最悪

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　@etv2h8n

長岡花火大会に行ったけど、帰りの上越新幹線とき384号のグランクラスのデッキとグリーン車のデッキ・通路に自由席の人が入ってきて最悪だった。自分はグランクラスに乗っていたけど扉が開くたびに、席が空いていないか中をチラチラ見てきて正直気持ち悪かった。なんのためのグランクラスなんだろう。

August 2, 2026

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　@etv2h8n

私はグランクラスに乗っていましたが、一緒に行った人はグリーン車の通路側に乗っていました。子供を抱っこしている自由席の人が横にいたため、子供に蹴られています。
最悪でした、グランクラスとグリーン車に立ち入る自由席の人も、車掌の対応も。

August 3, 2026

　n
　@etv2h8n

クレーム云々に関して。

事前に調べた際に23:59までに東京駅に着かなければ行けない列車であることを認識していたため、車内やホーム上では駅員にクレームを入れていません。

降車した駅において、駅員が切符を回収し終わるのを待ち、クレームを入れています。責任者とも話しています。0回答です。

August 4, 2026

　n
　@etv2h8n

ご意見承りセンターに電話をしましたが、指定席とグリーン車・グランクラスの差額の返金はできないとの回答でした。「車掌が本来対応すべきところを対応せず、サービスを提供できなくて申し訳ない」と、仕事をしていないことを認めるのに、金は取る。最悪な会社ですね。

August 4, 2026

　big sato
　@BigYasu1105

私もこれはいけないですね。グランクラス等グリーン車より更に高い金額を払って座席💺を確保しているので、

いくら混雑していても、グリーン車やグランクラス車には、立ち客を入れては駄目です。

August 3, 2026

　n
　@etv2h8n

車掌さん(らしき人、呼び方がわかりません)が長岡を出発したあとにグランクラスの通路を11号車側から歩かれましたが、何も対応していないのが本当にムカつきました。職務怠慢もいいところです。

August 3, 2026

　ⓢⓘⓖⓝ
　@tR65ACyKFc44007

グランクラスとグリーン車だけは乗せないで欲しいですよね💦 トイレ行く時とかにすいませんとか言いたくないよね 高いお金支払ってるんだからさ

August 2, 2026

　ぼっちゃん
　@tokionightpanic

これは酷いですね。大目に見ろって意見する人いらっしゃいますけど、長岡の花火の日だから混雑を予想してグリーン車なりグランクラスを確保して相応のお金を支払っているのに、サービスを享受出来ないのならグリーン料金は返金対象だと思います。

August 3, 2026

　トロイの王女
　@cassandra_days

阪急電車とおけいはんはたった500円で有料シートに座れるけど、有料の2車両の入り口は真ん中ひとつにしてあり、両側の車両からは入れないようにしてあります。入り口にはタブレット持ってる係員が立ってるので、予約無しならその場でお金払わないと車両自体に乗れません。

JRアホちゃう⁉️

August 3, 2026

　そら (取引垢)
　@Sumirun_yakiu

災難でしたね。
グリーン、グランクラス車両に入っている時点で、追加料金が発生するから「徴収します」と言えば出ていくのに。
乗務員さん、大変なのは判るけど仕事してください。

August 3, 2026

グランクラスでそれは最悪だな…。

Comments

[1. 名無しさん]

新幹線みたいな民度の低い乗り物に乗るからだよ

[31. 名無しさん]

>>1
プライベートジェット持ってない人が
旅行に行くのおかしいよな

[34. 名無しさん]

>>31
レンタカー、タクシー、いろいろあるだろ
なんで他人が乗ることがわかってる新幹線で通路にほかの客が見えた！とかそんなことで騒ぐんだ？

[2. 名無しさん]

その子の親は座ってる人を子供に蹴らせて席譲らせるのが狙いだから
それで譲らされてしまう人もいて可哀想
子連れにはほんと腹立つ

[3. 名無しさん]

JRは最悪な会社だから二度と使うなよ？

[4. 名無しさん]

これは完全に新幹線側の落ち度だなあ
そら文句も言いたくなるわ

[5. 名無しさん]

制度上はその場に立っているだけで特別料金が発生するのだけどね
繁忙期はなあなあにされがちなのマジでやめて欲しい

[6. 名無しさん]

もし災害に遭っても
「高い金払ってるんだから俺たちに優先して食糧回せ！俺たちを先に避難させろ！」
とか言うタイプなんだろうな

そういう卑しい人間にはなりたくないものだな

[7. 名無しさん]

>>6
有料エリアに金払わずに入ってるって話なんだが？

[13. 名無しさん]

>>7
JRが認めてるんだから頭おかしいのはどっちかわからないの？
こういう人間にはなりたくないものだな

[15. 名無しさん]

>>13
規則上許してないし謝罪もしてるやん
どさくさで黙認されたことを「認めてる」と解釈するのはマジでコジキ根性そのもの

>こういう人間にはなりたくないものだな
まさにブーメラン

[18. 名無しさん]

>>15
返金もされてないんだからただのいちゃもんつけたクレーマー対応でしかない
クレーマー乙

[22. 名無しさん]

>>18
「返金されない＝不手際はなかった」と考えるヤツの方がよっぽどクレーマー気質だよ
「不手際＝返金」だと思ってるってことだからな
よっぽどやべーわ

>こういう人間にはなりたくないものだな
まさにブーメラン

[24. 名無しさん]

>>22
サービスは提供されてるんだから返金はありません
バカかな？

[26. 名無しさん]

>>24
返答になっていないよ

[29. 名無しさん]

>>26
サービスが受けられなかったら返金する
サービスが受けられたなら返金しない

謝罪の有無とかどうでもいいと理解しろ

[36. 名無しさん]

