Namiko進化論

歯科助手の母と言われる今日この頃。 愛する歯科業界へ歯科助手教育を起点に貢献する。 シングルマザー、バツ2、経営者21年の経験を通して 女性としてまだまだ輝きつづけます! 進化し続ける私のそのままの顔をのぞきにきてね♡

2007年05月

一期一会

やっぱりこの言葉好きなんですよね〜

人とのたった一度の出会い・・・

みんなそこから始まる。

人と人・・・。

ビジネスでも家族でも何でも
ここが最小ユニット。
全てここから始まり、
ここで決まる。

だから本当に大切なもの。

人との関係が築けない人に
仕事は出来ません。
家族を守れません。
そう思います。

今日、つきおか歯科医院様の
スタッフセミナーが終わりました。
感激して、最後には涙が・・・

山本様、植杉様、堤様
皆様、ベテランの衛生士さんと受付秘書さんです。
けれどもとても謙虚な態度で
しかも熱心に情熱を持って
私のセミナーに参加して下さいました。
チャレンジ精神の強い植杉さんは、
セミナーの中で“日本語”に興味を持たれ
その日に敬語の本を買って
勉強しました!
なんて仰ってくれました。
嬉しいです!
そんな影響を与えられて・・・

素直な人は伸びます。
スーパースタッフの素材で大事なのは
やはり、“人格者であること”
でしょう。
この人格の中に
素直さ、
真面目さ、
一生懸命さ
優しさ、
そんなものが根底になければいけないのです。

ベテランの衛生士の山本様から頂いた
セミナーの感想文を一部紹介します。

「このセミナーを受講して
心身ともに大変刺激を受けました。
秋元さんの表情や勉強されている事に、
尊敬します。
自分次第なんですね。
何事も・・・。
仕事だけでなく、
家庭や友人関係でも
教えていただいた事を
発揮していこうと思います」

こんな素敵なメッセージ頂きました。
講師としてとても励みなります。

そうなんです。
何でも自分次第なんです。
良いことも悪いことも
全て、自分が起こしていること。
だから人のせいにしたり
環境のせいにしてはいけません。
そして
人は思ったとおりに生きられます。
思いや行動力があれば
良い方向に
いくらでも引上げられるのです。

たった一つの出会いが
私達の心を豊かにしてくれます・・

つきおか歯科医院様の発展と
スタッフの方々のご活躍を心より
お祈り申し上げます!!


素敵なスタッフが揃う
素晴らしい医院様です。
どうぞお近くの方は受診なさってくださいね。

みんなでセミナーに参加しよう!

毎度、毎度
繰り返し言っていますが、

自分磨きってとても大切だと思います。

特に社会人になると
学校とは違い、
近くに先生が居なくなります。

いつもで好奇心と向上心を持って
さらに具体的に行動していかないと
錆びてしまうんですよ。

人生も自分自身も・・。

社会人になって自分が磨けるもの。

一つは読書ですね。

本で色んな人に出会うことが出来ます。
有名な成功者には直接お目にかかることは難しいけれど
本の中では簡単に出会えるのです。
考え方に直接触れることが出来ます。

それ以外には映画鑑賞や、セミナーなどがあると思います。

セミナーもちょっと抵抗があるものから、
本当に身近で素晴らしい気付きを与えられるものが
沢山あるんですよ。

そのひとつを今日はご紹介します。
私は経営セミナー
マーケティングセミナー
話し方セミナー、
セールスセミナー
と多種多様なセミナーを受けてます。
これからも受け続けます。

ご存知のとおり
決して時間にゆとりがあるわけではありません。
でも、時間は自分自身が作り上げられるもの。
努力して作れます。
私が実証していますから

今日ご紹介するのは

こちら→

人生の素晴らしさに気付くセミナーです。
セミナー未体験の方でも
抵抗なく受けられると思います。
平日のアフターファイブに2時間の時間で受けられます。

ねっ
抵抗ないでしょう!

ぜひ一緒に行きましょう!

