怒る


1: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:08:51.41 ID:+FDy+0uk0.net

たかが接客くらいで



http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1421730531/


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http://blog.livedoor.jp/ogenre/archives/1839374.html



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3歳の孫を轢き殺したおじいちゃん(´;ω;`)

百年後の日本人「ええ!?血液も心臓も作れなかったの!?事故の時どうしてたの!?」


2: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:09:49.70 ID:psVBEKt/0.net

お客様は神様ですの意味が本来と変わってしまったから


166: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 16:08:05.42 ID:jOTKpYIip.net

>>2
それな
今のゆとり世代(笑)は意味履き違えとるからね


168: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 16:21:43.76 ID:6z23s0yp0.net

>>166
厄介なのはゆとりじゃなく団塊世代


3: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:11:55.83 ID:4L5ng3Np0.net

サービス側に不備があって文句言われたら謝り倒すってのはよくわかる
不備がないのにへこへこ謝り倒すのはなんか違う

クソみたいな客相手にしてると後者が多すぎてどうでもよくなる


4: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:12:25.38 ID:+FDy+0uk0.net

俺が私生活において俺の過失で他人に後遺症残るような大怪我させたりしたらするかもしれんけど
たかが仕事ではせんなあ


5: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:12:26.18 ID:KTU2MICva.net

まあ確かにな


7: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:14:07.00 ID:KTU2MICva.net

まあでもお前らが航空機の添乗員で会社の偉い人怒らせたら土下座不可避だろ?


11: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:16:24.67 ID:+FDy+0uk0.net

>>7
そもそも土下座することによってなにも解決しないからな
土下座ってのは誠意とかじゃない単なる屈辱と優越感のためにあるんだろう


14: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:18:04.47 ID:KTU2MICva.net

>>11
立場の明示だろうね
逆らったらどうなるかと言う恐れを原動力とした遠回しな脅迫だろう


17: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:22:06.43 ID:+FDy+0uk0.net

サービス料払ってないくせに接客態度とかで文句いいすぎ
お前が払ったのはその牛丼代だけなんだよ


18: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:24:52.74 ID:KTU2MICva.net

>>17
一応店員は店の看板背負ってるからな
ヤクザが組の看板出してやらかしたら土下座だろうよ


20: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:26:03.42 ID:YKkN+HFvd.net

>>17
牛丼代は別に店員に払ってるわけじゃないけどね


29: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:32:07.54 ID:EHpckuwma.net

>>17
店側がそれ言うのは客がお客様は神様って言うのと同じくらい愚か


31: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:33:25.39 ID:+FDy+0uk0.net

>>29
なんで対価以上のことする必要があんだよ


35: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:35:37.09 ID:YKkN+HFvd.net

>>31
雇用側に言えば?


22: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:28:49.99 ID:+FDy+0uk0.net

牛丼をつくって客のとこにもってきて皿をさげる、の値段ってこと
わけのわからん注文の金ははいってない
カレーのルーとごはん別々の皿についでもってこいとかいってるおっさんがいたし


30: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:33:22.72 ID:YKkN+HFvd.net

>>22
お前さんの給料に何が含まれてるかは客には関係ない
純粋に作業の分だけか何かあった時の土下座も含まれるのか、そんなん知らない
それを決めるのは雇用者な
文句は雇用者に言えば?


32: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:33:50.91 ID:1+WkdLzx0.net

>>22
客→経営者→お前に行ってるわけで
お前が俺の仕事じゃないとか言うのはちゃんちゃら可笑しい


38: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:36:50.89 ID:+FDy+0uk0.net

>>32
おれ、雇われのバイトとかじゃないからね
この前牛丼屋いったときにみておもったことかいただけ


41: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:39:19.68 ID:YKkN+HFvd.net

>>38
まぁ感想としてならわかるが、雇用者被雇用者間の問題と、客と店や会社の問題だわ


23: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:29:06.81 ID:YKkN+HFvd.net

ていうか店員と客は対等じゃない
客が取引相手として対等なのは店、店長や会社だな


36: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:35:40.18 ID:+FDy+0uk0.net

なんにせよ、ペコペコしまくって過剰サービスすぎんだよ
引き合いにだしたくないけど海外レベルの接客でいいんだよ


37: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:36:12.89 ID:S41r3rzA0.net

バランスとってたまには客も土下座するべきだよな


39: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:37:10.87 ID:yrSTVd7Da.net

サービス料の意味を履き違えてる時点でアフィだろ


42: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:39:36.06 ID:+FDy+0uk0.net

>>39
まちがってんの?


