熟女系AV女優☆大西結真 オフィシャルブログ

大西結真(おおにしゆま)は無所属フリーの熟女系AV女優・セクシーモデルです☆

風俗店経営に学ぶマーケティング

ナンバーワンではなくオンリーワン

皆さん、こんばんは

蘭花福岡店にて、次の福岡店のリメイク構想を最終段階で練っている大西結真(JULIA)です。

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ナンバーワンではなくオンリーワン

世の中の波動の流れによって、ひと昔とは異なり、なんでも一番ではなく、あなただけにしかない何か、人間誰でも世界に一つのオンリーワン、それぞれ一つだけでも花を持つものです(カイサンするスマップの歌のとおり)。

とはいうものの「言うは易く行うは難し」

結局、世の中一番でなんでもランク付けされているものではなないだろうか?

そんなランク付けされている周囲に流されるから、オンリーワンのコンセプトが暗黙する。

自分の個性をまず大事に、とか難しいことは言いません。

1. 自分が今できること

2. 自分が今やろうとすること

3. 自分が今持っているもの(お金や物だけじゃないよ)

この三つをまず自観してみれば、おのずとオンリーワンの行動に進むはずです。

まわりの会社がこうだから、まわりのお店がこうだから、まわりの子達がこうだから、、、、、

これに流されて皆知らないうちに右倣えとなってしまい、相手の土俵に入って懐に入ってしまいます。

上を目指す、下ばかり見ていたらそのまま右倣えの同レベル。

上下のレベルの差は、周りとのレベルの差ではなく、自分自身のレベルの差、つまり自観です。

皆様、まずは周りではなく自分を観てください。それがオンリーワンのはじまりです。

では、自観の最適な地である福岡から皆様へ愛を込めて、、、、おやすみなさ~いzzzzz



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クソ客 (`ε´)

皆さんこんにちは!

のっけから、ドキッとする不快に感じるタイトルかもしれません。

ご商売されている諸先輩方には、客をクソよばりなんて、なんたることだ!と仰せられるかと存じます。

確かにその通りです、一般の表看板のご商売では、どんなことであろうが、客をクソ呼ばわりなんてことは、商売道に背きます。

ところが、 事いたってこの風俗業という商売に関しては、常に「クソ客」というのをカテゴリー別けして警戒しながら、そして見極めながらやっていかないと、成り立たない商売なものです。

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なぜなら、一部の「クソ客」による損害、そして、それに対応する労力、その他諸々が、コストとして大きく左右されるからです。

一般社会に則ったビジネスと違って、私たちの商品は「物」ではありません。

「物」を売るのではなく「人によるサービス」を売っています。

もっと突っ込んでいけば、賛否両論はありますが「人を売っています」

そして、その売っている人のサービスは、大方好き好んで誰でもやれるサービスではありません

生半可な気持ちで素人気取って割のいいバイトとして考えてない奴らは自然にどっか去っていきます。

AV業界も風俗業界も

マクド○ルドのように「スマイルゼロ円」なるホスピタリティだけでなく、メンタル・その他諸々のリスクも背負ってやっています。

それを念頭において、当グループ店を長らくご支援・ご支持いただいているお客様方がお得意様となっていただきおかげさまで成り立っております。

結論!!!

多くの皆様から教えていただいたこと

「お客様は自分の鏡」

自分達の物差しが、お客様へも反映される

じゃ「クソ客」なんて言葉で物差しするな!というかもしれません

いいえ、そんな「クソ客」はご贔屓いただいているお客様の中におられないですから

コメントなど是非皆様のご意見いただきますと光栄です(^^)v


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コンパニオンの戦闘力?

みなさんこんにちは!

今日から東京に来ております(今回は28日の日曜日まで)。

さて、わたくしの場合、同じ経営者ということもあり、ご懇意いただく方々やご指名頂く方々も同じご商売を経営されている方々が多く、結構お話も意見交換情報交換、お互い参考になることが多いです。

今日は、蘭花の先輩でありマネージャーの一人である雪凛さんの解説を引用です。

従業員の成績などを、なんらかの形でランキング付けして競争力と生産性高めるビジネスフォーメーションに参考になる当店のデータです。

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それをわかりやすく解説しろ!といわれるとわからない(^^;;

だから、雪凛さんの内容を引用しま~す (^^)v

ただ、最後の
よくある「天狗になる」というのは戦闘力不足を認識しないで実力がついたと勘違いすること」ここはポイントです。

雪凛さんブログの元記事はこちら(蘭花東京店のスタッフブログでもあります)


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戦闘力というとDRAGON BALLな訳ですが、
これは世界の共通認識の様相を呈しているみたいで
意外なほど外国の方にも通じるネタらしいですw

…で。

話は飛ぶのですが、コンパニオンのランキングってあるじゃないですか?
「売上げランキング」とか「本指名ランキング」とかです。
売上金額だとかリピート指名数で順位を決める訳ですが
そこでNo1であれば「人気のコンパニオン」ということになる訳ですね。
それはコンパニオンのモチベーションにも繋がるし大事な要素ではあるのですけれども…
「ランキングの順位=コンパニオンの実力」かというとどうでしょう?

