1: 名無しさん@涙目です。(東日本) [NL] 2018/03/05(月) 14:28:07.56 ID:DhP5m4xr0 BE:837857943-PLT(16930)
4日放送の「ワイドナショー」(フジテレビ系)で、お笑いタレントのヒロミが「お客様は神様です」の意味を履き違える客に物申した。

番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など
計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。

あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、
客はキャンセルの連絡を入れたと主張。

客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。

ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん?」と、日本の商習慣に言及。
「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ!』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。

そこを履き違えているっていうか、ひどくなっている気はするんだよね」と訴える。これには、貴闘力も「よく言ってくれました!」と同意していた。

http://news.livedoor.com/article/detail/14384481/
no title


128: 名無しさん@涙目です。(空) [CN] 2018/03/05(月) 15:20:26.89 ID:vkWPLotK0
>>1
なんで事前に決済しないの?先払いにすればいいだけ



2: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CN] 2018/03/05(月) 14:30:03.33 ID:69XXQJQy0
当日キャンセルは全額負担じゃないのか



337: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2018/03/05(月) 19:03:13.19 ID:ggeHGhCC0
>>2
それちゃんと説明させるべきだっただろうね。
口約束でも契約はできる。
予約に対して当日キャンセルに対しての対応の説明あればいいし
それで当日キャンセルされたらキャンセル分払ってもらえばいいし



5: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2018/03/05(月) 14:34:40.60 ID:a5/dsDHu0
予約時に半金貰わない店が悪い



394: 名無しさん@涙目です。(空) [ニダ] 2018/03/05(月) 21:20:38.71 ID:0Br5ACed0
>>5
事前に半金払わせるって、どうやって?
直接店舗にこさせて払わせるの?
或いは半金だけクレカ決済させるんか?
そんな店みたことないぞ。



398: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CN] 2018/03/05(月) 21:48:53.98 ID:JVLNS+BE0
>>394
見たこと無いならまともな店に行った事が無いだけ
幹事が下見、打ち合わせに行った時に渡すんだよ



6: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2018/03/05(月) 14:35:08.67 ID:i4Ovve1Z0
まぁ、前金とる店と取らない店なら前者をわざわざ選択する人はほぼ居ないだろう



44: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2018/03/05(月) 14:52:05.74 ID:kx8uFYup0
>>6
キャンセルするつもりがないならサッサと前金入れればいい。
払う額が変わるわけじゃない。



70: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2018/03/05(月) 14:57:49.00 ID:ztFo2+EJ0
>>44
割引でもなければ客側にメリットがなんも無いだろ
むしろ手間が増える分デメリットしかないわ



97: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/03/05(月) 15:07:29.77 ID:Q50BYkW40
>>70
確実に入りたいから予約してるのでは?
メリットがないと言うなら予約しなきゃいい



72: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2018/03/05(月) 14:58:45.56 ID:i4Ovve1Z0
>>44
40人もの大きな会だと当たり前のように予約してから参加者の増減が出るよね
もちろんそれでも代表者が立て替えるなりして対応可能だけど、そもそもそんな考慮が必要になる店なら最初から選ばないよねって話



174: 名無しさん@涙目です。(茸) [JP] 2018/03/05(月) 15:43:04.64 ID:cF1jIkkT0
>>44
お前幹事やったことある?
態々前金必要な店なんて、キャンセルするつもりなくても避けるわ。



169: 名無しさん@涙目です。(庭) [DE] 2018/03/05(月) 15:41:17.86 ID:QHM/ZBZr0
>>6
いや逆に前金あった方が良いよ
予定が確定になった感で安心
どうせ払うんだもん



363: 名無しさん@涙目です。(玉音放送) [ニダ] 2018/03/05(月) 20:10:02.21 ID:QbmQdVpt0
>>169
はれのひ「せやな」



7: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CN] 2018/03/05(月) 14:35:10.39 ID:a4jzYTXA0
それはお客と呼ばない



9: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2018/03/05(月) 14:37:09.94 ID:58cLMNwy0
仮想通貨なら前金、担保金とか簡単にできるようになるよ



118: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [US] 2018/03/05(月) 15:14:16.00 ID:J7KKJCHE0
>>9
乱高下するもの決済に使えるかアホ



10: 名無しさん@涙目です。(庭) [PL] 2018/03/05(月) 14:37:49.75 ID:HBAwXeKK0
100歩譲って「お客様は神様」でもいいが、それは店側 オーナー側が言う台詞であって
客が言う台詞じゃない

世の中なんでもお互い様・他人様

神様なんかじゃない



11: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [IT] 2018/03/05(月) 14:38:03.90 ID:sW0bj/KK0
アレだろ
ドタキャンしたのは星飛雄馬だろ
40人分予約してたのに誰も来なかったんだよきっと
no title





26: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US] 2018/03/05(月) 14:46:24.87 ID:uEYiAtZP0
>>11
飛雄馬は寂しく一人で来店して待ってただろがw



43: 名無しさん@涙目です。(庭) [FR] 2018/03/05(月) 14:51:17.50 ID:zkGqlxOU0
>>26
店の中荒らされそうなんで来ないでほしいだろうな



91: 名無しさん@涙目です。(catv?) [GB] 2018/03/05(月) 15:05:30.10 ID:U1DxY6LT0
>>11
あれ公民館じゃね?



