚のところ、前日からの徹夜組も含め駅に長蛇の列が群衆状態(販売開始時に9000人との報道あり)となり、危険と判断したJR東日本は8000枚を販売したところで販売を途中で打ち切りました。
これには行列の中から怒号が飛び交うなど大混乱!!という状況。






そもそも、その販売窓口は特設窓口で4つだったようです(報道による)。

ここで最悪の混雑状況を想定してみると…
15000枚の予定枚数を当日完売する勢いでお客が殺到したとしよう。
すると1窓口で約4000枚を販売する計算になります。
これは物理的に無理だ。

計算はこんな風・・・
上記条件で1人1枚ずつ購入したとする。1人のお客さんを捌くのに2分かかるとして、4000枚を捌くのに8000分/窓口の計算となる。ということは、133時間となり1日12時間のフル対応をしたとしても15000枚を捌くのに約11日かかる計算だ。

この場合、1日の間に4窓口のフル稼働で物理的に捌けるのが「12時間X4窓口X30枚/時間」という計算で現実的に1440枚(=人)のみ。
つまりアナログの4窓口で係員を配置しただけというJRは当初から1日1500枚程度を販売する計画だったことになります。今回は1人3枚が制限枚数であったのでせいぜい4500枚の販売予測の上限だったということ。来場者を1日で1500名(1時間当たり約120名)と考えていたということ。


・・・う〜ん、正直この予測はどうだったのかな?
少なくとも徹夜組の状況を把握した時点で、この予測が危ないことは認識できたのではなかろうか?と思う。

当初係員は40数名程度だったのを、混乱の発生の際には100名程度に増員したらしいのですが、少々、販売枚数の予測ミスと同時にリスク予測と危機管理の対応がスムーズではなかったと言う意見のほうが多くなるかもしれないですね。。

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で、この騒動の結果はこうなりました。

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東京駅100周年スイカ、希望者全員に JR東が再販売へ
〜2014/12/22 11:19 日経新聞

 東日本旅客鉄道(JR東日本)は22日、客が殺到して途中で販売を中止した東京駅開業100周年記念のIC乗車券Suica(スイカ)について、増刷して希望者全員に販売すると発表した。時期や販売方法は未定としている。インターネットによる販売なども検討する。

 赤れんが駅舎をデザインした記念スイカは20日午前、東京駅丸の内南口(東京・千代田)で計1万5000枚の限定で発売された。しかし購入希望者が殺到。JR東日本は約8000枚を販売した時点で販売を中止したが、買えなかった購入希望者が駅員に詰め寄るなどして混乱した。

 1枚2000円のスイカは20日のうちに、インターネットのオークションサイトで10万円を超える高値がついた。JR東日本はあらためて販売し直すことを明らかにしていた。

 JR東日本は「今度は混乱なく、希望者に行き渡るようにしたい」としている。

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ネットオークションでは当日20万円以上の高値で取引された出品もあったようですが、これで高価転売を目論んでいた人は当てが外れたかもしれないですね。




 
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2014年12月21日

車が凍る・・・  (3791投稿)

先日、名古屋でも大雪になりました。
その翌日の朝はこれまたひどく寒い朝でした。


店頭の商品車もご覧の通り。
IMG_1611



近くで見れば・・・
IMG_1613


凍ってガビガビです・・・。
IMG_1612



運転に支障がありますので、
フロントガラスの万一の凍結対策に寒冷地用のウィンドウォッシャー液に変えるなり、
冬場の夜間の屋外駐車は車のフロントを壁側に向けて停めるなり、
ウィンドガラスの保護カバーを付けるなど、気を付けたいものです。


この寒さの厳しい季節は中古車屋さんにとって屋外作業が厳しい季節です。
その寒い中、日々頑張ってくれる社員さんには心から感謝です。


慰労も兼ねて間もなく泊りで忘年会です。

とても楽しみです。

それまで、気を緩めず走りきります!


皆様もお風邪を召しませぬよう。




 
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2014年12月20日

お年玉プレゼントのお知らせ!  (3790投稿)

突然ですが、スタッフからの告知です。


当社スタッフが、応援をいただいている皆様にほんのささやかなプレゼント企画を用意してくれました。

今や ”誰もが”と言っても過言ではないくらい利用したことや聞いたことのあるSNS。

その代表選手が現段階ではフェイスブック(=FB)でしょうか。

最近は何やら新手のものも出てきているようですが、実際にはまだそのシェアはフェイスブックが強いように思います。


そのフェイスブックに当社も企業ページを開設しておりますが、
そちらのページで抽選会を行います。

IMG_1589




応募方法は超簡単!

