勉強2

































1: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:04:07.51 ID:??? TID:syoubainin

 Author: 篠原みつき


市役所の相談窓口では、日々市民からの困りごとを受け付けてくれている。ほとんどは真っ当な相談だろうが、まれにクレーマーと呼ばれる人が現れる。東北地方の市役所に勤務する谷本さん（仮名：30代男性）は、こう明かす。


「電話口で『お前高卒か？』から始まるクレーマーがいます。高卒と答えると『高卒のやつじゃ話にならないから別の奴に代われ！』、大卒と答えると『大学出てるのにこの程度の事も分からないのか』がいつものクレームのパターンでした」


どうやら学歴マウントせずにはいられないクレーマーのようだ。一体何のためにかけてくるのだろう。編集部は谷本さんに取材し、詳しく話を聞いた。（文：篠原みつき）





人権侵害レベルのクレームを主張しておいて、名前を聞いても「逆恨みされると怖いので教えられない」


谷本さんは市民相談を担当しており、仕事は他部署から回されてきたクレームの対応だった。そのクレーマーはどんな人物で、いつからクレーム電話をかけてくるようになったのだろう。


「40代くらいの男性で、いつも非通知でかけて来ます。私の入庁前から電話があるらしく、5～6年前からだと思います。あるとき苦情を受け付けて、その内容を部署内に共有するため対応記録を書類にまとめ回覧したところ、先輩が『たまに電話を寄越す人だ』と教えてくれました」


すでに役所内では有名な存在だったのだ。どんなクレームを言ってくるのか。


「主に、ご近所トラブルの相談という体での電話です。内容は、『市営住宅に住んでいる連中は低学歴で低所得なのでマナーが悪くて困っている。市で指導して、改善しないなら追い出してほしい』といった事ですね。人権侵害を伴う無理な主張で困ります」

それでも一応、役所としては話を聞かなくてはならない。だが相手は、決して素性を明かし
てはくれないという。


「名前や連絡先を聞いても『逆恨みされると怖いので教えられない』の一点張りです。クレーム内容は無理な要求なので当然お断りしますが、その流れで『大学出てるのにこの程度も分からないのか』と言われてしまいます」


これでは電話に出た職員の学歴など関係ない。しかし、もし高卒の職員が電話に出た場合、いちいち別の人に交代するのだろうか。


「代わる場合もあるかと思いますが、主任クラスになると無視して内容を聞こうとします。ですが、『話にならないから』と言って切られるようです。いずれにしても、まともなやり取りで終わることはありません」


結局、誰が電話をとっても不毛で後味が悪いままだった。






旧帝大の「院卒です」と言い返すと…

しかしそんな中、少しだけスッとすることがあった。およそ3年前、谷本さんがとった電話に相変わらず「お前高卒か？」という電話がかかって来たのだ。

「相手の言い方に腹が立ったので『院卒です』と答えました。向こうはひるんだのか少し間があって、『大学院まで出てなんでこんなとこに勤めてるんだ』と捨てゼリフを吐かれ電話を切られました」

谷本さんは旧帝大の大学院卒だったため、大学名まで告げたという。電話は一方的に切られたが、後味は悪くなかったようだ。


https://news.careerconnection.jp/career/general/202128/




114: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 13:43:34.84 ID:DesPx
話の内容じゃなくて
自分の優位性や持ってるもので
相手を負かそうとする人っているよね


子供産んだことない人にわかるわけないじゃなあい

みたいな。



156: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 15:41:43.92 ID:MXF6v
まーたいつもの対応無能。

「人権侵害を伴う無理な主張で困ります」じゃなくて、そんな要求は人権侵害だと説明しろよ。

無能がクレーマーガー！喚いてるいつもの。


2: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:08:02.80 ID:wpOCu
全員で院卒自称してやればいいやん


68: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 12:26:04.03 ID:u5SGs
>>2
いっそ全員、オックスフォードやハーバードの博士号持ちでw


3: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:08:13.38 ID:FMuVx
日東駒専レベルで大学名告げたら水戸黄門の麿状態になりそう


4: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:09:07.35 ID:JfHPl
少年院卒は無敵


5: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:09:46.26 ID:UYrVK
アホVSアホの戦いみたいな話だなこれ


11: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:19:44.08 ID:s20X3
まぁ確かに院卒て市役所とか無駄すぎる

なにしに院まで行ったのか分からん


16: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:28:22.84 ID:JfHPl
>>11
博士課程修了して地方公務員だもんなw
しかも窓口業務
親も泣いてるぞ


12: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:21:03.78 ID:mGYII
学歴はともかく市営住宅の住人がマナーが悪いから指導して欲しいって言う内容は話聞けよ
指導しろよw


13: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:22:45.14 ID:CV0F2
そもそも市町村役所に高学歴はいない
高学歴なら大手企業や中央省庁狙えるだろ
滑り止めで都道府県官僚やインフラ系や大以上中の上の企業だろ


119: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 13:55:52.34 ID:Dv1AC
>>13
どうしても地元帰らなきゃならなくて高学歴Ｕターンとか、専門職採用もいるから偏見やめたほうが良い。


14: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:25:30.85 ID:hDJwF
バイトの大学生に大学ではそんなことも習わんのかとか絡む底辺いるよな


26: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:37:28.00 ID:K6oVG
>>14
カスハラするのは高学歴高収入のやつが多いんだよ


23: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:32:07.70 ID:3gAb6
院卒でも仕事できない奴は多い


25: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:36:01.06 ID:FMuVx
>>23
まあお勉強が出来る=仕事が出来るじゃ無いからな


36: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:46:57.00 ID:K6oVG
高卒で市役所派かなり勝ち組だと思うけどどうなんだろ。
俺の時代は地元の市役所、競争立25倍だった笑


45: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 11:57:50.04 ID:E36FF
博士って自分の専門分野に詳しいだけだろ

医学博士はベンツを買うことはできでも
ベンツの整備はできない


51: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 12:04:07.65 ID:eRtJS
まぁ別にマウントとってもしかたないけどな
学歴も年収も
大体クレーマーもなんで高卒じゃ話にならないのか意味不明だしなｗ


60: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 12:09:52.15 ID:ZATcn
大学時代にバイト先で電話取って散々俺に文句言ったくせに
「社員に変わります」と言ったら
「なんでバイトだってさっさと言わないんだ、バイトじゃ話にならん」
って逆ギレされたのを思い出す、俺が言う間もないくらいずっと怒鳴ってたくせに


74: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 12:30:55.21 ID:EquPB
院卒で市役所がー言う人いるけど
市役所職員っていう楽なタイプの仕事な公務員って賢い選択だと思うけどなぁ
変な贅沢しなければ収入充分だろし超安定
仕事で疲弊しないならプライベートで好きな事やりやすそうだし


91: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 12:51:39.40 ID:7IMq6
高学歴で公務員て、大手企業落ちた落ちこぼれやんけw


111: 名無しの無力ちゃん 2025/02/25(火) 13:36:01.74 ID:OHOMv
ネットでは学歴出す奴とか多いけど、現実社会で学歴とかで馬鹿にしたりこんなこと言う奴って居ないだろ？
アルバイトか正社員とかそんなのは聞く事はあると思うが学歴はないわ
学歴聞いた所で話になるとかならないとか関係無いからな


市役所なら院卒の事務員よりも中卒の市長の方が話できるからな




引用元:https://talk.jp/boards/newsplus/1740449047