風汰 ♂

2018年06月20日

風汰とコメント

グーグル+のコメントです。本日の夜中に頂いたものです。


一度だけお邪魔しました。
猫はたくさんいて可愛らしいのですが、
細かいルールが多すぎます。それも嫌味っぽくて、
とても「お客さんに楽しんでほしい」
というお店側の気持ちは感じられませんでした。
「これを壊すと◯◯円」
「猫に嫌われる人→自分の経験を押し付ける人」
などの張り紙が室内の至る所にあり、驚くと共に苦笑でした。
猫ちゃんが好きで入店しておりますので、
そのようなことを言われなくても節度を守って楽しむつもりです。
過去に何かあったのでしょうか?
非常に不快な気持ちになりましたので、
次回からは他の猫カフェに行きたいと思います。



◆返信◆
この度は大変貴重なご意見有難うございます。
「非常に不愉快な気持ちになりました」との事。
ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。

「嫌味な、細かいルールが多すぎます」との事、
当店は9年間営業をしておりますが、
現在のルールは、過去の経験、失敗などから学んだルールとなっております。

驚き、苦笑されたという事ですが、
お客様と猫とのより良いふれあいのためを思ったルールを作ったつもりでございます。

「猫ちゃんが好きで入店しておりますので、
そのようなことを言われなくても節度を守って楽しむつもりです」
ご来店されたすべてのお客様が、言われなくても、わかりますというお客様でしたら、
当方もこのようなルールは作っておりません。
言葉でお伝えしても聞いていない、伝わらないというお客様がいらっしゃいます。
そういった場合掲示物にしてお客様全員の目で見える位置に張っている次第でございます。
すべての方が、猫ちゃんが好きでご来店されると思いますが,
中には退店をお願いした方もおります。
猫を叩いた方もおりましたし、
猫に激しい考えられないような暴言を大声で吐いた方、
他のお客様のご迷惑になるような迷惑行為をした方々も過去数えきれないくらい、
いらっしゃいました。すべては過去の経験から成り立っております。

「これを壊すと〇〇円」
という掲示物について。猫ちゃんの使うものは決して安価なものではございません。
今まで乱暴な扱いをされ、幾度となく壊され、その都度負担してきました。
しかし、この掲示物を貼ってから、ピタリと壊されなくなりました。
不愉快かもしれませんが注意喚起のためのものでございます。

「猫に嫌われる人→自分の経験を押し付ける人」
これは、猫の性格は千差万別、十人十色だという事です。
家猫への触り方が他の猫で通用するか、という事はわからないのです。
「飼ってるから知ってます」
過去猫スタッフに噛まれた方はほとんどが猫を飼っている、飼っていた方です。
大抵の方が猫なんて、一緒でしょと思いがちだと思います。
家猫が喜ぶポイントは、他の猫へは通用しない事の方が多いです。
初対面ですので、触り方は優しくお願いします、しつこくしないでくださいという、
2分間のガイドを御新規のお客様に必ず聞いていただいておりますが、
これを聞いていない方、守られない方は、噛まれたり、
せっかくお遊びいただきましても、損をして帰られる方が多い気が致します。
猫カフェの猫の立場になってみてくださいませ。
すべての方が優しいわけではありません。
ものすごく力強い触り方に耐えられますか。
長い時間複数の手でずっと身体を撫でまわされ、触られることが好きだと思いますか。
過去の家猫さんの経験を押し付けるのは
当店ではほどほどにお控えくださいといった洒落を含めた意味合いで書いた次第でございます。

「非常に不愉快な気持ちになりましたので次回からは他の猫カフェに行きたいと思います。」
深くお詫び申し上げます。
ルールを甘くしていた時期は多数の猫が死にました。
私たちは猫を家族だと思っております。
猫が苦しむ姿を見ないよう、今現在のルールが出来上がりました。
猫を守るのは私たちだけです。
細かいルールが多すぎるとおっしゃったそのルールを守っていただき、
楽しんでお遊び頂いているお客様はたくさんいらっしゃいます。
また機会がございましたら、ご縁がありましたら、お立ち寄りくださいませ。

この度は大変申し訳ございませんでした。

このコメントは当店のブログでも取り上げさせていただいてよろしいでしょうか。
今後のためにも、参考にしたいと思っております、どうぞ、ご理解、ご了承お願い致します。





グーグルプラスへのコメントは結構いただきます。ありがとうございます。
個人の意見,見解ですので色々様々な意見はありますが
とても貴重な意見として今後につないでおります。
うちも、昔は、抱っこもOKでしたし、猫じゃらしもありました。年齢制限もなしでした。
それが、だんだんとNGになっていったのには、理由があります。
猫カフェ、サーカス、動物園などの動物取扱業が虐待だという意見もあります。
少しでも動物にストレスを感じさせない環境づくりを心掛けております。
それが、お客様にとっては楽しめなくなる要因となっているのも事実です。
動物は人間のおもちゃではありません。命の尊厳、尊さを伝える事って難しいです。
「ここは猫をとても大切にしている」
とお褒めのお言葉をよくいただきます。
海外の方も、お若い方も、猫を尊敬し、愛している方には伝わっているのだな、と、
今、行っていることは間違いではないんだと思い、泣けてくるときがあります。
伝えるという事はとても難しいですが、お客様皆様に笑顔でお帰りいただけるようになりたいです。
猫馬鹿な奴らが経営している猫馬鹿のためのねこまんまです。
馬鹿正直でバカをいつも見ていますがこんなばかを宜しくお願いします。

