こんにちは。オネストクリーンサービスの伊藤です。
今回は6月9日に開催したホームプロ加盟店セミナーの様子をご紹介します。
当社は平成２２年５月にホームプロの加盟店になり、ちょうど1年が経ちました。
ホームプロとはインターネット上でリフォームを希望するユーザーとリフォーム
会社を結ぶマッチングサイトの様なものです。
ホームプロのホームページ → http://www.homepro.co.jp/
オネストのホームページ → http://www.onesuto.co.jp/
今回のセミナーは、クレーム対処方法や個人情報管理などの内容でした。
その後、加盟店の優良店表彰があり売上高、完了件数の上位は業界では
有名な会社ばかり・・・
そのような中、当社は『顧客満足優良店』として表彰されました。
（ホームプロ伊藤社長と当社の半沢）
（顧客満足優良店代表として半沢のスピーチ）
なかなか立派なスピーチでした。
この賞は、完了したお客様の評価が５点満点で評価されて表彰基準点は
4.75点以上。当社は31件の完了工事をしてお客様からいただいた評価を
平均すると『4.77点』となり今回の表彰になりました。
（左から当社蜂谷社長・伊藤・半沢（中央）・三本・ホームプロ伊藤社長・
下はｴﾘｱﾏﾈｰｼﾞｬｰ可児さん）
この賞はホームプロに加盟した時に、会社として狙っていました。
従業員、職人が一致団結して『お客様によろこんでいただく』を合言葉にして、
そしてお客様から評価してもらった結果なので大変うれしくおもいます。
今後も『お客様によろこんでいただく』をモットーに仕事をしていきます。
どうぞ宜しくお願いします。
今回は6月9日に開催したホームプロ加盟店セミナーの様子をご紹介します。
当社は平成２２年５月にホームプロの加盟店になり、ちょうど1年が経ちました。
ホームプロとはインターネット上でリフォームを希望するユーザーとリフォーム
会社を結ぶマッチングサイトの様なものです。
ホームプロのホームページ → http://www.homepro.co.jp/
オネストのホームページ → http://www.onesuto.co.jp/
今回のセミナーは、クレーム対処方法や個人情報管理などの内容でした。
その後、加盟店の優良店表彰があり売上高、完了件数の上位は業界では
有名な会社ばかり・・・
そのような中、当社は『顧客満足優良店』として表彰されました。
（ホームプロ伊藤社長と当社の半沢）
（顧客満足優良店代表として半沢のスピーチ）
なかなか立派なスピーチでした。
この賞は、完了したお客様の評価が５点満点で評価されて表彰基準点は
4.75点以上。当社は31件の完了工事をしてお客様からいただいた評価を
平均すると『4.77点』となり今回の表彰になりました。
（左から当社蜂谷社長・伊藤・半沢（中央）・三本・ホームプロ伊藤社長・
下はｴﾘｱﾏﾈｰｼﾞｬｰ可児さん）
この賞はホームプロに加盟した時に、会社として狙っていました。
従業員、職人が一致団結して『お客様によろこんでいただく』を合言葉にして、
そしてお客様から評価してもらった結果なので大変うれしくおもいます。
今後も『お客様によろこんでいただく』をモットーに仕事をしていきます。
どうぞ宜しくお願いします。