お申込みの際は
紹介者欄に
“秋元仲美子”
と書いてください。
講演内容がCDでプレゼントされます!
こちらも
一緒にシェアーしましょう。



息子との約束5

ディーラーのサービスが気に入って
同じメーカーの車をずっと入替えている。
これで4機種目。
また今回も入替えを決めた。


(営業ってこういうことなんだろう・・
自分達の営業を振り返る)


今回の車は、少し小さめの機種に・・
ちょっと小さくなった新車のボディーを見て
息子は、


「なんで〜?
しょぼいよ〜
がっかり・・・」と。


私「だって、あんまりお金ないし・・・」

息子「ママ、それって夢がない!!」

私「本とだね。この言葉って最悪!
こんなこと言ってたら、本当にお金なくなっちゃうね!」

息子「そうだよ〜言ったとおりになるんでしょ!ママいつも言ってるじゃん!」


良い言葉を使おう!
と周知している私が
これでは本当にいけませんね。
反省しました。

息子と約束しました。

寂しい言葉、しょぼい言葉、イメージが悪い言葉、可能性がない言葉、
これらを今から使うことを止めよう!と。

とりあえず
息子には
「無理」
を言わないようにしよう!
と約束しました。

無理ってやる前から可能性を否定している言葉だから・・。

さあ、
今日は新車で息子とデートだ〜


きっとできる


きっとできる。



きっとできる。




きっとできる。






〜〜ワッティー・パイパー〜〜






モチベーションアップセミナー

昨日からスタートしました。

こちらの医院様では、今回で4組のスタッフの方から
セミナーを実地させていただきました。

嬉しいです。
初回に行ったセミナーを高く評価下さり、
何度も足を運ばせて頂くことになりました。

昨日は、スタッフの方と、
地域ナンバーワン歯科医院として
より患者様にご満足頂くために・・
というテーマでディスカッションを行いました。

先生方・・
スタッフの方の視点って素晴らしいですよ。
柔軟ですし、
先生が診療に集中なさっている中、
医院内や患者様のことをよくご覧になってます。

例えば、待合室にお水のサービスをしたい
とあるスタッフの方が提案下さいました。
これから夏場に向けて、ご高配者の患者様や
お子様の体を気遣っての発言でした。

また患者様が待合室で、穏やかな気持ちで
お待ちいただける工夫で
アロマ、掲示板、ネット環境を整える、ipodの提供・・・
などなど・・

本当によく日頃から
医院様や患者様の視線で見ていらっしゃることが
わかりました。

現場の皆様と触れ合うことが私も
一番の勉強になります。

これからもモチベーションアップの
スタッフセミナーを沢山ご提供していきますね。

スタッフと先生の架け橋になりたいと思っています。
働く女性を、一生懸命応援していきます。
その結果、
先生方に喜んで頂ける歯科医院作りをします。
そしてその結果
歯科業界に貢献出来る、
し続けるパイオニアでありたいと思います。



言葉の魔力 25

最近、
言葉の遣い方にとても興味を持っている。


言葉は、必ず行動に繋がるから・・
それが、私の最近の大きな気付き。


行動は習慣に繋がる。

習慣は人格に繋がる。

そして人格は何に繋がる??


人生


そう、人生に繋がっていく。


どちらがいい?
って聞かれたら、

「こちらでいい」
から
「こちらがいい」
に変えましょう。


食事に誘われたら
「いいですよ」
から
「いいですね」
に変えましょう。

書いてみるとほんの一文字のこと。
でも声を出して読んでみて。

この一文字が
まるで魔法のように
全体の受ける印象が
まるで違いますね!!


男性の方、
女性を食事に誘った時に、
「いいですよ!」
とお返事が返ってくるのと
「いいですね!」
というお返事・・・。
印象が全然変わりますよね!
そして、
いいですね!
って言われたら
少し幸せな気持ちになれますよね。


人に素敵な印象を与える人で
ありたいですね。
それが習慣となり
人生までが変わるとしたら・・・
ぜひ、試したくなるでしょう?


そう、
積極的に行動に移してくださいね!

