デンタルスタッフ(歯科助手・歯科衛生士)のための
スタディーグループの一期生達です。


BlogPaint

「勉強会が終わってそれぞれの環境に戻っても
みんなの笑顔の写真をいつも持って元気でいたい!」

というベッキーの提案から撮影。
モンキーみたいですが、(笑)
オフィスウエーブのロゴのハートを
みんなで表現してくれました。

勉強会での主題は
「コミュニケーションスキルを磨く」
です。
2回目の今回は
●ストローク
●コーチングの基礎編
を学び合いました。

中でもコーチングの
「傾聴」
にみんなが熱くなりました!

傾聴の
6つのルールを話すと、
みんな驚いていました。
いかに人の話をいい加減に聞いていたのかが実感としてよくわかったと大興奮でした。

聴くスキルを学びました。
「聞くと聴くのちがい」
「傾聴のルール」
「アイコンタクト」
「ペーシング」
「アイスブレイキング」
「オウム返し」
など・・

ワークもたくさん取り入れることで
体で実感して、
理屈じゃないところで良く理解できた!
本当に楽しかったとワクワク、イキイキ語ってくれていました。
2010,04,08 6

ワークでは
特に
30%オウム返しと
90%オウム返しの比較と
にらめっこワークが
盛り上がってました。

オウム返しは良いスキルだけど
相手に心地良い加減があることを
みんなが体得したのです。

にらめっこワークはその名の通り。
傾聴は一切なく、
横柄な態度で聞くワークです。
08 14
メンバーの演技力に
私とモモッチ(笹本)は大爆笑でした。

にらめっこワークを通して
どれだけ傾聴の心が大切かも
体得していただけました。

08 7

(↑↑ビデオ撮りの手が笑いで震えています)

19

1期生は7名全員集合!
見学の方が3名もいらっしゃいました。
08 4
22

ホワイトボードには
私達の誓いをいつも貼ります。

「間違っている人は誰一人いない」
「私達はこの場で失敗をすることで、人間としてさらに成長します」

08 7



私の強力なサポーター
モモッチこと
笹本智美!




08 12


ハニー先生こと
私!(笑)



ニックネームはメンバー同士がそれぞれの人となりに合うものを付け合いました。
年齢もキャリアもすべて垣根を越えてフラットな関係がこのスタディーグループでは実現するのです。

メンバーからは、
ワークを通じて傾聴を体で覚えられた。
理屈じゃなくすっと体の中に入ってきた。
歯科の現場でコーチングを活用したい!!
もっともっとコーチングを極めたい!
と熱い感想が寄せられました。

見学出来ます!
スタディーグループ詳細はこちら!
ぜひ彼女たちの学びを見に来て下さい!
そしてどんどん輝いて下さい。
デンタルスタッフを応援しています!


ブログをもう一つ開設しました。
歯科衛生士・歯科助手のための
今日からできる!実践マナー接遇講座ブログ

輝くデンタルスタッフに現場で役立つ情報を提供していきます!
ご利用くださいね!

sawaizumi_sama   
 実践!マナー接遇講座ブログ
http://www.sikakirakira.com/category/1373833.html


 私のつぶやきはここ!(プラス言霊ツイッター)
http://twitter.com/namikosawaizumi



輝くデンタルスタッフを応援しています
キラキラモチベーター:澤泉仲美子

 


経営力を身につけるスタッフセミナー・患者接遇・マナーセミナーならオフィスウエーブ

キラキラ輝くデンタルスタッフ・人材育成のオフィスウエーブ

歯科医療事務・カルテ指導・レセプト指導・保険請求なら実績と信頼のオフィスウエーブ