修理実績

2022年05月19日00:00

カテゴリ: 修理実績

ノートパソコンの熱対策

「Panasonic Let'snote CF-SV7」の発熱の相談です。
負荷をかけると数十秒で８５度まで上がりました。
まずはセオリー通り分解掃除とグリスの塗り直し。
３～４年前のパソコンだというのにグリスはカピカピになっていました。
でも当店はこれだけでは終わりません。

この秘密兵器を使います。

結果は一目瞭然。
Cinebenchの結果です。青が処置前、オレンジが処置後。
グラフの見方はY軸（縦）は温度、X軸（横）は時間の経過。
処置前では８５度くらい、処置後は７０度くらいにまで下がりました。
発熱が気になる方、そのまま使っているとパソコンの故障率が上がります。
よほど難しい機種じゃない限り数時間で終わりますので夏前にお持ちください。

2022年05月15日00:00

カテゴリ: 修理実績

JW CAD

CADソフトと言えばやっぱりフリーなので「JW CAD」の利用者が圧倒的に多いと思います。
修理品を預かると「JW CAD」のアイコンをよく見ます。
まさか２１世紀にMS-DOS版を見ることになるとは思いませんでしたけど😆

2022年05月13日00:00

カテゴリ: 修理実績

１５年の営業でいったい何台修理したでしょう？
最初の頃はそれほど修理に力を入れていなかったんですけど、ここ数年は毎日数台預かるのでトータルで１万台は軽く超えています。
修理は経験が物を言うのでどんどん技術が上がっていきますが、それでも修理できないものがあります。
今回のようにどうしても部品が手に入らない場合です。
EPSONのWindowsXPノートで、液晶の付け根が派手に破損していました。
配線がちぎれているだけならよかったんですけど、配線が突っ張ってマザーボードの付け根まで破損していました。
マザーボード交換したくても１７年くらい前のマイナーメーカーのパソコンなのでどうしても入手できませんでした。
仕方がないので上半身を外して・・・

液晶モニタを接続して使ってもらうことにしました。
どうしても今では入手できないソフトが入っているので買い替えるわけにはいかないのだそうです。

2022年05月12日00:00

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ビデオデッキ修理

VHSビデオデッキ「SANYO VZ-H200」の修理依頼です。
電源が入りません。
当店はパソコンの修理屋なので専門外ですけど、どうしてもと頼まれると断れない性格です😓
HDDレコーダーと違って中にデータが保存されているわけでもないですし中古品に買い替えた方が早いんですけど、買うより高くても「大事に使いたい」と修理を希望する人が結構多いです。

この機種は何年式でしょう？
たぶん３０年くらい前になると思うので部品入手は困難です。
結局動くかわからないジャンク品を手に入れて怪しいと思われる部品を交換してみてもダメ。
要するに同じところが壊れているんです。
なんだかんだでジャンク品３台目でようやく動作するものに当たりました。
１台修理するのにジャンク品３台です😓

2022年04月10日00:00

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マグロのキーホルダー

USBメモリのデータ復元依頼です。
そちらは無事復元でき、それよりこのマグロのキーボルダーが衝撃的でした😅

2022年03月25日00:00

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またか・・・

起動途中で真っ黒の画面のまま進まなくなるdynabookの修理品です。
起動後数秒はdynabookのロゴ、Windowsの起動画面がきちんと映っているので疑わしいのはシステム障害かSSD故障です。
裏ブタを開けてみると・・・
もうこの瞬間ため息とともに確信に近いものを得ました。
AGIのSSDの故障率は群を抜いています。
それだけではありません。
SSDは壊れるとHDDよりデータを抜き取りづらいと言われていますが、実際は意外とデータ抜きできることが多いです。でもAGI製SSDでデータ抜きができたことはほとんどありません。

2022年03月24日00:00

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Internet Explorer 10

どうしてもInternet Explorer 10じゃないと動作しないソフトがあるのでインストールして欲しいという依頼です。
Internet Explorer 11なら楽勝なんですけどね。IE10をなんとか手に入れてインストールしてもエラーが出て苦労しましたが、無事依頼されていたデスクトップとノート両方にインストールが完了しました😓
もちろん11に勝手に上がらないよう更新は止めています。
IE10

2022年03月21日00:00

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伝説のHDD

BUFFALOの外付けHDDが読み込めなくなったという修理依頼です。

まずバラします。
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😱😱😱
SEAGATEの「ST3000DM001」😱