アロハ先生

8aa8107e.JPG凄い先生と出会いました。

今日は役員と一緒に見学させて頂きました。

中村諭先生こと通称アロハ先生とは、
藤村先生のマーケティングセミナーで出会いました。

今日、先生はこうおっしゃってました。
「僕の開業は沢山の方々の心が結集した結果です。
とくに藤村先生の経営塾(エクスマ)で出逢った
仲間達が沢山のことを教えてくれ
力を貸してくれました。
この原点がなければ、開業はありませんでした」

そう謙虚に、でも力強く語って下さいました。
ご存知ですか?
エクスマ塾。

私のブログを読んでくださってる方に
特別に情報提供しますね。
こちらをご覧下さい。

感動したのは
アロハ先生のスタンスです。
温かな、優しい物腰、
その中に、秘めたられた情熱。
とても熱く、人の心に響きます。
人が大好きで、
出逢った縁を何より大事になさっている。

どうしても、この地で開業したいと
熱い思い。
駅前の物件を入手されるのに
2、5年の歳月をかけ
大家さんに掛け合ったという
情熱家。
今では大家さんが患者様を沢山
ご紹介下さると
感激なさっていました。

みんな、
先生のお人柄なのですよね。

帰り道、
私達が地下鉄の入り口に
入るまで、
ずっとその場で大きく手を振って
見送りをしてくださっていました。

本当に大きくて温かいものを
感じます。

藤村先生が仰っていることなんですよね。

「物を売るな!感動を売れ!」

まさにこれを地でいってるアロハ先生。
さすがです。

そうそう、
冒頭の写真。
これは、
アロハ先生が
マーケティングのノウハウを沢山詰めた
ツールを惜しみなく私達に
提供して下さったもの。

患者様向けの小冊子です。

(表紙はアロハ先生の血肉の詰まったものですから
ご案内せず、裏表紙の写真です)

まさに、私が今、手がけているものでした。
ウエーブ通信やブログから
ダイジェスト版を小冊子にして
お客様にご提供しようと
準備していたのです。

すでに、ご開業時に出来上がったものを
患者様へご提供なさっている事に
またまた感動してしまいました。
早いです!


アロハ先生、
ありがとうございました。

きっと、地域の住民の皆様に愛される
素晴らしい医院経営をなさることでしょう・・。

アロハ先生をもっと知りたい方は
こちら

赤ワインと私5

いつも、強気な私だが、
この世で弱いものが二つある。

一つが、お酒・・・。

お酒が入るとテンションが下がる
しらふの方がずっとテンションが高い私だ

どうも、見た目が何処までもいけそうに
映る様で、
(一体、どんな、見た目なのでしょうね?)
お付き合いの悪い印象を残してきた。


昔々の恋人が
私を赤ワインに例えてくれたことがある。
(素敵でしょ?)

当時は、
芳醇な香漂う、誘われたくなる
魅力をたっぷり秘めた、
“いい女”
だったんです(大笑してよ!)

単純な私は
それから、赤ワインだけは
極めるようになり、
多少はお酒のお席でも
お付き合いで出来るほどに成長?
したのだが・・・。


今夜は、久しぶりに、
美味しい赤ワインに舌鼓を打つ。
体の中を、しっとり潤し、
ふわふわ、良い気分。

ところが、
その後は・・・
最悪です。

山本先生〜
ごめんなさい。
折角の、貴重な時間だったのに
酔っ払いの介抱をさせてしまいました。
お祝いのお席に、
逆にご面倒をかけてしまいました。
なんとも情けない私です・・。

そうそう、
10年前も赤ワインにちなんだ事件がありました。
鎌倉の山本先生と、
ランチで赤ワインを頂いてしまった時のこと。
(山本先生のお勧めは、どうも
断れないのです・・・)

先生と笑顔で別れて、次の予定地に向かうはずが、
鎌倉の駅のホームで
目の前が真っ白になり
ばったり、倒れ、
そのまま救急車で、鎌倉の清川病院へ。
1日入院

その後、どれだけ、笑いのネタにされたことか・・・

でもそのネタのお陰で
神奈川県でのレセコンの売上げを
随分伸ばしました(笑)

転んでもただでは起きない私・・
何でもビジネスチャンスになるんです。
ねっ!
実証しているでしょ?

