不誠実な対応に怒り

　きらみ(3m🦖)
　@kirami00Q

豆腐を買ったの。開けたらゴマみたいなのがついていて、よく見たら虫の卵。慌てて企業に連絡して、回収してもらった。詳しい調査して結果は報告するって言われたのがお盆前。連絡来なくて再度確認したら、詳しいことは郵送するって言われたのが10日前。不誠実すぎるだろ。2度と買わない。

October 9, 2025

　きらみ(3m🦖)
　@kirami00Q

みんなも信頼しすぎないで、よく見た方がいいよ。豆腐パックの底についてた。冷奴にしようとしてひっくり返したから気がついたけど、ハンバーグとかでよく見ないで入れてたらと思うと本当恐ろしい。👶の離乳食も始まるし、本当気をつけよう！

October 9, 2025

　きらみ(3m🦖)
　@kirami00Q

食品扱ってるからそういうことがあるのは仕方ないと思うの。だから理由を分析して再発防止に努めますって言ってくれればそれでよかったのに。結果報告すら来ないんだよ？別にお金くれとかサービスしろとか言ってるわけじゃないのに、怖すぎる。大変遺憾でございます。

October 9, 2025

　きらみ(3m🦖)
　@kirami00Q

ただの愚痴のつもりが思った以上にたくさんの方の目に留まっていてビックリです。企業の名前を出すのは憚られるのでごめんなさい。社内決裁、原因解明に時間がかかってるかもというご意見もあったので。ただ、上場してる会社なので個人商店ではありません。みんなよく見てから食べようね！

October 10, 2025

　ゆせいなすけ
　@wamoysnk

企業に全部渡すんじゃなくて、半分は保健所に持ち込まないとだめよね
うちも缶ジュースに腐ったヘドロみたいの混入してて、企業は「丸ごと送って下さい〜代品あげますね〜」だったけど、保健所でカビの塊って結果出たの伝えたらお偉いさんがでっかいお詫びの品持って家まで来た

豆腐を買ったの。開けたらゴマみたいなのがついていて、よく見たら虫の卵。慌てて企業に連絡して、回収してもらった。詳しい調査して結果は報告するって言われたのがお盆前。連絡来なくて再度確認したら、詳しいことは郵送するって言われたのが10日前。不誠実すぎるだろ。2度と買わない。

— きらみ(3m🦖) (@kirami00Q) October 9, 2025

October 9, 2025

　藁山
　@dwg93r1Kyd72849

缶ジュースは普通そのまま飲み干すよね…？

口当たりに違和感で気付いてコップに入れて確認？
体調崩されませんでした！？
ちなみにジュース系ですか？コーヒー？お茶？
細かい事が知りたいです、自衛のために。

October 10, 2025

　ゆせいなすけ
　@wamoysnk

果肉入りとかではない普通の果物味のジュースです
すぐに変な感じあって吐き出し、家で飲んでいたので残りをコップにあけてみたら、ドロドロがドロッと出てきた感じです
体調は大丈夫でした

October 10, 2025

　へんな生き物@色々RPおじさん
　@hennama0222

クレームってその場所じゃなくてもっと上に言う方が効くんですよね。
コンビニ一店舗じゃなくて本部にクレーム入れるとかテレビ局じゃなくてスポンサーにクレーム入れるとか

October 10, 2025

　物書きのそんちょう
　@thesonchou

保健所に持ち込むのは考えもしなかったが、メーカーを全面的に信用するのではなく半分ずつというのはいいな
もし、もみ消されたら他に被害者が増えるかもしれないし

過去に対応してくれたポテチやプロテインのメーカーは誠実だった（結果がこうでしたと教えてくれた）けど、このやり方も覚えておこう

October 10, 2025

　もぐ@dianne
　@canto_da_16

なんか対応が全然違いますね。別に頭下げに来てくれとか詫びもってこいとかないけど保健所通さないと原因も調査しなそうだしそれじゃ改善されないですよね。

October 10, 2025

証拠品は手元にも残しておかないとダメだな。

Comments

[1. 名無しさん]

虫の混入への対応は難しいやろなぁ

[9. 名無しさん]

>>1
なんで？

[2. 名無しさん]

豆腐の中にドジョウが入ってればそのまま食えてた

[16. 名無しさん]

>>2
ついでにカモとネギも混入してくれ

[3. 名無しさん]

写真とか撮ってないのかな？対応は180度変わると思うが

[4. 名無しさん]

>>3
Xの面白いところで証拠のために写真とっておくと例え先に連絡してたとしても「写真とってる暇あるなら企業に連絡しろｋｓ」とか言われる始末

[17. 名無しさん]

>>3
撮影していても、その写真をSNS上に投稿することは、たとえ事実であっても名誉毀損となり得るので悪手となる可能性がある

[5. 名無しさん]

せやかて保健所がどこにあるかなんて知らんで
その日のうちに行ける場所にあればいいけど

[8. 名無しさん]

>>5
お前の手元にある便利な板とか便利な箱は何のためにあるんだい？

[10. 名無しさん]

>>5
そう思った時に調べればいいのでは

[6. 名無しさん]

気持ち悪いだろうが食っても別に死にゃしないよ

[7. 名無しさん]

>>6
お前の飯にしょんべん入ってても死なないからええわ、ってなるか？

[11. 名無しさん]

>>6
そういう問題じゃないんだよ
原材料に書かれてないもんが入ってるのが問題なんだよ
最悪アレルギーで死ぬ人がいるかも知れないのに死にゃしないとか論外

[15. 名無しさん]

>>6
いや野菜の虫ならわかるけど豆腐に虫は下手したら腐敗してて死ぬだろ

[12. 名無しさん]

金銭目的で1日に数万人の人間から
クレーム入るからな
最近だとyoutubeやTikTokのバズり目的の
ヤラセもあるし
1件1件丁寧に扱うのは難しい気もする
個人的にはメーカーじゃなく購入した店に行き
商品を交換してもらって後は店とメーカーで
みたいなのが無難な気がするけどな
無駄に騒いで騒ぎにする人の方が気になるよ
会社を潰したいのか金が欲しいのかな？

[22. 名無しさん]

>>12
同じロットでつくってた製品もあるかもしれんのにもう買いたくなくなるわ
今の時代すぐに拡散されるのに令和の企業として対応間違えてる
無印良品は自主的に検査して問題があるとしょっちゅう販売停止してて困ってたが、透明性高い企業なんだなと安心できる

報告者が良識あるから企業名出してないだけで
もし企業名出てたらすぐ炎上する

[13. 名無しさん]

卵の大きさが分からん

[14. 名無しさん]

そーすはついったー

[18. 名無しさん]

「現時点では自社起因と断定できない」案件だろうな
読んだ感じコバエの卵だと言いたいのだろうけど、コバエに限らず虫は一度に数十〜数百の卵を産むことが多く、製品に混入するならば他の製品にも同様の混入事案が疑われるが、おそらくそれがないんだろう

[20. 名無しさん]

>>18
考えられるとするなら容器メーカーの方か
容器メーカーにどんな保管や輸送の仕方してたか問い合わせるとなると更に時間かかるな
しかも1件しかなかったら余計にどうしようもない

[21. 名無しさん]

>>20
場合によっては売ってる店側も考えられるかも

[19. 名無しさん]

その時点で混入したのかが重要だな

[23. 名無しさん]

クレーマーがイキイキする時代だねぇ

[24. 名無しさん]

報告者の言い分が正しいかどうかも分からん。虫の卵のような気がする。ってだけだしなあ。