広島も暑かった！！

カリスマ衛生士と名高い
上間京子先生に逢いに
「広島」
まで行ってきました！！

上間京子先生は
フリーランス衛生士の草分け的存在。
また
Jokanスクールの校長先生。

歯科衛生士の社会的地位向上のため
社会に大きな声で提唱し続ける
大変立派な方です。

上間京子先生のホームページ
http://www.k-jokan.com/


私は、今
歯科助手の社会的地位向上のために
立ち上がっています。

上間先生も
まったく同じことを考えていらっしゃって、
歯科業界をより良くするためには
歯科衛生士と歯科助手が
ますます成長し自立し、
誇りを持ってこの職業に向き合うことが必須と
情熱的に語り合ってきました。

いやーーー
熱かった！！そして暑かった！！

上間先生すごいんです。

お昼に
広島で、超有名な
「石亭」
という料理屋さんに連れていって下さいました。

ここがすごい！！

ねっ
凄いでしょう！！


ここが食事処です！！
ぜーーんぶ使っていいんです



お料理の一部を紹介します！
























←この「あなごめし」
の美味しいこと！美味しいこと！！

創業明治３４年
瀬戸の地のアナゴと
継ぎ足しのタレで
変わらない味を守ってらっしゃる
「あなごめし　うえの」
の有名ごはんです！！

二人とも３杯ずつお変わりして
お釜の中をきれーーいにしました（笑）
上間先生は
もうこのまま寝た――い
と・・・。

食事の後は
このデザートです。

同じお部屋ですが、
窓際の光のあたるテーブルに
アフタヌーンティーが準備されました。




私は、ここでこれからのビジネス展望を
プレゼンしました。

テーマは
「澤泉仲美子が余生を掛けるもの！！」
です。

テーマだけでも熱いでしょう！！




上間先生には大変感銘いただき、
心から応援して下さる！！
と力強い言葉を頂きました！！







瀬戸の海が見える
山の上にある
料亭

「石亭」





さあ
仕事の後は（豪華食事）このあとは、
「宮島」観光です。

よくＴＶで見る
厳島神社の
鳥居。

満潮時には、
海の中に
鳥居が浮かんだ状態になります。
















都会育ちの私は
「鹿」がうろちょろしてることに
ものすごーーくおどろきました！！

人間と共存してるんですよ！
ほんとびっくり！



















あ〜
情緒たっぷり！
帰りたくないくらい
すてきな、いい町でした。

私、
こんなに素敵なご接待を受けてしまってどうしよう・・・
思い出したんです。

２か月前
上間先生が東京にいらしたとき
浅草にお連れして
私が接待したお店のお料理はこの１品でした！！



←大黒屋さんの
天丼！！

でも
上間先生は
「おいし〜〜」
と満面の笑顔で召し上がって下さってました。

素敵な方です

みんなが感動するもの！

↑↑
「心を育てる患者接遇マナーセミナー」の感想文です。

感動した本について、Ａ４２枚の感想文が書けますか？
なかなか書けないと思います。

セミナーに参加してくださった方は
Ａ４　２枚にわたり、すらすら
少しの隙間もなく感想を埋めて下さいます。

「最初はドキドキ、緊張や恐怖感さえあるけれど、
終ると５時間の受講がまるであっという間！！
楽しかった。
また参加したい！」
そんな感想がとても多いです。


ほとんどの方が
院長先生がセミナー費用を全額負担してくださって、
セミナーを受講されます。

だから、
最初はイヤイヤ（笑）
で当然だと思います。

人は
他人の理由では動けないものだからです。

人は
自分の理由でしか動けないのです。
それが
良質なモチベーションですから！！

最初はイヤイヤ。
笑顔もなく、
姿勢も悪く、
アイコンタクトもなかった
受講生の方々が
どんどん
変わっていかれます。

この変化を目の当たりにしている私は
とてもドキドキ、ワクワク、して嬉しいのです。

眼が輝きだします。
姿勢は前傾姿勢。
（後半はバレーリーナの姿勢になっちゃいます）
表情がイキイキとして
質問や意見が交わされ
どんどん発言されます。

「来てよかった〜」
「また参加したい」
「知っているようで知らないことばっかりだった」
「今まで悩んでばかりいたことが、ばかばかしく思えるほど、考え方と見方を変えることができた」