当社の「クルオク」のフェイスブックページに入って、ページに「いいね!」をするだけ。
応募期間は1/9まででございます。

1/10〜12で抽選を行い当選者に上の写真のプレゼントをご用意いたしております。

当選は30本です。
商品の詳細はクルオクのFBページにてお知らせしております。


年末ジャンボよりも当選確率はかなり高いですから、(当たり前か…)
どしどしFBでご応募の「いいね」を下さいませ!

============================
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◆ちなみに、『メディアトラスト』のフェイスブックページはこちら!◆
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・・・個人的にはネスカフェのアレが欲しいかな・・・。
きっとスタッフに頼んでも、「抽選ですし、そもそも関係者はダメです!」と言われそうです…(汗)


どうぞご皆様、ご応募くださいませ。




 
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2014年12月19日

世の中古車販売は苦戦中! (3789投稿)

中古車登録台数(軽自動車を除く)の11月の最新統計データが発表されました。

自販連の発表によれば

前年同月比で13.7%減少(26万6182台)を記録。これは2か月連続での前年割れ。
昨年は、消費税増税(5%→8%)の駆け込み需要が始まっていることもあり、例年よりも動きが良かったことに対する今年の反動の意味もあるが、それにしても2桁のダウンとは影響が大きい。

内訳は
・普通乗用車では10.1%減(11万8160台)
・小型乗用車では17.5%減(11万2899台)

との発表でした。

a0008_001801



厳しい業界環境の折は、「皆辛いから仕方がないよな…」となぜか安心してしまう経営者が多い。
そのような企業ほど、そのまま業績は下降線を描く。

ピンチをいかにチャンスと考えられるかが大成長の原動力。

業界のピンチは、等しくどの業界内企業にとっても公平に訪れる出来事。
それ故に、他の企業の体力が奪われていくその中で勝てば、普段の状況で勝つよりも数倍のダメージを他社に与えることになり、我が社の競争優位性が増す大いなる飛躍のチャンスだ。

「ピンチはチャンス」だからこそ「ピンチにチャレンジ」なのです。

それを実現するためには、小売業であれば、どこまでお客様のことを理解し、そしてそのお客様にとって良い事をさせていただけるかどうかを追求し尽くした企業が勝ち残ります。

一方で、このお客様に向かう姿勢は企業にとってのコストアップを意味します。だからこそコストアップをいかに抑えつつ、お客様の笑顔(=業績)を伸ばせるかが成長の鍵となる。

そこに『経営の技術』と言うものが存在する。


たとえば、
どのお客様に対しても最高のサービスを提供しようとすればコストは必ず上がる。
そこで、我社の”客像”を明確にし「その顧客に合わせた最高のサービス」となれば共通項のある分だけコストは下げることができる。それは規模の経済の原理が働くことも意味する。
そこには戦略上の共通オペレーションの構築が必要となることは、普通に考えれば分かるでしょう。

感覚で「お客様のために!」といくら頑張ったところで、コストが上がるばかりで収益に結びつくことは少ない。

このように論理的に考えて戦略を組み立てていかないと今の時代は勝てない。
ただ単に「頑張れば勝てる」というほど甘い時代ではないのだから。


努力や気合と根性などはそもそもあって当然であり、殊更そこに頼る経営は長続きしない。
それとは別の次元で論理性の経営が必要な時代なのですよね。




 
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2014年12月18日

名古屋は大雪っ!!  (3788投稿)

今朝の名古屋はすっかり雪国状態でした。
名古屋で23センチの積雪は記録的な大雪です。
今日に限って言えば、降雪量の多いはずの岐阜県関ヶ原などよりも積雪が多かったりしました。

IMG_1601


見慣れた会社の前の通りも雰囲気が違います。
IMG_1603


会社に着くと、展示してある車がすっかり雪だるま状態。
IMG_1604


店舗の看板も、かわいい文字フォントに変身でした。
IMG_1605





朝一番から2時間ほど、店頭の雪かきをしたおかげで、
・・・夜になると腰や背中が痛いし、腕が筋肉痛・・・!?
張り切るのも考え物ですね。
参りました。(泣)


えっ?…誰も「雪だるま」を作って遊んでいませんよ〜。(笑)




 
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2014年12月17日

こんな場面でイライラ…  (3787投稿)

年末に近付くにつれて、人々が慌ただしく動きます。

そんな時ほど、車に乗っているとイラッとしてしまう場面があります。


それは例えば、こんな時…。
IMG_1583


直進しようとする運転手が1台前の右折しようとする車に対して発する一言
「お前さぁ、・・・右折するならセンターラインの方の右に寄れよ〜!先頭のお前のせいでオレや後続の車が直進できないじゃないか!」

