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2015年05月08日

物事は常に疑ってみる…  (3884投稿)

「AとBとが複数混ざった状態の中からAの数を数える」というお題があったとしよう。


部下は「Aをその中から懸命に見つけ出して」からそれを数え「〇〇個です!」と上司に報告する。


それを受けた上司が部下の行動を再度トレースするかのように再度数えなおす。

悪いことではないが、もう少し気を利かせて、

「先にBを探して取り出し、残されたAの数を数える」という確認をする方法を上司は考えてほしい。



・部下と上司が同じアプローチだと、初歩的なケアレスミスを防ぐことはできるが、そもそもの本質的なところで気が付かない同じミスが起きる可能性がある。

・コストが大して変わらないならば異なるアプローチで結論を導くほうが上記のミスを事前に発見でき、更なるリスク回避につながる。



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車のブレーキでも万一に備えて2系統のブレーキ装置を持っている。
飛行機の操縦系統も重要な部分は必ず2系統以上のサブ機能が準備してある。


ビジネスの現場でも、複眼的視野で常に別のアプローチでリスク回避をする癖をつけるとよいですね。




 
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コメント一覧

1. Posted by ki   2015年05月09日 07:13
異なるアプローチでミスを探る際、そのアプローチでミスがないようにしなければいけないと感じました。
2. Posted by mk   2015年05月12日 12:54
同じやり方で同じ結果を導き出せば、同じミス、見落としも起きやすくなります。違う道筋から見て見ることが大切なのですね。

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