52: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:45:36.90 ID:yrSTVd7Da.net

>>42
間違ってる
サービス料=日本版チップ
チップの無い日本だとサービス料として徴収してるか元から料金に含めて取ってる
日本での接客業の殆どがチップを稼ぐというのが無いのもその為


56: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:47:18.81 ID:+FDy+0uk0.net

>>52
あってんじゃないか
牛丼屋でサービス料とられたりしないんだから過度なサービスを要求すんなっていったのよ


58: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:49:00.75 ID:YKkN+HFvd.net

>>56

含まれてるって読める?


62: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:52:30.56 ID:+FDy+0uk0.net

>>58
一般的にホテルとかだけじゃんおおっぴりにサービス料とってんの
プラステンパーとかでさ
牛丼屋にもサービス料含まれてるっていっても数十円だろ
その数十円で過度の期待すんなっていってんの


67: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:57:55.64 ID:YKkN+HFvd.net

>>62
多分実態はその数十円をみんなからとって、店が積み立ててる状態
そして時給やなんかのなかにちょっとづつ入れてる状態
割合は店と従業員の問題で客には関係ない


68: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:57:58.67 ID:pt3k/3oJa.net

>>58
ああいうところの原価率とか見ればとてもそれが含まれてる料金でないことくらいわかる


48: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:44:41.50 ID:GqrewBADa.net

別にクレーマーのお前一人こなかったところで問題ないからさっさと帰って二度と来ないでほしいわ


51: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:45:24.26 ID:+FDy+0uk0.net

>>48
その通りです


55: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:46:51.40 ID:YKkN+HFvd.net

>>48
その判断をするのは店な
店員でもそこまでの裁量を認められてる奴だけ


54: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:46:35.18 ID:F02Bd96O0.net

昔コンビニでバイトしてたときにDQN客から難癖付けられたから速攻警察呼んだらその月末にクビにされたわ
あれは今だに納得出来ん


57: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:47:50.59 ID:53cEBPr00.net

アメリカで買い物した時にレジで「領収書くれ」って言ったら「ペンが無ぇwww」って断られた
ペン差し出したら溜息つかれた

こんくらいで良いと思うわ


59: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:49:44.15 ID:pt3k/3oJa.net

>>57
なんかわろた


61: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:49:52.75 ID:6PVFJ8jl0.net

客のほうが偉いと勘違いしてるからな


64: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:54:46.82 ID:YKkN+HFvd.net

>>61
客=店、店>店員が成立する場合は
客>店員が成立しちゃうんよ
あくまでも成立する場合はだけど、コンビニでも飲食でもそういうケースが多いのも事実


71: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 14:59:02.97 ID:4L5ng3Np0.net

雇用者でもないのに雇用者ガー店側ガーとかwwwwww
うだうだどうでもいいこと並べるあたりよくいるクレーマーと似てるわ


74: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:01:05.30 ID:YKkN+HFvd.net

>>71
正確に言うと、知らんがなーやね


73: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:00:37.70 ID:+FDy+0uk0.net

てかさっきから話こじれてるけど
店の経営サイドとか原価とか不等号なりたつもか、そんなのはどうでもよくて
横柄な客、頭おかしいよなってはなしなんだが


78: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:03:09.08 ID:YKkN+HFvd.net

>>73
いやだから、店の意に沿う対応しとけって話
客だって「店から」訴えられる可能性あるんだから


75: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:02:13.94 ID:JVqvvZNi0.net