最後には、ほとんどの方がそうおっしゃってくださいます。

特に、若い女性スタッフさんが感動されるのは、
「三毒追放」
と
「陽転思考」
です。

三毒は
怒り、妬み、愚痴
です。

これらは何も良い物を生み出さないから体から追放しよう！
という仏教の教えです。

「陽転思考」
とはご存じ方も多いと思います。

何でも明るくプラスの方向に捉える考え方をしよう！

物事の本質をつかんだ上で
表と裏を見るトレーニングをします。
すべてのものには表と裏があるから・・！

これは、
先日の小学校６年生の読み聞かせボランティアのときにも
お話をしました。
６年生にもめちゃくちゃ
響く話でした。

子どもから大人まで
日本中の人たちが
「陽転思考」
して明るく元気な発想をしたら
素敵でしょうね！


６年生に限らず、
２０代、３０代の方にもとっても受け入れやすい思考なのです。

「素直さ」があれば・・！

ぜひ素直な気持ちで取り入れて
世の中を明るく変えていきましょう！！！

「心を育てる患者接遇マナーセミナー」は詳しい内容はこちらです！

休日出勤のあとにスタッフから出てくる言葉

今日は日曜日にも関わらず弊社オフィスウエーブでは
２大イベントがバッティングしてしまいました。

１つは
「心を育てる患者接遇マナーセミナー」の開催

もう１つは
日本歯内療法学会（３１回）の出展

です。

どちらも、大きなイベントです。

社内のスタッフの他、スタッフスタディー会（スタディー塾）
のメンバーがボランティアとして手伝ってくれました。

スタッフも塾生も
休日の仕事なのに
文句や愚痴など一つもなく
「笑顔」「元気」
でとっても気持ちよく仕事をしてくれます。

なんと
そんなスタッフ達から
最後に出てくる言葉は
「感謝の言葉」
なのです。

「こんな貴重な体験をさせてくれてありがとうございます。」
「勉強させてくれてありがとうございます。」
「すごく良い刺激を受けました。ありがとうございます」
「仕事を任せてくれて本当にうれしかったです。ありがとうございます」