>>29
サービスが適正に受けられなかったとしても返金対応にならないケースなんてザラにある
0-100でしか理解できない特性持ちには難しいかもしれないが普通に生きてれば分かると思うんだが

[39. 名無しさん]

>>36
君にはなんでそうなったか考える頭がないんだろうね

[42. 名無しさん]

>>39
これが、くまニュース２大ガ○ジの1人
ナゾノスイッチ全力レスバ少年です

[44. 名無しさん]

>>42
君はもしかして毎回議論に負けるといつもの人認定するガイジのいつもの君？

[46. 名無しさん]

>>7
毎回バレバレの自演ポチポチして恥ずかしくねえのか？

[9. 名無しさん]

>>6
こういう頭の足りない人間にはなりたくないものだな

[11. 名無しさん]

こういう>>6こそが「花火で混んでるし最終列車だし今日中に東京戻らないとだし空いてるんだから座らせろ！譲り合い！お互い様！」
みたいな思考の侵入者そのものなんだけど。

[12. 名無しさん]

>>6
ああ、自由席特急券でグランクラスに座りたい乞食か

[8. 名無しさん]

花火大会終了後の新幹線も全車指定席にすればいい
知らずに乗った人からは約款に従って3倍増しで請求

[10. 名無しさん]

ホテルなら対応するんだろうけど
繁忙期にきちんとしたサービスを維持できないのならそもそも売るなという話か
JRが悪い

[14. 名無しさん]

>>10
じゃあJR使うなよ
クレーム入れられようが返金しないそれがJRのルールなんだから

[17. 名無しさん]

>>14
JRが悪い
⇒じゃあJR使うなよ
もはや返しが小学生レベル

[20. 名無しさん]

>>17
じゃあ黙ってJRに管理を任せろよ
JRとしても花火大会の日くらい別にいいと思ってるからそういう対応なんだろ
小学生かよ

[25. 名無しさん]

>>20
適正な運用ではなかったと明言して謝罪してるわけだが
管理は徹頭徹尾JRがしてるし、投稿者がなんか管理したか？
なに言ってんのマジで
やったもん勝ちのコジキなの？屁理屈大好き小学生なの？

[27. 名無しさん]

>>25
管理にいちゃもんつけてないで黙ってJRに任せろって言ってるのが理解できないただの池沼だったか

[32. 名無しさん]

>>27
そもそものところお前は管理者がサービスを適正に提供しなかろうがクレームも一切入れるな、と主張してるの？
まさかクレーム入れる人＝一般的に言うクレーマーだと考えてる？
だとすればちょっと議論のレベルにない

[35. 名無しさん]

>>32
その「適正」がただの頭のおかしい客の過剰要求ってだけの話

[16. 名無しさん]

管理者に文句言ってるお客様(笑)が多いなぁ
「高い金払ってるんだから〇〇しろ」とかそれはお前が決めることじゃない

[19. 名無しさん]

>>16
その管理者とやらが
「車掌が本来対応すべきところを対応せず、サービスを提供できなくて申し訳ない」
と回答してるわけだが

バカが冷笑系決めてもマヌケにしかならないよ

[21. 名無しさん]

>>19
返金はしてないんだから馬鹿がそう言えば黙ると思って言ったクレーマー対応マニュアルだよw

[28. 名無しさん]

>>21
クレーマー対応マニュアルの基本として虚偽の回答や説明はしていけない
これは常識で前提な
そのうえで
「車掌が本来対応すべきところを対応せず、サービスを提供できなくて」
と言ってるだけだが、お前はこれがJRがその場しのぎでクレーマー宥めるために言った虚偽だと解釈してるわけか？
そっちの方がむしろ大炎上案件なんだが

[30. 名無しさん]

>>28
どういう対応をするかまでは言ってないんだから「対応」は必ずするだろう
この言い方だと絶対に虚偽にはならないんだよ

[37. 名無しさん]

>>30
「車掌が乞食を追い出すのがあるべきサービス」だと言ってるし規約上もそうなってるわけだ
「対応」がフワッとした言葉だと主張して誤魔化そうとしても無理筋
むしろ規約も嘘八百だとすればマジで大炎上だね

[41. 名無しさん]

>>37
そうやって溜飲下げさせる上手い言葉ってことだぞ池沼w

[23. 名無しさん]

クレーマー気質のやつがブチギレで湧きまくってて草

[33. 名無しさん]

いろんな乗り物あるけど
人数制限ないのって人間と電車くらいだよな
GWとか乗車率200とかニュースで流れるたび
電車は頭おかしいだろとか思ってる
車や飛行機なんかは人数オーバーしたら捕まる

[38. 名無しさん]

でんちゃだと理解しがたいのか
飛行機のファーストクラスエリアをエコノミーの客がフラフラしてたらアウトなのは理解できるのだろうか

[40. 名無しさん]

>>38
そうやって別事業者のサービスを前提に過大な要求するのがクソクレーマーあるある

[43. 名無しさん]

夏を感じる

[45. 名無しさん]

世界には指定席って文化無いのか？
公共の乗り物は早い者勝ちなのか

[47. 名無しさん]

うえみてくらすな
したみてくらせ

[48. 名無しさん]

そんなに大衆性がいやなら運転手付きセンチュリーや、プライベートヘリでも用意しなよ？

[49. 名無しさん]

正規のグランクラス客が購入しているのは、基本的には指定された座席とグランクラスの設備・サービスを利用する権利です。「グランクラス券を持たない人が一瞬たりとも視界に入らないこと」まで契約上保証されているわけではありません。JR東日本はグランクラスを少人数の上質な空間として案内していますが、それはホテルの個室や貸切車両のような完全排他的空間ではありません。