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2016年03月12日

「商品を大量に誤発注」は本当にありえるの?コンビニ大手に聞いてみた結果wwwwwww



引用元:【SNS】コンビニの「商品を大量に誤発注」は本当にありえるの? ローソン、セブンイレブン、ファミリーマートに聞いてみた
http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1457612132/


1: 2016/03/10(木) 21:15:32.19 ID:CAP_USER*.net
「誤発注してしまい大量の商品が納入された。助けて」――ネットに拡散されるや購入希望者が集まりなんとか売り切ることができたという話を時々見かける。
善意か興味本位かはさておき、あらためてネットの力が分かるほっこりした話だ。

 3月9日、兵庫県明石市のローソンでコーヒー牛乳を9本のつもりが900本発注してしまい半額で販売しているとの情報が拡散された。
過去にはコンビニ以外にも学校の購買部や生協などでミルクティや焼きプリン、ポッキーなどの誤発注がSNSで拡散されあっという間に無くなったと話題になっている。

 だが、果たしてこうした誤発注はありえるのだろうか? 5個や10個ならまだしも通常時の100倍の数が発注されればシステム上なにかしらアラートなりエラーが出るのではないか?
拡散された誤発注に関するツイートにもリプライで疑問を呈する声があった。

 ローソンに取材するとシステム上、明らかにいつもと違う数字が入力されるといわゆる異常値として発注数を確認するようアラートが出るとのこと。
ただし、人間が関わっている以上、誤った数字を入力することもあるしアラートを見逃してしまいそのまま発注してしまうこともあるという。
店舗によっては季節要因や近所のイベントなどで大量に一部商品を発注することもあるため、アラートが出たからといって発注できなくするようなことはせず、各店舗の裁量にまかせているそうだ。
今回のケースでいえば店舗側のうっかりミスとのこと。店頭のポップで事情を察した第三者が善意でツイートしてそれが拡散した。

ちなみにセブン-イレブン、ファミリーマートにも取材したが、ローソン同様発注は各店舗にまかせており、チェック機能は各社違えど、発注制限などを設けていない商品もあるため、誤って発注されることはありうるとの回答を得ている(ファミリーマートは商品によって数量制限しているものもある)。

 価格の設定も一部商品以外は各店舗にまかされているため、今回のような半額という設定も大量の商品を売るための苦肉の策だったようだ。
なお、誤発注してしまったコーヒー牛乳はほどなくして完売することができたという。
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1603/10/news088.html
2016年03月10日 12時30分 更新



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8
: 2016/03/10(木) 21:20:56.94 ID:vZyA0L3O0.net
バイトしてたけどオーナーがサラダを一桁間違えて200個仕入れて困ってた
FCに相談して半額で売ってて可哀想だから俺も1つだけ買ってあげた
まぁ売上げがカナリ良い店だからかオーナーも笑い話にしてたな

9: 2016/03/10(木) 21:23:19.63 ID:O06TCz7b0.net
半額でも売上100倍なら、まともな発注より利益高は高いのか?原価率はどれくらいなんでしょね?

19: 2016/03/10(木) 21:30:16.64 ID:6a+Paq2z0.net
>>9
値入れが50あるってよっぽどだぞ
だいたい原価100円だったら158円売りとかだから
半額にしたら原価割れするわ
誤発注したら原価ギリギリで売り切る
100円のものだったら108円とか
廃棄するよりマシ

10: 2016/03/10(木) 21:23:49.96 ID:raj23Eg30.net
おかしな量を発注すると確認の電話かかってくる

48: 2016/03/10(木) 22:02:41.80 ID:VFZlBJcJ0.net
>>10
ヤマザキはシステム的に99までしか入力できないから、こういう桁違いなのはおきないな。

17: 2016/03/10(木) 21:28:28.16 ID:Aogs23FN0.net
そんな損失を出すようなシステムを組んでるハズも無いと思うな。
中途半端に「そういうこともある」って歯切れの悪い回答からすると
明らかに意図的だよなって感じ。