13: 名無しさん@涙目です。(北海道) [CN] 2018/03/05(月) 14:39:01.59 ID:g0TJpCaw0
客:神は神だが、貧乏神なんだよ。勘違いするな。



14: 名無しさん@涙目です。(北海道) [CN] 2018/03/05(月) 14:40:05.50 ID:g0TJpCaw0
でもまぁ、こういったバカな客が増えてきたから、予約も店舗同士のシステムで、クズ客排除の動きがでてきていていい事ではある。



18: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2018/03/05(月) 14:43:29.36 ID:J1Pmfhz+0
カネを払うまでは客じゃないよ



21: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2018/03/05(月) 14:44:35.60 ID:NllbmrxR0
店の言うことを聞かないバカな客は神ではない
愚民である

俺の持論だ



23: 名無しさん@涙目です。(奈良県) [DE] 2018/03/05(月) 14:45:30.36 ID:UMPWRMCk0
三波春夫先生はそういう意味で「お客様は神様です」って言ってないしね



33: 名無しさん@涙目です。(庭) [AU] 2018/03/05(月) 14:48:22.54 ID:IRCJ3BMh0
>>23
関係ないけど、三波春夫ってなんで先生なんだろ
三波春夫先生
村田英雄先生
この辺はなんかしっくりくる



48: 名無しさん@涙目です。(広西チワン族自治区) [KR] 2018/03/05(月) 14:53:05.79 ID:ec8eRNTpO
>>33
実はこの二人は仲が悪い。



436: 名無しさん@涙目です。(庭) [SI] 2018/03/06(火) 03:20:50.27 ID:l2kJXX2+0
>>33
漫画描く人とかわらんだろ
業界では先生といういみ



37: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [ニダ] 2018/03/05(月) 14:49:56.81 ID:vexy/wdv0
5人以上の予約の場合は身分証明書のコピー取るなりして自衛しないと
駄目なんだろうな。



46: 名無しさん@涙目です。(庭) [AU] 2018/03/05(月) 14:52:29.99 ID:IRCJ3BMh0
前払いなんてしなくても、「当日(前日)◯時までに確認の電話がない場合は自動的にキャンセル」とかで、ほとんどの事例は解決する



53: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US] 2018/03/05(月) 14:54:00.05 ID:uEYiAtZP0
>>46
ドタキャンするやつなんてその電話容れたとしても、当日ドタキャンすると思うw



61: 名無しさん@涙目です。(庭) [AU] 2018/03/05(月) 14:55:53.21 ID:IRCJ3BMh0
>>53
そんな奴は、ごく少数だろう
それに対応するために全体から前金を取るなんていうのは、あまりにコストが高いと思うよ



76: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US] 2018/03/05(月) 14:59:56.52 ID:uEYiAtZP0
>>61
ごく少数の話してるんじゃないの?w
コスト高いってどういうこと?



93: 名無しさん@涙目です。(庭) [AU] 2018/03/05(月) 15:06:59.77 ID:IRCJ3BMh0
>>76
>ごく少数の話してるんじゃないの?w

違うよ
ドタキャンする少数の人
確認電話課してもドタキャンするごく少数の人
文脈にはふた通りある

>コスト高いってどういうこと?

わかると思うけど。。。
多くの人の手間を取らせるということだよ



58: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2018/03/05(月) 14:55:19.61 ID:RkqFUP050
前金が必要な所は幹事が避けるんだよ
幹事が自分で負担しなきゃならないからな
だから前金の必要がない所に自然と流れる
前金必要にするとドタキャンのリスクは減るけど団体客も減る

難しいんだよ(T_T)



418: 名無しさん@涙目です。(福岡県) [ニダ] 2018/03/06(火) 01:37:52.97 ID:MI6gLIlD0
>>58
前金が当たり前の世の中になるしかないですなー



59: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [DK] 2018/03/05(月) 14:55:45.17 ID:7GjUHY490
こういう客の連絡先を業界で共有して
ブラックリスト化するのは違法?



