フィードバック

2007年08月07日

コーチングスキル フィードバック

空6



 
 コーチングスキルにおけるフィードバックとは「クライアントがコーチに
向けて伝えていることをコーチがクライアントに返す」ことです。

 フィードバックは、もともと軍事用語で「大砲の着弾地点が目標に対し、
どれだけずれているか測定して射手に伝える」という意味で使われました。

 コーチングスキルにおけるフィードバックは大きく以下の2つに分けるこ
とができます。

 1.客観的事実を伝える(YOUメッセージ)
    「聞こえていること、見えていること」の客観的事実

   例:「あなたは嬉しいと3回言いました」
     「あなたは話しているうちにだんだん笑顔になりました」
     「あなたは出来ないと言いました」

 2.主観的事実を伝える(Iメッセージ)
    「クライアントから聞いて・見てコーチが感じた」主観的事実

   例:「あなたの嬉しいという言葉に力強さを感じました」
     「あなたの笑顔を見て安心しました」
     「最初から出来ないとあきらめていると感じました」

 コーチングにおいてフィードバックは重要なスキルです。
 なぜなら、クライアントはコーチからフィードバックを受けることにより、
自分が気づいていない、自分を知ることができます。

 コーチングでは、厳しいと思われるフィードバックを受けることもあります。
 しかし、自分の成長のための贈り物として受けとる時に、早めの軌道修正が
でき、目標達成を早めることができます。

投稿者コーチングHPコーチング/クリスチャン専門コーチング

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