皿くらい別どうでも良い
一々そういう客の相手するほうが時間の無駄
さっさと別盛りにして出すほうがずっと早い
嫌なら接客業しなきゃ良いだけだしな


76: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:03:01.66 ID:+FDy+0uk0.net

>>75
かりにみんながそんな注文しだしたら皿たりなくなるけどな


80: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:03:48.65 ID:JVqvvZNi0.net

>>76
そんなあり得ない例え出すとかアホくさwwww


87: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:06:53.16 ID:+FDy+0uk0.net

>>80
過剰サービスしすぎた結果、いまのクレーマー天国になってんだからあながちあり得ない話でもないとおもうけどね
ゴネトクがまかりとおるっと思われてるから。
君みたいな考えのひとのせいで実際ゴネトクになるしね


100: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:12:02.27 ID:JVqvvZNi0.net

>>87
分かってないな
ごね得ってのは何かしら金銭的に得させることだ(店から見て
謝るとか皿を別にとかどうでも良い
それで客が増えたり落とす金額が増えるなら逆に嬉しいです


104: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:13:38.34 ID:pt3k/3oJa.net

>>100
他の客が通常は受けられないサービス受けてるのはどう考えても利益を得ているわけですが


107: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:17:14.67 ID:JVqvvZNi0.net

>>104
別に良いんじゃね?
金が掛からない手間も対して掛からない事ならやるけど?
禁止時効は別だけどね
て言うかさ
マニュアルに書いてないことは店長が判断することだろ
マニュアルに雇われてるわけじゃねーし


109: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:18:40.83 ID:YKkN+HFvd.net

>>104
常連にサービスする店くらいいくらでもあるだろ
常連でなくても「今日はいいのがはいったから」云々とかも

ただそれを決めるのも、逆に断るのも店や裁量を認められた奴だけどね


112: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:20:43.69 ID:JVqvvZNi0.net

>>109
だよな
どこまで良いか判断する為にバイトもランク分けされてるんだし
臨機応変に出来ないカスは首で良いよほんと


86: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:05:37.51 ID:M3M745aWE.net

勝手な判断で土下座されるのも迷惑だからやらない方がいい


121: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:24:44.23 ID:wIuLJ5G70.net

正直店員は礼儀やなんやらで客に対しては下手にでたり敬語だしそれを一部のバカが勘違いしてつけ上がった結果じゃね


126: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:26:24.67 ID:JVqvvZNi0.net

>>121
つけあがって金を落とす客になるなら経営者にとっては鴨
ただし他の客に迷惑になるなら話は別だけどねー


139: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:32:33.17 ID:6z23s0yp0.net

店側が多少強気に出ても大して売上落ちそうにないけど落ちるのかね

客は売って貰ってるのにね
買ってあげてるとか思ってんじゃねーよ


141: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:33:33.25 ID:+FDy+0uk0.net

>>139
そんな感じのこといってたらからまれるぞ
俺みたいに


142: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:34:20.33 ID:YKkN+HFvd.net

>>139
場合によるんじゃね?
こないだのファミマとかもしまむらの件もあるし


144: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:34:50.20 ID:JVqvvZNi0.net

>>139
何なしらの売りが有れば強気でOK
なければ値段やサービスで客引き
そんなの当たり前
FFなんかは何処にでも有るから接客は大事
いい店はやっぱり流行る


151: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:39:35.20 ID:JVqvvZNi0.net

正直、ありふれた物売ってる店は「売って上げてる」を「買って上げてる」と思わせるためにサービスしてるだけ


153: 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/01/20(火) 15:41:38.85 ID:YKkN+HFvd.net

>>151
それそれ
サービスが付加価値になる、または他に付加価値をつけさせない為に
というのはあるかもね
コンビニ店員だけどDQNカップルに因縁付けられて泣きそうになった
http://blog.livedoor.jp/ogenre/archives/1838193.html 

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http://blog.livedoor.jp/ogenre/archives/1831209.html


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