63: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2018/03/05(月) 14:55:58.68 ID:RkqFUP050
>>59
もう始めてる



67: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [DK] 2018/03/05(月) 14:56:56.16 ID:7GjUHY490
>>63
ほうほう
ならそれを予約時に伝えてもっと広めるべきだね



73: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2018/03/05(月) 14:58:55.61 ID:RkqFUP050
>>67
昨日ヤフートップに載ってた

「ドタキャン防止システム」は飲食業界の救世主になれるか


https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180304-00005422-toushin-bus_all



84: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2018/03/05(月) 15:02:37.22 ID:L+hvonA40
前払いだろうな
飲食店が取り立てに行く余力あるわけないし



100: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2018/03/05(月) 15:08:26.85 ID:E5q8pwPq0
店を貸し切りレベルなら前金とっても文句言わないやろ



101: 名無しさん@涙目です。(内モンゴル自治区) [FR] 2018/03/05(月) 15:08:29.14 ID:Yu6YJHDrO
つかこの手の記事見るたび、なんでそんなドタキャンするのかが分からない。
そんな予約したら、その40人に「月×日△時から宴会です」って連絡してるもんじゃないの?
その40人になにも言われないの?まさか、場所だけ押さえて誰にも連絡してないの?



106: 名無しさん@涙目です。(禿) [FR] 2018/03/05(月) 15:10:44.04 ID:ziGqI7AV0
>>101
一人ドタキャン→あいつが行かないなら私も→じゃあ俺も×10

とかは学生なら有り得そう



107: 名無しさん@涙目です。(中部地方) [US] 2018/03/05(月) 15:11:06.18 ID:aUsYlfbC0
これ賠償請求とかできないの?



117: 名無しさん@涙目です。(庭) [AU] 2018/03/05(月) 15:13:56.13 ID:IRCJ3BMh0
>>107
そっちで考える方が良い気がするな
大きな予約電話は必ず店側が電話を折り返して受ける



119: 名無しさん@涙目です。(庭) [BR] 2018/03/05(月) 15:15:40.19 ID:NlbfWn3o0
>>107
できるできないじゃないからな現実問題は



134: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2018/03/05(月) 15:22:54.44 ID:i4Ovve1Z0
>>107
債務者の氏名、住所、連絡先が判ればあとは訴金の内訳を沿えてネットから地方裁判所に支払督促の申立書を出せるんだけどね
電話越しで聞いた個人情報をどこまで信用するかだけど



120: 名無しさん@涙目です。(東京都) [DE] 2018/03/05(月) 15:16:12.72 ID:OmUmqRnl0
そもそも、金を渡す方と商品(やサービス)を渡す方では金を渡す方が偉い
という概念がよくわからない



131: 名無しさん@涙目です。(庭) [AU] 2018/03/05(月) 15:21:01.91 ID:IRCJ3BMh0
>>120
単に交換するだけだから、立場は対等というのは分からんでもないが、保存機能、交換機能においてカネの方が圧倒的に上なので、カネを出す側の立場が上になるのは致し方ない



125: 名無しさん@涙目です。(禿) [FR] 2018/03/05(月) 15:18:42.64 ID:ziGqI7AV0
忘年会新年会幹事やったけど結構な頻度で電話かかってくるから大衆店のドタキャンは茶飯事なんだろな



147: 名無しさん@涙目です。(茸) [AU] 2018/03/05(月) 15:29:19.04 ID:84AHG3HC0
予約の際に「当日キャンセルは違約金をいただく」と伝える
キャンセルされたら損害額を請求する
逃げても債権回収会社に回収を委託しとけば
取れたらラッキーぐらいでいけるんじゃね?



162: 名無しさん@涙目です。(禿) [FR] 2018/03/05(月) 15:37:25.23 ID:ziGqI7AV0
ちょっと前ラーメン屋でワイン飲んでた輩が炎上した時そいつの経営する整体院がネット予約爆撃されてたな
嫌がらせしようと思えばいくらでもできそうだから何かしら対策打ったほうがいい問題かもしれない



173: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2018/03/05(月) 15:41:50.03 ID:M5DgjLS00
日本的にするなら金じゃなく信用を盾にすべきだね
前払いではなく、カード会社経由で予約入れる。
不義理が行われれば
マイナスブラックポイントなど付けられてはいかがだろうか



176: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2018/03/05(月) 15:44:12.60 ID:nl1VRkm10
ヒロミって横柄な態度を取る側の人だった気がするが



183: 名無しさん@涙目です。(長屋) [US] 2018/03/05(月) 15:48:06.86 ID:0/CiEhFW0
>>176
干されてる間に、すっかりビジネスマンや父親として常識人になっちゃったな


転載元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1520227687/
殺人鬼の名言かっけぇwwwwwwwwwww

80年代ってなんであんなにダサいの?

魔法科高校の劣等生「悪魔の右腕(デーモンライト)」BLEACH「悪魔の左腕(

4.5年前のネット勢力図wwwwwwwwwwwwwwwwwwww

夏だし2ch系怖い話の恐怖度ランク付けしようぜ

心霊的な「やってはいけない事」を教えてくれ

日本に「絶対に行ってはいけない場所」ってある?