こんな場面を横に乗っていて聞かされると、
”そう言いたい気持ちもわかるけど…”と思います。

それが慌ただしい時期になると、世間の皆がイライラしながら運転していたりするので、ついつい身勝手、ついついイライラの乱暴な運転になりがちです。

ここで、余裕を持っている人だと、また同乗者も気持ちが良かったりしますよね。
気を付けたいものです。



・・・しかし、確かにもう少し右側に寄るくらいの配慮がほしいですよね。
右折時に少しでも右側に寄り、後続車にすり抜けられる通路を確保してあげる事に無頓着な人って確かに多いかもです。




そんなお疲れの時は、ワタクシはこれにお世話になってます。

”病は気から、疲れも気から”ですから…。(笑)

IMG_1595






 
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2014年12月16日

マックのポテト騒動にみる危機管理  (3786投稿)

マクドナルドのポテトからMとLサイズがなくなるらしい。セットメニューはMサイズではなく Sサイズがセットになり50円引きのようだ。その理由は原材料の品薄。
2013

==============================
マックポテトがSサイズのみに、米西海岸の港湾労使交渉長期化影響で。
2014年12月15日 16時15分
〜ナリナリドットコム

マクドナルドは12月17日10時30分から、サイドメニュー「マックフライポテト」の販売を、一時的にSサイズのみにすると発表した。期間は未定。
今回の措置は、10月下旬に始まった米西海岸における港湾労使交渉が長期化した影響のためとられるもの。現在、原材料となるポテトの安定的な調達が難しい状況となっており、緊急対策として1,000トンを超えるポテトを航空便で、また、1,600トンを米東海岸経由からの船便で輸入を開始しているが、安定的に「マックフライポテト」を提供できる充分な量をまかなうまでには至っていないという。
===============================



リスク管理は企業の課題。
この部分に大手ほど大きなコストをかけていたりするもの。

取引先、仕入先に対するリスクの分散は当然しなければならない。
これくらいはどの経営者、どの会社にも意識はある。

しかし、そのリスク「管理」としてリスクをどこまでを予測しておくか?という課題には千差万別だ。

80%の確率で問題が起きそうだ…これは確実に手を講じておく。

50%の場合はどうする?

10%の場合はどうする?

0.1%の場合はどうする?


その発生確率と、その場合の影響度によって打ち手は変わるでしょう。



大手であれば、ミクロだけでなくマクロ的環境をとらえることが当たり前だ。
例えば、
地震や噴火、洪水や津波などの異常気象などによる天候リスク、
国内外の政情不安やテロ、戦争などの政治的リスク、
為替相場の大きな変動などの経済的リスク、
文化的な動向や人口動態、エネルギー政策などの社会的リスク、
イノベーションによる科学技術的なリスク、

これらに対して、事業部を分散したり、製造拠点や販売エリアを分散したり、仕入・調達ルートを分散したり、事業の時期に時間差を設けて分散したり・・・この分散が実は、積極的に見ると事業コストの増加要因となったり、消極的に見ればスケールメリットを出しにくくしたりする。

経営は、この経営資源を集中することによってリスクも集中するし、逆に経営資源を分散することで抱えるリスクも最小限に抑えることとなる。つまりメリットとデメリットが表裏一体に混沌としている中で、経営判断をすることが経営の妙。

『経営』とは、常に矛盾の中に経営者が自身を信じて灯明を見出すことからすべてが始まる。

山岡宗八の小説「伊達正宗」に出てくる言葉が思い出される。
伊達正宗は戦国時代後期に搭乗した東北地方の雄。”独眼竜”とも称される(某ゲームのキャラクターになっている片倉小十郎影綱の方が有名か?)隻眼の武将。
正宗が幼少期に学問を学び師と仰いだ高僧虎哉宗乙から得た答えにお釈迦様の『自灯明・法灯明』と言う言葉がある。まさにこれに近い感覚かもしれませんね。
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余談ですが、
伊達政宗の墓所が昭和に発掘され、その遺骨から生存時の姿が復元されています。
特徴は、後頭部が張り出し前額部がふくらんだ長頭型、容貌は面 長で鼻筋の通った貴族に見られる顔面形質で、身長が159.4センチ、血液型はB型だったようです。
masamune






ありえないことまで、予測して手を打てていることが企業の存続にとっての生命線。
その何手先まで読めるか?

