Namiko進化論

歯科助手の母と言われる今日この頃。 愛する歯科業界へ歯科助手教育を起点に貢献する。 シングルマザー、バツ2、経営者21年の経験を通して 女性としてまだまだ輝きつづけます! 進化し続ける私のそのままの顔をのぞきにきてね♡

2016年09月

第13回 歯科助手サミット本編

今回の歯科助手サミットは2部構成。

第一部はPAS(日本歯科プロアシスタントスクール)3期生の学習発表会。
無料につき、文句なしノンクレームをお願いしました!!笑

存分に発表させてやりたいと思ったから。
何でも感じたことを表現したらいい!!
自分らしいステージにさせてやりたい。
そんな親御ごころから。

が!!
が!!しかし
PAS生の発表は素晴らしすぎました。
内容も態度もさすがにプロアシスタント達です。

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※リハーサルは前日から早朝にかけて行われます。
この日は最後の踏ん張り。
徹夜で当日迎える意気込みです!


16名が3つのグループに分かれて
1年間の学びの発表を行います。

彼女たちが選んだテーマは、
●リーダーシップ
●歯科医院経営
●ホスピタリティー

第1チーム
「リーダーシップ」

モチベーション理論や、コーチングを用いて
歯科助手ならではの
「サーバントリーダーシップ」を伝えました。

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どうしたら後輩が自発的に自己成長を感じながら仕事ができるのか?

そのためにリーダーが何をしたらよいのか?

リーダーは人に良い影響を与えること。
そのための3つの掟

1、ペーシング
2、ラポール
3、リーディング

をわかりやすくまとめました。

身だしなみがいまいちで、態度もよくない後輩が
医療人として自覚をもって
自分を変えるまでのストーリーを
見事に伝えています。

リーダーのスキルももちろん大切ですが
後輩の心を動かすのは
なによりリーダーの人としての在り方を
見せることです!!

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※岡山のゆっぴーは3期生の中でもとりわけ緊張感が高かった。
リハーサルでは一切笑えず、コチコチだったけど
本番の姿は本当に立派でした!!



第2チーム
「歯科医院経営」

どうしたら私たちのお給料が昇給するの?
のごく自然な思いを問いにして
院長先生の歯科医院経営の考え方や
お金の流れを学びます。



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そうか・・
私たちのお給料が上がるためには、
経費を節減したり、売り上げを伸ばすことが必要なんだ!!

と気づき医院経営に参加することの重要性をわかりやすく伝えました。

和仁先生のご許可をいただき、
ストラック図を展開させて
会場の方にもわかりやすく説明しました!

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こんなにも経営のお金の流れがわかり
説明できる歯科助手はいないと思います!!

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第3グループ
テーマ「ホスピタリティー」

歯科スタッフに本当に大事にしてほしい4つの愛を
まとめました。

それは
1、愛顔(えがお)
2、愛声(えごえ)
3、愛姿(えすがた)
4、愛心(えごころ)


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なぜ歯科の現場でホスピタリティーが必要なのか?

どうしたら患者さんに私たちの思いが伝わるのか?

「伝える」と「伝わる」の違いを存分に表現して
会場の皆さまへお届けしました!!!

体を使った迫真の表現力。素晴らしかったです!!

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※4つの愛を遂行して仕事をしていたら、患者さんから
こんな言葉をいただいたそうです。
「とろけるほどいい子だね〜」
って。
唸らせてしまったそうです。

4つの愛は、すごい威力です!!


第2部は
3期生の個別プレゼンと
PAS(日本歯科プロアシスタントスクール)の公開授業。

個別プレゼンは3名の歯科助手がそれぞれの1年間の学びと成長を
院長先生に感謝の気持ちを込めて行います。

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長瀬由香里
わきた歯科(神奈川県) 歯科助手

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齋藤三衣奈
ひらしま歯科(群馬県) 歯科助手

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佐藤千鶴
さいわいデンタルクリニック(札幌市)歯科助手


それぞれの院長先生のまなざしが印象的です。


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スケジュールが詰まっている中をどうしても長瀬さんの応援に
飛んできてくださった脇田院長


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斎藤さんの頑張りに、院長やチームメイトたちもウルウル!
院長先生は何度もPASの場にお越しくださった!!

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佐藤さんの応援にサプライズでスタッフ全員が北海道から登場!
パパと子供たちもママを応援!!

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司会はこの三人。
司会の現行は30ページにも及びます。
しかし
この生き生きとした表情!
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PAS公開授業!!

まずは渡辺豊副校長。
(医療法人ゆたか 理事長)

歯科医院経営、リーダーシップ他、
ご自身の歯科医師、経営者としてのストーリーを!!

