2012年10月12日

品質改善のお客様の声

 品質改善の報告会でのコメントを一部紹介します。

とても嬉しいコメントをもらえました。メンバーの頑張りがあってこそです。


■メンバー

 羽根田先生に指導受けながら、改善を進めてきました。

設備について詳しく知ること、わからないことは現場で見る、聞くことが大切でした。やってきたつもりだったけど、甘かったかと思います。

一通り、改善手法は学べましたが、一人でやるにはまだ不安があります。もう少し羽根田先生と共同で進めさせて頂けると嬉しいです。


■社長

 7年間も同じ不具合で苦しんでいたのに、たかだか3カ月で改善できたので驚いた。羽根田先生ありがとうございます。感謝しています。

当たり前のことができていないことがよく分かった。設備や不具合をきちんと解析して仮説をどれだけ出せるかがポイントだった。

メンバーは習った手法を自分で使えるようにきっちりモノにして下さい。まだ自力では時間かかるので、今後もよろしくお願い致します。


ここまで。

 引き続き、指導することになったので、キッチリ成果を出していきます!

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