先週の木曜日に、大阪で日報ビジネス様主催の「家庭系一般廃棄物の資源化とビジネス 〜提案型サービスで新規事業獲得へ〜」というテーマの講演会が開催されました そのセミナーで3人目の講師として私も40分ほど話をさせていただく機会をいただきました 貴重な機会をいただき、日報ビジネスの方々には心より感謝申し上げます
後援会

 私が話させていただいた講演は「Tポイント付加型の粗大ごみ収集等サービスについて」というお題で、当社が実際に行っています不用品回収事業や戸建て解体事業について、その中で“Tポイントを付与する”という手法がいかにお客さまに効果があるのかを説明させていただきました
Tポイントののぼり
 日本全体では昨年も約21万人人口が減少しています。私の住む島根県は毎年約5,000人の人口が減少しており、今年は県人口が70万人台になってしまいました そんな中、今までのように産業廃棄物や事業系一般廃棄物だけで事業を成り立たせようと考えると、どうしても縮小均衡に進んでいかざるを得ないのではないかという不安が、全国の同業の皆さまにはあると思います。

 私たちは、そのような状況下であっても、今までと同じエリアのマーケットの中で「B to Cマーケットを掘り起こし、事業を2倍拡大させよう」という気概を持って、不用品回収事業や戸建て解体事業、ハウスクリーニング事業等をスタートさせました B to C=一般生活者の方々に喜んでいただき、一般の方々のごみや清掃に関する様々なお困りごとを解決するビジネスを行っていこうということです

 ここでぶつかる壁が、『私たちの会社は一般の方々に対する知名度が低い』ということですね ずっと法人のお客さまを対象に営業活動をしてきましたので、地域の中では自分たちはある程度知名度のある会社だと勘違いをしていましたが、一般のお客さまにとって「アースサポート」はあまり馴染みの薄い会社なのです 

 また、一般的に「廃棄物処理業」や「解体業」というとまだまだグレーな印象というか、社会的地位を築いている業界とは言えないのではないかと感じています。そのため、お客さまがごみ処理や戸建ての解体等を「廃棄物処理業者」や「解体業者」に直接依頼するというのは、けっこう高い心のハードルがあるのではないかと思うのです

 そのマイナスイメージをできるだけ排除し、お客さまに更に喜んでいただけるために当社が選んだのがTポイントです 「解体をご発注いただけたら、発注金額の1%分のTポイントをお付けしますよ」とアピールすることで、Tポイントの全国的な知名度を当社も使うことができますし、何より一般生活者の方々はポイントが好きな人が多いですよね(私も大好きです

 当社は一昨年の6月にTポイントの加盟代理店にもなり、同業の方々に上記の話をし、少しずつではありますがTポイントに加盟していただく同業者の方々が増えてきました 下に添付した写真のうち、青いところは既に同業者さまでTポイントに加盟しておられる会社がある都道府県となります(会社名が書いてあるのは、当社が代理店としてご加盟いただいた会社さまです)。なお、黄色いところは現在当社がご提案をさせていただいている会社さまがある都道府県ですね
Tポイントエコネットワーク
 添付写真を見ていただけるとお分かりのように、全国でもTポイントが使える廃棄物業・解体業の会社さんが増えています 本当にありがたいことで、心より感謝申し上げます

 実は、今回セミナーでお話をさせていただいたお陰で、大阪の会社さま、埼玉の会社さまにアポを取らせていただくことができました。長野の会社さまは弊社に見学にお越しになられます。私に同行してくれていた山本君は福岡の会社さまに訪問することになったようです

 私は、少しでも多くの事業系一般廃棄物会社さんや戸建ての解体業務をやっておられる会社さんがTポイントの良さを実感していただき、私たちの仲間になっていただけると嬉しいなと思っています そして一緒に情報交換して様々な交流をすることで、私たちの個社のレベルアップを図り、お客さまにより喜んでいただくことで会社の業績をアップしていきたいし、加盟店それぞれがそうなってほしいと願っています

 下の写真は私(中央)、Tポイントの営業担当者の山本君(右側)、Tポイントの事務担当(左側・メガネ)です。この3名のチームでTポイントを全国の同業者さまに普及していきたいと考えていますので、ご関心のある方はぜひ弊社までご連絡ください よろしくお願いいたします
講演会後の懇親会

 この度はたいへん貴重な経験をさせていただき、また素晴らしい情報発信の機会をいただき、日報ビジネス様には心より御礼申し上げます。また、パワーポイント資料のチェック等で貴敬様にはご協力賜り、ありがとうございました

 これからも頑張りますので、今後とも皆さまのご支援をよろしくお願い申し上げます