こんにちは[:晴れ:] 今日はちょっと耳を疑うような宝石修理をご紹介いたします。。。 先日、朝に女性のお客様からお問い合わせのお電話をいただきました。 「ダイヤモンドが取れてしまったので、入れなおせますか?」というお問い合わせ内容でしたので、「石を留めている状態によってお値段は変わりますが、ほとんどは修理出来ます。」とお答えしたところ、「では後ほど伺います。」とのことでした。 その後、夜6時ごろにその女性の方がご来店いただきまして、実際に拝見させていただいたのですが、状況を聞いてちょっと驚きました。 どうやら数日前にその指輪のダイヤが取れてしまって、女性のお母様がある大手の宝飾店に取れてしまったダイヤと指輪本体持っていって修理をお願いしたそうなのですが・・・ 帰ってきた指輪を見て、「以前に比べて輝きと大きさが全く違う!!」と感じたそうです。 どうやら石を接着で留めていたようでお客様はショックを受け、一晩中ちゃんと修理をしてくれそうなお店をネットで探していたそうです。 そうして朝方に当店を見つけていただき、朝一番にお電話を下さったというわけなんです。 その修理品がこちらです。[:下:] 確かにパッとみて輝きがありませんし、色もずいぶん地金の色の影響を受けています。 が、 何か違和感と嫌な予感が・・・ 念のためルーペで確認してみたところ・・・ これは・・・ ダイヤじゃない。。。 間違いがあってはいけないので、念のためしっかりアルコールで拭いてダイヤモンドテスター(ダイヤモンドかどうかを判定する器械)で調べてみても反応が無い。 間違いなく偽物です。 外した石がこちら どうやら間違いなく取れたダイヤモンドを持っていったにもかかわらず、すり替えられて偽物を入れられていたようなんです[:のぉ:] 詳しくお話しを聞くと、修理代もタダだった様子。 残酷ですが、石が偽物だった旨を伝えると、相当ショックをお受けになっていました。 そりゃそうです。 私もめちゃくちゃ腹が立ちます!! デパートや、ましてや蒲田にもあるような大手だから大丈夫と思って思い出の大切な指輪を修理に出したのに、接着で返されたうえに偽者にすり替えられたなんて知ったらっ!!! 本当はここで名前を言いたいくらい腹が立ったんですけど、そこは我慢しますが。。。 お客様も一度電話をしてくるとおっしゃったのですが、現実的な話をすると、悲しいかな何も証拠がないのでおそらく対応は何もしてくれないのが予想できます。 ですのでその旨もお伝えいたしました。 その後30分くらいしたあとにお戻りになられて、結果「やはり何もしてくれませんでした。」とのことです。 ただ、やはり思い出の大切な品物だし、新しくダイヤを入れて欲しいとおっしゃっていただいたので、メレーダイヤの中でも最高級のVSup、H&Cをお入れすることになりました。 私も職人と相談し、出来るだけ元の指輪の状態に戻るよう、淵を使って石を留めることに致しました。 そうして完成したのがこちら[:閃き:] 輝きが素晴らしくなって戻ってきました[:グッド:] 枠も仕上げしたのでピカピカです[:にひ:] お客様にお渡しする際、たまたま私がいなかったのでお会いすることが出来なかったのですが、大変喜んでいただけたようで安心しました[:にぱ:] 石のすり替え事件。 本来、信頼という見えない絆でつながっていなければいけない宝石屋で一番あってはいけないことなんですが、極たまに耳にするのが現実です。 悪質な宝石業者に依頼しないよう、信頼の置けるお店を探すのが一番の予防策ですね! 最後になりましたが、今回の修理代はこちらです。 メレーダイヤ 0.045ct D〜F,VSup,H&C・石留め ¥13,600 となりました。 お預かり日数は4日程度です。 困ったことがありましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ[:ソレダ:] 出来る限りのお力添えをさせていただきます[:にぱ:]

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