Namiko進化論

歯科助手の母と言われる今日この頃。 愛する歯科業界へ歯科助手教育を起点に貢献する。 シングルマザー、バツ2、経営者21年の経験を通して 女性としてまだまだ輝きつづけます! 進化し続ける私のそのままの顔をのぞきにきてね♡

2007年06月

編集長おめでとう!5

dc71700f.jpgウエーブ通信で大活躍の
美人編集長、今野の
誕生日です!

おめでとう!

恥ずかしがりやの編集長なので、
ロウソクを消した後の
ケーキだけのお披露目です。


彼女はいつも縁の下の力持ちで
オフィスウエーブを支えてくれています。

とても穏やかに平常心で淡々と
仕事をこなしてくれるので
弊社のチームワークには
潤滑油として活躍してくれてます!

また、タイピングの早いこと早いこと!
今後は彼女が活躍できる
ホームページビジネスも展開していきます。
皆様、また宜しくお願いします!


恋は落ちるもの5

76b8c344.JPG今日は、珍しく恋愛を語りましょう!


「素敵な人と素敵な恋愛をしたい」

クライアント先のスタッフさんから相談を受けました。


さて、さて、
恋は向こうからやってくるものでしょうか?
それともこちらからゲットしにいくものでしょうか?

私は違うと思います。

恋は来るものでも行くものでもなく

落ちるもの・・・。

そうですよね?

ある日、突然落ちるものなのです。

いつ落ちるの?
それはわかりません。
でもきっと
自分自身が輝いているときではないでしょうか?

輝きって何時放つのかしら・・?

女性の場合は
やはり充実した仕事をしているとき
目標を持ってそれに向かって懸命に生きているとき
そんなときじゃないかな?

素敵な出会いや恋愛がそのあたりにころがっていないかと
自棄になって生きるより
自分自身の向上や成長のために
セミナーを受けたり本を読んだり
仕事に励んだりしていたら
きっと素敵な恋愛があちらから
ノックしてきますよ。

と彼女にはそっと囁いてみました。感じてくれたかな??

自分自身の向上なくして
相手にだけ高望みするのは
違うよね。

自分の成長をどこかに置いておいて
素敵な人を待ち侘びるのも違うよね。

いくら待っても自分の理想の人はやってきてはくれません。

自分自身が素敵な人になることが
一番の早道。
素敵な人は素敵な人と
恋に落ちるものです。


これが、あの鏡の法則なんだよね。


オフィスウエーヴのホームページ
リニューアルされました。
オフィス紹介や代表者紹介、スタッフブログ、
新ビジネス紹介(ホームページ製作)など
楽しい情報満載です!

新ビジネス5

94398687.JPGセミナーも終わって、ほっと一息・・・。

生花と相田みつをさんで癒されます。

今期から、歯科医院コンサルタント業を
手がけることとなり、
日中は静かに
新しく借りた仕事部屋で
机に向かうことが多くなりました。

ほっとするのもつかの間・・。

ウエーブ通信の原稿の締め切り、
小冊子の原稿の締め切り、
新事業の歯科医院向けホームページの詳細資料作成
スタッフセミナーの段取り

と、やはり目の回るような今週です。
本当に机の上での仕事が多いのです。

先生方に会えなくて淋しい毎日です。

(でも現場には私よりずっと美人で素敵な
女性や元気な若〜いフレッシュマンが
頑張ってくれています)


歯科医院コンサルティング業の一環として
歯科医院向けホームページ製作事業を
立ち上げました。

これは凄いですよ〜

30%売上げをアップさせるしくみを構築しました。
患者様の深層心理や
歯科医院経営のノウハウをぎゅっと
封じ込めています。
一地区一医院様しか受けません。
早めにお問合せくださいね。
先日のセミナー参加医師から
早くも申込みを頂く勢いです!

もう少し情報が欲しい方は
オフィスウエーブのHPをご覧下さい。
今月29日リニューアルアップ予定です!





T歯科医師の2回目セミナー5

本日、大盛況で終わりました。
シリーズとしてはこれで終わりの予定なのですが、
懇親会にご参加頂いた先生方からは
「ぜひ3回目を!!」
と歓声が上がりました。

そんな熱い気持ちになれる
T歯科医師のセミナーでした。

私はT先生とは12年くらいのお付き合いになりますが、
怖ーい外見とは〈←先生、ごめんなさい)
異なり
とてもハートフルな人格者なのです。
味わい深い人間味と鋭い感性の持ち主で、

うん!
みんな成功者の持っているものって
突き詰めていくと
一緒なんだなぁ〜

そう思える今日のセミナーでした。

あんなに偉い成功者でも
決して人を見下ろしません。
上からも下からも広い範囲で
支持者を持ち、
多くの人に愛される方なのです。

そんな熱いハートを持つ方だからこそ
多くの人の心をとらえ、
気持ちを伝承させることが
出来るのですよね!