73: 2016/03/11(金) 00:00:02.91 ID:xdQ6P31S0.net
>>17
予約で100越えるあんパン来たりするからしゃーない

20: 2016/03/10(木) 21:30:41.79 ID:uB8opRKm0.net
何故か大学生協とか大学近くのコンビニとかで多発するアレね

21: 2016/03/10(木) 21:33:58.97 ID:PoncvMMs0.net
俺のバイト先のスーパーでもやし大量誤発注事件が起きた事がある
端末に入力ミスして通常発注する量の10倍ものもやしが入荷してバックルームが大変な事になった
結局1袋19円で投げ売りするも全部捌け切れず3分の2くらい廃棄した
近隣の系列店でトマト誤発注が起きた事があってこの時は8割を返品して残りを自力で叩き売ったみたいである

24: 2016/03/10(木) 21:35:11.12 ID:Su9Ukjc/0.net
受注側だけど、明らかな異常な発注に対しては先方に電話確認する。
線引きは過去実績と常識的な数量。
多いのは、バラ単位での発注とケース発注の送信する側のミス操作だけどね。

29: 2016/03/10(木) 21:37:30.21 ID:Ap9A05/y0.net
逆に発注忘れましたみたいな紙をパンコーナーに貼ってたセブンイレブンならみたことある
パン全然無くてわろた

31: 2016/03/10(木) 21:40:42.25 ID:IFdYidQt0.net
発注単位がパックじゃなくてケースだったりする罠がたまにあったわ

32: 2016/03/10(木) 21:41:28.91 ID:PoncvMMs0.net
異常発注したら端末でアラートが発生するはずなんだがそのまま受け入れてしまうシステムも問題ありだな
酷い時には発注先が「本当にそれでいいのか?」と電話してくる事がある

38: 2016/03/10(木) 21:46:34.77 ID:wWpMw+db0.net
>>32
理由を何文字か以上入力させるとかならいいかな
通常なら出ないから反射的に定型文入れて進めるということがない
さらに人が読むという前提にして「あああああ」とか入れたら後で確認されたり

33: 2016/03/10(木) 21:41:37.74 ID:25QYQwBf0.net
元店員だけどあるにはあるよ

34: 2016/03/10(木) 21:44:18.94 ID:unXNOYFC0.net
コンビニバイトしてた時にJKがフランクの発注任されたんだけど
30本入り箱を1として発注するんだけど
フランク60本2で発注のところを60で送信して
60箱納品されフランク祭りになった事あるよ
オーナー良い人だったから責任は取らせなかったけど
自主的にその週からその子来なくなった

35: 2016/03/10(木) 21:44:35.90 ID:K8SaS2yA0.net
オーナー「ごめん間違えたから取り消させて」
本部「次から気を付けろよ」

で済む話なのに、あいつらどんだけ信頼関係ないんだよ

93: 2016/03/11(金) 05:34:23.02 ID:+bIKCsqy0.net
>>35
昼はそれで大丈夫ですけど
夜は発注送信~受信したら
昼に届ける段取りして流通センターで荷詰めするからね
待ったがかからない
\(^o^)/人生オタワ

37: 2016/03/10(木) 21:45:41.15 ID:zj2RuUuN0.net
欲しい人が安くで買えたらいいんじゃない

41: 2016/03/10(木) 21:46:59.71 ID:9cLEu+4T0.net
コンビニじゃないけど有るわ
普段はposシステムで売れた分が自動で発注されるのだが、お店の人が売れそうだからと多めに発注しようとして発注単位がケースなのを気が付かなくて欲しい個数を入力したりして発生する
24入れとかだとエラい事にw
配送の人が気が利く人だと、あの店にこの量は有り得ないから確認してっとなって回避される事も有るけど…

42: 2016/03/10(木) 21:47:30.91 ID:dN/raTpq0.net
数くらい手書き入力にしたらいいのに
タッチペンで

62: 2016/03/10(木) 22:46:08.29 ID:MpcLDhsG0.net
>>42
手書きなんて1と7、5と6の読み間違え続出だア◯

43: 2016/03/10(木) 21:53:59.39 ID:xx21SEnp0.net
某飲食店やけど目標売上金額を入力して発注したら同じグループ店の原材料含めてトラックいっぱいのが届いた

とんかつ屋の材料とかラーメン屋の材料まで届いたビビる
もちろん怒られたけどそんなの届くとか思わないじゃん?