信じられますか？

本当に彼女たちを一緒に仕事や人生を送れることが
私の誇りです。

こちらこそ、深く深く感謝です。



こちら
学会組！！

いい笑顔です。

私の著書をたくさんの方に
お勧めしてくれました！

笹本は
マナーセミナーも心配で
何度も電話をいれて
くれていました〜

↑塾生の
坂内さん！
ベテラン衛生士さんです！




こちらは
「心を育てる患者接遇マナーセミナー」

















朝トラブルが発生しました。

プロジェクターが繋がらなくなったのです。

そんな時こそ、
「ザ！陽転思考」
です。

みんなに小さくまとまっていただいて、
距離感を縮めることができました。
和やかなアットホームの中
「心を育てる接遇マナーセミナー」
が進みました。

「えーーーっ！信じられない？
もう５時間経ったの？？」
「今までの人生で一番短い５時間だった！」

と参加者がおっしゃってました。

ご参加いただいた方のご感想は
次のブログで紹介します。

2色アイスを覚えてる？

むかーし
バニラとチョコの2色の棒アイスがあったの覚えてますか？？
（35歳以上の人じゃないとわからないかも・・

私大好きだったんだ〜
どうも「ミックス」
がたまらない魅力的な存在だったみたい。
1つの料金で
2つの味が楽しめる！
お得感がありますよね〜


御宿で日焼けした
私の腕・・

まさに
あの
2色アイス状態！！
（笑）


何かに似てるな〜と思っていたら、
あれでした。
まさにあのバニラとチョコの2色のハーモニー

日焼け止めも
ゴーグルも
ボードも
浮輪（笑）
も何も持たずにただただ自然の姿で（笑）
海で波乗りを楽しむこと5時間。

その後、こんなにやけどで苦しむことになるとは・・・

すべて息子たち
いまどきの若い男子達に
自然の楽しさを
身をもって教える私の正義感だったのです（笑）

それにしても
本当に情けないのです

今年の夏は
ノースリープはもちろん、半そでも無理です。
なんたって私の腕は
2色アイス状態だから！

一応、半そでのラッシュガードだけは着ていたのだけど
それがよかったのか悪かったのか
今となってはよくわかりませーーん

友人にも
「こんな女はどこにもいない！！」
と誉められ・・・
いやいや
あきれ果てられました（笑）

同じセリフを
ぜひ誉め言葉で使ってもらえるように
女性力を磨こうっと！

心を育てる！患者接遇マナーセミナーは随時バージョンアップしています！

１５日に主催した、
「心を育てる患者接遇マナーセミナー」風景です。

（※写真は撮影許可を頂いた方のみ、掲載しております）


←塾生たち。真剣！！

←発声練習ではありません。
正しい姿勢の練習。
良いマナーは良い姿勢から・・
美しい姿勢からは、
自然に美しいマナーが生まれます。
現役バレーリーナ（！？）から直接姿勢のアドバイス！

←サポーター笹本との
ロールプレイニング。
クレーマー患者さんＶＳ良い受付：悪い受付

←バレーリーナの美しい姿勢は椅子に座っても美しいのです。

どうですか？
このみんなの後姿！！


美しいマナーもホスピタリティーも
木で例えると、
幹であったり、
実であったりするところ。

大切なのは木を支える根っこです。
このセミナーでは
根っこに栄養を与え、また広くしっかり地に張った根っこを作ることにフォーカスしています。
人はなぜ動くのか？

原動力を支えるものはなにか？
なぜ仕事をするのか？
お金とは何か？
幸せとはなにか？

そんな問いにも自分自身と向き合えるセミナーなのです。





今回は
スタッフ塾生（１期生）
が
お手伝いで参加してくれました。



セミナーの最後に
オフィスウエーブのトレードマークの
「ハート」を作り
その中に私を入れてくれたんだけど、
ちょっと微妙な感じになっちゃいました（笑）







どうですか？

塾生たちのこの姿勢。

美しいでしょう〜

女性力がさらにアップしました〜〜

みんなバレーリーナの姿勢で仕事してくれてるかな？

みんな、慣れない姿勢のストレッチに
翌日は
腹筋が痛くなるそうです（笑）

次は２５日（日）です。

月に１回、オープンスクール中。

問い合わせ、申込はこちらです！→→

新人さんだけでなく、
リーダーになっていくような人
教育担当の方にぜひ参加してほしいセミナーです。

海の日は御宿で過ごしました

1泊で御宿に遊びに行きました。

会社のレクリエーションとして楽しむ予定が、
結局
長渡家だけの参加となりました！

息子と彼の親友を誘って長渡家と一緒に
「御宿」へ！




一人っ子の息子には、
お友達や知り合いの小さな子どもたちと一緒に
旅をするなんて
本当に貴重な嬉しい体験なのです。
長渡家、参加してくれてほんとありがとう！

列車の旅でしたが、
1時間20分ほどで、到着！
海の大荷物で移動は大変だったけど、
渋滞知らずで、快適！快適！

少しでも荷物を減らそうと、デジカメを諦めましたが、
残念！
御宿の海も景色も最高にきれいでした！！

携帯での写真です！
「海の日」
そして最高の「海日和」なのに
こーーんなに空き空き！

いまの若い人達は
海離れしているそうですね！
海って汚かったり、
砂が水着やタオルについたり、
後片付けが大変だったり
で
嫌なんですって！
その点、プールは人気みたい。