4時間以上にもわたるセミナーとなりました。

保険型、混合型、自費型の診療所を
多岐にわたる方面から分析頂き、
収入、社会貢献、クオリティー、満足度
どの部分を自分が目指すのか?
方向性を定め
揺ぎない信念を持ち
最後は自分を信じることの大事さを
お伝えいただきました。

私が参考になったのは、
医院(企業も全てです)の価値観は
スタッフが辞める時に現れる。
スタッフの辞めかたが経営者の鏡として
映し出されている。
これが身に染みました。

そして人をひきつける人間力!
これも大事ですよね。

T歯科医師は
人間力の達人なのでした。


驚くべく数字5

日本とアメリカの治療費の比較です。

根管治療    日本 5839円  アメリカ 108011円
歯石除去    日本 732円  アメリカ 12566円
インレー装着  日本 5795円  アメリカ 108101円

読売ウイークに掲載された記事から
抜粋しました。

ここには患者様向けのコメントとして
日本の歯科医師はこれではやればやるほど損をすると
ありました。

確かに衝撃的な数字ですよね。
日本はアメリカの20分の1ですよ。

これじゃあ、先生方がお気の毒です。
根治って物凄く細かな治療ですものね。
何人も根治で腱鞘炎になってしまった先生を
存じ上げています。

保険制度で歯科医院を経営することって、
不可能に近いような制度になってしまってる。
もちろん、お若い先生で
フットワークに自信のある方なら
重労働に耐え、保険で売上げを伸ばす方も
いらっしゃるけど、
50代に入ると、そういうやり方って
けっこう厳しくなりますよね。

やはり、T医師がおっしゃるように
自費専門医を思い切って立ち上げるというのは
かなり
先見の明があるのかも知れませんね!


サロンでの過ごし方5

さてさて、
お見合いに備えて、準備中
(半分ジョークだよ!!)

さっそく
かかりつけのサロンへ・・・

最近では
パーマもデジタルの時代。
凄いよね。
所要時間は従来の1,5倍だけど、
3〜6ヶ月はパーマが持続出来ると言う、
私には素晴らしい画期的な手法。

しかも従来のパーマのような
液体の薬をペチャペチャ使わず
(あれは垂れてきて非常に気持ちが悪い!)
加湿させていくからサラサラ。
その後の手入れも楽チン。
形状記憶パーマだ。

時代の流れを感じるという点ではもう一つ。

私に出される雑誌の種類が変わってきた。
どうみても、かなり大人女性誌
大人女性と言えば体裁はいいが、
はっきりいっておばさんを意識されている風。
(実際には十分なおばさん年齢に達しているが・・・)
もうちょっと若い女性用にしてよ〜
とお願いすると、
VOGUE・CLASSY・ELLEなどのモード系雑誌。
Withあたりがいいんだけどな(←若すぎ!?)

でもね、
私はこのサロンでの半日は
かなりの情報収集をしているわけです。
だって若い女性に観点を当てて仕事してるんだから。
若い女性の気持ちを捉えることも私の仕事のうちと
思ってます!

更に、携帯電話が手放せない。
サロンでの3時間でも、
バックに入れて放置出来ないのが
最近の風潮。

仕事はもちろん、息子の就学後は
学校の役員活動なども始まり、
連絡が本当に多い。
1日のメール数は約300件。

これを仕分けて管理するのは
至難の業。
その場で来たメールに即対応が基本です!

そんな大忙しの
サロンの過ごし方でした!

出来上がりは
ばっちり
ザザの中山さんとは
あうんの呼吸。
何も言わなくても、
いい感じで仕上げてくれます!


とうとう私にも・・・5

来たんですよ。

とうとう、私にも!

ついに私にも!!

ちょっと嬉しい、
でもかなり恥ずかしい。

私にはもう一生、
無いものかと諦めかけていました。


さあ、
私のところに届いたものはなんでしょう!?