例えばある月の売上が…
コンパニオンA(以下A)は100万円(本指名41)店おち35万
コンパニオンB(以下B)は95万円(本指名46)店おち36万
コンパニオンC(以下C)は90万円(本指名43)店おち38万
だとします。
売上ランキングでいうとAがランキング上ですが、
本氏名ランキングでいうとBが上です。
更に店おち(お店の取り分)で見るとCが上です。

さて、誰が一番実力者なのでしょう???

上記の数字は物凄く適当な数字を入れましたけれども、
売上げランキングは上位なのに、本指名がとれないコンパニオンとか、店おちが少ないコンパニオンというのはけっこういるんですよね。
本指名がとれないというのはリピートが無いという事ですし、
店おちが少ないというのは客単価が低いということなので要するに指名自体が少ないって事になります。
実力って話になると「???」と思ってしまいますね。

では実力あるコンパニオンって何でしょう?
これは間違いなく

・客単価が高い
・リピートが多い
・待機時間に対するプレイ時間が長い

と言うことになります。
仕事時間に対しての収入が多くなるからです。
平たく言うと時給が高いって事ですねw
こういうコンパニオンは効率が良いのでお店にとっても期待値が高くなりますので実力者といえるでしょう。

では、その「実力者」を見分けるにはどうしたら良いのでしょう?

そこで登場するので本日のテーマ「戦闘力」です。

これは雪凛が昨年からランファのデータ集計してて作った指標で今もブラッシュアップを続けてるものですが…

売上単価×店おち単価×待機集客値

で計算します。
待機集客値っていうのは「客数÷待機時間」で指名で一番短いメニュー60分を基準として待機時間に対してどれだけ仕事をしてるかの値です。待機時間が全部60分の仕事をしてるとすると「1」になります。
※実際のメニューはフリー40分などの60分未満もあるので計算上この数字が1を超える事もありますが、現実的には無いのでそこはスルー。
あくまでも「仕事をしてない時間=生産性のない時間」の要素を加味する為の値です。

例えば一ヶ月の集計が以下のような2人のコンパニオンを比べると

コンパニオンA
売上¥790,500 店おち¥258,500 来客数58人 総待機時間250時間
戦闘力140,927

コンパニオンB
売上¥356,000 店おち¥127,000 来客数20人 総待機時間110時間
戦闘力205,509

という事になります。
AはBの倍以上の売上と待機時間です。
ですが計算するとAはBよりも客単価は低く、待機集客値が少し高い事が解ります。

要するにAは「フリー客が多く客単価が低いが長時間働く事で売上を出している」と言うことなので
様々な要素が売上に影響しやすいということが言えます。
「待機時間が長く、フリーを多くこなす」ということでお店にとっては大きく貢献してくれますが、
売上の構成に不確定要素が多いので戦闘力の評価としては下がる訳です。

ザックリ言うと戦闘力は「売上に対しての地力」といえると思います。
なので売上と戦闘力が大きく離れている場合は要注意です。
ソレは「自分の力以外の要素」が多分に関わっている数字なので脆いんです。

よくある「天狗になる」というのは戦闘力不足を認識しないで実力がついたと勘違いすることなのですよ。

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蘭花は格安店ではない?

残念ながらよく耳にします。。。
60分1万円の蘭花は格安店だと、格安店なので在籍のコンパニオンのレベルが低い。。。。
仕事にあぶれている格安料金でしか仕事ができないコンパニオンばかりなんだろう。。。。
安さでしか競争できないお店なんだろう。。。。と

いいえ、そんなことはありません
それは、お店のポリシーとシステムに他店と違うところがあるからです。

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まずひとつ、サービス形態です。
安いからコンパニオンの質やサービスの内容も他と比べて手抜きなんだろう。。。。
いいえ、違います!
サービスの質が低レベルならば、蘭花は正々堂々と地雷撤廃運動というのを打ち出せますでしょうか?

これはきちんと表示している基本プレイの内容がポイントです。
例として、蘭花の基本プレイには「逆アナ」が含まれていません。
なぜか?「逆アナ」はニューハーフと遊ぶ際の醍醐味ではありますが、それを全てのお客様は求めておりますでしょうか?
多くのニューハーフヘルスはこれらを一色単に設定しているからです。
では、逆アナを希望する場合は追加料金?
いいえ、それをコンパニオンの方で出きる出来ない、または体調によりなのかというようにお客様で選ぶことが出来るようにしています。逆アナを必須として、逆アナが不得意、もしくは諸事情で出来ないコンパニオンの方に無理やりさせて、お客様もコンパニオンもサービスが不本意にむなしく終わる?それが一番むなしいことではないでしょうか?