そして表裏一体のバランス感覚。

そここそが企業規模の違いと、企業の組織・人材の問われる真の実力なのでしょうね。
そして経営者の見識と器量の推し量られるポイントです。




 
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2014年12月15日

水素燃料のトヨタ「ミライ」の燃費はどれくらい? (3785投稿)

電気自動車と二分する未来カー技術が燃料電池車です。
そう、水素を燃料に走る車です。

先日、トヨタから発売されました。
「ミライ」です。

価格は700万円ちょっとで、補助金が200万円ほど出るそうですから、実質500万円+@の車です。

名古屋の駅前にあるトヨタギャラリーに展示してありましたので、見学してきました。
IMG_1524




展示してある「ミライ」の真っ白なボディが目を惹きます。

近くで見ると、ボディ上の様々なデザインラインが交差しており、非常に文字通り”未来的”な印象を与えてくれます。フロントバンパーの両端に開けられたエアインテークが非常に高い自己主張があり、一目見れば「ミライ」と分かりますね。このヘッドライト付近の造形は、自動車雑誌ではわからないような細かな作りです是非実物を見てほしいですね。
もちろん燃費性能や乗り心地のこともあるのでしょうが、このボディサイズで15インチのホイルでは若干デザイン的な観点では役不足なのかもしれません。
IMG_1522


あまり話題にならないテール周りも実物に接すると、かなり強力なアイデンティティを主張しています。どれにも似ていない姿です。街中で見かければ一瞬で「あっ!」と気が付くインパクトでしょうね。
IMG_1516


室内はデザイン的には至ってノーマルな印象で、激しく”未来的”という主張はありませんが、やはり市販車ですのでショーカーとは違って、そこまでの冒険は出来ないのでしょうね。
IMG_1518



その気になるランニングコストですが…。
まだ未確定ではありますが、ある記事によれば、水素の予定供給価格や燃費性能から逆算して1Lあたのランニングコストをガソリン車に換算すれば11〜12KM/Lの燃料費負担と想定されるようです。
また、産業ガス大手の「岩谷産業」が1Kgあたり1100円と発表しているので、ここから試算すると16Km/Lの燃費と同等とも言われる試算もあります。

どちらにしてもまだ水素燃料の価格が明確になっていないので何とも言えませんが、環境負荷が少ないのは事実。
果たして次世代のカギを握るのは・・・

ハイブリッドカー

燃料電池車

電気自動車

???

興味深いところです。



発売間もない新型車ですが、既にオーダーはそれなりの数が入っているようですね。

以下、朝日新聞の記事より

==============================
トヨタ、燃料電池車「ミライ」発売 受注すでに1千台
〜朝日新聞デジタル 12月15日(月)10時56分配信〜

 トヨタ自動車は15日、燃料電池車(FCV)の「MIRAI(ミライ)」を発売した。FCVの市販は世界で初めて。ただ、生産台数が年700台と限られているため、販売店には並ばず、記念イベントなども予定していないという。すでに注文した顧客に実際に届くのは、年明け以降になる見通しだ。

 ミライは4人乗りセダンで、価格は消費税込み723万6千円。国からの1台202万円の補助金を使っても、購入時の負担額は約520万円と高級車並みだが、販売店によると、全国での受注は約1千台に達しており、いま注文しても納車は約2年後になるという。「まずは水素社会の実現に取り組んでいる官公庁や地方自治体から納車を進める」(トヨタ広報)

 来夏以降は米欧への輸出も始める予定で、トヨタは2015年末までに、生産台数を現在の3倍の年2千台程度に引き上げる方針だ。

 FCVは燃料の水素に空気中の酸素を反応させてできた電気で走る。走行中には二酸化炭素や排ガスを出さないため、「究極のエコカー」とも言われる。燃料を補給する水素ステーションの数が限られているため、当面は東京、名古屋、大阪、福岡の4大都市圏を中心に販売する。(大内奏)


==============================

課題のインフラは、燃料関連各社が整備を進めていくようです。
今後は公的な水素燃料ステーションの建設にかかる規制緩和や資金的補助も進むでしょうから、電気か水素か?判断が分かれるところです。

セブンイレブンも岩谷産業と共同してコンビニ併設の水素ステーションを建設するとの発表がありました。先ずは東京都と愛知に15年秋に2店舗ほどを開設し、2017年度までに20か所に拡大させる計画のようです。
こうした燃料などの社会的なインフラ整備は必ず将来の展開に向けた「利権」が絡んできそうですから、そのあたりの業界の動向からも目が離せませんね。




 
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2014年12月14日

レクサス「RC-F」を見てきた  (3784投稿)

所用で出かけたついでに、名古屋の駅前にあるミッドランドスクエアにあるレクサスギャラリーを覗いてきました。

展示車両はレクサス「LS600HL」と、オレンジカラーの映えるレクサスの2ドアスポーツクーぺ「RC-F」が展示されていました。

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フロントのグリルの立体感やヘッドライト周りの凝った造形は生産性を多少犠牲にしても…というトヨタにしては珍しいデザインを採用しています。
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IMG_1511



この車の後方のデザインの妙はなかなか真似できるものではありません。
IMG_1512




カタログや写真ではなかなか伝わらないので、是非、実物を見てほしいなと思います。


そして、さすが本格的なスポーツモデル!
ワイドな扁平なタイヤを履いています。リア周りのホイルハウスの張り出しからもその存在感は十分ですね。
IMG_1513



エンジンルームを開けてみると…びっしりとエンジンと補機類が収まっています。カバーが多いので細かくは見えませんが。
IMG_1532



近いうちにはラグジュアリースポーツモデル(「SC」の後継モデル)がレクサスにはラインナップされそうですので、それもまた楽しみですね!