それにしても
一体、私と赤ワインの相性って
良いのやら、悪いのやら・・・

ピカピカの1年生5

沢山の方から、温かいエールを頂いています。
みなさん、本当にありがとうございます。

軽度発達障害と診断され、
これまで、一切の集団生活が出来なった息子。
社会への恐怖心も大きく、
母子分離も出来ないまま迎えた
小学校への入学。

親の私も、専門家も一体どうなるのか??
予想も付かないまま
送り出した小学校。

ところが、
驚いたことに
まるで突然変異でも起きたかのような
順応振り。

初日から、母子分離を行い、
32人のクラスに入り、
席に着き
先生の話を聞き、
積極的に行動しているそう。

喧嘩があれば、その仲裁をし、
体操着などの着替えは誰よりも早く、
手を挙げ、発言しているという。
家では食べられるものがほとんどないくらいの偏食だが、
(食べられるものは8品目程度、野菜・魚は拒絶)
給食は、箸を使い、焼き魚にもチャレンジしているらしい。
(家では箸を使えない)

※軽度発達障害には不器用さが顕著な特徴を示す
子供が多い。
息子の場合、手先が特に不器用。
字を書く、箸を持つなどが非常に困難で
今まで避けてきていた。

家庭での息子とはまるで違う行動を
学校では見せている。

泣き虫のお爺ちゃんは
毎日、枕元で感涙。
学校にいけるとは思わなかった孫が、
学校で、一生懸命、自分と戦い、
努力している。
健気に、懸命に生きている。

息子曰く、
「俺にはスイッチがあることを発見したよ。
今のところ、良い子スイッチと悪い子スイッチがあるんだ。
学校にいくと、良い子スイッチが入るんだ。
そのかわり、帰ってくると悪い子スイッチが入っちゃう。
これはなんでか、今はわからないなぁー」

その通りなんです。

息子はスイッチングの機能を発見しました。
苦手な社会への適応力を高める努力を
しています。
素晴らしいと、私は感動しています。

彼はグレイトだなぁ〜。

もちろん、
まだまだ抱えている問題や課題は
大きいです。
困難も沢山あるのでしょうが、
息子の発見したスイッチングで
私も上手く気持ちの切替をして、
楽しく、子供と向き合っていきたいです。

色んなことを教えてくれる
グレイト6歳児です!


息子が、こんな風に学校に通えたのは、
奇跡が沢山重なったわけではないと思います。

保育園時代の仲間の理解と協力。
幼稚園時代のお友達、ママ達の
温かな応援、励まし。
(にいなパパ・ママ もえちゃんママありがとう!)
そして地域の支援者の方々、
区の職員の方々、
また私達に両手を広げて受入れてくださった
小学校。
校長先生はじめ先生方。
本当に素晴らしい出会いがあり、
しっかり土台を築いて、
息子を迎えてくださったからこそです。

忘れてはいけないのは
オフィスウエーブのスタッフ達。
逞しく、私を守って支えてくれています。
本当に信頼できる、素晴らしいスタッフ達です。


そしてもう一つ、
私が諦めず、頑張ったからです。

これは、また一つ私自身にも身に付いた実体験です。
人間の可能性を広げてくれました。


今はまだ
でこぼこの人生だけど、
寄り道しながら、
でこぼこを楽しんで生きています。
人の優しさに触れながら・・・

成功者たち・・5

連休明けから、
グレイトな方々と接触。

月曜日は顧問の近藤税理士、
火曜日は都心部で多数分院展開させているT歯科医師
水曜日は5億売り上げる松山先生
昨日は弊社の役員でもある、患者様の数の絞込みをはじめた山下先生

なんだか、
連休明けから
私のモチベーションは上がりっぱなし。


近藤税理士は、税務に限らず、人の人生の中で
お客様から求められ、関わっている方。

T先生はこれから、自費専門医をさらに立ち上げられそう。

杉山先生は、立川の駅ビル(←凄いところ)に3件目の医院をオープンさせる。

山下先生は、医院全体のクオリティーを上げるため
患者様の絞込み作戦に移った。


刺激を受けます。
皆さんが同じように仰って下さったのですが、
私にはコンサルタント業が
向くようです。


“ぐずぐずしてないで早く実行しろ!”
と、背中を皆さんに押されました。


スタッフと歯科医院様を結びつけ、
医院全体の活性化のために
自分の活躍の場を
求めて行きたいと思います。


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患者さんに好かれるスタッフ習慣術55
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