驚き

　すいちゃん☆
　@JTwe20231106

まさかの GU で詐欺のような被害に遭い驚いている。
商品返品で、届いた状態（タグ,リボン,ハンガーを付けたまま）で返送したら、全ての付属品を外されしわしわの状態で戻ってきた。
「付属品がないため受けられません」
問い合わせしたら、付属品は初めからなかったと
え、詐欺？こんな会社だった？

December 11, 2024

　すいちゃん☆
　@JTwe20231106

その後はメールやチャットでどんなに訴えても「返品できません」「付属品はなかった」の一点張り。

返品のガイドラインは読んだし、まさか付属品を外した状態で送料掛けて返送するわけない。
現場で外したのです。
GUは好印象な会社と思っていましたが、今回のことで悪質な会社だと驚きました。
これ

December 11, 2024

　すいちゃん☆
　@JTwe20231106

これでは（付属品も取り上げられ、交換すらできなくなってしまった。
非常に残念で驚き。
驚いたなんてもんじゃない。
任侠、ヤクザ商売ですかね。
ここは日本ですよね。
海外あるあるかのようです。

#GU
#ジーユー

December 11, 2024

　すいちゃん☆
　@JTwe20231106

断固返金したくないゆえの脅迫とも取れる文言
※付属品はいじらず返送してあります
#GU
#ジーユー

December 11, 2024

　あいぽこ
　@moampom

え？天下のGUで？
わざと外してそんなこと言うなら詐欺だし、わざとじゃないなら返品受付ルートどうかしてんじゃない？って案件だね( º言º)

December 11, 2024

　すいちゃん☆
　@JTwe20231106

どこの部署がおかしいのか
いや、ホントにこちらは送料掛けて送ってるんですから、ガイドライン熟読して、付属品はいじらず送りましたよ
当たり前ですが……
向こうで外しておいて「なかったですよ」ってそんなチンピラみたいな商売を、天下のファーストリテイリングさんが！？です

December 11, 2024

　しろうと投資人🔰直腸がん🏥ステ…
　@shiroto_toshiji

おおおおバズってますね
GUの返品対応部署に届きますように・・✨

December 12, 2024

　すいちゃん☆
　@JTwe20231106

まさかのすごいバズりでびっくり🤣
私がGUに対して名誉毀損している等の声もありストレスですが、対応が事実である限り名誉毀損ではないかなと
📧担当者が替わり善処してもらえそうな感じです

December 12, 2024

　ことりん@グルメ大好き癌患者
　@sweetbambi6363

GUでっ！？
うそっ💦そんな酷いことあるの😰
他の方のと取り違えたとかではないのかな？
すみません取り違えてましたって言ってほしい。

完全に詐欺！！
付属品取り上げられたらどーすることもできないじゃん。信用ある大企業相手でも返送前に写真撮って送らないといけなくなってしまったのね‥。

December 12, 2024

　すいちゃん☆
　@JTwe20231106

そーなんですよ
長年愛用していたのでまさかの対応に驚いて、怒りより初めショックが大きかったです

このままだと本当に詐欺ですよね
名誉毀損などと言う声がありますが事実ですので名誉毀損ではない🙅‍♀️

📧担当が替わり、ちゃんと対応してもらえそうな感じになってきました
取り違えだといいんだけど

December 12, 2024

　ユキン🌸
　@an1101anz

もしかしてだけど同じタイミングで同じ商品が返品されて、すいちゃんさんと別の人のんがごっちゃになったとか💦

GUとかきちんとしてそうなのに残念ですね💨

December 11, 2024

無事解決することを願ってる。

Comments

[1. 名無しさん]

返品前の撮影は必須だな

[2. 名無しさん]

とりあえず静観

[6. 名無しさん]

>>2
まだ一方からの情報しかないからね
どこまで正確なものか判断つかない

[3. 名無しさん]

この人は付属品としか言ってないから付属品の認識がGUと違うんじゃないの？
透明のパッケージですら捨ててはいけないのにそれがないとか

[4. 名無しさん]

>>3
よく読め
全ての付属品を外されしわしわの状態で戻ってきた。
っておかしくね？

[7. 名無しさん]

>>4
中途半端な状態でまた送り返してこないように徹底的に外したんじゃね？

[9. 名無しさん]

>>7
それって勝手に付属品処分したGUが悪いってなるぞ。

[11. 名無しさん]

>>9
付属品はGU側のサービスでしかないからなぁ

[8. 名無しさん]

>>4
仮にこの人が何か送り忘れてるのが返品不可理由なら、
せめて送ったタグ、リボン、ハンガー類は返って来ないとおかしいわな。

「次送ってきたら送料お前持ちだぞ」的な案内も中々攻撃的な対応だし。

ガチ詐欺か、この人嘘かのどっちかであって、
勘違い、すれ違い系の可能性は低そう。

[5. 名無しさん]

※2
声出した方が勝ちみたいな世の中になったからね
GU側もこんなケース山ほどあったんじゃないか
揚げ句こんな会社とは思わなかった、て印象操作してるしね

[10. 名無しさん]

ほんとなあ
どっちが嘘なのかはネット越しに見てても永遠にわかりゃせんわ

[12. 名無しさん]

>>10
嘘ついて失う物のデカさを考えれば簡単な話なんだがな

[15. 名無しさん]

>>12
今のご時世そんなの考えずに投稿してる人なんて沢山いるからアテにならん

[13. 名無しさん]

ちょっと調べたけどユニクロとGUって退職金がないんだな。あと社員にノルマはないとアピールしてるけど店の目標があって、元社員の話では目標に達した度合いでボーナス額が変わるというそれノルマちゃうんかってのもあった。

[18. 名無しさん]

>>13
1,000万プレーヤーの話も店長の極一部だとかね
やりがい採取凄いな

[14. 名無しさん]

事実でも名誉棄損は成立するんだけどね。
とはいえコレでGU側がこの後話大きくすればするだけマイナスイメージだけ積み重なるだろうけども

[16. 名無しさん]

>>14
GUは是非コイツ訴えて今後GUに楯突く奴はこうなるぞと知らしめてやって欲しい

[19. 名無しさん]

>>16
よう、柳

[20. 名無しさん]

>>14
名誉棄損で訴えられた場合、事実の有無の他にこういうケースがある（から返品時には予め写真撮影して証拠残した方がいいよ）という事の周知が公共性・公益性の面で認められるかが争点かねぇ

[17. 名無しさん]

下の記事のサムネと妙な合成してて
ロゴマークが顔に見えるんだが