 
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2014年12月13日

選挙ですね!  (3783投稿)

この日曜日は選挙の日ですが、ワタクシはあいにく終日、勉強のため籠ります。

・・・という訳でギリギリ期日前投票へ。


いつもは当日に投票所に行くので、今回は初めての体験です。

IMG_1494



なんだか、今回の選挙は「なんだかなぁ〜」という感じがするのはワタクシだけでしょうかね。


それにしても、そろそろネット投票にするとか、少なくとも出掛けた先の近所で気軽に投票できるような便利な投票システムを作ってほしいですよね。今の投票システムはもう何十年も変わってないでしょうからね。

その分、色々と障害はあるのでしょうが…ね。




 
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2014年12月12日

起業家を育て成長企業を創ることが使命  (3782投稿)

最近は こうしたニュースを時折見かけますね。
もっともっと こんな動きが盛んになっていくと良いですね。

日本は欧米に比べて『起業家』が少なすぎますから。

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ワタクシも「起業家」の端くれです
1999年の独立起業ですから、自身で事業を始めて15年ほどになります。
いろいろなことがありました。
良かったことも、大変だったことも・・・。

独立起業のころは本当に怖いもの知らずでした。
”無知”とは恐ろしいものでありつつ、無知だからこそ知らずに飛び込めた世界もあるものだと思います。

会社も第1期の決算書と比べると年商も30倍ほどに成長しました。
企業規模が少し大きくはなりましたが、今の大変さと一緒に楽しさもその分一層増えてきましたが・・・。(笑)

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もう少し自分に自信がついたら、その体験を伝えていきつつ、起業家を育てていく側になれればと思います。


上から目線で「育てる」というよりも、若者・起業家の新鮮な見識を「学ばせていただく」という言い方が本当のところかもしれません。
何よりも彼ら、彼女らの発想はすでに固定概念に縛られている我々のような立場の者からすると、荒唐無稽な発想が自然体でできます。
そう、「経験の不足」は「斬新な発想」とトレードオフの関係にあります。

我々の年齢では”革新”はなかなか起こせません。

『若い起業家の着眼、発想に対して、我々が経験でフォローする』
という、この構図があるべき形のような気がします。


最近、新卒の学生さんの採用面接や、当社に入社してくれた若手と話をする度、彼ら、彼女らの話を聞いていると自身の思考の硬直を感じてしまいます。


まだまだ若い気がしていましたが、確実に身体も思考も齢を取っていくもののようです。

こんなことを書く前に自身がもっともっと成長しないとですけどね!(汗)
精進いたします。




 
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2014年12月11日

痩せたらしい…  (3781投稿)

先日、久しぶりに食べた中華屋さんの「中華飯」。

久しぶりに食べると美味い!
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・・・そんなわけで、ここ1か月半ほどで比べれば8キロ弱ほど体重が減っています。

久しぶりに会う人には、「痩せた?」と聞かれますが、

毎日自分の姿を見ているとあまり実感がありません。


自身ではあまりそれを意図していないのですが、

なかなか身体は正直なものなのでしょうかね。




年末に向けて色々なことが猛チャージですので、

当面は食べる楽しみも封印ですから増えることはなさそうです。


ま、正月で少し戻りそうですけどね。(笑)




 
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2014年12月10日

軍師官兵衛・・・それは危ない?!  (3780投稿)

いつもビデオに録画してみているNHKの大河ドラマ「軍師官兵衛」。

いよいよ残すところあと1回のみ。
ラストが楽しみですね。


そんな先回の放送で、天下分け目の「関ヶ原の戦い」の裏側で九州全域の攻略を目指す黒田如水(官兵衛)の活躍が描かれていました。
黒田家は息子、黒田長政が関ヶ原で東軍である徳川陣営に付き、領国の九州では、父である如水が九州地域の攻略(名目は西軍側陣営の城を攻め落としていく)を行うことでその版図を広げようとしていく。


そこでの如水の戦いのシーンの中で問題の不自然な箇所が…。


向こうから騎馬を先頭に黒田軍に突っ込んでくる敵軍。
騎馬の後ろ側には徒歩で突撃してくる足軽と思しき部隊が続きます。

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その敵を狭い一本道に引き入れ、その道の両サイドの茂みの中に味方の軍勢を伏兵として隠し、敵がそこを通った瞬間に両側面から同時に攻撃をして敵を殲滅するという作戦。

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敵をおびきいれたそこで、両側面から鉄砲を一斉に撃ちかける。
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敵軍は大混乱!
そこに両サイドから槍隊が突撃をする。
文字通り”横槍を入れ”て、混乱する敵を殲滅する。

敵は潰走状態。
見事な計略で黒田軍は大勝利!



