企画本に参加している店って、玉石混淆なんだってことが、よく分かる夜に出会ってしまったな。
この夜は、企画本には、OK、って書いてあったんだ。なのに、席に座って「この本を見てきたんだけど。」って言ったら、「その本の商品は、今日はなくなったのでできません」だなんて言われてしまったんだ。思わず、「えっ?できないって、どういうこと」って聞き返すと、「だから、今日はできないんです」と再び言われてしまったんだよねぇ。
OK、って書いたんだから、品物変えてもやってもいいでしょ、って、思ってしまったんだ。お店は、なかなか盛況だったから、忙しかったのかもしれないけど、なんだか、企画本持ってくるやつは、客じゃねぇ、暇なときに来い的なニュアンスを感じてしまったんだよね。この店の従業員を支配する雰囲気。
せめて、「申し訳ない」と謝ってでもくれれば、まだ、「わかったよ」の言い様もあるけど、「今日はできない」と一方的通告を受けただけでは、胸くその悪さだけが残るのだった。
おそらく、この店には、もう予約を取らないと思うし、誘われても行かないと思うな。残念。
この夜は、企画本には、OK、って書いてあったんだ。なのに、席に座って「この本を見てきたんだけど。」って言ったら、「その本の商品は、今日はなくなったのでできません」だなんて言われてしまったんだ。思わず、「えっ?できないって、どういうこと」って聞き返すと、「だから、今日はできないんです」と再び言われてしまったんだよねぇ。
OK、って書いたんだから、品物変えてもやってもいいでしょ、って、思ってしまったんだ。お店は、なかなか盛況だったから、忙しかったのかもしれないけど、なんだか、企画本持ってくるやつは、客じゃねぇ、暇なときに来い的なニュアンスを感じてしまったんだよね。この店の従業員を支配する雰囲気。
せめて、「申し訳ない」と謝ってでもくれれば、まだ、「わかったよ」の言い様もあるけど、「今日はできない」と一方的通告を受けただけでは、胸くその悪さだけが残るのだった。
おそらく、この店には、もう予約を取らないと思うし、誘われても行かないと思うな。残念。
コメント
コメント一覧 (7)
さみしい思いをしたボクも残念だった、っていう話。
かみ合わない議論とかするつもりもないし、
この辺にしておこうね。
だから、「あ」さんの言うことはもっともだと思うよ。
でも、厚意が受けられる日がちゃんと書いてあったのに、
その日にダメだって言われちゃったから、
ボクは、怒っているんだ。
それができないんなら、別に掲載される必要だってないわけでしょ。
要は、その店の矜持の問題だって思うってこと。
まぁ、それで、ボクがその店のブラックリストに載るのは
全然かまわないと思うよ。
「あ」さんのように考えている飲食店も、
少なからずあるだろうけれど、
だったら、ボクは、そうじゃないお店に行くだけだからね。
今の本では、予約はできないようになっていたと思うけど、
ののんさんのような出来事が問題になったからかな。
「申し訳ないんですが、
予約はできないことになっておりまして」とか、
理由を言ってくれれば、
お互い、いやな思いはしないんだけどねぇ。
お店の好意だってことは分かってるんだけど、
でも、やるって本にまで載せて人を寄せているんだから
期待を裏切らない物言いをしてもらいたかったな。
きっと、この店で楽しんだ人もいるだろうけど、
ボクには、残念、ってことで。
通常客なら予約で忙しい中でも受け入れられても、そういう企画だけの客は断らないといけないときがあります。
そんなことも理解しないで店側の対応が悪いだなんて都合の良いこと言わない方が良い。
お客様は神様だなんて客の方が思ってるのは大きな勘違いですから。
逆に、店からしたらあなたをブラックリストに入れたいと思っているんじゃないですかね。
いつも楽しく拝見しています。
企画本での嫌な思い出、私もあります。
私の場合、お店に行く前に電話して「席は空いてますか?」と確認をとりました。
電話口の店員さんに「空いていますよ」と言われたので「では、二人で企画本でお願いしたいのですが」と言ったところ、あからさまに嫌な雰囲気で「あぁー今日はやってないんですよ」と。
混み合う週末ではなく平日で、使用できない曜日でもないことは確かでした。
席も空いていたのに本のことを言うと断られて、非常に不快な思いをしました。
店側の気分で断られたような気がして、腹も立ちました。
ほんと「やってない」ってどういうこと?ですよね。。。
きっと本人はそこまでの悪気はないのかもしれませんが、もう少し言い方を考えればいいのに、と思うことがよくありますよね。せっかく富山には美味しいお店がたくさんあるのに、接客というかコミュニケーション能力がちょっと足りないせいだけで、富山のお店が悪印象を持たれるのは、とても残念に思いますね。