こんにちは(о´∀`о)
スタッフのMです

リピーターさんを獲得するために必要なことですが
画像ではメイク道具をアップしましたが

外見を磨くことももちろん
内面を磨くことが大切だと思います

内面を磨く方法ですが

いつも明るく、笑顔でいること

たったそれだけ?

と思われそうですが

笑顔って、実は簡単にはできません

みなさんは、スタバに行ったことありますか?

そこで、仏頂面で、不機嫌な顔をしているスタッフをみたことありますか?

たぶんない方が大半だと思います

でも、スタッフの方だってもちろん
嫌なことだってあったはず

失敗して怒られたかもしれないし
彼氏と喧嘩した後に働いているかもしれない

でもみんな笑顔です


嫌なことがあって、不貞腐れちゃうと
たとえそのお客様が関係なくても
お客様も嫌な気持ちになりますよね?

意外に顔に出す子も多いので
いつも笑顔でいられるような
マインド作りが必要だと思います

「は?スタバとうちらは仕事とかちがくね?」

とか思っちゃう子は
相当重症かとおもいます(´・ω・`)

そんなときは無理に働かずに
落ち着いてくださいね


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