・・・・・・ですが、


一本道で挟撃される状態を見てみると、あまりにも両側同士の伏兵の配置間隔が近すぎる。
鉄砲が100発100中で命中しなければ、流れ弾が当然道のすぐ反対側の茂みの中に居る味方に当たるのではないか???
諸説ありますが、当時の火縄銃であっても殺傷能力という観点で有効射程は生身の人間であれば100〜200メートル。鎧兜の鉄板の装甲を打ち抜くのは50メートル程度で十分なようでしたから。この映像だと間違いなく見方が流れ弾で倒れそうです。

同士討ちは大丈夫???


と心配に思ったのはワタクシだけでしょうかね?(笑)




 
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2014年12月09日

”安倍総理に会いに行く”の巻 #2  (3779投稿)

昨日の続きです。

安倍総理の演説はなかなか力の入れようです。
次第に聴衆も巻き込みながらヒートアップと言う感じで、その巻き込み方は「さすが政治家としてプロの演説だな」と思いました。

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驚くのは、安倍首相の演説をする目の前、すぐ足元で反対派の方が意思表示をしているということ。
確かに自民党の支持者が殆どの中で、しかも総理が来ている目の前と言うアウェーな感じではありましたが、そんな表現の自由のあるこの国はまだまだ捨てたものではないかもしれません。
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演説が終了すると選挙カーを降り、沿道で聞いている聴衆の方に駆け足で歩み寄り、握手とハイタッチで支持を訴えていきます。総理の周辺はがっちりとSPの警備陣が固めています。こういう時が一番危険な局面なのでしょう。視線が結構怖かったりします・・・。

ちなみに安倍総理の顔の前にかぶっているのはワタクシ自身の手だったりします…(汗
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そして次の予定が押しているのでしょう。
足早に「品川304て80-00」番の「センチュリー」に乗り込み、名古屋ナンバーの警護車両(「シーマ」と「スカイライン」)に、随行のミニバン2台の車列を組み大急ぎで現地を後にしました。
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しかし、あのバイタリティはすごいなと思います。

政策や政治姿勢に対しては、立場により色々な意見があるのでしょうが、少なくともそこには一国を背負う”男の気迫”を感じました。

正しいか間違っているかは別として、どんなに批判をされようとも、自身の決断で以って「ぶれない判断」と「曲げない固い信念」は、経営者に通ずるところがあります。
それに比べ、まだまだワタクシは僅かな悩みに心が折れそうになったりもします。比較できるものではありませんが、まだまだ自身は甘いでしょうね。。。

がんばろう。




 
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2014年12月08日

”安倍総理に会いに行く”の巻 (3778投稿)

今日は12月8日。
今は衆議院議員選挙の真っ最中です。

奇しくも70数年前の1941年の今日、あの戦争がはじまりました。
そう太平洋戦争の開戦となる真珠湾攻撃のその日です。
戦争中は12月8日が「開戦記念日」として注目されていたようですが、戦後は8月15日の「終戦記念日」のみがクローズアップされていますのであまり今日の日の出来事は知られていません。

たしかに、戦争が始まったことを記念するのはどうかとは思いますが、悲惨な戦争が始まったときの理由や状況を学ばなければ、再びあの悲惨な出来事が繰り返されるかもしれません。「歴史は繰り返す」という言葉もあるとおり、表面上の言葉の感覚のみで”終戦”(=敗戦)にだけ注目していてはいけないのでは?とも思う訳です。

最近の経済や、政治状況、世界環境は戦前の日本の置かれていた姿に似ているという論評も耳にします。
そのあたりがとても気になる12月8日です。


そんな今日、たまたま本社の近くのショッピングセンター(愛知県日進市 日進竹ノ山ショッピングセンター前)に安倍総理がやってきましたので、見に行ってきました。自民党の立候補者の応援演説です。

道路を挟んだ会場前は黒山の人だかり!
さすが現職の総理大臣です。
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メディアのカメラの砲列もずらりでした。注目度が高いですね。
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個人的には政治の最高権力を握る者の生の声を聞いてみたかったのです。
題名の”会いに行く”のではなく”見に行く”といった方が正解かもしれませんね。

・・・と、待っていると安倍総理が到着です!

