2009年04月03日

お客様が求めるもの

 当店は幸いにして、この大不況下でも前年対比でプラスを維持しています。大変にありがたく思います。当店のような小さなショップに求めるものとは、といろいろ考えました。

 やはり、個人ショップならではの柔軟性でしょう。市役所みたいなショップは駄目だと思う。(在庫があるのに、午前中受注分のみ当日出荷だとか言ってるようでは終わりです。メーカーさんや流通さんでも同じです。)

 今日も急ぎのご注文をお受けしましたが、在庫があるものは当日出荷をすることが当然だと考えており、これはお客様に対して誠意ある店舗運営だと思います。

 

 お客様の立場になって考えれば、こういうことは実施した方がいい、こういうことは絶対にしてはいけないと分かると思います。当店の売りは、やはりこのアットホームさ、柔軟さだと思います。

 お客様に喜んでもらって商売が続くわけで、お客様に不快な思いをさせては店はつぶれます。

 商売人は基本に戻って、店を運営するべきです。これが不況に勝つ第一歩なのです。 

 出来るだけ柔軟な対応を心がけますので、今後ともよろしくお願いします。

最近よく売れる4画面用液晶アームです。メーカー直送で、納期は2日〜3日です。納入日も指定できます、メーカー直接取引なので対応可能です。

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 まだWebに登録していませんが、定価の30%OFFで大丈夫です。メールなどでお問い合わせください。よろしくお願いします。



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