そしたら、コンパニオンの方のギャラがもしかしたら安い?
つまり安い給料で他のお店で仕事ありつけないようなコンパニオンをかき集めて労働させてる?
んなわけありません、そんなんでこのようなコンパニオンの方々が集まりますか?→ 在籍コンパニオン一覧
皆、写真加工のパネマジでは?→だったら試しにお遊びください。私がゆっている内容が嘘と立証できることがありましたら、私が自腹でお客様へ返金しますから。

では、まとめますと何故?
それは、蘭花は全て
決められたルール
に則って、お店もお客様もコンパニオンの方々全てが進められるからです。
この「決められたルール」って?その仕組みと詳細は、ここではひとくくりに説明できるものではありません。
ごひいきいただいているお客様も、私を含め働くコンパニオンの方々も、皆全てこのルールを守って楽しく遊んでいるから、安く楽しい、皆が納得いくお遊びが毎日何回と成立されています。
この「決められたルール」守れない場合は、お客様もコンパニオンの方々も自然と去っていきます。それを強制的に引き止めてはおりません。それはルールを守っていただくことにより、結果、皆にメリットがあるからです

そう、他のビジネス業界に置き換えれば、やはりエアライン業界のLCCの仕組みと同じといえますでしょうか?
加えて例をかさねれば、日本のJ社が何故破綻したかにつながります。

ということで、事前ご予約いただく際のを是非ご活用くださいませ。
これも「決められたルール」のひとつです ^^v
ではでは、皆様良い週末を ^0^

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なぜ値切らないほうがいいのか?

大家好!
みなさんこんにちは!
リマインドリフレッシュ週間の香港です。
今日は週末、とくに約束もなく、来週の再び東京へ向かうのに備えていろいろと再準備を着々としているところです。

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だいたい、いつも香港へ来ているときは、普段スルーしている溜まったメールなどを整理しているのですが、「なぜ値切らないほうがいいのか?」というタイトルのとあるメルマガが目に留まりました。

まぁ、知っている人もいると思いますが、某ビジネスなんとか塾だとかいうメルマガです。
私は論より証拠でいつも突き進む不器用人間なんで、こういうメルマガを読んだり、人のセミナーだとかにじっくり聞いて勉強するなんて事はないのですが、このタイトルに目が惹かれました。そう、都合の良いところだけピックアップして(^^;;

まぁ、ようは、よく見積もりや料金提示されたときに値切る人がいますが、結論から言って値切らないほうがいいといったような内容です。

で、ここでなるほどと思えた部分は、サービスを主体とするビジネスに関して。
物を仕入れたり、実物商品を購入するのは値切って交渉するのがビジネスの基本です(これがまたアジア主体のビジネス相手ならば特に)。

しかし、サービスを提供してもらう際に馬鹿の一つ覚えみたいに、値切って得しようと考える方がおられます。
しかしサービスを求める場合は結果として得する場合は100%ありません。

メルマガの例にもありましたが、例えばクリエイティブな仕事を依頼する場合、クリエイターの方々はプロなわけですから、値切られることにより意識が低下して、それ相応どころかそれ相応以下の結果となってしまいます。

風俗に関して全くこれがあてはまります。
特に、蘭花で受付しているときに、よくあるお客様の動向、サービス値切って損する、どんな損かはそれぞれ、気分的な損であったり、手ごろな料金のつもりがそれ以下のデメリットだったり。

もちろん、蘭花はボスが長年考案した顧客マンゾク度高い料金形態となってます。
そんな低コストシステムの内容をわかっておらず、サービス値切る場合は、逆に無理して遊ばないほうがいいというのが正直なアドバイス。

もちろん私たちは、お金に余裕があるお客様とそうでないお客様の懐具合で差別や区別しているわけではありません。
お客様が、その点をよくわかって把握していたら、蘭花って、ある意味、本当に顧客メリット相応以上の料金体系だと思うんですね。

まぁ、例のごとく私文章下手ですから、え?何結局要点わからない意味わからないジャンという方は、30分5000円のデートコースから指名してみてください(笑)。

ではでは、皆様、よい週末を~♪

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プロフィール



大西結真(おおにしゆま)
 

出身地: ホノルル, ハワイ(USA)
居住地: 香港
身長: 168cm
3サイズ: 95cm(C)-58cm-88cm
趣味: 旅行

 プロフィール 詳細
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お仕事仲間や、業界関連で懇意にお付き合い頂いている方々の出演作品一覧です。私の作品はまだ日本にありません(日本国外での作品のみ)

 
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