黒塗りのセンチュリーの後部座席からサッと降り、SPや関係者に囲まれながら、選挙カーのステップを小走りに上っていきました。
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ワタクシの政治的信条をここで書くのも気が引けるのでそれはさておき、演説会場の様子はまた明日にでも書こうと思います。




「愚者は経験に学び、賢者は歴史に学ぶ」
と言う言葉がある。

かつての近代ドイツの名宰相であるオットー・ビスマルクの言だ。

その原文の意味はこうらしい。
Nur ein Idiot glaubt,aus den eigenen Erfahrungen zu lernen.
Ich ziehe es vor,aus den Erfahrungen anderer zu lernen,um von vorneherein eigene Fehler zu vermeiden.
【意訳】愚者だけが自分の経験から学ぶと信じている。私はむしろ、最初から自分の誤りを避けるため、他人の経験から学ぶのを好む。

この選挙で、日本の国民は何に学びそして何を選ぶのだろうか?
是非選挙には足を運びましょう!




 
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2014年12月07日

急に頭がよくなるわけではありませんが…  (3777投稿)

書店に行くと、ついつい興味を持った本を衝動買いしてしまいます。

わずか100ページから300ページくらいの紙に、その著者の思いや知識、ノウハウが詰まっているものが1000円やそこらで買えると思えば安いものです。

「経験や時間を金で買う」ようなものです。
企業のM&Aもそのような感覚に近いのですが…


この本に関する金銭感覚は最近の書籍離れの進んでいる時流からすると、割とずれているかもしれません。




そんな本を常に購入し続けていると、こんな経験が時折あります。




なんだかその本を読んでいると、ストーリーの展開が先に分かってしまうんですね。

まるで、デジャビュー???

まさか自分の頭脳が急に進化するわけありませんから・・・

????


そこで、よ〜ぉ〜っく、自室の書棚を見てみると同じ本がすでに並んでいたりします。


そう 同じ本を2冊購入してしまっていること・・・時々あります。


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特にネット購入とリアル書店での購入が混じると、購入時の印象が変わるので、同じ本を購入したことに気が付かなかったりします。




まっ、余分に購入してしまった本は勉強熱心な社員さんにプレゼントしようと思います。



まぁ、気に入った本は意図的に余分に購入することはあるのですが…
不用意な買い物は気を付けないとね。




 
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2014年12月06日

ぴょんた の四十九日  (3776投稿)

愛ウサギの「ぴょんた」が亡くなって気が付けば時間が過ぎていました。

まだまだそれほどの時間は経っていない気がしていますが、そろそろ「ぴょんた」にも心配を掛けないようにしないとね。あまりワタクシが悲しんでばかりだと心配をするでしょうから。


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毎日、花を変えてあげながら、朝出かけるときと、夜帰った時には挨拶をしています。
朝は見送ってくれる、夜に出迎えてくれる…そんな日常が消えて久しいです。
しかし、そんな静かなぴょんたの家のあったリビングの一角に向かって、思わず「じゃぁ、行ってくるよ・・お利口にしていてね」と声を掛け、「ただいま、良い子にしてた?」と何気に声をかけてしまう習慣はなかなか抜けません。

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先日、そんな「ぴょんた」の四十九日でした。

四十九日が過ぎ、少しは心の悲しみが平静に戻りつつあります。

「”四十九日”は仏教用語で、生き物の死の瞬間から次の世に生を受けるまでの期間 は 49日であるといわれ,人の死後その冥福を祈って7日目ごとに追善供養し,49日目にその供養を終了する」とのこと。


「ぴょんた」も新たな生を受けたのでしょうか。


そんなことも考えると、そろそろ次の子のことも考えないとですね。
また姿を変えて、「ぴょんた」が我が家にやってきてくれると信じています。




 
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2014年12月05日

捨てるべきもの  (3775投稿)

企業は生き物と同じ。
新陳代謝を繰り返しながら、生存していく。

それを進化とも言う。

自然の時の流れの中でゆっくりと進化することもあれば、経営者の決断でのみ進むこともある。



最近では・・・、

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あのラーメン店の「幸楽苑」が看板商品を転換するという暴挙(=進化)に出た。
展開する520店舗の全店ではないが、新店舗3店で看板商品である「中華そば」(税抜290円)をメニューから外しています。代替は520円の「醤油らーめん」を導入しています。
「サイゼリア」で「ミラノ風ドリア」がメニューから消えるのと同じインパクトでしょう!?