・・・・・・


こんなことを真剣に考えてくれるほど
皆さん暇ではないですね。
怒られないうちに、答えを
お教えします。


実は
お見合い話なんです。


あるお客様から、頂きました。
かれこれ、独身生活11年になる私を
見るに見かねて、
色々お骨折り下さったようです。

ありがとうございます。


これでさらにまた
バージョンアップして
第2の人生スタートかな??

ははは・・・

絵に描いた餅にならないように、
皆さん
応援してくださーい

人生の素晴らしさに気付くセミナー5

f621b6cb.jpg中谷彰宏氏の語る
「人生の素晴らしさに気付く」
セミナーに参加しました。

今回はオフィスウエーブのしずかさんと一緒。

しずかさんはこのセミナーで
人生の素晴らしさに気付かれたようです!
よかったぁ〜

人生を命に例えていらっしゃいました。
命は、自分の所有物ではない。
神様から与えられたもの。
だから返さなければなりません。
その際、レンタル料と一緒にね!
この場合、お金では返せません。
人を幸せにするという行動で返すのです・・

そんな冒頭の話が惹きつけられました。

「素晴らしさ」
とは、陶酔力、愚直力がなければ
本当の素晴らしさは語れない。
何かによだれが垂れるほど、集中出来ているか?
自分の表情は子供のような豊かさを保っているか?
喧嘩して生傷が耐えないような、
泥臭さの中にしか芽生えない
本当の楽しさを体験出来ていますか?

大人になったら、
トラブルを避け、傷つかない方ばかりを
選んでますよね。

もっと、もっと思い切って生きてみましょう。
泥にまみれて、生傷つくってね。

そしてやっぱり
痛みや失敗の中で人は学んでいくんだよね。

エジソンは電球を発明するまでに1万回も失敗しました。
彼はこう語りました


「私は失敗なんてしたことがないよ。
上手くいかない1万回の方法を見つけただけだよ!」


今日もファイト!


空を仰いで5

息子を小学校まで送り届けた
帰り道。

見上げた空が
青く広がっていた。
都心の空は
ビルの隙間から垣間見るような
小さな小さな空だけどね。


夏を思わせるような、
ふやふわ入道雲。
空気はひんやり冷たく
なんて気持ちがいいのだろう・・・

普段歩く時って
何処を見てる?

私は、転ばないように
(よく転ぶのよ!私・・・
道端ばかりを気にしてた。

でも
今日は空がまぶしくて気持ちがよくて
空ばかり気にして歩いていたら、
自然と背筋がピンと伸びて、
鼻歌まで出てきた。

「あっ!これだ!」
と気付きました。

歩く時のポジションは
これからこうしよう。
少しでも上を向いて歩いていたいものね!


今日の格言

“体の使い方で行動が変わる!”

(ジェームスがやっぱりしゃべってた!)


プラチナ挨拶5

人の名前を覚えること、
意識していますか?
私は少し苦手。
なかなか人の名前と顔が一致できない。

けれども努力して覚えるようにしています。

人って、自分の名前にこだわりがあるんですよ。
そしてとても大事にしています。
それが、ちゃんと潜在意識の中にあるんです。
だから、郵送物などで、自分の名前が
間違えていたりしたら、
あまり良い気分ではありませんよね?

一般的にお客様からのクレームでも
自分のお名前に関するものはとても多いです。

「私の名前、間違えてるよ!」


もちろん、お客様のお名前を間違えるなんて
ミスは起こさないよう細心の注意は必要ですが、

私は更にこんなことを心がけています。

挨拶をする時、
その方に話しかけるとき、
開口一番のクッション言葉として
相手の方のお名前をつけるようにしています。


田代さん!おはようございます。
山下先生、そのメガネ素敵ですね!
三也君、お疲れ様!
三富さん、昨日はご馳走様でした!


名前が入ることによって
自分とその方との距離が縮まります。
確実に・・・。
親近感も湧き、
一気に人間関係が良好になるんですよ。

ぜひ、ぜひお試しあれ!

普段の何気ない挨拶が
プラチナ挨拶に変身です!

さあ
今日の朝から実践してくだ〜い!

まずは朝一番最初に会う
素敵なパートナーからはじめてみて下さい。
プラチナ挨拶をもらった人は
とても気持ちよく一日をスタート出来ます!



著書の紹介・心のバイブル本
患者さんに好かれるスタッフ習慣術55

澤泉仲美子著書
患者さんに好かれるスタッフ習慣術55
クインテッセンス出版


澤泉仲美子『患者さんに好かれるスタッフ習慣術55』(クインテッセンス出版)出版記念セミナー(2009.02.11)

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