6/29で9周年を迎えます。



タイルフォトフレームの風汰。clova carvさんの作品です。
オンラインショップは
(link: http://clova-carv.jp) clova-carv.jp
大変素敵な作品をありがとうございました。
感動して泣いてしまいました。


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2017年09月23日

風汰

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風汰 一周忌

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愛してるよ。風汰。
早く帰って来い!
あんなに泣いたのにまだ涙が出ます。
風汰が死んでお客さんがたくさんたくさん写真を持ってきてくれたんだ。
お花も手紙もたくさん。
嬉しいね。
永遠のイケメン猫スタッフ風汰。
愛してるよ。


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neko_manma_jp at 18:29|PermalinkComments(7)

2016年11月11日

風汰49日

風汰の49日です。
49日経っても涙があふれます。

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ねこまんまに来て初めての写真。

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ぽぱいより強かったあの頃。

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懐かしい。

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妹子文太風汰。

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まろんと。

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細かったね。

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男爵と。

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この数か月後男爵は亡くなりました。大親友だったね。
今頃2匹で取っ組み合いしてるかな。
メインクーンとノルウェージャンフォレストキャットの豪華な2匹。

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キララくるみまいぽぱいまろん風汰プリン妹子男爵しゃろん。

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毛ぶいてきました。

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個人的にこの写真が好きでした。

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この写真が最後の写真となりました。

あんなに元気だったのに、別れは急ですね。

ありがとう風汰。さようなら風汰。

泣いても泣いてもまだ涙がでてきます。

いつ涙が止まるのでしょうか。

愛してるよ風汰。



neko_manma_jp at 17:14|PermalinkComments(2)TrackBack(0)

2016年09月28日

パネル


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猫目線です(少々オーバー)

人間は巨人ですね〜

上から手が下りてくると、やっぱり、こわいものです

猫と同じ目線になるってとても大事です

座ってくつろいでいただいた方が猫ちゃんも安心します


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風汰くんのパネルです

今日も風汰くんの写真をいただきました

ありがとうございました

皆様のお心遣いに深く感謝致します


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風汰の画像をお持ちのお客様へ

風汰の写真をパネルにしたいと思います。
わたしたちの知らない風汰の写真を募集します。
ご来店の際、お客様がお持ちの風汰の画像を

写真にして



お持ち込み下さい。
パネルのお好きなところにご自身でお貼りください。
ガラケー、スマホ、デジカメ、一眼で撮ったもの、なんでもOKです。
サイズは問いませんがあまりにも大きいものに関しましては
お電話等でご相談ください。写真サイズくらいがベストです。

風汰だらけのパネルを作りませんか。

お店に飾りしばらくの間展示します。
たくさんのたくさんの風汰を募集します。

※いただいた写真は返却出来ません。


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上の人形(抱き枕)も販売中です


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羊毛フェルトは猫作家K's様よりプレゼントしていただいたものです

真ん中の風汰、甘ちゃんは虹の橋を渡り、

両端の妹子嬢と文太くんは病気のため引退組となっています



衛生面の観点より
素足でご来店されるお客様は
使い捨てスリッパ¥150(税込¥162)
または
猫ちゃん柄くつした¥400(税込¥432)の
ご購入をお願いします。
(靴下,ストッキング持参でお越し下さい)


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2016年09月25日

☆★風汰の写真を募集します★☆

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こんにちはー

本日もご来店ありがとうございました

また癒されに遊びにいらしてくださいませ


※昨日はまいちゃんのシャンプーでした


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風汰の事をお客様に言われます。

ご心配をいただき恐縮しております。

いつもながらお心遣いいただき、本当にありがとうございます。



風汰&むさしのダブルパンチで

心身ともに疲れているのが現状ですが

プロですから。頑張ります。


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風汰の画像をお持ちのお客様へ



風汰の写真をパネルにしたいと思います。

わたしたちの知らない風汰の写真を募集します。

ご来店の際、お客様がお持ちの風汰の画像を

写真にして



お持ち込み下さい。

パネルのお好きなところにご自身でお貼りください。

ガラケー、スマホ、デジカメ、一眼で撮ったもの、なんでもOKです。

サイズは問いませんがあまりにも大きいものに関しましては

お電話等でご相談ください。写真サイズくらいがベストです。

風汰だらけのパネルを作りませんか。

お店に飾りしばらくの間展示します。

たくさんのたくさんの風汰を募集します。

※いただいた写真は返却出来ません。


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明日から最中(もなか)がデビューの練習をします

短い時間ですがプレイルームに出勤します

最初はなれないと思いますが温かく見守って下さいませ

多分、シャーシャーと威嚇をする猫スタッフが続出することと思います…


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先日のまたたび?の件ですが

もうしばらくお待ちください。

余談ですが

またたびはとても危険なものです。

呼吸困難で死んでしまう事があります。

もし、お客様が軽い気持ちでまたたびをつけてきて

猫スタッフがその場で死んでしまったら?

もちろん、責任を問います。

とても危険なものであるという事を忘れないでください。



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衛生面の観点より
素足でご来店されるお客様は
使い捨てスリッパ¥150(税込¥162)
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