44: 2016/03/10(木) 21:57:27.41 ID:S/vZ5WmP0.net
コンビニの廃棄弁当なんとかしろよ
スマホの2年縛りとか0円とかよりこっちのほうが大問題だろ

46: 2016/03/10(木) 21:59:35.88 ID:WLQdiyv8O.net
>>44
食べたいの?

49: 2016/03/10(木) 22:04:29.85 ID:aQehA74f0.net
>>46
無料なら貰うw

45: 2016/03/10(木) 21:59:35.39 ID:DK1bT3uE0.net
異業種だけど1000gが1000kgで来たことがあったな
分かり易く書くと1kgのはずが1t来たw

50: 2016/03/10(木) 22:08:52.94 ID:PIOsVEDK0.net
食品スーパーで働いてるけど
端末に11とか111とか入れると確認の画面出る
100以上の数だと確認の画面出る
端末から送信した後に、発注チェックリストを出力して
それで確認しなければならないルールになっている

なので普通は誤発注はほとんどないな
ただ、商品によって発注単位の違う商品があって
1入力して10来る物とか、5来る物あって
それでミスになることはある

64: 2016/03/10(木) 22:51:24.74 ID:L86+1xHg0.net
俺はホームセンター勤務の時に、半年に1つ売れるか売れないかの体育館とかで使う幅がバカ広いモップを誤発注した。
通常、在庫は2本あれば充分のところ、新たに5本届いた。
下手したら売り切るのに何年かかるんだという事態だが、最悪他の系列店舗にも店舗間移動でおしつけたろと思いながら、売り場に陳列していたら、たまたま建設関係者みたいな1人が一気にまとめて5本買ってくれた。
価格そこそこ高い商品だから、まとめ買いのお客さんが来たなんて奇跡的だった。
一気に不良在庫無くなったし、逆に俺の誤発注あったからこそ売り上げあったんやと、ちょっと調子に乗ったわ。
でも、数年前から売れたぶんだけ自動的に発注されるシステムに変わったから、普段は余程在庫減ってる商品のチェックくらいになったな。

66: 2016/03/10(木) 23:18:52.98 ID:wWpMw+db0.net
個数のつもりで箱数で注文するなんてこと散々起きてると思うんだが、
「気をつけろ」で終わっちゃってるのか。
最先端の工場なんかだと、ミスしようのない仕組みに変えてしまうけど。
例えば、入力システム上は全て個数単位に統一し、箱数で数える工程には
自動で換算された数字が行くようにするくらい簡単だろう。
端数を入力出来ないようにするのも簡単。

79: 2016/03/11(金) 00:50:27.70 ID:Tc77lCQ50.net
発注はなぁ
1入力したら1くる商品と
1入力したら5くる商品とかあったり
最低でも5入力しないと発注できない商品とかあるから
慣れてても希にミスするんだよね

81: 2016/03/11(金) 00:58:02.73 ID:7kzNyWsX0.net
発注単位を目視、タッチしないと数を入れられないようにすればいいのに

82: 2016/03/11(金) 01:29:35.01 ID:4uwj7Hxg0.net
>>81
そういう風にしても注意するのは最初だけで
慣れてしまえば何も考えなくてもタッチしてまうので意味ねーよ

92: 2016/03/11(金) 05:27:33.91 ID:+bIKCsqy0.net
チェーン店の居酒屋で店長してた時
1ケース10個入りのグレープフルーツとレモンを10ケース発注して100個ずつ来たことある
前迄はケース発注じゃなく個数発注
ネギも1束10本を10とかね…



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