このHDDは故障率４０％で世界を騒がせた伝説のHDDなんです。

S.M.A.R.T.をチェックすると「注意」でも「異常」でもなく「不明」でした。
結果的には苦労しましたけど１００％近くデータ救出に成功しました😊

2022年03月11日00:00

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NECにTOSHIBA

例えばお客様にNECのパソコンを勧めると「NECは２台所有していたけど２台ともHDDが壊れて・・・NECはHDD弱いんでしょ？ NEC以外で何かある？」みたいなパターンが結構あります。
富士通で２台壊れたとか、SONYで２台壊れたとか・・・
毎年４桁のパソコンを修理・メンテしている者として断言します。「たまたま」です。
それどころか自社の部品なんてほとんど入っていません。
例えばHDDが壊れたこのNECのパソコンをバラしてみるとHDDはTOSHIBA製でした。

2022年03月09日00:00

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HP PAVILION バッテリー膨張

新品購入して２年ちょっと。充電の調子が悪いので見て欲しいという依頼です。
もう一目見てわかりました。写真じゃわかりづらいですけどこの辺がぼっこり盛り上がっています。
バッテリーが膨張していますね。
夫婦２人で来たんですけど２人とも何ヵ月も気付かないで使っていたようで「ホントだ！盛り上がっている！」とその場でビックリされていました😅

ここ数年の薄型バッテリーはダメですね。
膨張することもありますし、故障して電源が入らなくなる症状もよく見ます。

2022年02月25日00:00

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詐欺師にパスワードかけられる

ネット中に変な警告画面が出てロックされてしまい、指示通りに進めていくと電話番号が表示され、ロックを解除したければお金を振り込めという振り込め詐欺が横行しています。
コンピューターがしゃべりだしたり、ピーピーうるさかったりでパニックにさせ冷静な判断力を失わせようという魂胆でしょう。
支払えば遠隔操作で直してくれます。
直るので「助かった」と勘違いしている人もたくさんいると思いますけど、もちろん騙されています。
種を植えこんだ本人が「私が助けます」と助けたふりをしているだけです。直ったように見せかけて実は見えない種を植えこんだままにされている場合もあり、好きなようにパソコンを覗き続けている可能性があります。
最近は巧妙でそのプログラムはアプリの一覧にもスタートアップにも出てきません。
「そんなのに引っかかるか！」と思っている人は多いと思います。でも相手はプロ詐欺師、何万円もやられたお客様が頻繁に当店に相談に来ます。

これは「お金がないので振り込めない」と言ったら、遠隔操作で嫌がらせでパスワードをかけられてしまったという例です。
建前は「このまま使い続けたら危険なのでパスワードをかけた。振り込んでくれれば解除して直す。」ということでしょう。
この程度のパスワードなら当店で破壊してしまいますのでお気軽にご相談ください。

2022年02月13日00:00

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２５ＰＨz

動作が異常に遅いという相談です。
Core i7、メモリ8GB、SSDで遅いはずがありません。
このi7は定格で3.4GHzも出るようですし・・・・・😲ん？
CPUクロックが25240814.27GHz
数値がデカすぎ！
適切な補助単位に直すとすれば25PHz（ペタヘルツ）！
数十年先の夢のCPUです😝
Windowsアップデートであるドライバが変に書き換えられたようで、正しいドライバを当てたら直りました。もちろん速度も元の速い状態に戻りました。

2022年02月04日00:00

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Windows7

使用しているソフトの関係で「Windows7のパソコンを用意して欲しい」という依頼です。
WindowsXP、Windows7は年に数台同様の依頼があります。
不思議というか当たり前というか、WindowsVistaとWindows8はまずありません😅

今回はWindows7 32bitの依頼でした。
OSインストールは簡単ですけど、リカバリディスクがある訳じゃないのでドライバ当てが大変なんですよね。
サポートも終わっているのでアップデートもできないですけど、それだとセキュリティの問題や、バグが潰れないのでよろしくないです。
当店ではある程度までのアップデートプログラムをＨＤＤに保管しているので、それを使ってアップデートします。通常不可能なサポート終了間近までのアップデートをするので、他店より安全で安定したWindows7になりますよ😊

2022年01月17日00:00

カテゴリ: 修理実績

新品パソコンは安心？②

電気屋さんで新品購入し、そこで初期設定を頼むと高いからと当店に持ちこまれました。
当店で初めて封を開けた「NEC LAVIE」ですが何か調子が悪い・・・
ためしにチェックディスクをかけたら修正されまくり。
当然工場で１台１台セットアップしているわけではなく大量にクローンして入れているわけですから同じロットで作られたパソコンの大多数が同じ症状が出てもおかしくないはず。
大丈夫でしょうか？