290円の中華そばは10年ほど前に投入した当時こそ全売上高の32%を占めていたようですが、現在は17%程度にまでその影響力は低下しているため、”販売中止のタイミングを探ってきた”ということのようです。
無論、一気に全店で行う前のテスト段階ではありますが、理由はともあれ、その商品戦略の転換は企業方針の大きな変化の節目でしょう。

「マクドナルド」は数年前のこの商品政策の転換が裏目に出たわけです。

この経営者の決断は、「愚かなる判断ミス」と言われるか、はたまた「偉大なる英断であった」と評価されるのか…。時代がそのジャッジを出してくれるでしょう。これからはじっくりと「幸楽苑」の行く末を注目していきたいと思います。

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これだけ時代の流れが速いと一つの業態の寿命(業態サイクルと言います)は早ければ3年、長くても10年もないくらいでしょう。平均すれば5年+α程度のように見える。

また企業自体のライフサイクルも急速な変化に対応していかねばならぬ時代です。
昨日までは「右」と言っていたことが、ある時を境に「右」を否定し、「左」を肯定することになる。
この変化に対応する企業のみが生き残り、この変化に耐えうる組織だけが生き残ることになる。

我社もそんな時代の流れの中で、大きく成長するための激動の時かもしれない。
まだ見ぬ先に向かう変化を恐れない勇気と、仲間を信じる強さを忘れないようにしようと思う。




 
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2014年12月04日

鍋の季節ですが…  (3774投稿)

寒くなってくると「なべ」が恋しくなります。

鍋料理は手軽で暖まりますからね。



そこで・・・

スーパーの店頭では「鍋料理コーナー」が設置されるわけですが、この売り場を見ると、色々なことが見えてきます。食品スーパーはコンビニと同じく、誰もが高い頻度で足を運ぶ場所ですから、様々な食事に関する世相を映してくれます。

では、「今年の流行りの鍋は何鍋でしょう???」・・・

と言うものの答えが売り場を見れば分かるはずです。


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そんな見方でこの売り場を見ると、鍋つゆのパックは様々です。

鶏、塩、味噌、ゴマ担々、豆乳、キムチ、寄せ鍋風…!!
カレーとトマトは一等地からは姿を消しました。
その他の売り場を見ると、あまり目にしない地方のオリジナルの鍋つゆが売り場では目に付いたりしますね。
ワタクシの大好物の名古屋名物の「寿がきや」の鍋つゆは残念ながら一等地ではありませんでしたが。

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例年だと、ある程度主力アイテム(売れ筋)が絞り込まれていて、少ない種類の商品が大量に陳列してあるのですが、今年は少し趣が異なります。

消費者の趣向が多様化しているのか?、ただ単に担当者の仕入れレベルが低いのか?はたまた、今から売れ筋を見極めて絞り込みを掛けるのか?・・・今年は鍋つゆ業界の動向が今ひとつわかりません。


しかし、より小分けになって、手軽で便利な「鍋キューブ」はやはり”マストアイテム”のようですね。若年層の単身世帯だけではなく、高齢者の少人数世帯が増えている証拠でしょうかね。
やはり、「食」は世の流れを映しますね。




 
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2014年12月03日

日経新聞に「欽ちゃん」が登場  (3773投稿)

日経新聞の連載記事「私の履歴書」。

楽しみにして読んでいる。


そこに萩本欽一さんが登場です。

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連載の第1回は・・・
「コメディアン一筋〜恩人だらけの世の中に感謝」


その中にこんな文章があった。

”振り返ると、ボクは「ダメな子」だった。「できる子」と同じ土俵で競争しても勝ち目はない。だから僕の信条は「2歩下がって」。下がった場所で自分なりに人のやらない努力をして、必死で頑張る。やがて先頭を走ってる「できる奴」に追い付き、追い越すことだってできる。”


努力家であり、常に謙虚なその立ち位置の徹底した人生に畏敬の念さえ覚える。

ワタクシも地道に、実直に、謙虚に、かくありたいと思います。




 
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2014年12月02日

菅原文太さんの死去のコメントに記された言葉  (3772投稿)

俳優の菅原文太さんが亡くなられました。
先日の高倉健さんの訃報と言い、続きますね。

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『朝に道を聞かば、夕に死すとも可なり』


これは菅原文太さんの死去に際して奥様の発表されたコメントにあった言葉です。



この言葉の引用元は『論語』です。

子曰く、 「朝(あした)道を聞かば、夕(ゆふべ)死すとも可なり」と。

【訳】
「朝、人として踏み行うべき道(=真理)を聞き (心に悟ることができたなら、たとえ、その日の)、 夕方に死んでも心残りはないのだ」と。




この言葉の先をワタクシはこう理解しています。



答えの出せない”真理”を追究し続けることこそが人生である。
そのために人生の何事も無為にすることなく有為としてとらえ、
その総てから真理を常に考え続け、
与えられた人生の時間を謙虚に大切に過ごすことこそが
人としての生きる意味なのではないか・・・




そう思う日々です。

改めて人生の意味を考えてみようと思います。



ご冥福をお祈りいたします。




 
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