案の定
１０歳の息子達が
「海、やだ」
「汚い」
「海藻が体について、きもい・・」

と文句ブーブー！！

こりゃ〜
海の楽しさを体で教えてやらないと！
と
奮い立ち、
嫌がる息子達を連れて
海の中へ・・・。

天然の波はやっぱりいいんです。
プールで体験するような人工の波なんかとは
比べられません。

波と遊ぶうちに
「海、めちゃくちゃ楽しーーー！」
と、はまりまくりました（笑）
もう、それから何時間も海遊びに夢中！

そう！
自然がいいに決まってます！！！


ただ、
御宿の海は冷たい！

私は息子たちに自然の中で遊ぶことの素晴らしさを
教えるミッションとは引きかえに
寒くて凍えつきました（笑）

あまりにも寒かったので
日向に当たってたから
さあ〜大変！！

や・け・ど！！！！

そう！
日焼けではなくて
ただのやけど状態です（笑）

痛いよ〜〜（涙）

まったく
いい歳してアホな私です（笑）

ただいま
きゅうりパック中。

もう手当をしながら、
情けないやら・・・
年甲斐もなくここまでやる自分がいとおしいやら・・（笑）

まあ
笑ってやってくだーーーい

小学校の読み聞かせ

息子が通う小学校では、朝授業は始まる前の時間に
保護者のボランティアによる
「本の読み聞かせ」
というものがあります。

素晴らしい企画ですよね！

素晴らしいこと、承知なのですが、
うちの息子は
どうしても自分の学校での姿を私に見られたくない・・
という強い思いがあって、
私は３年半の間
参加することができませんでした。

でも、今回は
息子の居ない他のクラスで、参加させていただきました！！

６年生の担当だったので、
「本の読み聞かせではなく、お話でＯＫ」
ということだったので、
私はお話を選びました。

６年生くらいってどんな感じなんだろう・・
（息子は４年生です）
と未知の体験に、とても興味津々になりました。

いつもセミナーでお話しする
「言霊（ことだま）」
の話を選びました。

パソコンのパワーポイントを使って
初めての企画にチャレンジしてみました。


いい言葉には、良いエネルギーが
悪い言葉には、悪いエネルギーが
込められている。

だから、
極力、良い言葉を選んで使っていこう！
というものです。

成功者の口癖、
上手くいっていない人の口癖、
「ありがとう」の水やサボテンの実験の話、
ひとつの事実を違う方向から見る練習。

みんな体を乗り出して参加してくれました。

「えーーー！」
「うそっーー！」
「まじーー！」
「すごーーい！！」

って。
めちゃくちゃ反応してくれてました。

小学生はいいですね！
今までは２０歳から３０歳代の女性向けのセミナーでしか
お話したことのない私なので
本当に新鮮でした。

大人になると
自分の思いや気持ちを表に出しにくくなりますものね！
人からどう思われるのか！
嫌われたり、変に思われるのがことのほか怖いですよね！
その気持ちもよーーくわかります！！

その点、
子どもたちは
素直で、直感的で、躍動感あふれたその感じが
たまらなく好きになりました。

まさにキャッチボールを楽しめる空間でした。

あーー
学校教育っていいな〜

若い彼らに夢や希望をたくさん与えてあげたいな〜

働く楽しさ、きぼう、を伝えたい！
だから希望をもって勉強してほしい！！

暗い気持ちじゃなくて、
明るい気持ちで勉強出来たら素敵だもん!

彼らが憧れる私たち大人でありましょう！！
そう実感できる
ボランティアの時間でした。

機会を与えて下さった方に感謝しています。

頑張れ!６年生！！

歯科スタッフ向けコーチング

歯科スタッフ向けのコーチングを始めました。
http://www.sikakirakira.com/category/1376675.html

コーチングでは
ほとんどスカイプを使用します。
一度でも逢ったことのある人なら、
スカイプはすごくいいです。
声に集中できるのです。
これはコーチングには非常に有効的です。
相手の表情はカメラを付ければ見れますが、
表情がなくても
声に感情が表れてきます。
声に集中する分だけ
その他の5感も冴えてくるのです。
しかも無料というのが
またまた素晴らしい！！！

