雑駁ですが・・・

1.顧客と、イケテル外部専門家をつなげる

2.顧客と、縁のないナレッジワーカーを組ませる
 
3.顧客に、非公開の良質なコミュニティを紹介する

4.顧客が自覚していない需要を満たす商品をつくる

5.顧客の感情をマネジメントする

6.顧客の「わずらわしいな、これ」を消す

7.顧客に感動を与える
 

はー。

まだまだありますね。

活躍の場。

いまからのこの分野を極めれば危うからずと思っています。

まー、まず肝心の「顧客」を決めないといけませんが。