滋賀県大津市のクリーニング店 小野ドライブログ

クリーニングのプロだからできる、お手入れの豆知識やクリーニング以外の様々な日常も含めてスタッフが“マイペース”に更新したいと思います。

カテゴリ:スタッフブログ

こんばんは!
小野ドライの小野です。

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今日は「スーパー内のレイアウト替え」のために移転することとなった平和堂坂本店の引越し日でした!

コロナの影響で工事日等がずれ込んだりで大工さんには当初の予定と変更が生じたりで無理言ってしまいましたが、無事営業を止めたのは今日の1日でなんとかなりました(^^)
※本日ご来店頂いたお客様申し訳ございませんでした。

横長の歪な形の店舗なので使い勝手が実走してからでないとわからないと思うのですが、随時微調整しながらいけたらと思います。

現場作業にあたって下さった大工さん、清掃並びに店舗準備にあたってくれたスタッフさん、ありがとうございました!

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その日の内に現場復帰もして頂き、祖母の代から営業させて頂いた店舗から出る事になりました。
長年ありがとうございました。

新店は数メートル先なので迷わずにご来店下さい。笑

ではでは(^^)


noteで書いた記事を転載させて頂いております。
noteでは毎日ブログ更新しています。


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全国宅配クリーニングサービス<スマクリ>
ONODRY<小野ドライ>



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いつもありがとうございます。
小野ドライです。

新型コロナウイルスによる営業時間短縮のお知らせ

しばらくの間、下記店舗の営業時間が変わります。
イオンスタイル大津京店  19時閉店
平和堂坂本店       19時閉店
イズミヤ堅田店      19時閉店

本社工場、大津京店は変わりありません。

ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

各店舗では
マスク着用、アルコール消毒、エチケットシートをして
引き続き感染拡大を防ぐ策を講じております。

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全国宅配クリーニングサービス<スマクリ>
ONODRY<小野ドライ>



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こんにちは!
小野ドライの小野です。


今日は午前中からwebでご購入頂いたお客さんより頂いたレビュー返信をしていました!

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すべてのレビューに目を通して、
お客さんの名前を確認して返事をしています。

今では当たり前の事のようではありますが、以前に楽天の勉強会で講師の先生に教えて頂いて、実際その方も自身で行われていると教えてもらい、大きい売上がある店舗でもそういったこまめな配慮を徹底していて、そういう事をしているから大きな売上にも繋がるんやなぁ。
と思い、そこから続けています!
今後もついていきます!笑

クリーニングサービスのweb受付を初めて間もなく10年ほど経とうとしていますが、立ち上げ当初すべて自分で受付をして集荷キットを発送して梱包して~とやっていた(今でもやりますが)お客さんの名前もあったりしてすごく嬉しくなりますし同時に初心に帰るじゃないですが、背筋が伸びる感覚があります。

本当にリピーターさんには感謝です(^^)
もちろんご新規さんも!

お客さんから頂く生の声はまさに客観的(いや、お客様目線そのもの)で褒めて頂いて評価いただいているところは素直に受け止め強みとして磨く、またご満足いただけなかった点や不満も素直に受けためて改善できるところは改善する。
といった具合でサービス向上に役立てていければと思いますし、なにより顔が見えない分、少しでもお客さんとのコミュニケーションになればいいなぁ。と思います(^^)

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全国宅配クリーニングサービス<スマクリ>
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こんにちは!
小野ドライの小野です。

30年選手のプレス機が壊れてしまい修理もできないとの事で新しいプレス機が入りました。
旧館、2階窓からの搬出搬入でした。
作業中はいなかったのですがありがとうございました^^;

毎年なんやかんやと順番に古い機械がダメになっては新しい機械が入ってという感じで新陳代謝しています。

この新陳代謝は必然的な事なので、しっかりと予算にも組み込みながら事業計画していきたいですね。
脱丼ぶり勘定!笑

30年も頑張ってくれた機械。創業の半数以上、稼働してくれたことになりますね!大きく元を取ってくれてますね!
あざっす!
また次も30年以上、元を取れるように頑張ってほしいものです。

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いや、こっちが頑張らないといけないですね!

ではでは(^^)


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全国宅配クリーニングサービス<スマクリ>
ONODRY<小野ドライ>



#クリーニング #滋賀クリーニング #クリーニング屋さんの洗浄剤 #小野ドライ #宅配クリーニング #スマクリ#楽天クリーニング#染み抜き#しみ抜き

こんにちは!
小野ドライの小野です。


今日も午前中に書き切ってしまおうと思っていましたが

なかなか時間が取れず今になりました。。
でもテーマを決めておくとめちゃめちゃ書きやすい事にようやく気づきました!笑

今日はSNSについて思ったことをnoteに書こうと思います。
SNS等について僕自身全然活発にやっていなくて
インスタはアカウント持ってるだけで友達や好きな有名人の投稿を見ているだけで、フェイスブックも同じような感じです。
※会社のフェイスブックもインスタも全然更新できてないです^^;

最近フェイスブックはnote書いた時にたまに上げるくらいです。(最初は毎日あげてましたが、ウザイなぁって思ったんでw)

せっかくnoteやってるんでSNSをどう絡めてやっていこうか考えています。笑

ただ
フェイスブックでは「JEEP好きのページ」「キンコン西野さんのオンラインサロン」「楽天NATIONS」など非公開のグループでめちゃめちゃ活用させてもらってます。


匿名性があるオンラインのやりとりは既にあまり意味をなさないように思えて、実名だからこそできるオンライン上でのコミニュティはこれからの時代めちゃめちゃ重宝されると思います。

そうなってくるとオンライン、オフラインの境目がだんだんとなくなってくる(オンラインだからといってカッコつけてもバレる。)様に思います。

コミュニティの大切さをひしひしと感じます!

ではでは(^^)

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