今朝も、ある方のコーチングを行いました。
出勤前に時間を限定して行うのも、
集中できる秘訣です。

このクライアントには、すてきな夢があります。
（明確な夢を持っていることすら素晴らしい！！）

傾聴はやっぱりいいです。
スカイプでさらに集中して傾聴していると、
本当に、クライアントの気持ちに寄り添えます。
共感もより深く感じることができ、
クライアントの夢を聞いているだけの私が
大変感動してしまいました。

クライアントからは
夢のイメージがさらに大きく広がったと
感想をもらいました。

夢がある人は素敵ですね！
それを語るだけで
声がキラキラしています。
表情も見えるようです。

彼女の夢を本気で応援したくなりました。

夢があると、
人と比較しない生き方が出来ますね！
夢があると
失敗が怖くなくなります。
夢がある人は
キラキラ輝いています。

出来るなら
夢があった方がいいと思います。

そうはいっても
夢・・・
って、なかなか持ちにくいですよね！
わからない！
って言う人も多いけど、それって本当のところだと思う。


夢は、
焦るものではないから、

人との出逢いや
やりがいの中から得た経験や
キャリアや自信の中から
自然に生まれてくるものだと思う。

だから
今夢がなくても
今はまだその時期じゃない・・
くらいに
とらえていればいいのかな〜
と思います。

しかるべきその時になったら
夢は向こうから貴女の元にやってきますよ！

私はそう思ってます。

ハッピーバースディーなしのお誕生日

息子は今日、1/2成人式を迎えました。
生まれて10周年です。

いろんなことがあったし、
（ほんと日々いろいろです)
多分これからも、本当にいろんなことがあるのだろうけど、
それでも
ひとつの節目として、
今日、この日を心からお祝いしたい。

生まれてきてくれて本当にありがとう・・
と心の中で、
そして息子の寝顔に伝えました。

相変わらず
誉め言葉、幸せ言葉、評価のキャッチが
極端に苦手なので、
「おめでとう！」
が伝えられずにいる
切なさを伴うお誕生日です。（毎年の思いです）

クリスマスとお誕生日は大嫌い。
という本人の強い思いもあるので、
周囲はそっと見守ることしかできませんが

それでも
無事に育って、健康に生きていることに
心から感謝しなければいけないと思う。

今日は私の母の誕生日でもある。
とりわけお婆ちゃん子の息子が
何の因果かおばあちゃんと同じ日に生まれてきたのも
凄い奇跡のような必然なのでしょうね！！


今日も皆様にとって素敵な1日でありますように・・・！
今日も良い日です！

七夕・・「男と女」

七夕・・
ロマンティックですよね〜

今夜、東京の空から星は見えるかな〜


七夕といえば、切ない恋を思い出します。

切ない恋
からは、男女の違いを考えさせられます。

女性は、たとえ少しの時間でもいいから、
毎日、今日のでき事、感じたことを男性に聞いてほしい。

男性は、
話を聞くのが苦手。
そして話さない。

話を聞いたとしても、
評価やアドバイスをしたい。

女性は、
評価はもちろん、アドバイスも望んでない。
ただただ、聞いてほしいだけ。
聞いてくれたら
自分を受け入れ、受け止めてくれていると
（感違い？？笑）
思って、満足する。

それだけのことなのにね・・・。

男性はまとめて、表現するのが好き。
たとえば、
お誕生日とか何かの記念日とかの
プレゼントや
イベント系が好き！

女性は、日々のちょっとした心遣いや
「ありがとう」
が嬉しい。

だからずれていくのですよね〜
生まれつきの男女の差だからこればっかりはしょうがないですね！

そう思うと
１年に１度の
七夕は、男性的なイベントなのですね〜

切ない恋も男性の方が得意なのかも知れませんね（笑）


何はともかく
今日はロマンティックな七夕だから、
男性は女性のおしゃべりに
耳をちゃんと傾けて
聴いてあげて下さいね。
「聞く」ではなくて「聴く」
ですよ！

そして
女性は
忙しかったり仕事で疲れている男性をいたわり
「話を聞いてくれてありがとう！」
を伝えてみましょう！！


素敵な七夕の夜を！！