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ベテラン接遇講師
小森リエ先生(現役歯科助手・PAS1期卒業生・認定講師)

多くの企業研修を受け持ち、実績を上げている講師!
お辞儀や美しい所作を!!

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白鳥真理先生
(PAS1期卒業生・認定講師・しらとり歯科副院長)

デンタルコーチングを活用したカウンセリングについて

歯科の現場で3500名のカウンセリングを行った白鳥講師だからこそ
伝えられるすぐに現場で役立つスキル、さらに
患者さんの心のブレーキを外す実践例を伝えます。


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そして私。
いつもどおり、しんがりを努めさせていただきました。

サーバントリーダーシップについて!
中でも
人へ影響力を及ぼす伝え方を
お話ししました。

伝えるとは、愛と感謝でつながること。
ここなくして、相手に思いが伝わることはありません。

順番があるのです!


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歯科助手サミットは毎回
たくさんの方が応援、サポート、ご協力をくださいます。


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私たち講師陣もじつはドキドキしながら、
卒業生の最後の舞台を深い愛で見守ります。

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みんな存分に駆け巡った1年間。

私の本を紹介してくれたとく子。

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ご参加者が一つにまとまってくださる
この場

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卒業生の感謝のことば。

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ようやく、ようやく
手にする
「卒業証書」

「プロアシスタント証」

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がんばった者しか見えない世界。

やっとここに立ったのです。

よく頑張ったね。

私たちはすべての人のしあわせ貢献がミッションです。

専門職がさらに専門性が高まるよう
私たちはステージを整えます。
でも決してその姿は黒子ではありません。

キラキラ輝きながら、自分のミッションを味わい尽くします。

歯科助手に選ばれた彼女たち。
仕事が未来につながりそれを実感できたとき
仕事は志事に代わります。

彼女たちは歯科助手に誇りをもち
明日からの志事の場に戻っていきました。

さあ、また継承していかなくては。
こんな歯科助手を育てていこう!!

私たちはホッと行き着く間もなく、次のミッションに着手します。
それが
私たちの幸せだから。

3期生本当におめでとう!!
そして
出逢ってくれて
ここまでついてきてくれて
本当にありがとう!!!

送り出してくださった院長先生、
応援してくださる企業の皆さま
本当にありがとうございます。

第13回歯科助手サミット序章はこちら
↓↓
http://blog.livedoor.jp/nami33_wave/archives/52019341.html


PAS(日本歯科プロアシスタントスクール)

は4期生のエントリーを開始しました。
10,27(木)スタートです。

http://www.jpdaa.or.jp/14592534625545


歯科助手サミット 第13回 序章

歯科助手サミットは6年前からスタートし、
東京、大阪、岡山、北海道、沖縄・・
とめぐりめぐって・・
 
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今回第13回を迎えました。
のべ1800名以上の方が参加して下さっています。

ありがとうございます。

歯科助手のための歯科助手によるイベント。
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愛と感謝に満ちた学びの場。

自分の仕事に誇りをもち、自分に自信をつけ、
全国の仲間の存在を知り、
感謝の気持ちにあふれ、
胸が高鳴ります・・
明日が待ち遠しくなるのです。

今回は
日本歯科プロアシスタントスクール3期生の
学習発表と卒業式も兼ねています。



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彼女たちは立派です。
1年の学びを経て
最後の学習発表はお客様を100名以上招いて
自分たちのステージで羽ばたきます。


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現役の歯科助手たちが
全身全霊で自分を表現します。
緊張したり、体が震えたり・・

でも
それはリハーサルまで。


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なんと本番では最高のパフォーマンスを発揮します。
さすがプロですね。


歯科助手はコミュニケーター。

歯科助手はサーバントリーダーシップをとる!!

をモットーに
展開するこのステージは
言葉や思いを超えて

見るものに感動を与えます。
希望や勇気を 与えます。

院長先生も衛生士さんも技工士さんも
心を震わせます!!
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今回もPAS3期生の姿が素晴らしかったです。

日本歯科プロアシスタントスクール
8つのプロアシスタントの条項に従って
1年間心とスキルを鍛え上げるスクール。

 http://www.jpdaa.or.jp/14592534625545

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立ってる姿だけでも、彼女たちの気迫や気概を感じさせます。

1年間仲間たちと学びあった彼女たちだからこそ。

この日をもってすべての学びの過程を終了し
プロアシスタントの認定を受けて卒業です。
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学ばせてくださった院長先生、組織のもとで
さらに輝く彼女たち。
羽ばたいていきました。


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3期生の発表やPAS公開授業の様子は次のブログでつづります。
↓↓
http://blog.livedoor.jp/nami33_wave/archives/52019368.html



PAS(日本歯科プロアシスタントスクール)についてはこちら
↓↓
http://www.jpdaa.or.jp/14592534625545




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患者さんに好かれるスタッフ習慣術55

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