一流から学ぶ２

　仕事柄、長年ホテル住まいを経験してきました。社員の教育が徹底しているホテルとそうでないホテルの違いはいたる所で見分けがつきます。フロントの善し悪しは当然ですが、決め手は部屋にあるようです。

　一流のホテルは、宿泊者がなく空室の部屋でも必ず窓を開けての換気、掃除機をかける、テーブルの上や洗面所を拭くなどを怠らないそうです。人目につかない所で努力をしているのですね。