ムジカノーヴァ2月号に掲載のマグネット遊具です
mags
一昨日壊れた椅子は
痛々しい姿で
今日も沢山の子供たちの下半身を支えていましたが

ヤマハからは
早速対応がありました。

お客様相談室から丁寧なメールを頂き
その後、取引先の特約店から
さらに丁寧なお電話を頂き
今後のことについても
充分にこちらの意を汲んでいただきました。

さすがです。

クレーム対応は「迅速」が一番！

人にも物にも「ミス」はつきもの。
ミスした時にどうするか？
ミスにもチャンスはある。

ちょっとヤマハを見直しました。
ちょっと嬉しかったです。

私も見習おうと思いました。
（ミスが多い人間なので～～）


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